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对连锁门店运营管理的看法.doc
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对连锁门店运营管理的看法: 第一章:概述 连锁企业门店——连锁门店 内贸环境改为——卖场布局 把连锁门店的类型改为门店的业态和经营内容。 17页,(一)门店的开发与规划,不算门店运营的内容,是总部的。 门店内外环境设计有一半是总部的职能,门店只是按照总部设计落实而已,特殊情况灵活变动。 第四节、门店开业规划,应当去掉,因为是总部进行一个门店的开业规划工作(方案、筹备、仪式),而当天的运营同节日的运营应差别不大。否则,同连锁门店的开发与设计重复 第二章 连锁企业门店的组织结构与人员配置(42) 2.2图需要修改,事业部制。 职能许多错写为智能。 55页连锁门店的基本职能同连锁门店营运管理的职能的关系:交叉?从属?统一? 第二节,职位规划是否省略,可以借人缘安排。 第三届不错,第四节一般。 第三章:店长得职责与工作流程 对店长和副店长得理论进行了说明。有不少的资料。还不错。 第四章;理货员与营业员管理 理货员和营业员的区别,这是关键,必须说明。它牵扯到四、五届的去留问题。也便于处理设备内容的划分问题 第四节设备管理不适合放到这里。 第五节营业员权责是否合适。,我认为是否去掉 职级:初、中、高 职位:教师、职员、仪表工、理货员 职类:专业技术类、管理类、操作类 职称:技术员、工程师、高级工程师 职务:组长、教研室主任、主管、经理。 第五章、收银员与主管的职责 主要不错,但收银主管的工作职责,与收银员没有明显区别。英强调除收银员的工作外,重点主管的工作。。 第六章,卖场部局方面有些重复,考虑精简合并。 第七章:商品陈列。 第七章 连锁企业门店卖场商品陈列管理(223) 第一节 门店卖场商品陈列的基本原则(224) 一、商品陈列的作用(224) 二、门店卖场商品陈列的基本原则(225) 三、商品陈列要素变化对门店销售的影响(228) 第二节 门店卖场商品陈列相关术语及陈列设施(230) 一、卖场商品陈列的基本术语 二、卖场商品陈列的主要设备与工具(232) 第三节 门店卖场商品陈列的基本方法与技巧(235) 一、门店卖场商品陈列的基本方法(235) 二、门店卖场商品陈列的技巧(239) 第四节 商品配置表的设计(248)属于设计运用 一、商品配置表的作用(248) 二、商品配置表的制作准备(250) 三、商品配置表的制作步骤(251) 四、商品配置表的调整(252) 五、商品配置表的制作要领(253) 六、特殊情况处理(255) 和网点开发与设计有部分内容重复。应适当减少字数,或从管理的角度进行。(执行,操作要求、监督、考核、注意事项等,避免设计的问题)书稿的字数33万,适当缩减到25左右。 第四节,商品配置表,应当去掉,因为它属于总部设计的问题。门店只是照表执行而已,本书没必要知道太细。 陈列与理货管理,是否可以。 第八章、服务管理 第一节、二、营业员接待顾客的步骤 (一)顾客购物的心理过程——是否去掉。 第二节、营业员的称呼感觉和前面有点不协调(前面为理货员、收银员),称呼借鉴的不好。要求没问题。 第三届冲突和第四届的投诉有相同的地方,也有不同的地方,我认为整合如何. 第九章:促销管理 第四节,促销策划 调查的方法就不用写了。 第十章:商品管理 位置前挪可能更好。 第十一章,不错 2010年读书节活动方案 一、 活动目的: 书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想! 二、活动目标: 1、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。 4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 (1) 每个学生结合实际,准备一本读书登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。 (2) 每个班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有保障、有效果、有考评,简洁明了,易于操作。 (3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览: 各班级定期举办“读书博览会”,以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的___”、“好书推荐”等形式,向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报:- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
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