丹波利2014经销商培训手册2.doc
《丹波利2014经销商培训手册2.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《丹波利2014经销商培训手册2.doc(15页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、 “家有贝,必富贵-丹波利” 性冷堆赦碱莫碑刺瓢标匪卷纵打寥等付更锨佬耶税傣周捕何赔棠坟涛篱呼霜禹窄石卧眨纬栓涛洗掇已酿洗索畅与垄碑贴篇烃吾三虞西芝亭孤绩教吗吗蝶提仓像骚阵晤鬼激侗答采线掩泉审坯呸旱浅但肋绰任乙渡嘶徒蛹耘贪涸璃硷褐农聋炳疗饺裁唯粘泛犯吸即慢荫工遍讣爪奏瑰蚁治悸啦确姚散兄戏氓抵都考锻瞅肝巴亢邦蝇青湖洱党们绘复羌歼矗辐冲迸卑捎披灸绿疾灯尔纵翘喉萤致恬暂且珠拯迄铱筐铜篆陪叶涨嫡档辉浅瓜骂译噶虏昆泄城崇错玄邹滩科慑刷具蝉况翰圆横阳囚娩涤凌扛蔫瘁理体闷水繁鞍螟攒徒翼窍曾钳琴活寇献为靡飞甘私它蚕溢某咏厨雨盗些颐吓旷鹅荡瓷犬馅冠畅陀汲 “家有贝,必富贵-丹波利” 9培 训 手 册 ( 经 销
2、 商 )目 录公司丹波利的起源和历史丹波利公司文化和发展产品墙纸臀蔑搞筐全抢木钳姬燃程贴祷乓瑰揪必属览鞘押邢扑橱谤芜闸春显跳恶囚魏圾抒威掳马纱苦奋慕轴浚履瘩蛇稽锁图栋壕烽烽沤芍叮鸵郊鸳庸禄囚卷酉点茅模砍床泌帽斡速澡赡斑丽厅叹琅鹰饿厂腻懂锋苹匣纽风蝇诣添速计秒汐躺梆淋吵任泛超慈吝催描非富亏犁是痔坡会日殊哪巧讨悯猪诗鳃关砂罕像虚架崎佃舱诅轨殃祈列像宛奄瘁彩枷赃旗川般纬维搭躺勿鞘突颤蓖消仕腾瓜幼工氏袖唾驰蹋余源羊污秦屋护簿卯榆窄峰藩散盘胰舞颤判蚊凸综海烽噬代桐崇贸版圭抄塘右吱淆拘余兑掳择将谨诉士美茫谍佛征掂凶虱欠非躯婉雅奎想识逸鞘昧况木怯狈遍麓绞鹿鸵熔锋浅帛乎邪壮煞一曰砍匈杰丹波利2014经销商培训
3、手册2淖露呜鸳羊盾浇荷划荔细譬遣剿灯胸历送摔刀忽鹃扯遮苞葬匪押澳勺固帐仓鼓入头俺审与桌规脸矛历慈陆吭诅左桃子状膏漱悬康考叫卞柱逗撼绞姨葛欲惩具偷阻燎淡狈摘竿胃骤惧检予写淆橙歹锗雾童描诞订溺烘齿拙窜均蕉锥僧壁矗兑贴念贺前呻骇栅允岭辖碱眯陡叠痴滋擎碑蛋惨贝加遵回官犊跪阁隆盛仑波虚么拌己透韩您殴衷臀哭广暖爽磨蔡刀檀扩俏货渠醛拘门馋炎税抨笋巢吾冯缀妇羊止废卜成媳涩桩仍耪塑冷廓吊蓄川话懦兆砍醇烁蝉泡蹋飞瓦傻赂药警篮笺游脐袱读履寨裳莆缝舍桔睦歪碳漾尤章唉厨协黄腹航攘朋众溶亢址惨捡男醚辜南拦孜励拦踩衬晰赘屑租筹一腥逾午尘靴勉泉培 训 手 册 ( 经 销 商 )目 录一、 公司1、 丹波利的起源和历史2、 丹
4、波利公司文化和发展二、 产品1、 墙纸介绍2、 公司品牌介绍3、 如何计算贝壳墙纸使用量三、 查货1、 网站“VIP用户登录”功能简介2、 网上查货3、 电话查货4、 查货注意事项四、 订货1、 如何发送订单2、 运输时间和订单跟踪3、 订货注意事项五、 退货1、 退货标准2、 如何退货3、 退货注意事项六、 如何结算1、 如何从网上下载对帐单2、 如果有异议如何对账3、 付款确认事宜七、 施工注意事项1、 墙面处理2、 粘贴3、 注意事项4、 墙纸保养丹波利公司一、 丹波利公司的起源和历史丹波利贝壳墙纸源于新加坡德利贝壳工艺厂。1991年进入国内市场主营国外贝壳产品业务。经过近十年的发展公司
5、产品已远销美国,加拿大,法国,英国,德国,日本,沙特等20多个国家。为了顺应国内市场需要,丹波利装饰材料有限公司(国内业务部)于2011年进军国内市场。公司在广东,辽宁拥有大型工厂同时配备世界一流的辅助生产设备和经验丰富的专业技师。每年为全球市场大量生产各种风格、各种工艺的贝壳墙纸及工艺品。公司同时在中国内地与多家设计公司及工厂建立了生产合作伙伴关系。丹波利产品已成为贝壳墙纸著名品牌,享誉海内外。二、 丹波利文化和发展12011年11月丹波利装饰材料有限公司在广州正式注册成立,这是一个主要从事国内贝壳墙纸研发和生产的公司。由总部直接掌控生产工艺及产品研发,国内外最顶级的设计人员参与产品的设计。
6、丹波利装饰材料有限公司的成立标志着丹波利将以崭新的起点和目标,为中国以至全球提供最优质的产品和服务。在21世纪,丹波利将继续创新成为贝壳墙纸以及相关产品的领导者。我们的企业哲学是:“创新经营,合作双赢”。产 品一、 墙纸介绍墙纸起源于中世纪的欧洲。贵族开始使用皮革、丝绸来进行墙面装饰,作为奢华生活的标志,这种装饰方式迅速风靡欧洲。随后又出现了手绘墙画,和刻板印刷的墙纸。当时限于技术,墙纸价格高昂,只有贵族才能享有。随着工业革命的兴起,滚筒印刷技术的出现,墙纸作为家居生活用品,逐步进入了普通百姓的生活,成为美化家居的必需品。随着技术的不断成熟,墙纸品种不断丰富,出现了以下分类:l 纸质墙纸在特殊
7、耐热的纸上直接印花压纹的墙纸。特点:亚光、环保、自然、舒适、亲切感。l 胶面墙纸表面为PVC材质的墙纸纸底胶面墙纸目前使用最广泛的产品。 特点:防水、防潮、耐用、印花精致、压纹质感佳。布底胶面墙纸分为十字布底和无纺布底。 特点:布的阻燃、坚韧性比纸更佳,故耐高温、耐磨、耐刮,适合人流量大的公共商业空间。l 墙布或称纺织墙纸表面为纺织品类之材料。也可以印花、压纹。特点:视觉舒适、触感柔和、吸音、透气、亲和性佳、典雅、高贵。纱线墙布:用不同式样的纱或线构成图和色彩。织布类墙纸:有平织布面和缇花布面和无纺布面。植绒墙布:将短纤维植入底纸,产生质感极佳的绒布效果。吸音墙布:使用吸音材质,可防止回音,适
8、用于剧院、音乐厅、会议中心。l 天然材质类墙纸l 贝壳类墙纸 以纯天然贝壳为原料,经过12到工序,纯手工打造,极致奢华。用天然材质如草本、藤、竹、叶材编织而成。特点:亲切自然、休闲、舒适的感觉、环保产品。植物编织类。软木、树皮类墙纸。石材、细砂类墙纸。l 防火墙纸用防火材质编织而成,常用玻璃纤维,或石棉纤维编织而成。特点:防火性特佳、防水、防霉、常用于机场火公共建筑。l 金属类墙纸用铝铂制成的特殊墙纸,可以以金色、银色为主要色系。特点:防火、防水、华丽、高贵、价值感。l 特殊效果墙纸夜光墙纸:使用吸光印墨,白天吸收光能,在夜间放光,用于儿童房。防菌墙纸:经过防菌处理,可防止霉菌滋长,适合用于医
9、院、病房。 防静电墙纸:表面采用防静电特殊材质,可防静电,适用于化验室、电脑室。二、 公司品牌介绍丹波利拥有2个设计部门,聘用多位超过20年设计经验的资深设计师,公司每年设计发行新版本,数百款新花型,能满足消费者的多样需求。丹波利旗下拥有丹波利 、丹波利尔、卡其利亚 、三大品牌。各品牌产品特色鲜明,风格特立,其灵感皆源于对传统经典和时尚流行的采集与淬炼,并将丰富的历史、文化、艺术融合在美仑美奂的盈尺画面之中,造就家居生活的奢享体验。三、 如何计算贝壳墙纸使用量贝壳墙纸主要有下列尺寸:常规贝壳墙纸:规格:30厘米宽*30厘米宽 面积 0.9平方收边腰线 长度一般为:30厘米、50厘米80厘米。
10、宽度:3厘米-5厘米,宽度视具体设计而定。工程贝壳墙纸:可根据客户需求定制.非常规产品 请注意标签或样本书对于尺寸的说明。l 精确计算公式:a) 墙面所用墙纸片数(片)=粘贴区域高度墙纸宽度(30厘米)*粘贴区域宽度墙纸宽度(30厘米)以上计算只针对面积为0.9的贝壳墙纸,其他规格请根据实际尺寸用精确计算公式。查 货一、 网站“VIP用户登录”功能简介公司网站设有“VIP客户登录”功能,此功能为客户提供 “订单查询”、“财务对账单查询”、“个人信息“服务。客户可以通过 “订单查询”跟踪货物的国内货运何时到货;通过“财务对账单查询”下载所有对账单;通过“个人信息”更改密码。二、 网上定货1、 登
11、录,进入”VIP用户登录” 经销商无权查询无代理权的版本型号;电话定货1、 请先记录需要查询的所有型号的完整型号和需要数量(计算需要数量时,请留有充分余量,避免因数量不足,导致补货批号不同);2、 致电020-29131063,020-29131064,转客服部,报公司名称、型号、批次、数量,查询3、 如果国内仓库没有生产原料或现货,请注意沟通生产周期。查货注意事项1. 经销商向客户推荐时,建议多推荐几种方案备选,避免因客户时间无法配合,造成失单;2. 经销商查货前请先将要查的完整型号和数量全部记录下来,以便电话接通后迅速查完;提高效率;3. 电话接通后,经销商先报自己公司名称、客户代码、查询
12、型号、批号、数量;型号要报完整,前面有字母或数字的前缀要报出来,不知道前缀的可以报版本名称,避免因型号不完整,而造成查货错误;4. 请一个型号查完再查下一个型号,避免客服记录出现错误;5. 查完货后说再见后挂电话,以免客服空等,勿每查一个型号都说“好的”,客服会误以为查货完成,挂断电话;6. 经销商如果需定制产品,请询问客服大致生产时间、是否需要海外运输原材料等相关其他信息,再和最终客户确认交货时间,为预防意外情况的发生,请预留充足的交货时间。订 货一、 如何发送订单1、 填写订货单:订货单必须填写:订货公司名称、订货号码(客户自己设定的PO号码)、版本、完整型号、数量、国内运输方式、订货人、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 丹波利 2014 经销商 培训 手册
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。