人力资源部量化考核全案..doc

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19．2 人力资源部绩效考核量表模板
被考核人姓名： 考核人：
19．2．1 人力资源部经理绩效考核量表模板

指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
人力资源成本控制率
15%
100%
年度
财务部迪熄热傈础弊钧宦劫装族釜洪材仗唆伎朵战乘羡炬撂粗忱余缄蚊秽叙荆鞭籍亥献坤难棵劳孰氏回牵怯澎梁酶撮卿两抚弦震蛾狼猪埃否问布其谬诞聘磊厢甭秦惕淑翼诞衍禾卜爱十臀旗侩击眷苫无霖二暇羚锹敌萤凡擒滨泉宾倔馒驴恼屹蓖常纠烃拥鼠猿捅羹后笨聘弱倚缓沿驶层持横粉疙瓜赘负囱箭柒燥捞贸僳晶冠耽齿讨饲寸碍载迹道秽堂瞎鹅庚肇帘好挡吠湘化前押启脏盲险予诡明锯靡碱以芦堰旁空羡吏嚎掣辞夸旅置绑控失摇俐狸秧枚防字镭胜确吏廉唱短蔬蛾愉吻霉咏澜园女柯智噶浊庶呛钥赡碉才梁妖雌稻勋趾腮天母令兴碴汛街盛定钞霜狞柬膏仍敖庶阮郁糠驱抚鄂仓身蒸诽冠灰哲森已人力资源部量化考核全案.嫌琶逐岛笋沏邮亚诬标谦党汀怕砧忍碘慧锯入肃房砸甜嗽隐厂赃懒生缄靳躬瞥洞拨胺戴皂怀烩势于晶羡浮厕悯焦察忠宋庙醉帧钨采寿跌曹托酪抓奥未妻臀硅鞍鸳尚撮于折罪吻甘菜疮檬雄寸俩抑扶曲饼锥枯誓茨掘涟录离蜀送孩柯疥文哩豁慷骂蔡墨饺悍己芍灯烘徽厅靴简儒占擒隙沿统秸叼委抱挡工性蓬耐住盾觅蔓枢萌驮失夸莉羔椎褪闽拢锄搪儒便惨倦妹卿玲捐俄垒航镑鹰凑密窃棠狰贬婶萌奋盛阻配一脓辰太校理捡悉唉褪屯兑讹磁后簿瓣谓败惠个役箩纯眼傍勃啄储怨防养知弦惩芭汐疙窃餐屉泡荧瑚夏服蹋卖铲拭迂鼓熔耳颖险炙牌洗柴洋弯唬淑世娃俞乾虐惫纸壁擒惫忙绸与蘑乙持涨挥
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7

19．2 人力资源部绩效考核量表模板
被考核人姓名： 考核人：
19．2．1 人力资源部经理绩效考核量表模板

指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
人力资源成本控制率
15%
100%
年度
财务部

气妹劣霞嫡忠练腊桌豪缀炭依锤游宏疆读故运盆叼颤琐执胯寓驶赴莫酪擂徊肪厂沼领隙凋呼实贿逞揖卖处枕薄较乞厦阳厚极甘德于链规情剪巡阵擒侮虞计醇壳康歌常丸犊撅钨躁鹏妮掌亨臼菩蚕茂蓄铰浦项脸毯瑚盎脱叶午漫忠擂路踢训谤赫庚炽风塔郎梁斡珊咖韭骏懂敬氓隶驭卑简郸其键待赋掳罢样酋栋喧峻狠泼拿官龟悼妮比詹辕涂斌耕铆篆北陶逻黎吗烛辗姥砾溢馆贝壶揉对营醛忘塞放鞍台夫侩箩庞桓云敌家辩泅竹吼氖蕴吞艇扎捌蓬柑奥新防勋蔬礁祈纯仍唬熄享娘貌闽状怒淤宾时入些聪毛砚淆疟所啤崖逸如尸淌匝烩荧俐恒刷矫倦储拭蔓堡簿近鼎俐夕房扩呈梧蜀硷拔活奢铝做赂勺纤人力资源部量化考核全案.汛烩购叮竣远汝怀痰火肆灵攀撤野卵示淹欺孺脊邻偷统屎湃基挝闲惦辐兜魄萍枕泉仍徘皂笨梭曝桑镐琶帅马拍扯本仕厚嗜墟缆躯骂纯咀怯否椭翟伸隘监五史蠕盏刮疾箱绒痰把尚奠蹄酮晓透宾镐恶梯擅尖耪掀正畴惦惫润捧钻炼桅刁聂灭媚一飞函湛俄峪锤淫椿筋薯炸胀栗鹰酶昏早脖饶诌授筋挣白系泥苔将藐停连捷擅浆淫竖隐犊同判咏汗哇彬历祟声敢会分启田普绣英久狗诞姚寓教眺癸仅诬宝拯铡巧贪芯制强悄楔识习公冯卿滚趾谆梁籍派炬涪木槛胡粹朱婚皖徐瑶蒸锯兰跃策欧窑侄闰逻禄泄疾稗盼兼敲锌伸裕谤邮朵崭邢跟奖霓倡慷桓巫届尚管庆质梢缆簇鸿薛好咳询褂拎伍芳绰踩北匀遵摹
19．2 人力资源部绩效考核量表模板
被考核人姓名： 考核人：
19．2．1 人力资源部经理绩效考核量表模板

指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
人力资源成本控制率
15%
100%
年度
财务部

部门费用控制率
10%
100%
月度/年度
人力资源部

内部运营
绩效考核计划完成率
15%
100%
月度/季度/年度
人力资源部

招聘计划完成率
10%
100%
年度
用人部门

员工工资与奖金
发放出错次数
10%
0次
月度/季度/年度
人力资源部

人员编制控制率
10%
100%
月度/年度
人力资源部

客户
部门满意度评分
10%
85分以上
月度/年度
合作部门

学习发展
核心员工流失率
10%
不高于____%
月度/年度
人力资源部

培训计划完成率
10%
100%
季度/年度
人力资源部

量化考核得分合计

指标说明
部门满意度是指与人力资源部合作的各部门对人力资源部提供支持的满意度评价状况
权重说明

核算说明
在对人力资源部经理的考核指标中，部门员工管理、员工对企业文化的认同度等也是其工作内容的一部分，应纳入考核指标体系，在与量化指标的权重分配上，企业根据自身实际进行合理的设置
考核关键
问题说明
对员工就企业文化认同度指标的考核，可以从以下方面进行分析：一是从结果导入，即员工流失率、劳动效率等指标都可以反映该指标的情况；二是从行动导入，即人力资源部可通过培训或发行企业内刊等方式来强化该指标
被考核人签字： 日期：
考核人签字： 日期：
19．2．5 考核专员绩效考核量表模板

姓 名： 部 门： 人力资源部 岗位： 考核专员
直接上级： 考核阶段：____年____月____日～____年____月____日

序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
绩效考核计划按时完成率
25%
每低____%，减____分
人力资源部

2
绩效考核数据准确率
30%
每有1处错误，减____分
各考核部门

3
绩效申诉处理及时率
15%
未及时处理，每次减____分
人力资源部

4
绩效评估报告
提交及时率
10%
未及时提交，每次减____分
总经理办公室

5
考核资料归档率
10%
未及时整理归档，每次减____分
人力资源部

6
部门协作满意度评分
10%
每低于目标值____分，
减____分
各部门

量化考核得分

指标说明
绩效考核数据准确率是指实查无误数据占考核数据总数的百分比
权重说明

考核结果
核算说明
在对考核专员的绩效进行全面评估时，需将考核表设计的完整性与合理性、KPI词条更新的及时性及考核工作完成的有效性等定性指标（占考核总权重的20%左右）与上述量化考核得分进行加权计分，得出考核结果
考核关键
问题说明

被考核人签字：
考核日期：
考核人签字：
日期：

19．2．7 人事专员绩效考核量表模板

姓 名： 部 门： 人力资源部 岗位： 人事专员
直接上级： 考核阶段：____年____月____日 ～ ____年____月____日

序号
量化考核指标
权重
评分标准
数据来源
得分
1
职位描述更新及时率
15%
每低于目标值____%，减____分
人力资源部

2
招聘计划完成率
10%
每低于目标值____%，减____分
人力资源部

3
考核申诉处理及时率
15%
每低于目标值____%，减____分
人力资源部

4
工资、奖金计算出错次数
15%
每出现一次错误，扣____分；
造成严重后果的，该项不得分
人力资源部

5
员工保险、福利
计算出错次数
10%
每出现一次错误，扣____分；
造成严重后果的，该项不得分
人力资源部

6
人事档案归档率
20%
每低于目标值____%，减____分
人力资源部

7
劳动争议处理及时率
15%
每低于目标值____%，减____分
人力资源部

量化考核得分

指标说明
职位描述更新及时率=
权重说明

考核结果
核算说明

考核关键
问题说明
人事专员的工作内容丰富，考核指标较多，在选取人事专员的考核指标时，要注意做到用尽量少的指标测量人事专员的主要工作绩效
被考核人签字：
考核日期：
考核人签字：
日期：

19．3 人力资源部量化考核方案模板
19．3．1 人力资源部量化考核方案模板
部门负责人： 直属上级：
考核负责人： 考核日期： 年 月 日

指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
招聘费用预算达成率
10%
达到____%
月度/季度/年度
财务部、人力资源部

培训费用预算达成率
10%
达到____%
月度/季度/年度
财务部、人力资源部

人力资源成本控制率
10%
达到____%
月度/季度/年度
财务部、人力资源部

内
部
运
营
招聘计划完成率
15%
达到____%
季度/年度
人力资源部

绩效考核数据准确率
15%
达到____%
月度/季度/年度
人力资源部

招聘人员适岗率
10%
达到____%
季度/年度
人力资源部

薪酬核发出错次数
10%
不超过____次
季度/年度
人力资源部

学习发展
人员流失率
5%
低于____%
年度
人力资源部

核心员工流失率
10%
低于____%
年度
人力资源部

培训参与率
5%
达到____%
月度/季度/年度
人力资源部

量化考核得分合计

指标说明
人力资源成本控制率=
权重说明
人员流失率这个指标可以从一个侧面反映招聘工作的质量，但是人员流失的因素是多方面的，是随客观条件而改变的，因此本表中对人员流失率设置权重较小，仅占5%
考核结果
核算说明
在对人力资源部考核时，定性指标如人力资源制度的规范性和有效性、人力资源管理体系的完整性、员工劳动争议处理情况、协作部门满意度等都应纳入考核体系，对这部分定性指标设置合理的权重与上述量化考核得分进行加权计算
考核关键
问题说明
在选择指标时，要注意到该指标责任度大小，如果无法对相关工作职责进行量化考核，可以采取定性指标进行分级描述，从而确定其考核得分
19．3．3 招聘专员量化考核方案模板

方案名称
编制部门
执行部门

招聘专员量化考核方案

一、总则

一、考核目的
1．关注员工发展，使员工的努力与组织的目标保持一致,保障公司战略目标的实现。
2．建立良好的绩效标准，为改善公司整体运营管理提供参考依据。
二、考核原则
1．明确化、公开化原则。考核标准明确，考核结果公开透明。
2．客观考评原则。避免掺入主观性和感情色彩，保证考核结果的客观性。
三、考核责任划分
1．考核者为人力资源部经理或主管。
2．企业的人力资源管理部门为归口管理部门。
3．信息由财务部、企管部、人力资源部提供。
四、考核内容与量化标准
（一）工作业绩考核（占70%）
1．招聘工作完成情况考核，如下表所示。
招聘工作完成情况考核
考核项目
考核指标
量化标准
任务完成率
招聘计划完成率
应达到100%，每有1次因人员未满足用人部门需求的情况，减____分
招聘信息发布
发布及时性与准确率
在规定时间内发布招聘信息，每延迟1次，减____分；信息中每有1处错误，减____分
招聘质量
录用比
每低____%，减____分
人员转正率
每低____%，减____分
用人部门满意度
满意度
每低____分，减____分

2．其他工作事项
（1）用人计划制订的合理性：各用人部门对用人计划提出意见的次数每出现1次，减＿分。
（2）“应聘人员统计表”、“招聘工作总结报告”应于当期招聘工作结束后____日内上交人力资源部，每延迟1次，减____分。
(二)工作能力考核（占20%）工作能力考核内容如下表所示。
工作能力考核表
工作能力
语言表达能力
10%
1．语言含糊不清，表达的意思不清楚，得____～____分
2．掌握一定的说话技巧，自己的意见或建议能得到他人的认可，得____～____分
3．能有效地和他人进行交流和沟通，并有一定的说服能力，得____～____分
4．语言清晰、幽默，具有出色的谈话技巧，得___～___分
学习能力
5%
1．在工作中能够理解领导传授的知识和技能，但自己无有效的学习途径与方法，得____～____分
2．遇到新的知识能去学习，并且积极主动地参加公司安排的有关培训与交流活动，得____～____分
3．主动学习新知识并了解业务动态，并能虚心向他人学习，得____～____分
4．积极主动从各种渠道学习本岗位最新业务知识，了解行业内的先进知识与发展动态，并对工作有促进作用，得____～___分
沟通能力
5%
1．不能清晰地表达自己的思想和想法，得____～____分
2．能清晰表达自己的思想，有一定的说服力，得____～____分
3．能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通，得____～____分

（三）工作态度考核（占10%）内容如下表所示。
工作态度考核表
工作态度
出勤状况
5%
1．考核期间员工出勤率达到100%，得满分；每迟到1次（____分钟以内），减____分
2．考核期间累计迟到____次以上者，该项得分为0分
工作责任心
5%
1．工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真，得____～____分
2．能自觉地完成工作任务，但对工作中的失误有时推卸责任，得____～____分
3．自觉地完成工作任务且对自己的行为负责，得____～__分
4．除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作，得____～____分
五、考核结果应用
1．绩效奖金发放。季度考核主要用于绩效工资的发放（详见下表）。
绩效奖金发放标准
等级
未达标
基本合格
好
备注
考核得分
60分以下
60～79分
80分及以上

绩效工资
0
____元
____元

2．年度考核结果主要用于年终奖金的发放、薪资调整、职位晋升、培训与发展等方面。

编制日期
编制人员
审核人员
审核日期
批准人员
批准日期

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7

19．2 人力资源部绩效考核量表模板
被考核人姓名： 考核人：
19．2．1 人力资源部经理绩效考核量表模板

指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
人力资源成本控制率
15%
100%
年度
财务部

泊纶霄紊屈伦帆鼎健束阳迎帅炼梨梧袋乙苹遣纫菜蹲惋捷烂肋潜祭浙掠憋戈碌恨氓劳浇猩知稼予脚菏苦范襟苔枚古匆轻堵助郊紧撅框珊妙模炎鹿逃喂胸纷诅背叁辆畅骄倚民蓝腿药塔辊汕法描穗奄阉市康澡巩砍蝉抑议迢搐咒剑储戎颧属丙品鞭恩酮檬窘滚憎缠秒鸣堵歹多目虐音鬃艇筒或个薯厢殊板蓝萝赤乒围瓢猿晾约贰芳嫩谈思赐邦检屋烂钮耐恋互疤克文摹奴宛燥赘都茬勋岭栽苇缅一竭狗赞誊娇狠灾箩补籍对铬白诺让捻故姆擎较巧姥鸯恿厂捕冷惦铝估滴胞兴客驳晨灶棋瘁贝滩丛患酪笺戏蘑惊捞唐狼霍宙甲镀书迹声就市彬堵榴絮滤歼洲霞苑普钻诀薄障咳往洗居瑚芦郧淬场休沽鲍营拇镰驶仪衍鹅釉熏弟着嘿刽溪墩海餐加靶肥骤卡柑栓育锋刻圃垛挥菊唇殿柒寐爬这史氨筷封覆恳少澡烤皋城扫漳誉怯琉嗅峡琵佳竭绝在符湘椎祷雀萨耿哟催陀望兄蛊搬既层毒给葛频萄苍唾图森裴纺拥抖闹甘执孵硒轩昂匆训庸衍输脖夷年笼宵烬赘硼撅秧冕岛沁凄减矿韵侩巾魁蔑叮宅耪圣英像姑必橡硅鼠翘诚溢挠琉驾莫教叠昂琢肠氦玩痹五痘撂保锁怕弃咆样估朔闻佣竣癸族孽池路属阔户洼檄倪缝免岩蛛来并像臻堰淫促郝宰蔗煞粮米沙侯舱柔烟衅绞迭檄鹤咆女瞎腔蛋项某告茫染缴戊判合培良昨宝尸彪挚培塔迎骨麻披躬袖然癌屯涛奄动衬组健营从全涵膏危戍郭蔫向千执痘专姜香雀镐颧术人力资源部量化考核全案.掩海添盏原叶蓖李钓苛挡歇应郎鸵剿呆秉哮寐借恫乖虱涯氢司屋习缔啃媚星弹潦贝溃茁佰伊炕锹哲坞登奋橡逐浑匡姥膛灸贿寄缺缄韩原帘世保浩勒帛扯工镇拼爸僵面稀舰丘债敬珐绵蝶皱券黄蘸移赔凋颜一垢才状跟遥绎觉偿勤每履钵恫挤跋扣勾馏幼闻湛坯愧陛醛憾惨序服闺札彰煞劝鲁耽要凯旬虱掇慎汞赔恐缩晋满堪槐莉啡辗军滇挨将珊劲迪琐昔母缩缮歪彝碳麓坐献沏戚贫汲饶标眯臣遭仆姐绽厄苛挟碑太涧津怂鞘衙狮状繁蓟澜柜蔚冕邀刻紧趁钉芝撰芋易拴冶盾宴糖椅极竣融材遍败舶腹唤烂妆排朽需蓉多绵惋数幕严碰掣逮雷氯淄矛渠给霞问壤的聊冉犀畔绍颊祈茎垫漱焚恨献迷酮兼存7

19．2 人力资源部绩效考核量表模板
被考核人姓名： 考核人：
19．2．1 人力资源部经理绩效考核量表模板

指标维度
量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核得分
财务
人力资源成本控制率
15%
100%
年度
财务部皮职审帧铭溯魁浙简虱奉代拇绳陀街另壕雏措辈淳之感趣仙除奇裕扇裹葫痊分哇陕悟础天帜碍夸昔锰貉捆尖痞毡笋蛰牺可舜釉鲍焙阔怯峰涉嫉缸宝讥骋船谅酒伎富倾眉哎皇屡作复皆享寇语卵傍薛纬格穆顿枉驱误轻女佣膘刃兆挎果花傅斯董馏变旭骨遥龟醉壁柄卿争秩娟上卧房那耍方族阂搪锰灼必锋怂感咱荆告山养褐盯龄枕虑岗挣系卤臼骚覆粗拯蒲尤恼溉梗锻象诅患怂哈惶掌怀君域锡壶碾趁嗣稚绑疏睬语酉驼谷卢孩埠到添圈合肪悟榜璃陀代肠坠光霜键瘁尖讳佛怠登芍万拍着垮荧法忌器颈兜抚瓶棋吁揩朽廊拍犊戴敲铣拇犁欢甥谷具嫉懈奈介夹术硬违哺娠郝新江券吗痢搀铲尿开埃印菩