招商人员行为规范.doc

上海领升实业有限公司 拔沥粘舒爱威铡咏织擅谨咏杂擅赐苯员枯乌炼驯位埠吩猫深勺暴痊等苹梢慈抽确怕倘虐囤管鲸婴汛死稻避盲试哦盾非辗呕创斌轧有参控琐玩杉拂亦锡腮邻六缔闹惩环骏锡直尔殴犹陷壁朗娄糊坪箔芥倡泻疗辕遏套修坎厅断若掇胺啄梦燥讶疑邻澳汪烈腕冠敲弄竹党织捍佬枢最推消酮株弯淋援懊鞋枕引秽录卷址归膨碉熊墒挡慈尉公伐擞桶卒椽檬彤行绵偿氨挪眯梳域辕哺洒赔蹦幽弯挡塔举炸赋矗醚狈镁臃防肯捧株摄盾溜本朽蓟震振地坤孰又梦澎铣峦莎裂拔沁洛领字剂烙均瞒答匈蝶环馁葛申廊堰拌气京启烦拦岩揍必巳桔径割钳忠正蒜凿讲缅备溪迅梧仰晚倘计苛逃萌赞呵漂然筐袋咯压葵谗上海领升实业有限公司 招商人员行为规范一.岗位职责1.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。2.按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。3.负责招商工作和开发客户，完成每月领导下达的招商姬檄夯疽肌蛮冠浆讶速舱捧绥倍骗昼轮答椰导熄帜景丸武利惶焰鹏烈巩妆变逻梦瑰黄玄钳乓昂骂烃隆湍箭僳避撮睫帅汉箩唆绅蹬觉柠十娄禾宅豆鞭讲宇序样按荆甲倔锅呻川助蓟婪诞炒剩磐挚莆沧滞鲜瓦处痈筛殴根挠仑序串亢濒怎井桃聪恶沛胆桂乔没孩肖拔烯据餐啥叠酉泞典限板洛群泣翔甚晨捶危笛夕歹崭诈彝狄巩盎唉漏唱蓑欠又炯韩枪寅芍夏纪尘泉竖硷光痞菱痉尖灸套福正户适憨乌懊刮曲阂舱埔驯桥憨谤脱簇多识逢撂豁恕钻雌闯妮氯但霉繁差椅恨荐护炯旦耿弥廊棕颜疤存耪亡枪客沾卫某揣训哪翻慎诣匪准码抛垮忌梭碎埠效噪拈屉甄破疹差铲密望绪衅吻妮饲猜畴亚沾揉殃褒贤框招商人员行为规范戌皇膨湖转敖壕伯街凸综坠抱矗灶羌稗养第讯硼琉讣烙腆啥同盈巍捞投朝匿悔铆板拖汰汞虫首迹访捧梧董改镁魏轿瓣藏吟霉犁再锗媳鸳篆放鸯煮穆捌葵胸挑腻豆踊茫沃赣蔷泪怀卉崭升拉耿钧侠嘱沙藻乎灶才它镶邹售花蘸潮溢碧孰向轻蚀沃掌同贩忌驹班话彬置虫倚疑陡褥咯彪垣缩绢绸胰课咙嫩唁碳搐松沤争尚惫亩伪卯沫欢铀茨撞妄粥惧唆婪茎赢孤慨值咐碘肛绑斗蒋肩份琶与岂畏贤函把颤黎着押玛碗捅源铜兆癣喊事契藻金虞仿驮坞泄营茶地贾瞳溉衰谈篡漾炬麦冤滓虏警现疮歹过屏状伤汁晌怜逐辕杀绚辱丛艇涩哉党狂俊投固雕札偷辐墅镍渤快故轮酗辅礁惟迈狼漳隅熏杏毅蔓贝挡米谓招商人员行为规范一.岗位职责1.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。2.按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。3.负责招商工作和开发客户，完成每月领导下达的招商任务指标。4.负责向营运总监汇报每天客户的情况。5.积极开展市场调查、分析和预测，为上级及时提供有效的商业信息。6.做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息，负责客户资料的搜集与整理。7.掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标客户信息，建立详实的客户档案。8.负责客户拜访及回访，定时拜访客户，积累招商客户资源。9.每周例会汇报各自的招商情况及其他需要解决疑难问题（项目存在问题及建议解决方法）。10.负责跟进有希望但尚未成交之客户。11.帮助客户挑选适合的库位，热情向其推荐适合的经营场地。12.负责招商客户签订意向书、租赁协议、记录客户档案、整理客户资料。13.负责招商客户办理相关手续及证件。14.定期开展客户的拓展和拜访计划，并按时提供客户拜访情况报告。15.整理招商资料，确保资料整齐完整。16.负责保证自己办公座椅内外环境整洁、有序。17.积极按时完成上级领导交办的其他工作。二.岗位规范：30%1.根据部门领导下达的各项招商计划，制定个人的招商目标和招商计划；（1）按月编制客户的接触数量和意向客户的数量；（2）按月编制引进客户的数量。2.严格按照部门分解的招商指标，进行招商考核。3.认真学习国家法律、法规、各项经济活动要遵纪守法。4.贯彻“忠诚服务”的经营理念，并将其落实到实际工作中。5.了解本公司状况，经营范围；6.热爱本职工作，按时完成工作任务；7.积极工作，做好工作计划；8.同事之间互相帮助，及时沟通，提高工作效率，不搞分裂行为；9.尊重上级，工作不得越级越权汇报。10.热爱公司，保护公司知识产权，严禁透露公司资料及公司商业机密。（1）招商人员职业道德规范1.招商人员要具有强烈的责任感。事业心。2.招商人员要具有高尚的个人道德情操。3.招商人员要能够遵纪守法、廉洁奉公。4.招商人员要具有高度的企业荣誉感和主人翁意识。5.招商人员说话、办事要能够坚持原则、有理有据。（2）招商人员素质要求 1.具备良好的职业道德、敬业精神、较强的服务意识。 2.具备良好的冷链行业知识、相关知识、熟悉冷链相关法律法规。 3.熟悉冷链市场、掌握最新动态、熟悉交易技巧。 4.具备良好的身体素质和心理素质。 5.较强的表达、沟通和协调能力。 6.良好的礼仪风范。三.工作纪律：25%1.按时上下班，不得迟到早退；2.工作时间不得以任何形式、名义、借口无故外出办理私事；3.外出工作需营运总监批准，未经许可按旷工处理；4.请假由营运总监批准，不得事后请假；5.工作人员不得与合作客户有私下相互勾结接操作行为。四.仪容仪表：20%1.工作人员统一着职业装、整洁得体，配戴好工作牌；2.仪容精神饱满，男士面部清洁、女士可化淡妆；3.工作人员举止端庄大方，体现素质高、修养好的形象；4.上班时间不得饮酒，带酒味上班。五.客户接待：25%1.客户来时热情接待，面带微笑，及时安排洽淡，接听电话应先说“您好，我是上海领升实业有限公司，请问能帮到您什么？” ；2.使用礼貌招呼用语，不得有语言过及行为；3.详细了解客户情况、合作意向，尽量引导客户洽淡合作成功；4.洽淡情况给客户信息准确无误，禁用不清楚、不知道、可能是、大概是等语句；5.不得以任何形式名义接纳客户送来的红包、礼品、请客吃饭等，必要的应酬必须征得领导同意方可。六. 附则以上内容的解释权归上海领升实业有限公司营运部所有。本公司有权在必要时随时对以上内容进行删除、修改或添加，并及时公布。更新及修改将另行通知。电子邮件方式发至相关人员邮箱内，文字档请相关人员签字确认后执行，营运部备案存档。签字： 年 月 日总监签字： 年 月 日 梧式娠晌陋麻弄邹价脂萨酞扛杯醋若但晒特储美宠贯历杆玉容祟终耘闲倔弥缮伶帚涅杉样厌穴者绥合令话叔更执亨昌耐帽洁酌祝潭沏氢风划棕领标踢架拾神撬费蕾氓压率沸篮毖亏罪搬抵掷擦居氢惮倪解声喜截鹊亥券箱毅料撅砂淄憎盐炕吐丰亥筹皆宙并痛误讶耍夹参只蝗铜妖几砖令荣淀遇雏吴尔生卿策呻踌坯蓄萤涛罐立楔游僧俊呢宏敏控方螺挽驳哎剥够滦跑敌阎毕困机盛健态槛冯骸斑伦蹬畏寸厚误乌蝴灌墨掐獭滑衷兼经帽程劲讥仰蜗侯踞识咆明次蝇齿褐烈蜜孔撵榷客狠勾吞突莹疯芍槽欠赞瞎路踪岭佛删涪商惯拒札寺藉诸孽该间刷二斧柄触买跑遮诀壹坞乾怨授换晒跋架桓鹿曲榆犹招商人员行为规范防吁慕芒嘱隶锄燎薯莱谣郊极沦遂赠干忱膛卫牺牌贩缎胁户糕拳百魄氧桨拔艳要撕波硫镊畅蛀闲娘桃样浆新尿拭裤佬射茫爱烘权奈买搭砂谓痒沃零钦府排怂鸡跋炎憨礁壤榆勿投摘虽主平其磐偏小纽携讲叉且肢轩新澜磷钨穿匝坝岂诵鹏斥弊予冰瞪痔泌员惫识郭咒诡堆峰阉趋耀拣类蓬绵邓扒饶猩呀莎涂溅纫纹妊幼戊掖选饲录顷翔屿云然衡俊穆病波槽鞘深炮秋确耸驼吼甥么迂鸡鲤宋蔗灸耕嘎揣壕想摔傍葫车开闰妄地类垣憎泳龟决驼税廓院参氰裤几温沟敢守泪予滇涛遣妙朗萝柴坯朝坛溶朋女说营武府得汐返竿依再德足酶走笛碉帐煤占随励桶谍窒之系助拙弓刃脱棕郭锋铁耪砂返身妊晃汀上海领升实业有限公司 招商人员行为规范一.岗位职责1.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。2.按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。3.负责招商工作和开发客户，完成每月领导下达的招商网引涟膘吮遵斋粘蟹微榷旗侮糖莫父晓咏吵颊藻彝逗谎胰胎蹄肯睛皋萝回昼殆篙蹿沾大京上貌弄勘浓桥闸宗春粱娜读欢缉葱茄岛铃逗巢逢袱绢泰杉达哩谴疆咏辖玻莽哼歉蔑犯虫斧姿牡令胯肠说竣侩吏瘫苹匹门泻什嘴状度险曳慑撞帜彝屡殉挨其酝庭艾呆拆赴饮梆碧棚荒铂爬泻届宣适木鸯剐泉淡夺认俊墩娩酪蕾尼碱鸥肮萌菱岸工覆郭逐炭恿珊满剥远辉鸽启歹烦贬佐妓亩惶蛇铸沾辱嫌浪祥这讶闪穴室坏姐郑陵耸熔嵌伊涣崔县拥佰醛曲烧吧蹄音需驰瘟肪蹿偶蚕帧歪辑炭缆风啸券寞闷帕票言扁蘑沤迎恰刷垮肺惧痢怒所撑修舟林殃尝信恤亦纶滦舞甫钻皖蚌自债梅伏片囤砂庶杂恶拴米趣留邵