私营企业人力资源管理存在的问题及对策.doc
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随着社会的进步,市场经济在飞速发展,经济主体之间的竞争日渐激烈化,据工商局统计得知私营企业在我国企业中所占份额近80%,由此可见私营企业在我国社会主义建设中起着至关重要的作用。私营企业的正常运行是能够加快我国向着共产主义前进的步伐,但是现在我国多数私有企业中均存在着致命性问题,阻止着它们前进,最关键的问题就是私营企业在人力资源管理方面的匮乏。私营企业中普遍的现象就是个人、亲人利益最大化,没有任人唯贤,而是一直走着任人唯亲的错误道路,最终会导致私营企业竞争力下降,严重的有可能导致企业倒闭。针对我国当下私营企业中人力资源管理中出现的问题对其进行分析探讨并寻求解决这些问题的对策。 【关键词】:人力资源管理、问题及原因、有效对策 【正文】: 随着经济快速发展,我国市场经济主要组成部分由国有企业逐步转变为私营企业。由于我国经济体制的改革,促使私营企业迅猛发展,并逐渐在市场中占领了主导地位。我国私营企业在中国特色经济体制下迅猛发展,必定会给多数私营企业带来一定的影响,例如多数私营企业没有文化,管理理念不高,凭着一股蛮力在市场中赢得一席之位,中国特色的私营企业老板往往都是“大老粗”,人力资源管理方面知识较欠缺,并且仍然沿用以前不合理的管理模式,最终不能够建立起健康的且有利于公司长期发展的企业文化和管理体制。所以,若使私营企业能够长期屹立于竞争激烈的市场经济大潮之中,必须要先解决人才问题,在任命管理层人员时,不能任人唯亲,而是要严格遵守任人唯贤的道理,只有人才才能使企业立于不败之地,如何引进和留住人才并且使人才能够竭尽全力为公司工作这是人力资源管理所应解决的问题。因此,私营企业如果想健康长久的发展下去就必须引入当今的人力资源管理理念,并且摒弃老旧的家族企业管理模式。 一、人力资源管理的概念 人力资源管理,是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。 二、国内外人力资源管理的特点 不同时期、不同国家和不同企业之间的人力资源管理肯定会有所不同。本文对国外不同国家的人力资源管理模式进行比较后发现了以下几点特征:人力资源的市场化配置:如美国已建立起了相当成熟、完备的市场经济体系,而其市场经济的运行在很大程度上依赖于劳动力市场对人力资源的市场化配置。劳动力市场是美国人力资源配置的主体场所,人力资源的市场化配置则是美国人力资源配置的最显著特征,美国政府除反对工资歧视、种族歧视、性别歧视和宗教歧视等歧视行为外,对人力资源配置基本不加限制。注重人力资源的在职培训:日本企业在培训方面的投入是非常大的。职工在培训中不仅要学习技术方面的硬技能,尤其重视学习很多软知识和软技能。工人在漫长的岁月中积累了与具体工作十分密切的技术知识,促进了对企业的忠诚,对增加企业效率和提高产品质量起到了积极的作用。实施鼓舞人心的激励政策和酬报政策:在法国人员待遇与岗位紧密结合,在什么岗位拿什么钱,也就是以岗定薪。岗位主要是根据项目定,按照不同岗位在项目中的重要程度、难易程度、技术复杂程度等确定岗位的待遇。比如说,同是部门经理,待遇也不一样。销售部门的经理就比行政后勤部门的经理待遇高。技术职称与岗位和待遇也是紧密地联系在一起。人力资源开发利用的法制规范:德国的法制规范就做到很完善:一是制定了许多法律条文。涉及人力资源开发利用的各主要方面都有立法,对人力资源的录用、考核、晋升、奖惩、培训、仲裁、工资福利、保护、退休等作了立法规定,形成了人力资源开发利用方面的法律体系,使人力资源开发利用工作有法可依。二是规范了政府行为。详细确立和规定了与人力资源开发利用有关的政府各职能部门的法律地位、相互关系及各自应承担的职能内容,使其职责分明、各司其职。同时又以法律形式明确规定政府行使职能的运行方式,并十分注重职权运行过程的程序化。三是建立了一套专业化的司法组织。德国除设有普通法院外,还专门设立了对人力资源开发利用实施法律保护监督的专业法院,其中有劳工法院、行政法院、社会法院、财政法院等。如劳工法院,负责审理劳资关系中的纠纷等;社会法院受理所有社会福利保险方面的纠纷;行政法院,则受理公民对公务人员违法行为的上诉。 对于我国来说,大型国有企业和合资企业等的人力资源管理体制较为完善,而对于中国国内现在多数的私营企业来说,中高层领导文化知识水平低,人力资源管理知识不高,在人才任免上不会考虑个人能力是否到位,而只考虑是否与老板有关系。在我国私营企业中这种不完善不科学的人事任免现象时常出现。私营企业的人力资源管理制度完全决定着企业未来的方向,不科学的管理制度有可能直接导致私营企业在越加激烈的市场竞争中败下阵来。 三、我国私营企业人力资源管理中存在的问题 (一)私营企业管理者普遍素质不高,管理体系不科学 私营企业结构组成较为复杂,企业领导者文化素质普遍不高,奉行任人唯亲等不合理的管理办法,直接导致该企业降低其自身的核心竞争力。据统计我国私营企业大部分是家族企业,企业中的员工也都是自己的亲属,特别是私营企业中的中高层领导者多数都有着亲属关系,由于这部分人员多数没有受过高等教育或接受过人力资源管理等相关方面的教育,当企业规模较小的时候可以正常发展,但当企业发展到一定水平的时候,高层领导由于文化素质水平低、知识储备少以及管理知识的欠缺,管理只是凭经验,靠这种民间经验很难使企业的管理制度完善,必然就会存在着很多问题。同时,在这种企业中,真正有学识有能力的人才受不到重用,时间长久下去直接导致人才的流失,而且也会对企业文化产生不良影响。企业文化在企业绩效管理中特别重要,它是指促使企业成员在工作态度上还有行为上达成一致的一种信念和规则,是一种随企业内外部环境变化而变化的一种组织文化,它是指某一企业内全体成员共同信奉和遵循的价值观。从根源来说,企业文化是发生并作用于企业范围内的由一定的社会存在决定的某种特定的社会意识,集中反映出某个特定企业在经营管理方面的核心理念。当今多数私营企业中领导的亲属在企业日常工作中从来都是“少干多拿”,并且还是这部分素质低且没有真才实学的人当领导,致使员工们产生了人文工作能力不重要,只要有关系就能多拿钱等这种错误的思想,这种不良的企业文化怎么可能使企业在激烈的市场竞争中站住脚,所以正确的人力资源管理制度的实行对营造良好的企业文化环境至关重要。 (二)员工招聘机制不规范 如今“畸形”招聘是我国私营企业招聘这方面存在不足的具体表现之一,这种畸形招聘主要表现为“高门槛”、“靠关系”、招聘渠道较单一等。所谓高门槛指的是现在许多单位在进行招聘的时候提高招聘条件,让在这方面很有能力的人才无法就业,例如某大学的门卫竞聘条件是学历最低为本科水平,司机需要最低本科学历等。一个门卫、一个司机,没有上过学的人都可以做好,却让寒窗十几年的学子们竞争,这样的人才来到这写岗位上,比不使其尽其才,最后导致社会人才的浪费。这种变态的招聘现象直接导致了社会人才的浪费,使广大知识分子或高水平人才对工作和生活失去信心,产生了反社会的情绪,这样的情绪必将在我国社会主义现代化建设中起到消极作用,所以为了共建社会主义社会,必须杜绝这种变态招聘,减少人才的浪费;如今面试时许多人不是认真准备面试所需要的专业知识,而是托人找关系,直接进入到公司而不是靠自己的真才实学,这种病态的招聘方式必然会使人才流失,这无疑是企业的损失;私营企业在招聘的途径也较为单一,多数企业都是通过校园招聘会或专场招聘会等招聘会进行招聘的,对没有经验的技术员和基础管理人才进行招聘,通过这种途径是可行的,但是如果是招聘高级管理人才或高级技术人员的话,只靠招聘会是不够的,现在盛行很多招聘软件和猎头等,私营企业可以通过这些途径进行人才的招揽。况且有些招聘人员由于自己知识水平有限或能力不够,不能成为“伯乐”,那么在招聘过程中就会失去很多“千里马”,并且带来一大批“劣马”,无疑给公司带来巨大的损失。 (三)员工培训机制缺乏系统性和针对性 为了提高员工技能水平、工作积极性和个人绩效水平,并最终提高企业总的绩效水平,企业必须定期对员工进行培训。随着社会的进步,企业慢慢意识到人力资源管理的科学性是多么的重要,企业在日常工会工作中不断加强对员工培训的工作,以此来促进企业人力资源管理的科学性、系统性和针对性。但是当今多数私营企业投入了大量的财力、人力进去之后收货甚微,这主要是因为正确的人力资源培训是具有针对性和连续性的,对不同职位、不同任务的工作人员应该做不同的培训,并且要持续系统的进行培训,只有这样才能使人力资源管理发挥应有的作用。然而当今多数企业只是对员工进行培训,各培训之间没有联系,只是单纯的走过场进行培训,致使员工培训之后毫无效果。我国私营企业在对员工培训前没有认真地对员工整体素质进行调查也没有对现实企业总体情况汇总,如果不知道让员工基本素质朝哪个方向建立,那就不会制定出一个系统而有用的培训计划。只有对员工和企业基本情况了解之后,并且知道想使企业朝着什么方向发展,并根据现存的不足和培训目标,才能够知道需要对员工进行哪部分培训。我国多数私营企业没有根据不同部门员工之间的不同而进行具有针对性的培训,致使所有员工培训内容大抵相同,从而使大部分员工抵触培训。所以如果想使企业快速健康的发展,人力资源管理部门就应该针对不同岗位的不同人群进行有针对性的培训才能够使员工基本素质有质的提升。 (四)员工激励机制不健全 当今社会员工对公司的要求与日俱增,他们不单单对待遇上有要求,而且对其以后在公司中的发展趋势或进步速度等方面产生了更多的要求。私营企业只有满足员工个人的要求才能激励员工创造更大的价值,才能促进公司的发展。所以,怎么样才能将员工的积极性最大化的调动起来,这是人力资源管理最重要的内容之一。组织领导通过人力资源管理相关知识对企业员工进行管理,建立更多的奖惩制度,提供更多的激励方法,是提高员工劳动积极性的主要手段。但是私营企业的人力资源管理制度不是特别的完善,没有建立其有效而多样的奖惩制度,所以导致员工积极性不高,工作效率较低。通过对现在我国私营企业进行研究发现,私营企业无法很好地调动员工积极性的原因有如下几点:第一点,企业对员工的激励制度并不完善。这主要体现在我国多数私营企业工资发放没有章法,从工资上体现不出多劳多得,不同岗位上不同难度任务的工资发放应该不同,应该按照多劳多得、工作难易程度、工作危险系数等综合考虑发放工资,即应将员工的工资与绩效联系起来。私营企业中也出现了许多单位工资发放不透明,员工只知道自己工资数,没有对比就没有竞争,员工之间不会产生竞争的念头,从而缺乏前进动力。第二点,激励方式的单一化,是私营企业员工工作积极性不高的有一主要原因。我国一些待遇优厚的私营企业人才流失也很严重,这其中的主要原因就是企业领导只注重了员工在金钱上的需求,而没考虑到公司氛围、晋升制度等问题。并不是所有的人才都注重薪资的多少,一部分优秀人才对人事晋升方面的期望远高于薪资,还有一部分人才会对工作环境舒适度特别在意,所以只是一味的给优秀人才高薪并不一定能够满足他们的需求,不能满足员工的需求,那么员工的工作绩效会随时降低,最终导致组织整体的绩效降低。所以激励员工更好的为公司工作需要多种激励手段,单一的激励手段随着社会的进步已经赶不上员工对工作的需求了。 (五)员工缺乏长期职业规划 我国私营企业在不断地发展过程中,员工对企业的要求由最初的经济需求慢慢发展到职业规划需求。许多有理想有抱负的员工希望能够通过对自身发展的规划能够在公司实现自我价值。然而如今私营企业晋升缺乏公正和客观性,主要是因为私营企业领导层对员工的晋升没有好好把握并且没有指定规章制度。人力资源管理中最终要的问题就是人员任免程序上的问题,对那些有关系,背景复杂的员工快速晋升,这种不公平的现象会导致员工工作积极性不高。从而员工也就不会将晋升作为自己工作进步或工作突出而受到的激励去看待,员工就不会有一个将健康的职业规划。公司人员提拔应以科学健康的人力资源管理制度作为依据,员工应将自己的未来与公司未来紧密结合起来。人力资源管理部门应该根据一定的标准定立准确的员工晋升标准,对员工的晋升加以说明,对不同岗位的工资“明码标价”,直接激励员工。公司员工应将自己的目标与公司的利益保持一致,遵守公司制定的晋升标准来严格要求自己。为自己规划职业未来,制定计划,努力完成工作的同时最大化的实现自身价值。私营企业多数都是老板说了算,各部门没有具体分工,只要老板在一切都是老板的对,这样就会导致公司人才不能尽其才,公司也不会健康的发展。员工和企业很难在这样的企业中紧密联系在一起。 四、完善我国私营企业人力资源管理的对策 (一)提高私营企业主素质,淡化家族式管理 一个企业的企业气质完全是企业领导的真实写照。企业领导素质高,那么整个企业就会有一个美好的未来;反之,企业早晚会走向没落。只有企业领导具有较高的综合素质,才能够在竞争激烈的市场斗争中存活下去。定期的对员工进行系统的有针对性的岗位培训,对提高员工素质和个人技术能力有积极作用,并最终能够实现企业的稳步增长。对企业领导的培训不光注意管理知识层面的培训,更重要的是要结合经济、政治和自身品行的培训。政治和经济看似毫无关系,但事实上两者确是密不可分的,政府控制经济,经济得益于政治,只有对当下政治了解的领导才能领导广大员工们立于不败之地。管理知识来源于实践,实践检验管理知识,所以私营企业领导职必须不断地学习管理知识、运用管理知识,并且在实际的企业运营中发现并总结管理规律,摸索出针对自己企业的一套人力资源管理制度,只有这样,企业才会在激烈的市场竞争中立于不败之地。俗话说的好“厚德载物”,一个领导者必须要有良好的道德准则,只有有道德才能服众人,才能真正的带领好团队,才能构建起良好的人力资源管理制度。 (二)完善和规范员工招聘机制 私营企业在招聘工作中做的不是很好,多数企业没有任贤人,通过暗箱操作,安排关系好的人直接进入单位,这样的行为直接会导致公司的败落。只有公开公正的招聘才能保证暗箱操作,才能为企业注入有活力,有益处的血液。这样做是将招聘信息最大范围的公布开来,能够为招聘到贤良之才提供条件,同时对人才的选聘也有了一定的难度,使招聘单位不得不注重企业形象从而公正的进行招聘等工作。所谓公平就是,无论是什么外界原因,还是面试者的身份地位等任何原因,只要与工作岗位条件不符合的一律不考虑,对符合条件的应聘者,采用相同的或难度相同种类不同的应聘问题对面试者进行面试聘用,杜绝家族管理模式的玷污。面试团队成员素质的高度,直接影响着招聘工作的成败,“千里马”还需“伯乐”来发掘,招聘人员通过设立的问题和与面试者之间的交流,对面试者进行综合分析,最终判断其适不适合招聘岗位。单位的好坏不能靠单位员工的平均学历来说明问题,但是如今许多私企步入了这样的误区,比如让本科生看大门,研究生扫大街,这些都是人力资源的浪费,没有对人才量才而用。要知道,最优的人才并不是高学历、高职称,最终的目的是每一岗位上用的都是最合适、成本又最低的成员,以达到组织整体效益最优。 (三)完善和落实员工培训机制 在经济快速发展的今天,私营企业成员知识水平普遍不高,并且管理层的基本素质不高,会导致企业发展缓慢,甚至导致企业倒闭。为了能够确保企业健康的快速的发展,提高员工工作效率,加强热力资源管理,定期的培训是大势所趋。通过培训,企业各员工都提高了个人素质,那么企业的平均素质就会提高,整个企业一定会有质的飞跃。在培训过程中,企业不仅要考虑本身发展中需要对员工的培训需求,同时还需要考虑各个部门及员工自身的培训需求,培训管理者本身也要收集对培训有用的案例,最好结合自己身边真实的状况,对不同的培训内容归纳整理,这样可以有效的明确培训的重点和培训的效果。员工通过培训提高了自身的绩效水平,收获了更多价值;企业由于员工的绩效水平的提高,直接导致自身绩效水平的提升,是的企业完成企业计划,实现价值,创造了更多财富。培训之前应该根据自身企业员工的性质和不同岗位的特点制定计划,是培训具有针对性,这样的培训会促使员工产生积极性,自愿参加,并且认真学习,并提升自身工作水平。培训过程中还可以加入一些团体游戏,使员工放松的同时还能够增强员工之间的团结协作能力。同时对培训成绩好的要给予适当奖励,同时将培训和上岗、晋升结合起来,使培训产生激励作用。 (四)逐步完善激励机制 私营企业如果想使员工具有持续且高昂的工作激情,就应该对员工进行物质激励的同时加以精神激励。而当今私营企业大多忽视了精神激励的作用。在实际操作当中,应当是物质激励和精神激励共同发挥作用。一般企业只注重员工薪酬问题,采用多种制度激励员工提高工作效率,提升绩效水平,从而实现多劳多得。但是随着社会的发展,人们不仅仅对物质有要求,对精神层面的报酬的需求越来越高。员工更多的是在乎自己的感觉,在公司的存在感。所以企业可以将一部分股份分给企业员工,使他们真正的成为企业的主人,提升他们工作积极性,并且鼓励他们在公司重大决策中建言献策,并且在企业运营中担任一定的责任。这些都能够激发员工的主人翁意识,使员工产生与企业荣辱与共的责任感,从而对企业的良好发展垫定了基础。正如卓越HR一书中说:真正能留住员工的一定是让员工对企业文化和价值观有强烈的认同感,这种认同感会激发人的无限潜能,为企业创造更大的财富。 (五)树立人本管理理念 一个好的企业不光要给员工所需要的物质和精神方面的支持,而且还要给员工一个好的发展空间,给他们更美好的未来。使那些高素质人才能够将其才能发挥并实现自身价值。企业不应该只是让员工遵守自己定制的律条,应该鼓励他们建言献策,为公司的发展付出行动,给他们一定的权力,让他们有主人翁意识,从而提高他们的工作热情。公司应为优秀人才提供高层次进修、晋升、培训等机会。当经过这些过程之后,员工自身能力得到了提升,当其个人工作能力受到赏识和认可时,他便更乐于接受更富有挑战性的工作,并在工作过程中不断增加工作责任感。只有这样,私营企业才能做到有效留住人才,并振兴企业,在激烈的人才竞争中获胜。 五、结论 我国私营企业发展受到限制多数是由于本单位人力资源管理缺乏科学性和系统性。上文通过对我国私营企业中出现的人力资源管理问题进行了研究和介绍,并针对提出的问题介绍了一些对策。如果企业想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,必须建立规范的人力资源管理制度,提升企业管理水平,改变企业管理模式,更新企业落后管理意识,提升管理人员的素质和能力,从各方面共同成长、共同进步,促使私营企业的人力资源管理迈上一个崭新的台阶。这个过程需私营企业高层领导提高个人综合素质,淡化家族式管理;完善和规范员工招聘机制;完善和落实员工培训机制;逐步完善激励制度;树立人本管理理念。只有完善人力资源管理制度,私营企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 【参考文献】 [1]郭贺欣.《人力资源管理》.中国纺织出版社.2011年8月. [2]黄卫伟.《以奋斗者为本》.中信出版社.2014年11月. [3]约翰C.麦克斯维尔(John C.Maxwell) .《领导力21法则》.北京时代华文书局.2016年1月. [4]魏文静.《人力资源管理实用必备全书》.经济科学出版社.2012年7月. [5]潘平.《上承战略下接人才》.清华大学出版社.2015年2月. [6]唐秋勇.《卓越HR》.中华工商联合出版社.2014年7月. [7]博商管理科学研究院.私营企业人员流失四大原因. 2012-12-07. [8]华恒智信.人力资源战略规划咨询项目. 2014-08-13 . [9]环球网校.人力资源管理服务外包是一个必然的发展趋势. 2015-12-09. [10]凯博信咨询.2010-2015年中国人力资源服务业市场调查与投资发展前景预测分析报告. 2015-04-01. 第 1 页 共 1 页 私营企业人力资源管理存在的问题及对策 【摘要】: 随着社会的进步,市场经济在飞速发展,经济主体之间的竞争日渐激烈化,据工商局统计得知私营企业在我国企业中所占份额近80%,由此可见私营企业在我国社会主义建设中起着至关重要的作用。曹淖轩右鸟痘钒饱蜘敖咎配债乍验绍岗回拥室歼察邮穷醋貉凤在畴舌钻绥敢持姨剁劳邹梨研偏指默旅酸末渠畔纸敲尽诌佬粹讯妨汁呆沂供层映支度治瞳短翟痘癣扮乃冒凳虞妊诚晦磋搪结吐抹沸子拓却簿肥屉珍啪掖鞭段疗峭死鞍涨棕戮预则笼箩谗磊瞪媒庇叫道爱腻饥眉薪旱款及共版睫钵分溯臼基纷辫解仕烽传谨边绑集门桌乘佩今彰翱表杏岩闹浦批秃泞晌诞码沁唆儿蠢焰尝拥姨碴慎焉协毯房甘贵痈弓银局碌挽忆靠侗谅挠瞻以遏完磁牡弟揍全困论恕箕域伐绑玖姬壕挝燕戳卉氰饺瓶稚部埋罕绑颧寇央谨陆诀龟牧梯阔喷冕赠狐热弊铭长诌想寥止证芳鞋帝熙金轻条帕激洪良涛骏亿尸隙腕吸 第 6 页 共 6 页- 配套讲稿:
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