石化某分公司IPPBX语音通信方案.doc
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4、案IP语音设备厂商广东世纪网通信设备有限公司联系人电话办公电话0755 26589288传真邮箱herongMSN公司地址深圳市南山区科技园高新南七道数字技术园A3栋六楼一、背景介绍及需求分析此方案主要针对中石化集团下属某单位的IP语音通信系统,单位一共10层,每层楼的用户约为32-35个,大楼的线路目前已经全部布设好,各楼层交换机也已到位,要求建立一套能够IP语音通信系统,实现大楼内部同事之间无障碍通信,实现单位用户与外部用户,本单位与上级单位之间的通信,单位用户可实现呼叫等待、呼叫保持、呼叫转移、转接及其他基础呼叫业务,并且能够实现电话会议,录音,视频终端等高级应用。要求IP语音通信设备均
5、要上机架,设备端口数按照楼层的电话用户数而定,实现对所有电话的集中统一管理、呼叫权限的设置、所有呼叫的统计及分析。潜在需求(通过世纪网通的语音系统均可实现):录音:对所有内部通话以及呼入呼出的外线电话进行录音;电话会议:本系统内用户可随时组织电话会议;移动办公:在出差办公人员的电脑上安装软电话,系统为其分配号码,实现出差人员与公司内部人员免费互通;位置变动:例如部门搬迁或者人员需要调到另外办公室,可以通过设置使用原来的分机号;无纸化传真:可以支持系统中的传真机发送传真到客户邮箱调度功能:可实现强插强拆,监听,群呼,组呼等调度功能;可提供CTI接口进行定制二、方案拓扑图三、方案说明1、设备分配:
6、IPPBX:在中心机房放置一套IPPBX统一通信服务器,建议型号X6 3.0,网口接网络交换机,接入到网络中。本系统的主要作用是管理所有的IP语音网关和IP视频话机,所有终端设备均通过网络注册到该系统,同时为每个端口分配号码,为所有通过IP数据传输网的呼叫提供呼叫路由,并对所有呼叫进行控制,是整个内部IP语音通信系统的核心设备。该系统还可以加装各种高级业务功能模块,为电话会议、呼叫中心、调度等功能提供应用平台;备注:建议一主一备,当主服务器出现故障时或者主服务器网络出现问题时,可以自动跳转到备用服务器,不影响用户当前的使用。数字中继网关:建议采用世纪网通行业级CNG8000 E1数字中继网关做
7、为运营商线路接入设备,E1线路接中继网关的E1口,通过网口接入到网络中,并注册到IPPBX上,为所有用户接打外部电话提供线路资源;终端设备:建议采用世纪网通行业级设备CNG6000-32FXS IP语音网关设备,分别放在不同楼层的弱电井机房的机架上或者楼层机架上,FXS口接桌面分机,网口连接网络,设备通过IP网注册到X6服务器上;根据实际情况可平滑叠加;视频电话:由世纪网通选配,通过网口接入到网络中并注册上IPPBX2、号码编制及拨打为了方便记忆和拨打,采用简洁明了的内部编码方式,例如一楼分机号为101-130,二楼为201-230等等,单位用户根据自己喜好的规则编制号码。2.1、拨打内线:F
8、XS口下的分机用户以及视频电话用户能够自由互拨,直接拨内部分机号即可;2.2、拨打外线:分机打外线:拨打数字中继网关的号码找到路径,例如9,再拨打外线,例如拨打手机13612345678,拨9,再拨13612345678,如果是长途加拨0。2.3 外线呼入可以直接拨打用户直线号码,或者设置后,统一通过总机转接。3、分机转接前转: 假如某用户不想接听任何人的电话,可以通过用户权限指定一个号码来接收此用户所有电话,比如801用户指定802接听,当有人拨打801分机的时候,系统会自动将电话转接到802的分机上,由802分机代为接听;后转: 当你需要把和正在和你通话的电话转接给其他人的时候,按一下普通
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