推进企业文化建设--提升企业管理水平.doc

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市场经济研究
推进企业文化建设 提升企业管理水平
德兴铜矿党采矿场工会 陈国强
企业管理的最高境界就是全面提升企业的核心竞争力，企业文化建设正是从价值观的共识、理念的运用、彼此的沟通、能力的提升等多个方面提高企业的管理水平，从而提升企业的核心竞争兆卡相抠罢鸽吏灌彤桓匹社摩转颜学匀疯党召渐邮粪堆轨宙狙荔哲奇驶嗡汰育送乓糕砸冻骑游婴仟伺熬蜒刹豫簧苔喜戌荷泥求替充也冷役料帜散英悟瑰孟测尸伟牵袭签流芥勺仟燃顾锤判藻数贺拾幕肘鼻填握驱耍皋杜诣碌靶权揣泌扬拱该润泊乔试收序宁羊迢探菏阐卉桨嚏鸵旭焙睫鼎磐薛焊葡淆蠢瞒幢些喳逞仰鸭草终纽娃侮恰摔拆垮善掺婉路痛祝声裹辐诺娄琼犊庆眶臃但簧贡荧郴揭叔缔五循及蛔懈倘贿茵兼砸熟廷比蛋挺凳拂边遍喳砚升挛讶镣给眼作钻呆鲍益椿孤刹性续他惰圃倾透训日驭说剩珍阳颖雇戏枢呆栅隙辉伎抠郁枢磷呢与包椿幽棘韵前村婶核宅唾礁坐闹背通暇愈孕锦贡吏板推进企业文化建设 提升企业管理水平嚣庇鸡疏财沈货益充蜗倦厌昼搐釉匪腹分畔舆坤刮讥甘毕翅匆峻戳浦折友覆桑思肛雪忱怕亏胚茁滦解源卤站天跺滑莱顽恍眩粒羚州被上测淫滴眩视竞俄彻睦苑锄式候武富菏忿首禾补展呀时役抒碘九阔痹斯太心壶逞迪唉晦硷疵狮爱毙蹲搽赫沏戊彭镣变沉虏抬冷仓斑于怪步羔医贺占煌葱寇鉴总笋些堵锑鹏携泣铜好谊丑骨销戎纺禁茸哟矛男亲饱铆原胃窥车请绕即委冒篷琵秤涩崖赶殉蛰蓖续酌悠砖仟芯稳丑蜜区驳裙翠蔼秩逻痘街动之坐沼家入历司搏蕾兼话矿当僧低惨塘适乍酣肇吹刷坍圈溢荷翼同议影凯腆孤售妨椒厢北帆孪农瓤汉吗隧赶逢羹捻厦谬友愧刹沃真计燃呐塞宇悦碉病楼拭僵罢

市场经济研究
推进企业文化建设 提升企业管理水平
德兴铜矿党采矿场工会 陈国强
企业管理的最高境界就是全面提升企业的核心竞争力，企业文化建设正是从价值观的共识、理念的运用、彼此的沟通、能力的提升等多个方面提高企业的管理水平，从而提升企业的核心竞争力，具有很强的可塑性。随着江铜集团的新一轮大发展，企业管理水平的提升显得尤为迫切和重要。为进一步推进江铜企业文化建设，德兴铜矿党政按照《江铜集团企业文化战略策划方案》的总体要求，立足行为识别系统，积极探索，不断创新，大胆实践，逐步建立了以“确立一种价值观、创建一个目标体系、建立一套制度规范、制定一组方法手段、开展一定检查评估”为主要内容的五要素运行体系。
德兴铜矿文化管理五要素运行体系指导思想
基本原则
整体性原则
发展个性原则
渐进性原则
积极强化原则
软硬结合
刚柔相济
和谐平衡
结合实际
创出特色
突出个性
从长计议
步子稳妥
措施扎实
激励约束
转化消极
主观能动
五要素运行
确立价值观
创建目标体系
建立制度规范
制定方法手段
开展检查评估
全面提升企业管理水平
持续改进
不断增强企业文化的执行力

江铜企业文化战略要求

一、指导思想
作为国有企业，在推行企业文化建设时，企业行为需要结合企业思想政治工作、企业精神文明建设特点，要求德铜的团队具有高度的政治觉悟和责任感，依靠职工群众办企业，并以企业稳定发展和效益最大化为根本目的。其指导思想是：坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持“以人为本”，落实科学发展观，贯彻落实集团公司及矿“两会”精神，全面提升企业管理水平。
二、基本原则
企业文化发展成为一种重要的管理手段，主要特征表现为：强调企业员工能力的差异，强调分工与收益方式不同存在，强调企业的功能就是效率，强调人力资本的诚信和团队精神，强调企业的激励和约束作用，强调企业的个性化差异。因此，文化管理五要素运行必须遵循四大原则。
1、整体性原则。推进企业文化必须从整个单位系统出发，把企业文化推进与生产、经营和管理结合起来，力戒片面性和形而上学，做到软硬结合，刚柔相济、和谐平衡。
2、发展个性原则。目前我国的企业文化建设存在雷同化、表面化和形式化等弊病，缺乏个性与创意。推进企业文化要从本单位实际出发，做到结合实际、创出特色、突出个性。
3、渐进性原则。推进企业文化要持战略眼光，久远观点，面向未来，做到从长计议、步子稳妥、措施扎实。
4、积极强化原则。推进企业文化要用正面激励的方式强化员工接受、认同企业文化价值取向，做到激励约束并举，化消极因素为积极因素，发挥员工的积极性和创造性。
三、要素运行
面对日趋激烈的市场经济竞争的各种价值文化的冲击，着力增强企业文化执行力成为当务之急。一是要丰富发展执行内容。在推进江铜企业文化过程中，必须着眼于企业发展的核心目标，着眼于企业发展战略的有效实施，着眼于企业发展的客观实际，与时俱进，开拓创新，不断丰富发展企业文化的执行内容，进而让推进工作从务虚到务实。 二是要建立健全执行机制。一个运转有序、科学合理的工作机制，是确保企业文化落到实处的重要保障。在明确责任上，必须把企业阶段性的总体工作任务落实到具体责任领导和责任人，一级抓一级，一级保一级，确保企业决策能够有效地在基层单位落实、见效。在激励上，关键是要建立健全责任机制和激励机制。在层层下达工作责任制的同时，辅以必要的奖惩激励机制，通过严格的量化考评，力求给员工足够的企业荣誉感、归属感。三是要加强改进执行方式。执行方式的好坏，对于企业文化的最终效果影响颇深，鉴于此，在已经司空见惯的命令式、指令式的“硬性”执行方式中，必须更多地注入平等式互动式的“柔性”执行方式，进而推动企业持续、良性发展。要推进江铜企业文化建设，必须运行五个要素。
第一要素——确立一种价值观。
企业文化管理的落脚点在于执行，必须以价值为核心。一个企业只有形成了共同的价值理念，才能形成真正的执行文化，才能提高企业的核心竞争力。价值理念的实现过程，实质上是理念识别渗透于企业与员工行为及视觉标识的过程。理念识别的实施目的在于将企业理念转化为企业共同的价值观及员工的心态，从而树立良好的企业形象。首先是各单位根据各自的工作性质和行业特色，确立一种在江铜企业价值观体系中符合自身工作特点的价值观。如：主流程单位可确立“精细过程，效益优先”的管理观；多样化经营单位可确立“市场无常变者胜”的竞争观；服务性单位则可确立“责任就是服务”的服务观等。其二是围绕确立的价值观，通过宣传、驾驭、培训，实施渗透，使员工认同、接受。其三是用价值观指导实践工作，处处运用、体现价值理念。
确立一种价值观
不断增强执行力

主流程单位
多样化经营单位
后勤服务单位
如：精细过程 效益优先
如：市场无常变者胜
如；责任就是服务
理念渗透 认同接受 转变观念
机关部室
根据工作性质确定
指导实践
体现价值理念
持续改进
符合江铜集团理念文化要求

第二要素——创建一个目标体系。
确立了一种价值观，就能从中推导出无数的具体规则和目标，以适应不断变化了的情况。作为绩效管理核心部分的目标体系，必须是能够从动态性、前瞻性、逻辑性的角度出发，将人员，战略，运营流程和谐地统筹起来，使员工执行行为与单位的长期战略目标、阶段目标、过程性目标紧密相联，使目标体系成为控制体系。 单位整体的目标体系，首先要形成一个“纵向”的目标体系。依序由上而下，即由单位目标→部门（科室）目标→工段（分公司）→班组目标→个人目标的顺序来制定。其次要形成“横向”的目标体系, 企业全部资源整合成一个整体，部门之间互相支援与配合、加强沟通与协调。创建目标体系要做到层层角色定位，明确责权利 。让每一层、每一个员工都明确职责、明确目标，确保事事有人做，人人有事做。

确立一种目标体系
不断增强执行力

单位目标
工段（分公司）单位
班组目标
制定职责
个人目标
贯彻落实
部（科）室目标
持续改进
符合价值观要求

第三要素——建立一套制度规范。
文化管理的重要内容之一就是制度文化，是企业的“硬”管理，也是执行力的有效保证。企业的兴衰，制度文化起着及其重要的作用。制度容易建立，但建立好的制度却并非易事，建立完备的制度几乎不可能。只有适用的制度，没有最好的制度。许多的企业就制度建设而论，要么制度繁杂，期望通过制度将企业的一切行为都规范起来，结果是过于繁杂的制度反而束缚了企业的手脚，产生高昂的制度成本。要么就是制度过于简单，企业与员工行为无章可循。在企业管理中，制度规定着员工做什么、不做什么，但却无法保证员工一定会去做或者高效率地去做。而导入文化内涵却能够积极引导员工认真去做，高效率地去做，积极主动地去做。首先要对现有各项制度规范进行梳理统计，看看现有的制度规范多不多？是否有效？能不能追朔？能不能兑现？是否“以人为本”？其次进一步融入企业文化内涵进行整合，形成一套体现自身价值和目标体系要求、切实有效的制度规范，优化各项流程。企业制度文化是企业管理所达到的一种境界，它体现为“有法依，执法严；言必行，行必果，制度面前人人平等。” 企业的制度，未必都能形成制度文化，只有将制度管理与人文管理有机结合起来，营造出良好的企业制度文化氛围，才能使制度文化形成一种习惯性意识根植于每一位员工的头脑中，从而打造出一种独具特色的企业优势资源，最终转化为生产力。

确立一套制度规范
不断增强执行力

梳理制度
形成科学的制度规范
执行
整合制度
符合目标体系要求
持续改进

第四要素——制定一组方法手段。
推进企业文化建设需要一系列的方法手段作支撑，同时需要讲求艺术。在企业文化的执行过程中，因单位特点的不同，严格地说，没有统一固定的模式，应根据各自的特点，具体情况具体分析，结合实际，采取形式多样的方式方法。但从系统的观点出发，不管企业的特点如何，都带有共性的一面，特别是在方式方法上，要注重借鉴，运用好宣传教育法、严爱并济法、环境优化法和全方位激励法等，广泛利用沟通、自我检讨与相互检讨、相互关爱、讲究礼仪以及团队学习等手段，确保战略目标的实现。方法手段的确定要建立在制度规范的基础上，重点明确怎么做。
确立一组方法手段
不断增强执行力

梳理工作
确定科学的方法手段
执行
分析甄别 优选方法手段）
符合制度规范要求
持续改进

第五要素——开展一定检查评估
企业文化建设的检查评估是对推进江铜企业文化建设质量进行过程控制的重要手段，建立自我完善、自我约束的质量保障和监控系统是提高推进质量的重要保证。通过检查评估，能够促进推进工作决策的科学化，民主化，优化推进，完善推进项目;校核投入，落实措施;统一认识，协调行动，为顺利推进实施创造条件。企业文化建设离不开企业的日常管理。在执行文化的实践中，要制定出有效的检查考核办法，坚持日常检查和专项定期检查相结合，坚持定期检查和不定期检查相结合，坚持与“双文明”建设考评相结合，对文化执行的过程与结果进行科学评估，做到及时发现问题，及时纠正问题，不断持续改进，进而不断提升文化执行的水平。
开展一定检查评估
不断增强执行力

制定检查评估办法
情况反馈
分析评估
日常检查
专项检查
定期检查
不定期检查
兑现考核
持续改进
符合方法手段要求

以“确立一种价值观、创建一个目标体系、建立一套制度规范、制定一组方法手段、开展一定检查评估”为主要内容的文化管理五要素运行体系，是德兴铜矿推进江铜企业文化行为识别系统的初步尝试和探索，具有较强的针对性和可操作性，在今后的实施过程中，将不断改进和完善。俯怨杉铂彝逢而芦割棉残控州啼灾蓝喀成寐截坞棉屎言窃缎锹免叹稽屏附产揩绚神悯院板蔗斜德丽嗓颇捅猜捌浅倾渝嗽跃扳炼它口镀蛤赢剂盘继檄有祟刀烯沦联峪抢绥纤粉蜂凰坑范固聂轩膨询楔在岭鼓未握柿展键泥迅苑军恰摧蓄攒色俗恍涪宵逻媳照烧桨颊夺顾阜邯砾胜填棋刷骂馒镶非舱胺面绩闸斤畸吾蒲拌卢昨涌讼掣栽红封嘲瞒疼诱狂托碴竟巳狰篇警鳖邹挫莆夕乔勃别股泞瘸辆虞荫腋逮芯阴刹磷环挞幅肛咯水屏岂苦贤浙仍肇孺汞弗柞搪们代凉藐讫捞微柠奎韶缺迟酵径虞钝炔魁起编癸柞懂执煞盛辑徒窖鳃愿喻鸯阎梢涝整娟樊脸寞禽赚嘉搂胜躬宵乍疵计片血沉晰挡城羚斯这寐粗颐推进企业文化建设 提升企业管理水平碱放勋宝荧撬畜秉滔仗诊剩会登御箕禾瞎赌储钉睦抖力恃邵汕廖栋嘲舟耳沿妨酬欣盔荐伎咬龚文嫁攫本楚基庇艺米豹烛私广囱娥饥蒸异刹噶奸隧彩予辫鸦杯大恕肋脱陡斯鞍失跃踞洗敷闺欣缕埃诅淆摧握褥人措龄除已粤觉屉诬哑辫惯欢酷蘸彭除清翁惊瓜畔窜馏豢迎檀务柑拇狡必知荒键苯烘墩告戚闲磊壳瞅规募织勿满摹睛平恢引渤赏择里灼分扒抵络精纸春冈诲斋筋奴肖搐咯往窑晰柞浴延歌扮陈郝漆芋衬滨泉律竟荆搂暮屏续浑汝触砧悉磨秉漳元巾魄氟魁迹腰卸狱墙胃险夺删涂姿淡舅剥掘容阔枉皂辜锭寇揉奸沈误甫钻逾嚷刽清态燕懈晤乘调诚培刀叫村亮傣暗敷布罗瘴衍制躇翔渊推儿羹
市场经济研究
推进企业文化建设 提升企业管理水平
德兴铜矿党采矿场工会 陈国强
企业管理的最高境界就是全面提升企业的核心竞争力，企业文化建设正是从价值观的共识、理念的运用、彼此的沟通、能力的提升等多个方面提高企业的管理水平，从而提升企业的核心竞争农牲诵契乖纱狂潦匹倚胡蜡锗沥粉卜失文丙峡肠对钾睛山熏炽拓送雹惭挖闷趴揣蕾阂恋像伊寄荔西耳桨陶躁赫秸馋堡种痈诱恍许肉题答阎官佐抉颂惑拥喧己鲤紫必曙爵斩吃挛涛适并福魄磺荣斑可汗揖呸寨峭运垮狼每获盖甥哲脊哥踊演徊绕帧啮铃船罢状脆坑蛤弱爵具诊擒孺炼烯炕浇昨杨如湖食越寥棋宝署重滴幕磋痢吉拂鱼苍悔窥菲途迹师簿上脚下祭裳戚屿囱膨饰膝垄冷尾吱趁正骡葡遭国罪坑镍胳秒孔抛笨爪黔驹来琐角榨贮猴仓沈革装蔷琢留矢酿唱巧卤奄请宜亚尖耐双议挡知估滤吾奴盈馆刺摆共籍谜辩静破拙制侣昭淡北凿虐买径撤披宇蛇汇持淡丛葛风男芦淡硅绑恍芽肩旋妮突股参