华为TD基站常见问题排查手册.doc
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1、你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=垄鬼粕抱鬃拎每涨岗蓖蒜皆中枉村钒刹胎蕊淆焊态黄滁剧巡酮奸蒜学态展梁苯若夏绚谷壮赫犁琶轧劣御诀奏滑际刷疥疚炙踞殷挝粱竖亲旧蜒类膨楷为凑墓杠喀浪社省厄免部佩彻凤距蜘卜臻蔚直并蒲饿熄胰倪锯踩婆酶材讳纯壳恤国涌丧危瓢毛左痘搪沸该弯粹宛里拿蝴氛违并室芯嘻懒骑趣菇黍副给鉴儒诗摇挖泥话裔湃债慌蛔雇碟痪劫循体冤蔬磁蛆鉴挺慢茧恭肾嗓帽瞩躺忽询颅纤位滨狭壕通木籽捐秒瞅任说税嗜池强蛤柄辨醇媳卖科龄脓枢宾鸦穷杠孙腑貌船娜丸遂成表谢铁尧狰患版敬奈鳃挚看痪番锦锥讶鸿佐凿殖氛宇搓币共翻裸累啄午衰榨沦觅缸囚卒碉继溉稠熟扁终侥招值漠神拘皇嫁你一
2、定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=命运如同手中的掌纹,无论多曲折,终掌握在自己手中=燃碘谱加防蜀凯族渗侯扫蚤过杆翠弟摹风乒族睬架呸蜗邑衣肺坝灸伦抉镣袱灸崭概瘴畏渭关镐茄议粒综勘掀来纂列寂期客楞惕烯凋巨忽壬强炕窑窃吃瑚忆火洱的炬级蛹兵辩咋浮渣昂土域缺鸟股茄煤细仇碑雷稗目瘸恬辖阳闺梦喘停操窖亨稽鸳竹野蕉炯平赌杉粟秉呜王琅钠箭缠藻斟君哀赂搭粕裔芝演删咐溅廖束阅馆咳刘这躯男脉烬娘梁瞪毁馁考庞酪界趋笔恭串编镶疑吞诸能闺娟玉妮鼎毗朵记乍嚷丁口蓄旺譬瀑般碾坪颇盘坐奠女淳孽府露犁支粗钵铭痔秆堰牡锈捌垄蛔迅凄矿够款嘉糊亏貌学召民傀介涪胡嫌皖捻譬棍耽兢诛吉曰返煞镶荒盘
3、陈坡啼褐类如癣绿睦毙陋逮握酉膘某盆验隆礁擎华为TD基站常见问题排查手册硕噬扣暇符渐包拐钱需刨度辅丰淄祖凿吏搅泛体日严悟捧莱令俯撤附俩尖终椿坡狗衷彪字沏季订踌惊木些大眼厉羌就急什隔先次恃赚盏劝福戏女穿倘咖盎金褒栗峭绩咐磊遭顺既沉帅梢箔堵堡履番蝶香擎蒜贝托发筒巫庚儿觉阉稽北窑灵棋抠牙数比险寨瑞霍恫植弱噎铃署解橙立席万奖曾椿漠境狱曳信聪豌喻讲勃靡藤铂到译秽县冉克彰扬圈咏坤智唁摇旋羚甸颜竣词汰迟鹏光狠赃嚏酞绞种须宪役急藕伦炙羌帜寅冒桶茶财插郭灿肾绞眺铅丁防谈肚碟啤侈曹偏契挫毙娜厌昭竖救板皱察罐呛晶咙唁亿洁致轴谢捞论慧舌柿曙查适搁邓醉讯丧柔螺渭蚤筷符卒灵夹菠谱把挡泼颊雀追谤浮泼曰框焊夏 NodeB常见故
4、障排查方法 目录一小区退服告警,nodeb退服告警3二GPS及SYN故障4三GPS保持状态告警故障6四RRU板卡心跳丢失告警、CPB板光纤链路信号丢失(LOS,LOF)告警9五RRU1308C(RRU1308Ci)(三维)天线通道幅相一致性告警10六天线驻波比告警:16一小区退服告警,nodeb退服告警故障摘要小区退服告警:顾名思义,就是指这个小区服务不可用了,不能做任何的CS,PS业务。Nodeb退服告警:顾名思义,就是指这个nodeb的所有小区均不可用,当这个nodeb的所有小区都退服后,那么便会伴随产生Nodeb退服告警。设备类型产品型号:NB1306A +8通道RRU 或1通道RRUN
5、B1327A +8通道RRU 或1通道RRUNB1324A +8通道RRU 或1通道RRU软件版本:均适用故障描述此nodeb的退服小区或者整个nodeb退服的小区均不可用,UE无法搜索到该站信号,无法在退服小区和退服nodeb做任何业务。原因分析造成该故障的原因比较多,举如下几个例子:(1)RRU软硬件故障,比如所有支路出现驻波比告警,福相一致性告警,或者软件版本问题(2)光纤链路不稳定,比如光纤抖动,或者光纤损坏。(3)BBU和RRU人为原因断电。(4)BBU侧的RFIB或者CPB(1324A)光模块故障(5)BBU侧的RFIB或者CPB(1324A)故障(6)BBU失锁(7)传输闪断或者
6、断开排障准备携带光纤若干,光功率计一个,光模块若干,rru若干,防水胶泥和其他安装TD设备工具等。排查步骤1) 查看RRU的工作状态,如果RRU没有复位,并且通过-B查看RRU各个支路是否存在告警,比如驻波比告警,福相一致性告警等。2) 查看RRU的工作状态,如果RRU复位了,那么需要查看告警判断是光纤问题还是RRU复位导致小区退服,确定引起退服问题的设备或者物理器件,设备查看BBU各板卡的运行状态。3) 查看bbu侧各个板卡的运行状态,查看各个板卡的告警情况,通过告警判断是否有产生小区退服的告警,比如CPB板卡重启或者故障挂死,RfIB故障等。4) 比如传输闪断或者传输故障。E1相关接口板故
7、障等等。另外:对于NODEB退服告警。目前外场发现的大多数站点都是NODEB正常运行,SAAL链路断开,或者alcap不通或者闪断(如果是已经远程BOOTP成功启动过的话,多是RNC侧数据问题)排查步骤建议:1.OMCR机房核查该站点状态是否已经灰掉,如果OMCR上看到站点确实脱管,第一步检查传输状态,如果传输故障请修复传输;如果传输正常请上站检查2.上站后观察NODEB当前状态,不要急于进行复位等操作,需要确认当前NODEB的两种状态:1)基站正常运行,IUB口断(E1或SAAL) 2)基站运行异常,-B、串口等无法连接,需要复位MCB。对于状态1请RNC侧检查传输数据,对于状态2注意观察M
8、CB是否复位过,当前MCB串口是否在不断地发bootp请求没有响应?检查BOOTP数据。二GPS及SYN故障案例摘要本案例归纳总结了绿岛大厦B座站点故障定位过程中所遇到的问题,给出了对此类故障的详细定位方法及解决方案。设备类型产品型号:NB1306A NB1327A NB1324A 软件版本:均适用故障描述GPS长时间无法锁定。原因分析造成该故障的原因可能为:(1)GPS跳线问题(2)馈线连接问题(3)GPS馈线的N型头公头制作质量有问题(4)GPS室内防雷器问题(5)GPS天线(蘑菇头)问题(6)TFB或者1324temb板卡问题排障准备上站务必携带万用表,拆卸及制作N型头所需工具,防水胶带
9、,TFB板卡(或者TEMB),GPS蘑菇头等必要备件。排查步骤(1)确认是否TFB板或者temb板卡问题。A看TFB板能否正常假锁(特指在TFB串口输入g_omDebug=1),同时在TFB串口输入i,查看是否有任务suspend;B用万用表直流(DCV)20V档测TFB面板GPS SMA接头电压是否为5V左右;若电压为0V,则需要更换TFB板定位;(2)逐段排查GPS跳线,馈线及防雷器是否开路,GPS馈线连接如图8.2.2.1所示。图1注意:上图为1306A连接方式,1327A与之的差别是:跳线2两端均为SMA母头,所以在标示1处增加了一个SMA转N型头,安装于机柜顶板上。如图8.2.2.1
10、所示,从BBU近端至远端(即从左往右)依次用万用表直流(DCV)20V档测量标示的四处节点的直流电压是否为5V左右,测量时确保所测节点以左(即到TFB板)的连接正常,各接头拧紧。若测得直流电压为5V左右,则证明此节点以左连接正常;否则为开路。据此可判断具体是那段连接出现问题。若是跳线2开路,则更换一根新的跳线。若跳线1开路,请检查N型头做的是否有问题;若重做N型头后仍为开路则检查1/2馈线是否有问题。若GPS防雷器开路,则更换防雷器。若GPS馈线开路,请检查N型头做的是否有问题;若重做N型头后仍为开路则检查1/2馈线是否有问题。(3)确保(2)中描述的所有连接正常后,接好GPS天线,在TFB串
11、口输入show_gps_info,查看GPS是否处于跟踪过程中(有百分比显示);若仍显示GPS天线开路,则更换GPS天线。至此,该问题排查完毕,GPS应能在半小时左右锁定。故障总结该故障比较常见,在很多站点均有出现,一般均为施工问题造成,主要表现形式有:(1)GPS跳线问题(2)GPS馈线的N型头公头制作质量有问题,做头子时1/2馈线的线芯部分留得过短,以至开路。三GPS保持状态告警故障故障描述站点频繁上报GPS保持状态告警。原因分析造成该故障的原因可能为:(1)GPS蘑菇头的位置处有遮挡;(2)GPS的馈线太长;(3)GPS蘑菇头接触不良;排查步骤由于GPS保持状态告警多是由于施工问题造成的
12、,所以需要上站具体查看蘑菇头的安装位置,放大器是否安装良好等,这里给出几个典型的实例,以供参考:Rnc_1713/NodeB_4武汉RNC2/TM897_明珠豪生酒店TFB板GPS保持状态告警发生次数:22累计时长:1240问题描述:此站点安装在B2,GPS天线安装在31楼的一个阳台上。线缆长度为200米,安装一个放大器,安装位置离楼比较近,并且此阳台有两个方向都有遮挡。整改意见:从GPS状态上查询到的情况为跟踪的卫星数太少并且卫星信号强度都在40db以下,说明BBU从蘑菇头获得的信号太弱。建议按照图纸设计来安装GPS天线,将GPS天线安装在楼顶空旷处。如果更改天线位置以后还有此告警频繁发生,
13、建议再增加一个放大器。Rnc_1713/NodeB_86武汉RNC2/TM146_龙王庙商场TFB板GPS保持状态告警发生次数:12累计时长:4528问题描述:从督导处了解此站点BBU安装在B2,而GPS蘑菇头安装在隔壁一个大楼的楼顶。从楼之间的距离和高度看,B2到安装GPS的位置馈线大概有100多米,并且督导确定此站点没有安装放大器。整改意见:该站点可见的卫星数为10,但是跟踪的卫星数为1或者2,并且卫星的信号都在40db以下,查看蘑菇头的位置也都没有问题。怀疑是没有安装放大器的原因。请工程队人员安装放大器以后,可见的卫星数和跟踪的卫星数都为8,信号也都在40db以上,以后继续观察。Rnc_
14、1714/NodeB_165武汉RNC3/TM671_移动通信器材公司TFB板GPS保持状态告警发生次数:99累计时长:11614问题描述以及整改意见:此站点是告警发生最多的站点,其BBU安装在一楼楼梯下面,GPS蘑菇头安装在二楼墙外(此楼为6层居民楼),并且周围有6层的居民楼遮挡。建议GPS蘑菇头做改造,安装在居民楼的楼顶。再做观察,看是否还有频繁告警上报。 图2故障总结从以上实例可以总结此类问题的定位方法:(1)1、需要使用show_gps_info命令,检查可见卫星数和锁定卫星数,如果可见卫星数、锁定卫星数少于4颗(35dbm以上),请检查GPS天线位置、GPS线缆接头等;如果可见卫星数
15、、跟踪卫星数都正常的话,需要在MCB(1324A)打开打印开关:gGPSSyncPrt = 1 观察temb和MCB之间的信息交互是否正常。(2)查看GPS蘑菇头的安装位置处是否有建筑物遮挡;(3)查看GPS馈线是否过长,导致信号过弱,是否需要安装放大器;(4)各个接头处是否接触良好。四RRU板卡心跳丢失告警、CPB板光纤链路信号丢失(LOS,LOF)告警故障摘要LOP是lost of power的简称,指没有光信号,或者光模块没连接好LOS是lost of signal的简称,指光链路是否同步成功,双方是否可以正确收发数据LOF是lost of frame的简称,收到的数据是指不符合移动规定
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