广告策划与管理.doc
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- 第一章1. Advertising: -注意 诱导2. 市场调查是进行广告策划的基础3. 广告创意是决定广告策划成败的关键4. 一项比较完整的广告策划内容大致包括:a.广告调查研究 b广告定位策略c广告目标与预算d广告策略规划e广告创意策略f广告文案写作g广告媒体策划h广告效果评估5. 核心内容:a市场调查研究b消费心理分析c广告定位研究d广告目标与预算e广告创意表现f广告媒介安排g广告效果测定6. 整合营销传播方案的实施方法:a同一外观法b主题线方法c供应面的策划方法d特设会议的方法e基于消费者的方法
2、7. 基于消费者的方法有以下几个要点:a建立资料库b用好资料库c接触式管理d发展沟通策略e选择传播手段8. 整合营销传播在不同的发展阶段有不同的表现形式,主要由以下几个层次:a认知的整合b形象的整合c功能的整合d协调的整合e基于消费者的整合f基于风险共担者的整合g关系管理的整合9. 整合营销传播有两个明显的特征:a战术连续性(物理加心理)b战略导向性10. 整合营销传播(IMC)又称整合营销沟通或统合营销传播。有人称它为新广告,是近几年出现的营销广告新概念,其核心思想是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化。11. 从海外广告的发展历史来看,已经经过了广告分离期、广告全面服务期,传播分离
3、期,进入一个全新的阶段整合营销传播期12. 广告策划就是通过细致周密的市场调查与系统分析,充分利用已经掌握的知识(信息、情报与资料等)和先进的手段,科学、合理、有效地部署广告活动的进程。13. 传播企业文化广告的文化功能。作为一种独特的文化传播形式,广告传播效果具体表现在又浅入深的三个层次:a认知(感知和理解)的层次b情感体验(喜爱和偏好)层次c行为(尝试和购买)的层次14. 服务市场营销广告的商业功能,具体表现在以下几点:a沟通产销,刺激需求b扩大销售家属流通c鼓励竞争,活跃经济15. 广告的直接功能是他的商业功能,间接功能是他的社会文化功能16. 广告活动的主要构成要素有广告主、广告代理商
4、、广告信息、广告媒介、广告受众等17. 广告是由特定的广告主通常以付费的方式、运用说服的技巧通过各种传播媒介对产品、服务或观念等信息的非个人的介绍和推广。18. 心理延续性:指消费者对该企业及其品牌的一贯态度 第二章1广告调查研究:利用市场研究的科学方法,对影响广告活动的相关因素的状况、特点及其相互关系进行调查、分析与研究过程与活动2.漏斗法:过滤法,指最初提出问题的性质广泛,应答者怎样回答都行,然后逐渐缩小范围,到最后所问的则是特殊的专门问题3顺位法:列出若干项目,以决定其中较重要的,按程序不同的标准加以排列。4调查问卷的功能主要有六个:a把研究目标转化为特定的问题b使问题和回答范围标准化c
5、通过措辞、问题流程和卷面形象来获取应答者的合作d可作为调研的永久记录e能加快数据分析的进程f可依据此验证调研者的有效性5.市场调研的流程11步a确定调查目的b确定资料收集的方法c确定问题4问题评估5获得客户的认同6预测试7修订8定稿和印刷9收集资料10制表11撰写最终报告6.调研报告之前准备工作:1整理与本次调研有关的资料2整理分析统计数据3对理论假设作出接受或拒绝的结论4对难于解释的数据,要结合各方面的知识进研究5确定报告类型及阅读对象7广告调查问卷设计中11个“不应该”:1,不应该假设不明显存在的标准2不应该超越应答者的能力和经验3不应该用特例来代替普遍状况4当应答者只能记得事情的大致情况
6、时,不应该询问过小的细节5不应该要求应答者通过推断来猜测6不应该过多询问无关的问题7不应该使用夸张的词语8不应该使用词义有分歧的词语9不应该将两个问题并为一个10不应该引导受访者回答某一特定答案11问题不应该具有“暗示性”短语8调查问卷的设计中,具体方法:1二项选择法2多项选择3自由回答4漏斗法5比较法6顺位法9广告调查的具体内容:1影响市场需求因素和市场政策法规调查2市场供求关系与市场容量调查3市场竞争性调查4广告产品调查5广告活动调查9. 广告调查问卷设计中5个“应该”:1问题应该针对单一论题2问题应该简短3问题应该以同样的方式解释给所有应答者4问题应该使用应答者的核心词汇5若可能,问题应
7、该使用简单句10. 大多数广告策划包括开展、测试以及评价计划,5个方面的调查研究:1潜在顾客、市场、产品及竞争性调查研究2广告策略发展调查研究3广告执行调查研究4媒体,媒体用途及广告刊播配置调查研究5广告策划效果的测定于研究11. 广告调查研究发展广告策略,基本方法:1焦点小组2知觉或品牌认知图3用途研究4动机调查研究5利益区划12. 市场调查报告的文体结构序言,摘要,正文,附件。13. 在开展一个有效的广告策划时需要调查研究,其首要理由:因为产品、消费者以及市场上日益增加的复杂性14. 在开展与评价广告策划上,广告策划人通常使用两种类型的研究:一是营销研究,二是广告研究15. 抽样调查方法1
8、等距抽样2任意抽样3随机抽样16在广告策划的探索阶段,有两中类型的调查研究对我们相当有用:一是密集资料收集,二是使用各种“投射”技术 第三章1. 定位:在潜在消费者的心目中为你的产品设置一个特定的位置,这个位置只为你的产品所独占而其他同类产品则不可能拥有。2. 质量定位:也叫品质定位,这个定位方式是通过强调产品的良好品质而对产品进行定位,也就是通过消费者对商品品质的认识来启动他们的需求与购买欲望,并在心目中确定商品的位置3. 色彩定位:在广告宣传中应用色彩表现产品之美感,使消费者从产品及其外观的色彩上辨认出商品的特点4. 心理定位:以产品能给消费者心理上的价值定位,突出产品无形的精神功能和人心
9、理享受和满足,以刺激消费者的购买欲求。5. 市场细分:指的是市场的划分或称为市场分割,他是企业为了增加市场营销精确性的一种努力6细分阶段:调查阶段分析阶段描绘阶7细分原则:1实用性原则2可行性原则3显著性原则8广告定位三大战略:1迎合消费者心里2突出竞争优势3塑造品牌形象9一个有效的市场细分有助于我们认清以下几个方面的问题:1谁是本商品的用户和买着? 2他们有多少人3在什么地方4能够消费多少产品?5目前如何满足这方面的需求?6对 这类商品有什么好感或意见?10产品定位是广告定位的基础,称之为实体定位11. 大卫奥格威的观点,品牌形象就是指品牌个性12. 产品没什么地方吸引消费者激起他们的购买欲
10、望时,价格定位的方法就值得考虑13. 要使市场细分有效,它必须具备下面的几个特点:可衡量性,足量性,可接近性,差别性,可行性14. 细分消费者市场常用的变量分为两大部分有些研究人员根据消费者特征细分市场,而另一些研究人员则是通过消费者对产品的反应来细分市场。15. 在为品牌的定位的过程中,重要点:定位明确2形象一致3眼观长远4刻意求新516. 观念定位在使用时可分为:逆向定位和是非定位17. 在广告形象定位的具体策略中,占据极其重要点:商标定位,色彩定位,造型定位18. 形象定位在广告策划中,表现产品独特形象的一种方法。不仅要求产品形象具有不同于其他产品的识别性,还要求产品具有独特的情感与文化
11、的品格。一种商品的形象代表着一种美的体验,而这种美是通过设计形态表现出来的,当一种产品表现出均衡、对称、和谐、高贵、典雅的时候,他就能体现出形象的感染力了,正是这种形象的感染力激发了消费者购买欲望。广告形象具体包括实体形象(在广告活动中表现出来的商品、劳务、企业等具体事物)和联想形象(在广告信息的刺激下,促进消费者的思维活动,使之凭着过去的经验而引发或派生有关的形象)。商标定位:不仅代表了商品的品质和声誉,更是企业形象的象征。简易明确+个性突出+独具一格+有永久性。造型定位:显示产品的外貌+显示产品的外貌+显示出产品的和谐尺寸与比例。色彩定位:色彩你能给人以美的感受,能令人产生美好的情感、可以
12、寄托人的美好的理想与期望。色彩能传达意念,是消费者能够准确区分出企业产品与其他同类产品的不同,从而达到识别的效果。19. 品牌是一种美名称、术语、标记、符号或设计,或是他们的运用组合,其目的是借以辨认某个销售者或某群消费者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。一个品牌能表达的6个意思:属性、利益、价值、文化、个性、使用者。20. 品牌形象价值主要表现在:1品牌形象一经确立,就称为某种商品的标志,有时会成为整个同类商品的代名词;2品牌形象一经定位之后,就成为一种商品品质的保证;3品牌形象一经确定之后,也会成为一种产品个性的体现4品牌形象一经定位之后长时间的广告宣传定位,也就成了一整
13、类商品的代表形象5品牌形象一经定位之后,他也可以成为一种文化与风格。四章单选1.营销目标是公司在特定时期内所完成的任务和努力的方向,它一般体现在()公司营销计划中2.广告策划目标是关于广告策略的各个方面所要实现目标的陈述,它们应该建立在()特定传播任务的基础上3. DAGMAR即()”Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results”的首字母之缩写4. DAGMAR法对于制定广告促销活动的计划十分重要,很多促销计划的制定者以此作为基础确定目标和()评估广告活动的成效5.几乎所有的广告人都赞同一下两种销售曲线的一种:()一种是
14、倒U形的,一种是S形的多选:1. 广告目的的意义体现在以下几个方面()沟通、计划与决策、测量与结果评估2. 情景分析可以提供如下重要信息()1公司的细分市场和目标受众、2了解产品的主要特征、优缺点以及使用方法等、3调查公司及竞争对手的营销状况、4进行品牌定位,并采取应变策略3. 营销的具体目标可能有:()1.提高目标市场中对产品、品牌有特殊爱好或能从中获益的消费者数量2.提高偏爱本品牌的目标消费者的数量3.鼓励本产品的现有消费者更频繁的消费该种产品4.吸引那些从未使用过本产品的消费者尝试使用4. 科利认为广告的传播任务应建立在等级模型基础之上,一般按照以下几个步骤进行:()1.认知:使消费者知
15、晓公司或品牌的存在2.理解:使消费者进一步了解产品的性能3.深信:使消费者对产品产生心理上的亲切感和购买欲4.行动:使消费者诉诸购买行为5. 预算分配的方方达有以下几种()按照广告技能分配、按照广告媒体分配、按照广告地区分配、按照广告时间分配、按照广告商品分配名词解释广告目标:是广告主根据企业发展战略及企业资源所拟订的希望通过广告来实现的目标广告预算:是广告活动所所需费用的计划和控制方法,他规定计划期内从事广告活动所需经费总额和使用范围,是企业广告活动得以顺利进行的保证营销目标:是公司在一个特定时期内所要完成的任务和努力的方向,它以销售额、市场份额、利润和投资收益等具体可计量的指标来定义DAG
16、AMR:即”Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results”的首字母之缩写,可翻译为“为衡量广告效果确定广告目标”简答简述DAGAMR法对于制定广告促销活动的计划的重要性?DAGAMR应用了层次模型作为基本分析手段,还研究了一些其他特殊的为实现销售目标而要完成的任务。DAGAMR法对于广告计划过程的另一个主要贡献就是其定义了一个好的目标的组成部分。科利认为应该根据具体和可测量的传播任务来设定广告目标,详细界定目标受众,确定起始点的基准和差异程度,同时为目标的完成时间期限。简述DAGAMR法可能存在的问题:1.等级层次存在的
17、问题2.销售目标的问题3.实用型和成本问题4.限制创造性思维简述预算分配的方法:按照广告机能分配、按照广告媒体分配、按照广告地区分配、按照广告时间分配、按照广告商品分配论述题广告预算是考虑的因素有哪些?答:1.广告策划或创造的针对性2.显示竞争优势的活动和支出3.利润贡献或其他财务指标4.调整后的上年支出5.高级经理的资金分配和审核权6.广告数量的预计7.媒体成本的不断增加8.媒体战略或购买技巧的改进试述制定广告预算的主要方法:尽力而为法、任意分配法、销售额百分比法、盈利百分比法、目标达成法、支出计划法、计量模型法、广告收益递增法、销售收益递增法五章单选1. 选择广告方案的方法有筛选法、归并法
18、、决策树法2. 广告主题有广告目标、信息个性和消费心理三要素构成3. 公关广告又称为“企业广告”或“信誉广告”4. 如果说一般商业广告推销的是企业产品的话,那么公关广告推销放的就是企业形象5. 从内容上看,广告策略计划书的核心部分是正文多选1. 广告策划所涉及的程序主要有:广告预测程序、广告决策程序、广告计划程序、广告实施程序、广告评价程序2. 广告决策的基本步骤是:1提出问题、分析问题、找出问题的关键点2确定决策目标3拟订行动方案4方案评审、优化与选择5贯穿实施、反馈调节3. 广告主题有以下几个要素构成:广告目标、信息个性、消费心理4. 确定广告主题应注意的事项有:引人注目、浅显易懂、整体统
19、一、独特个性5. 在确定广告主题的过程中,要尽量避免的情况有:乏化、分散、共享6. 从形式上看,一份完成的广告策略计划书的构成要素:封面、目录与前言、正文、附录、封底7. 在做公关广告时需要注意的问题:1明确企业地位、准确表现企业品质和形象2以公众和消费者未中心3确定公关广告述求重点,力求以心战取胜4确定公关广告长远目标,不能急于求成5确定广告媒体方式,把握恰当的宣传时机8. 促销活动的作用:提供商品信息、突出商品特点、增加需求、稳定销售9. 馈赠广告的设计原则:1简朴实用节约2精巧别致美观3突出馈赠的意义名词解释:广告计划:是广告策划的必然产物,是广告策划所决定的战略、策略、方法、步骤的书面
20、体现,是广告策划一系列思维与决策活动的最后归纳预测:指预先或事先对事物的发展和未来进行料想、推测或估计公关广告:有称企业广告或信誉广告。他是一种以取得公众对企业的信赖和支持,宣传企业形象为主要目的的传播手段馈赠广告:指消费者购买广告产品进行物质鼓励,赠以纪念品或礼品奖品的广告形式简答广告决策的基本步骤:1提出问题 分析问题 找出问题关键点2确立决策目标3拟订行动方案4方案评审 优化 选择5贯穿 实施 反馈 调节确定广告主题应该注意的事项:1泛化:由于目前市场上充斥大量生产、大量推销的情况,互相模仿的情况也较普遍,因而每一类商品所具有的品质,大多趋于雷同,任何一种商品与其他同类商品相比较,所具有
21、的特征非常相似,在这种情况下广告主题更应防止泛化。2分散:这是指在一个广告内有太多的主张,什么都想说,内容分散,不得要领,给消费者的印象零散。另一种情况是,在一个广告片或一个广告画面上,充斥了过多的语言或文字,传达的信息庞杂,冲淡了广告主题,从而分散了消费者的注意力。3共享:这是指广告主题所选取的形象代言人为不同企业或产品共同使用的情况。比如,同一个名演员同时为多个不同企业的产品做形象代言人,这种与其他企业共享明星光彩的情况不利突出广告主题的个性,更不利于企业形象与产品个性的塑造。广告策略计划书的形式一般是由以下几个要素构成: 1封面:广告策划书文本应该有一个版面精美、要素齐备的封面,以给阅读
22、(审查)者以良好的第印象。2目录:在广告策划书目录中,应该列出广告策划书各部分的标题及页码,必要时还应该将各个部分的联系以简明的图形与表格形式展示,这样可以让阅读者根据目录提示很方便地找到他想要阅读的内容。3前言:是整个广告计划书的总纲。在前言中概述广告策划的目的、任务与目标、广告诉求范围与重点、广告活动进程、使用的主要策略与方法、广告活动各阶段开始与结束的日期及预期达成的阶段性成果等等。前言是对策划书的一个概述,主要目的是让广告客户对广告策略计划书有一个大致的了解。4正文:正文部分主要包括四个核心部分,细节请见稍合内容。5附录:在附录中,应该包括为广告策划而进行的市场调查的参考资料和其他需要
23、提供给广告主的背景资料。例如:市场调查问卷、市场调查访谈提纲、市场调查中获取的原始资料与数据、市场调研报告、广告效果评估与测试的问卷等。6封底:公司背景资料,地址、电话、邮编、网址、E-Mail、FTP等。展销会的设计应该符合的基本要求:1突出主题显示特色2布局合理 新颖美观3明亮洁净 舒适方便论述题广告策划所设计的程序有哪些:1成立专案计划小组2展开市场研究3确定广告目标4确定广告层次5广告定位研究6确定广告战略与策略7确定广告预算8确定广告媒体方式9确定广告日程10进行广告评估公关广告的实施方式1设计制作公关广告,选择恰当传播媒体2召开新闻发布会,撰写新闻稿件3利用人际传播以及其他非媒体传
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