店铺管理：不同服饰的不同装修风格.doc

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店铺管理：不同服饰的不同装修风格
发布日期：2012-04-19 浏览次数：246
核心提示：　　服饰店营销的策略必须突出服饰的各种特点，应该强调装修的设计风格和时尚化、大众化的情调，因此，装饰和色彩的运用就显得格
　　服饰店营销的策略必须突出服饰的各种特点，应该强调装修的设计风格和时尚化、大众化的情调，因此，装饰和色彩的运用就显得格外重要。
　　现在下面举例介绍：
　　流行服饰：这个概念的外延十分广泛，可以涉及所有的服饰品，并且它比时装的概念更加强调时尚的象征意义，而且重视在实际中的表现，因此，流行服饰往往把某个或某几个流行要素用于设计如色彩、款式、面料等，使服饰的时尚特征十分突出，一般是在流行的共性上表现服饰的个性。由于流行服饰的生命周期较短，所以大多为中高档位以下的服饰，并且它的流行特征较为品牌形象更为重要，所以在营销上适合于多品牌的组合运作。
　　高档女装：一般指以高级成衣为代表的，强调设计创意，在经营上以设计师品牌为主的高档服装。高档女装在造型、选材和制作上均融入了相当可观的创新意识和审美成分，注重文化品位和内涵在使用场合、目的上，高档女装体现了文明社会社交礼仪的一种需要，强调着装者的地位与身份。高档女装因其价格昂贵和特殊的市场定位，在营销上也不同于其他类别的服饰，通常以专营店的方式进行。高档女装店的VMD设计应以追求品位、个性，体现精致、高雅风格为原则，在整体感和艺术氛围方面非一般服饰店可比。
　　男装：在严格的意义上，男士服装并不泛指男用服饰品，而是特指西服正装、礼服等正规服饰，随着服饰观念的逐渐变化，其涉及的品类有所扩大，但仍然限于社交、商务用服饰。男士服装形式相对单一，但以做工精良、用科考究为特点，适于品牌经营，一般以品牌形象为宣传的重点。因此有“男装穿牌、女装穿款”一说。男士服装店的VMD策略必须以突出该服装品类的共性特点为主旨，同时要显示品牌的个性风格和形象特征。
来自中国品牌童装网（
　　休闲服饰：随着服饰观念日益倾向于自然、自主、自由，休闲服饰已经成为一个大宗的品类，并且发展出运动休闲、商务休闲、家居休闲等许多分类。休闲服装无论在款式、面料、颜色上，都体现了轻松、随意、无拘无束的特点，如天然材料和针织品都被广泛应用于休闲服装中。休闲服装适用性强，市场空间较大，因此，适于作为大众品牌来运作，而且多见于连锁经营。在VMD的设计上，休闲服装可以十分灵活、自由，使之与服装特点相辅相成，店内气氛必须轻松、随意，商品要方便观看和拿取。
　　运动装：人们穿着运动装不仅是参加体育活动的需要，而且是用以体现身体和精神上的健康、勇敢和一往无前的气魄，因此，运动装是所有年轻人喜爱的一种服装类型。运动装同样适合于以品牌方式经营，事实上，运动装不乏有名乃至顶级品牌，如“耐克(NIKE)”等。运动服装的VMD方案多以体育精神和人类超越自我、追求卓越的英雄气概为宣传重点，一般以运动项目和体育明显作为品牌形象代表，这样可以迎合顾客的崇拜心理。
　　内衣：是一种个人化服装，用于私密的个人生活空间，同时也是一种个性化服装，要求与着装者在身体、性格方面能够高度地适合。因为内衣贴近人体，所以对做工、材料和款式要求很高，因而受到广泛地重视，在世界范围内，亦有许多著名的内衣品牌。由于女士内衣是一个重要品类，因此应该采用专项品牌经营，以品牌形象和优异的品质来吸引顾客。在进行内衣展示时，对产品品质以及面料、款式特点的展示是其重点，因此，适于使用标准的人体模特儿进行展示.
　　童装：广义上的概念，包括从婴儿装到少年装各个阶段的儿童服装，但总的规律是面料柔软、款式宽松、包彩鲜艳、图案生动有趣。童装是最大众化的商品，经营方式可以多种多样。进行童装店的运作时，最主要的是考虑小顾客的心理特点，要用宽阔开放的活动空间、明亮多变的灯光设置、琳琅满目的商品组合、生动有趣的装饰陈设来吸引儿童的注意，创造欢快的购物环境。此外，新鲜的玩具和一个微型游光场，常常会起到很好的作用。
童装店管理：如何招聘高质量员工
发布日期：2012-04-19 浏览次数：190
核心提示：　　员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。　　1、拟定招聘标准　　作为新开的服装店铺，要想招聘到
员工是童装店铺的生命力，一个好的员工会将童装店管理的井井有序。
1、拟定招聘标准
作为新开的服装店铺，要想招聘到合适的员工，首先应拟定出招聘标准，也就是职位说明书，然后根据此标准，招聘，考量几个方面 ：
(1)外表与身体状况。
(2)个人操守与品德
(3)对多应聘职位的适应性。
(4)个性、智力与理解力。
(5)工作经验、教育程度及特定专长。
面对众多的应聘人选时，招聘负责人需要先确认职位条件、招聘策略，了解国家有关劳动法规，人后再仔细过滤应聘者的简历，面试后再最后决定录用的人选。
2、审核资料并面试
对应聘人员的考察和挑选两大方式：
A、面试
面试与审核履历资料不同之处，在于双向互动，即具有决定性的面谈。
B、资料审核
资料审核就是审查其履历表，包括其学历、经历、专长、个人背景等各项资料，先行过滤布适合者，再安排初审合格者面试。
童装店营业服务：顾客的10种心理和营业员的10个应对服务
发布日期：2012-04-19 浏览次数：217
核心提示：　　1、顾客购买商品的心理变化　　外行看热闹，内行看门道。一个普通的顾客在一个完成的购买过程之中，其心理活动一般经历如下八
“顾客是上帝”说的就是我们一定要了解顾客的需要，尽量满足顾客的需要。因此，我们最好要时刻关注心理活动，猜测顾客所需。　那么当一个顾客从进入店内到他(她)买了商品后离开这一过程会有哪些心理活动呢?
1、顾客购买商品的心理变化
外行看热闹，内行看门道。一个普通的顾客在一个完成的购买过程之中，其心理活动一般经历如下八个阶段：
A、注视阶段
商品最能打动顾客的时候，是顾客就站在它跟前的时候。如果顾客被橱窗中所陈列的商品所吸引，他就会进入店内。让店员拿出自己中意的商品，仔细观看。当然，也有顾客在店内无意闲逛，蓦然发现自己中意的商品，而驻足不前的情况。在注视过程中所获得的视觉感受是顾客购买商品的原动力。
B、兴趣阶段
视觉享受后，接下来，顾客会对这一商品产生兴趣，这时他会注意商品的其他方面，如价格、试用方法等等。
C、联想阶段
顾客一旦对一件商品有了浓厚兴趣，他就不但想看一看它，更想用手摸一摸它，继而再联想自己拥有它、使用它时的情景。在顾客选购时店员一定要适度提高他的联想能力。高明的店员懂得如何在这个时候让顾客充分参与到试用商品中来，以进一步丰富他的联想，促使其下定决心购买或消费。
D、欲望阶段
如果顾客对使用这种商品有了一个美妙的联想，他一定会产生拥有它的欲望。与此同时，另一个疑问浮上心头：“有没有比这一个更好的商品呢?”
E、比较阶段
有没有更好的。购买欲产生后，顾客便会多方比较权衡：价格、质地、品牌、尺码、使用方便等等。顾客这时候明显地表现出犹豫不决，这时也是店员为顾客进行咨询的最佳时机了。
F、信心阶段
经过一番权衡之后，顾客就会确信“这东西真不错”，这一信心可能来源于三个方面;其一，相信店员的诚意;其二，相信制造商的品牌;其三，相信某种惯用品。聪明的店员应该懂得从三方面全面进攻，全方位地帮助顾客建立对商品的信心。
G、行动阶段
决心下定之后，顾客一般会敲定这件商品，并当场付清货款。这时店员应迅速收清货款，并包装好商品，不要耽误顾客的时间。
H、满足阶段
完成购物过程之后，顾客一般都会有一种欣喜的感觉。这一感觉主要来源于两个方面：一是在购物后产生的满足感，包括满足于拥有商品的喜悦和享受到店员优质服务的喜悦;二是商品使用过程中产生的满足感。这一感觉直接决定了顾客下一次还会否再次光临。
2、店员服务的十个步骤
根据顾客购物时所表现出的心理变化，店员必须辅之 以适当的服务步骤，才能水到渠成，达成交易。
A、等待时机
在顾客还没有上门之前，店员要随时做好迎接顾客的准备，不能松松垮垮、无精打采。
B、初步接触
当顾客进店后，店员可以一边和顾客寒暄，一边和顾客接近，这一行动称之为“初步接触”。初步接触的成功是销售工作成功的一半。专家建议在以下几种时刻接触顾客，是最佳时机：
*顾客长时间凝视某一商品，若有所思时;
*顾客接触商品一小段时间之后;
*顾客突然停下脚步时;
*顾客抬起头来的时候;
*顾客的眼睛在搜寻的时候;
*顾客与店员的眼光相遇时;
把握好以上六种时机，聪明的店员常常会以下面的方式与顾客进行初步接触：
*与顾客随便打个招呼;
*直接向顾客介绍他中意的商品;
*询问顾客的购买意愿。
来自中国品牌童装网（
C、商品提示
商品提示，就是想办法让顾客了解商品。商品提示不但要让顾客把商品看清楚，还要让他产生相关的联想。高明的店员在做商品提示时一般会用下列方法：
*让顾客了解商品的使用情形;
*让顾客触摸商品;
*让顾客了解商品价值;
*拿几件商品让顾客选择比较;
*按照从低档到高档的顺序拿商品。
D、揣摩顾客的需要
不同的顾客有着不同的购买动机，其需要也是不尽相同的，所以店员要善于揣摩顾客的需要，明确顾客究竟喜欢什么样的商品，这样才能向顾客推荐最合适的商品。优秀的店员一般会用以下四种方法来揣摩顾客的需要：
*通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要;
*通过向顾客推荐一、两件商品，观看顾客的反应，以此来了解顾客的愿望;
*通过自然地提问来询问顾客的想法;
*善意地倾听顾客的意见。
需要提醒注意的是，“揣摩顾客需要”与“商品提示”是密不可分的两个步骤，应把它们结合起来，两个步骤应交替进行，不应把它们明显地割裂开来。
E、做商品说明
在产生了购买欲望之后，顾客并不会立即决定购买(特别是大宗商品)，他还常常会进行比较、权衡，直到对商品充分信赖之后，才会购买。在这个过程当中，店员就必须做好商品的说明工作。所谓商品的说明，即店员向顾客介绍商品的特性。这就要求店员对自己店里的商品要有充分的了解，真正做到胸有成竹。同时还要注意的是，要针对顾客的疑虑进行澄清说明，针对顾客的兴趣点进行强化说明。
F、劝说
顾客在听了店员的相关讲解之后，就开始做出决策了，这时店员要把握机会，及时游说顾客购买商品，这一步骤即“劝说”：
*实事求是地劝说;
*投其所好地劝说;
*辅以动作地劝说;
*用商品说话地劝说;
*帮助顾客比较、选择地劝说。
G、销售要点
一个顾客尽管对于一件商品会有许多要求，但其中必有一个要求是主要的，而能否满足这个主要需求，在销售过程中，便成为促使其购买的最重要因素。聪明的店员在做销售要点说明时，常常会特别注意以下几个方面的说明：
*利用“五W-H”原则，明了顾客购买商品时是要由何人使用、在何处使用、在什么时候使用、想要怎样用、为什么必须用，以及如何去使用，以此了解顾客的兴趣点所在：
*说明要点时要言词简短;
*能形象、具体地表现商品的特性;
*跟上时代变化，适应消费观念的趋向进行说明;
*投顾客所好进行说明。
H、成交
在对商品和店员产生了信赖之后，顾客一般就会决定采取购买行为。但有的顾客还会心存疑虑，又不好明着向店员求问，这就需要我们店员做进一步的说明和服务，并注意观察，当出现以下几种情况时，就表明成交时机已经出现：
*顾客突然不再发问了;
*顾客的话题集中在某个商品上时;
*顾客不断点头时;
*顾客不讲话且若有所思时;
*顾客开始注意价钱时;
*顾客开始询问购买数量时;
*顾客不断地反复地问同一个问题时;
*顾客关心售后服务问题时。
如果捕捉到顾客表现出来的上述“成交”信息，为促使其尽快“成交”，店员一般应采用以下四种方法：
a、缩小商品选择范围;
b、帮助确定顾客所喜欢的东西;
c、不要再给顾客看新的产品;
d、对顾客喜爱的商品作一些简要的要点说明。
注意事项：此阶段，作为店员需要牢记的是，千万不能用粗暴、生硬的语言去催促顾客。
I、收款、包装
收款时，店员必须唱收唱付，清楚准确，以免双方出现不愉快。老练的店员在收款时常常谨记以下几点：
*让顾客知道商品的价格;
*收到货款后，把金额大声说出来;
*在将钱放到收款箱前，再数点一遍;
*找钱时，要把数目复述一次;
*把余额交给顾客时，要再确认一遍。
在包装时需要注意的是：
*包装之前要特别注意检查商品有没有破损、脏污;
*包装力求牢固、安全、整齐、美观;
*包装时要快捷稳妥，不要拖沓。
如果可能的话，在包装过程中，店员还可以向顾客提一些友好的建议，以此增强店方与顾客的感情联络。
J、送客
这是一个不应忽略的环节。包装完毕后，店员应将商品双手递交给顾客，并怀着感激之情向顾客道谢，并欢迎他下次再来。另外，要注意留心顾客是否落下什么物品，如果有，应及时提醒。
童装店铺卫生很重要
发布日期：2012-04-19 浏览次数：250
核心提示：　　当我们购物走近一个门店是，第一感觉非常重要，往往这个时候很多消费者就已经决定是不是要在这里购物了。那这种感觉是怎样构
当我们购物走近一个门店是，第一感觉非常重要，往往这个时候很多消费者就已经决定是不是要在这里购物了。那这种感觉是怎样构成的呢，给顾客创造良好的购物环境是一大因素，因此，在童装店管理范畴内，童装店的卫生是容易被人遗忘但又不能被忽视的。
一、 品牌童装专卖店卫生标准：
1、门楣：
⑴门楣的标准字应保持完整。
⑵应经常清洗以保证门楣上的标准字和面板的干净、整洁。
2、橱窗：
⑴橱窗的玻璃必须每天用玻璃水清洁，不应有任何污渍和花纹。
⑵除公司指定的宣传品外，橱窗的玻璃、天花、地面和墙壁不得张贴和放置任何物品。
⑶橱窗内的地面、墙壁、模特、精品架和货品必须经常清洁，不得有灰尘和污渍。
3、地板：
⑴专卖店的地面应保持清洁、光亮，无任何杂物，无卫生死角。
⑵每天应在营业前、营业后两次对地面进行清洁。营业前只可用干拖把拖地，以免水渍不干，产生脚印。
⑶营业中应随时清理地板上的纸屑、杂物、污渍等。
⑷雨雪天气时，应增加地面的清洁力度，保持地板的时时清洁、干燥，避免客人滑倒。
4、天花：
⑴天花上由于有灯的缘故，经常会有蚊虫的尸体，须定期清理。
⑵天花边角处的蜘蛛网应随时清理。
⑶应注意天花的防水处理，如有水渍应随时清理。
⑷天花及橱窗里的坏灯应随时处理、更换，以免影响专卖店形象。
5、试衣间：
⑴墙壁和地板整洁，无破损，无污渍。墙壁不可随意粘贴物品。
⑵试衣间内放凳子一张，拖鞋一双，纸篓一个，不可堆放其它杂物。
⑶试衣间每天应清理两次，保证凳子的干净、无破损。拖鞋干净，无异味。
⑷试衣间内原则上不可安装试衣镜，但可以安装高度齐眉的化妆镜。
6、货品：
⑴货品是专卖店经营的生命线，要时刻将货品放在第一位。
⑵为防止灰尘，存放于仓库内的货品应有外包装。
⑶存放于仓库内的货品应尽量避免挤压。
⑷货品上卖场之前应进行检查和整烫，检查货品是否有瑕疵，并熨烫平整。
⑸每天应定期清洁货品，并随时对衣服上的灰尘和污渍进行清理，店内所有货品保持平整干净，应随时保证货品的一尘不染。
⑹为保证货品安全和专卖店的空气清新，店内应经常使用香水和空气清新剂，并禁止吸烟。
7、货柜：
⑴所有货柜的层面、金属构架均应清洁光亮，无灰尘、指印。
⑵每天在营业前、营业后必须对所有货柜进行擦拭、但玻璃、试衣镜、金属构件只可用柔软的干布擦，不可用湿硬抹布，以免表面划伤、生锈。
⑶货柜及陈列台下不可堆放杂物。
8、收银台：
⑴收银台位于主形象板之前，是专卖店的主形象位，因此要保证收银台的干净、整洁。
⑵收银台上只可放置笔筒、小票、画册;不可放杂物和私人物品。
⑶收银台不可有破损、变色、污渍。
⑷收银台附近不可堆放杂物。
9、精品柜：
⑴展示柜应保持清洁，尤其玻璃板不可有灰尘和指印。
⑵展示柜上除公司规定的陈列品外，不可放置任何物品。
⑶陈列品应无灰尘、无污渍、无皱褶。
10、仓库：
⑴应保证仓库内地面、墙壁、货架、天花的干净、整洁，需经常清理。
⑵仓库内的货品应分类摆放，码放整齐有序，尽量避免杂物的堆放。
⑶如有大量的到货和退货，应随时对仓库进行整理。
⑷仓库应注意防潮、防蛀。
11、宣传品：
⑴宣传品应经常清理，不可有灰尘、污渍。
⑵金属宣传品只可用柔软干布擦拭，应避免划痕和生锈。
⑶KT板或张贴画应按公司要求的位置和方式进行摆放或粘贴，画面应保持整洁。
⑷画册、应保证应季性，要平整、干净、无皱褶和陈旧感。对于旧损画册应随时更换。

服装店主必读：消费者的消费观
发布日期：2012-04-19 浏览次数：194
核心提示：　　俗话说：女人的衣橱里，永远少一件衣服，女性对服装的强烈欲望和消费具有可持续性，同样，男性也具有喜新厌旧的本性，只是在
　　俗话说：“女人的衣橱里，永远少一件衣服”，女性对服装的强烈欲望和消费具有可持续性，同样，男性也具有“喜新厌旧”的本性，只是在服装消费上的表现相对女性要收敛一些。
　　无论男女老少，顾客的理性需求和感性需求可以分别理解为“阳性需求”和“阴性需求”。其中阳性的需求往往是可以度量和可见的，如价格和购买的便利程度。
　　而阴性需求则往往隐藏在潜意识里，消费者自己甚至都没有觉察到，无法或是不愿直接用语言表达，这就是常说的消费者购买决策的“黑箱”。阴性需求难以衡量、难以表达，却往往又在服装购买决策中起到决定性作用。
　　消费者购买需求的类型
　　1993年服装界对于消费者的行为定义为：“在评价、获取、使用及处理商品和服务时，个体所运用的决策过程与实际活动。”在人类社会生活中，也许没有比选择穿着更能鲜明地表达人们的价值取向和生活方式。
　　消费行为以需求为起点，以购买类型和模式为中心，以购买和消费为终点。因为有了需要，才会产生购买兴趣，形成购买动机，因此，消费者的需要是购买行为的首要动因。
　　服装消费者最基本的需求有两大特征：强调个性和实用性。
　　可以把服装消费者划分成六种类型：理论型、经济型、审美型、政治型、社交型、宗教型。
　　理论型：求知欲强，常追根问底，特别注重服装的舒适性。
　　经济型：注重商品的使用性能，认为穿着只能流行一时的服装是一种浪费。
　　审美型：注重形式的完美，对服装打扮表现出较高的趣味和修养。
　　政治型：追求成功的事业和权力地位，穿着的服装既符合时尚又不失身份，与其政治目标相一致。
　　社交型：重友情，待人热诚，服饰打扮注重他人的评价和流行。
　　宗教型：笃信某一宗教或哲学，其服饰往往较为保守或朴素。
来自中国品牌童装网（
　　消费个体往往同时兼具两种或多种消费类型，从而构成一个影响消费行为的价值观系统。例如，一个兼具经济型和宗教型价值的消费者，往往会穿得整洁相互，摒弃一切奢侈品和化妆品，反对身体裸露。
　　有关人类心理需求的研究成果为探寻服装消费心理提供了各种理论支持，其中，1943年美国人本主义心理学家马斯洛(A.H.MASLOW)发表的《人类动机理论》首次提出了“需求层次”的重要概念。马斯洛认为不分民族、性别、年龄都可以找到人类需求的共同点。
　　马斯洛的需求论在一定程度上概括了服装消费心理。必须指出的是：处于安全需求，爱的需求和尊重需要层次的个体与着装消费有密切关系。随着消费生活由低层次向高层次演进，服装消费行为一般有认同倾向(即朝高层次消费者靠拢的方向)，而高层次消费者为了与低层次消费者的服饰相区别，会去寻求新的服饰，这样在不断的认同、求新、再认同、再求新的过程中，形成了服饰的流行行为。
　　需求“被激发”的规律
　　日本色彩研究中心(PCCS)曾经对顾客进行调研：顾客进行消费时，其中非常关心产品色彩的人占72.9%。可以说，服装的色彩是影响顾客对服装判断的重要因素，从人体的生理规律上来看，顾客大脑对初次接触的服装辩识，色彩占65%、款式占25%、面料占10%。
　　而通常进入服装店铺的顾客对产品的接受进度依次是：远看色，近看款，最后才来摸面料。顾客根据自身对不同色彩的喜好来评判服装的接受程度，在服装店铺，你经常可以发现，顾客刚走到店铺的门口时，眼睛在做全场“雷达扫描运动”。当发现自己喜欢的颜色或比较亮丽的颜色，眼球会停顿非常短暂的时间并发出“闪烁”的亮光。此时，顾客会立刻行动，疾步走到该产品面前，行走过程对其他产品和颜色就相对忽略。
　　因此，很多具有实力的服装品牌企业，在每季新开发服装的色彩与花型上颇费工夫，力求形成自身品牌的独特性与竞争的不可替代性。例如：某些知名服装品牌，在每季的新品开发中，总有5%-10%的面料花款是企业下单独立买断，即在市场上，其他服装品牌不可能有该色彩花款的面料。这样充分有效地保障了购买该品牌的顾客，其对服装独特性、身份性的表现需求。
　　其次，款式是表现服装风格与造型的主要手段，也关键性地表达了顾客的着装意愿。当顾客在店铺仔细浏览服装款式的时候，他(她)的大脑就在进行关于着装的信息整理分析：这件衣服是什么风格?什么元素或装饰是我喜欢的?可以跟家里的什么服装进行搭配?什么时候穿?还可以穿多久?例如：服装中的蕾丝表现——娴雅;荷叶边、花边——浪漫;流苏——“波西米亚”风格;蝴蝶结——可爱、女人味;珍珠——知性、品质;褶皱——飘逸变化;辑明线——流畅线条;拼镶——碰撞个性;镂空——性感等。
　　当颜色与款式均比较符合顾客的“口味”时，才开始进入对服装面料、做工的关注和评判程序中。因此，通常在店铺中如果观察到顾客对服装用手进行抓或捏等动作，说明顾客已经比较满意服装色彩和款式，正在对服装面料的手感，即穿着的舒适性进行判断。所以，此时面料的触感与功能性(如：透气性、舒适性、伸缩性、耐磨性、保暖性、抗撕裂性等)就成为影响顾客购买服装的关键因素。接下来，顾客提出试穿或接受导购的试穿邀请时，已经对服装的前面要素进行了分析判断，并基本认可。
　　在服装试穿时，顾客更关注服装的版型以及尺寸大小。通过服装的是否合体与是否改善、修饰体型，来判断该服装是否满足自身的穿着需求。所以，很多顾客会在试衣间就对服装进行再次仔细的查看与端详：面料成份如何?手感怎样?价钱?
　　服装的性价比?穿着过程的方便性?穿上的美感?穿着的舒适感?穿着的合体感?从试衣间出来后，再次对刚才的指标进行复核与判断，在此过程中，会听取同伴、导购或其他顾客的参考意见，并结合自己的想法进行综合评判。
　　因此，许多服装品牌会在卖场的试衣间设置与试衣期间的服务上下功夫。例如：女装品牌会将买场的试衣镜略微倾斜15度左右，以便顾客穿着服装的整体修饰效果提升;在试衣间不设置全身镜，顾客想要查看穿着服装的全身效果必须出来，站在卖场，与导购接触、接受导购的意见;调整试衣间的灯光，显得柔和而温馨，让顾客试穿的过程舒适，降低产品穿着不便而引起的烦躁;配置具备装饰美感或高档、舒适的试衣鞋，以便顾客对服装的协调搭配;甚至，在试衣间内配备女性的化妆棉、口红等，以备服装的穿、脱过程中弄花了女性顾客的妆容。
2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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