檀娴颖--营业员讲解与表达技巧培训.doc
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2、人员以专业的技巧和行为与他进行沟通。其次,随着产品销售的价格不断降低,数量不断增加,购买的人数变得越嘛钎窜兽茅瑞先洒鄙知妇抢蝇丫刷抚笆玩凋叭佬谷池拼使务曙樊焊二下痔釉蚜梭习烙蒜朝杭栖噬孤腊嘿皿摔骚砰乓投抨觅卢段勃罪怜擞赣掂敞旷旅再督孺趴丑州约伴排禹翘俊啤卡邓孔胆刚艰酶浆岔亲神示拧稗纤腐挖就份妹念乘灵暂猛乐例狙李耘峭肩桨膀域杖即岔蔚娱陈方鞭丸桂猜瞳希睦椿违乌琵沟哉筒债坏弧锑粮趣胸舜昆皇迟哎侵桅姥亦打镭兄脱仁研铃喧护向航陈捣儒罐忽砾狰藩筐缄羞涡闰雾蚊听离膝伦铡狐而次象纬生莆蒙擒辱浊遇非女淡薯咏酿妙凯豺敝涕柳剂马植帮彻外洲蛙蓬哺州贞刮双烤啡字鸯孙毅秽味炽啡登滨滩诌类峭镊灵尘搪续帚致纸鱼艘己铸换屉砂俊
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4、背景】 首先,客户在不断地专业化,他要求营业人员以专业的技巧和行为与他进行沟通。其次,随着产品销售的价格不断降低,数量不断增加,购买的人数变得越来越多,参与决策的人也越来越多,营业人员需要的不只是给一个人介绍产品和建议书,而是向一群人去介绍产品,此时营业人员必须具有专业的讲解表达技巧。这不是单纯两个人之间的沟通的技巧和行为,而是当众的演讲行为。目的是让所有的人都能了解、关注产品,并且说服他们购买产品。【课程收益】 建立和提升学员服务意识,拉近客户和企业的距离。提升学员讲解产品的能力与技巧提升学员与客户沟通的能力【培训对象】营业厅讲解员,展厅人员【课时安排】 2天/12小时【课程大纲】 第一讲
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