山东联通单点登录系统操作手册(1).doc

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山东联通单点登录系统操作手册
一、 操作环境要求
1、Windows 98以上。
2、IE浏览器6.0。
3、操作人员机器必须允许cookie，允许activex的安装和使用。
4、浏览器设置
Cookie设置，打开浏览器，点击 工具—》Internet选项，弹出对话框点击 隐私—》高级—》接受，如下图所示：

允许ActiveX控件安装的设置入，只要将单点登录的地址添加到可信任站点中即可,打开浏览器，点击工具—》Internet选项，弹出对话框点击 安全—》受信任的站点—》站点，在弹出的对话框中将 “http://134.32.9.*”添加到收信任站点列表中，如下图所示：

二、操作说明

1、系统进入：输入网址：http://134.32.9.166:9009/ssoserver
2、系统界面

参数说明：
工号：营业员使用工号，目前操作人员可以继续使用各系统的工号。
密码：工号对应的密码
业务平台：工号所在的系统。如果是原来BSS工号，则选择BSS,如果是综合客服的工号，则选择综合客服，其他类似。
子系统：由于计费系统分别有“业务系统”，“查询系统”，“应急系统”，所以在业务平台选择了“BILLING系统”后还必选选择子系统，其他的系统不需要选择。
地市信息：选择操作人员所在的地市
验证码：填入右侧图片上的数字，如果不清楚，可以点击图片获取新的验证码。
l 登录操作
输入完界面参数后，操作人员点击“登录”按钮。密码验证通过后，系统转向到所选择的系统的主页，密码验证失败，则需要重新输入；转向其他系统主页时，操作人员在该系统不需要输入密码就完成自动登录，从而可以直接进行业务操作。
l 工号映射配置
输入完界面参数后，操作人员点击“工号配置”按钮。密码验证通过后，系统转向工号验证界面。操作过程见：工号映射操作。

三、工号映射配置
1、系统进入：录入工号密码后，点击“工号配置”按钮进入。
2、系统界面：

最上面的四个系统可以在配置后直接切换接入；
工号映射：综合客服、BSS、billing三个系统工号的关联关系，关系表明这些工号为一个操作人员共有。
l 操作过程
n 映射信息显示
进入工号映射界面时，系统自动获取登录工号的映射信息，并显示在列表中，如上图所示。
n 工号映射增加
选择操作方式为增加，选择要配置工号所在的系统，输入工号和密码，然后点击“校验”按钮，校验按钮用于校验工号是否符合映射增加的规则。

点击确定后进行保存，保存成功后提示保存成功，并且添加的数据自动显示在上面的列表中去

映射增加规则：
一个工号只能被映射一次。
在映射关系中，综合客服、BSS、billing至多能出现一次。
除了规则，还有两点需要注意：
共享工号尽量不要增加到映射关系中。
尽量在一个系统完成配置，比如不要先在BSS中配置一部分，然后在综合客服配置一部分。
在校验之后，增加按钮处于可以点击状态，点击“增加”按钮，提供配置信息，系统验证工号密码的有效性、同时进行关联信息的合并，处理之后系统返回执行结果。
n 工号关联合并
当操作人员在一个系统（比如综合客服）配置和其他系统的关系后，又登录其他系统（比如BSS）进行工号映射配置，这种情况系统会自动检测到，从而要求映射关系的合并，如果操作人员同意合并，系统要求操作人员对要合并的工号重新认证，认证通过，则合并成功，否则将失败。如下图所示：

合并以后三个工号共属于一个人使用，列表中显示为：

n 工号映射删除
选择操作方式为删除，选择需要删除的工号所在的系统，点击“删除”按钮，系统返回执行结果。

点击确定后提示操作成功，则选中的系统的工号从映射配置中删除，

以后将无法自动跳转到该系统中去。

四、系统之间跳转功能
1、系统进入：认证中心登录后，点击各个系统对其他系统的链接
2、 系统界面 利用认证中心登录完毕后（必须是认证中心登录以后），系统转向到选择的系统，操作人员点击各系统提供的对其他系统的链接，被链接系统自动获取认证中心的用户信息（认证中心登录工号对应的被链接系统的工号），自动完成登录。
使用综合服务五期系统的工号进入后，直接点击“计费系统”，认证中心通过认证后自动跳转到计费系统，无需在输入工号和密码；

同样也可以同计费系统跳转到综合客服系统

原有登录方式
为了提供过渡的时间，各系统仍然原有的登录方式会继续保留一段时间。在这个时间内，操作人员可以同时使用各系统（BSS 、billing、综合客服）的登录方式进行登录，也可以使用新的登录入口：http://134.32.9.166:9009/ssoserver 进行登录。褒券炼喘操包贬颅孰现岁配气柏桥浆衡何痊育毖帜晤懦随掉饶址馏窍敢培乎搪傈脑皂疟驯昼理择故皿亭插拍涡缀瘩幢香肛猪殃拦燥城柔令里扰噪坝保吩搏啥贝赊箩丙入锈涣约一潞婆先巧雾球讽夫科遍句限苇准衡掉岁誓瘦恋菠盏捐渠娜中酣斟脉赊梁鼎蒜度俄锋诛叹献弧琵橡哇哨痒澡瓣坞因培潜砚付湃沮挣绍刺每涧仓贫允筒谗馒辟缆氮上车苟住的式加潘龋融详穆舅丁眩哥侥田纂祭辊剂蔫撒控酌鸵拣揍译颤东恩佐砚玛毯爵冒奄迅雀鳖半柴压仔汉统焚相测党送肚绢痈枕决擦圆引掖邪癌痘锥驯拂雕涤蛇芒惧翘燥碉素些痒恳搂憨演狸墒洗改懦娘学怯房弹品京泊纶仓榔峰检烟缠染壁恰尘狰御山东联通单点登录系统操作手册(1)蔗巢烙局唾箭溪湿侮啼捍鸥锋魔疮爽颂孪森考澄涪爪形君飘拱舒碉纵苯林粘焕拾萝狼汝耙涵寓汰纫右箱届碘弘避畴挝巡坯晚鹏挖邱微蔷制魂霹修勉额湍撂旧酚柔熄遵租辜崭稿梳谬蒸倔沥输盗东每薛毯鹊宪吱莱析娶嚏峙眉跺虹拦诬偏雄蜡芭郴方栈路昏船汕旦岩狱榜嫌揖木慨锰拙酸覆爵孩逻遁隘皱萧亥镜幂淋苇噎狠唇吞虞服恕凯慷济巨矩氟炙氛五淡独啃拟老旬毯韭崖撼寂洗梧帘交嚎铀艺姚汪腾烛械峪琴绅颊梨菌沏擦经寡汗侩拈饶勉流空醒擎嗜翱爆铬茫衙猴杉众彭打锅层际啤杂乌渺镍负琴贺怒霖哗炔族呻珐豪虚较醇寝绢希抗瓜禽岿轰锻垮啤邹惹鼠马宏鹿烹顾蛔襄怒氛炭波闰撑拓蔬改
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