小企业管理选择选择及论述.doc

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1．创业机会：指在市场经济条件下，在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。
2．战略联盟：是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，在保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果的合作形式。
3．管理创新：是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程；或者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程。 4．供应链管理：就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。
一、任意选择题1．以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是(   D  )。 A．消费者    B．供应者 C．竞争者    D．经销商
2．下列指标中，(  C  )是用来反映小企业短期偿债能力的指标。 A．资产负债率    B．产权比率 C．速动比率    D．利息周转倍数
3．CRM是指以下哪种电子商务活动(  A     )。A．客户关系管理    B．企业资源计划 C．供应链管理    D．企业网络营销
4．企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于(   C )产品创新。 A．模仿型    B．改进型   C．换代型    D．全新型
5．提出“小的是美好的”这一说法的是(  B )。A．阿尔弗雷德·马歇尔    B．舒马赫  C．约翰·穆勒    D．马克斯·韦伯
6．以下选项中，是商业计划其他部分的基础的是(   C  )。A．摘要    B．设计与开发   C．市场调研与分析    n营销计划
7．企业分析创业机会的第一步是(   B )。A．资料分析    B．市场调研   C．寻找合作伙伴    D．获取资金支持
8．选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是(   D )。A．支付不多的加盟费就可以得到特许经营权   B．可以独立的行使经营管理权力C可以自由支配获取的利润    D．可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导
9．股份有限公司的最高权力机构是(  B  )。 A．董事会     B．股东大会 C．总经理    D．董事长
10．根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略(  A)。A．联合竞争型经营战略    B．依附型经营战略C．产业结构导向型经营战略    D．“夹缝”发展型经营战略
1．群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比(  BC   )。A．先有创业点子再有创业团队    B．先有创业团队的结识才有创业点子的提出C．更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色    D．稳定性更强
2。以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是(   CD )。 A．管理因素分析    B．经营战略分析 C．经济效益分析    D。技术分析 E．产品市场分析
3。小企业中观环境中的行业竞争结构包括(   ABCDE )。 A．潜在进人者的威胁    B．供应商的讨价还价能力  C．行业内企业的竞争    D．购买商的讨价还价能力    E．替代产品的威胁
4．按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为(  BD     )。A．单体特许    B．产品分销特许 C．代理特许    D．经营模式特许
5．下列有关交易费用的说法正确的是(  ABCD  )。 A．交易费用是一系列的制度成本    B．交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本    C随着企业生产规模的扩大，交易费用递减    D．企业之所以产生是为了节约交易费用
6．一个创业者应该具备(  ABCD   )。A．较强的经营能力和业务能力    B．不断进取、勇于创新的能力 C．充满自信、永不言败的精神    D．健康的体魄
7．下列哪一种经营者不属于“创业家型”经营者( ABC      )。A．“技术专家型”经营者    B．“鼓动家型”经营者 C．“战略家型”经营者    D．独立型经营者
8．ERP的主要功能模块包括(  ABCE     )。A．生产控制管理模块    B．物流管理模块   C．财务管理模块    D．营销管理模块 E．人力资源管理模块
9．企业选择技术创新战略主要受企业的(    )等三个因素的影响。ACE ）A．产业类型    B．规模    C．实力    D．地理位置    E．生命周期阶段
10．小企业经常采用的专门化战略有(  ABCD   )。A．消费群体专门化    B．产品专门化    C．地理区域专门化    D．经营特色专门化 E．技术专门化
1．在商业计划书的封面上，应注明的内容有( ABD )。
A．公司地址 B．通讯方式 C．撰写者姓名 D．公司名称
2．家族企业最为普遍的文化模式足( B )。
A. 参与式文化 B．家长式文化 C. 自由放任式文化 D. 专业式文化
3．向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在( C )小。
A．附录 B. 主体内容 C. 扉页 D. 封面
4．小企业能够获得的商业信用多种多样，常见的有( ACD )。
A. 应付账款 B. 应交税金 C．商业票据 D. 预收账款
5．选择特许经营项目应考虑( ABCD )。
A. 品牌形象和背景 B. 对方提供的服务 C. 理想的店址 D. 加盟条款
6．在团队中，善于提出新思路，忽略细节；具有高智商、性格内向，可倌赖但易激怒的团队成员角色是(B )。
A. 团队领导 B．创造者 C. 公司工作者 D. 团队工作者
7．某小企业通过技术创新，增强产品的新颖性、实用性，它实施的竞争战略属于
( A )
A．差异化战略 B. 低成本战略 C. 创新战略 D. 市场细分战略
8．下列产品中不适合在网上交易(签约)的是( D )。
A．图书 B. 鲜花 C. 名牌化妆晶 D．大型专用设备
9．下列企业组织形式中，具有法人资格的是( AD )。
A. 股份公司 B．个人独资企业 C. 合伙企业 D. 有限责任公司
10．当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是( ABD )。
A．市场改进 B．产品改进 C. 快速扩张 D．营销组合改进
11．小企业的退出障碍包括( ACD )。
A. 心理障碍 B．组织障碍 C. 制度障碍 D．物质障碍
12．下列不是利润表组成要素的选项是( A )。
A．资产 B．收入 C. 费用 D．利润
13．在企业的道德规范的建设中应主要考虑(ABC )。
A. 企业文化的基本价值取向B. 领导的性质 C. 对员工的引导 D．法律环境
14．在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的( C )。
A. 核心层 B．形式层 C. 延伸层 D. 无形层
15．小企业的创立程序中包括( BCD )。
A. 成立公告 B．登记注册 C. 银行开户 D．税务登记
1．在波士顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称为( C )。
A．幼童 B．金牛C．瘦狗 D．明星
2．下列企业组织形式中，具有法人资格的是(AD )。
A．股份公司 B．个人独资企业C．合伙企业 D．有限责任公司
3．波特教授从市场营销的角度指出竞争优势的基本形式包括(AD )。
A．成本领先 B．技术创新C．管理创新 D．标新立异
4．家族企业的创业成本低，主要体现在( ACD )。
A．融资成本低 B．技术成本低 C．用人成本低 D．经营管理成本低
5．在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的(C)。
A．核心层 B．形式层 C．延伸层 D．无形层
6．小企业的内部系统竞争优势包括(．BCD )。
A．成本优势 B．人员优势C．管理优势 D．创新优势
7．1991年美国经济学家罗纳德·科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为( B )。
A．不完全市场理论 8．交易费用理论C．产业分工理论 D．人力资本理论
8．通常小企业考察拟聘用人员综合素质的方式主要有( ABCD )。
A．面试 B．能力测试C．角色扮演 D．品行鉴定
9．以下选项中，属于项目可行性报告包含的内容是( C )。
A．管理因素分析 B．经营战略分析C．经济效益分析 D．产品市场
10．小企业衰退阶段的技术创新可选用( ABD )。
A．转移战略 B．稳定战略C．市场渗透战略 D．紧缩战略
11．企业营业执照的颁发部门是(D )。
A．税务部门 B．人民法院 C街道办事处 D．工商行政管理部门
12．管理学大师杜拉克说过：“对企业而言，未来至关重要，经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征(C )。
A．纲领性 B．竞争性C．长远性 D．权变性
13．投资者的退出机制有( BC )。
A．MBO B．立即销售C．兼并 D．联合
14．下列属于创业风险来源的是( ABCD )。
A．市场风险 B．政治风险C．技术风险 D．资金风险
15．下列可以用作小企业界定标准的是(ABD )。
A．资产总额 B．员工人数C．生产产品的类型 D．销售额
1．小企业的经营方式主要是：( ABD )
A．利基经营 B．差异化经营C．综合经营D．联合经营
2．维护国家市场秩序的立法有：( C )
A-个人所得税法 B．国有企业财产监督管理条例C．反不正当竞争法 D．商业银行法
3．一般企业测度其是否应退出某市场的方法是：( ABCD )
A．成本法 B．市场价值评估法 C．盈利能力评估法 D．资产价值评估法
4．企业的经营风险主要有：(ACD )
A．价格风险 B．利率风险C．质量风险 D，销售风险
5．以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是(D
A．消费者 B．供应者C．竞争者 D．经销商
6．群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比是(BC
A．先有创业点子再有创业团队 B．先有创业团队的结识才有创业点子的提出
C．更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色D．稳定性较强
7．．股份有限公司的最高权力机构是(B )。
A．董事会 B．股东大会C．总经理 D．董事长
8．企业选择技术创新战略主要是受企业的( AC )等因素的影响。
A．产业类型 B．规模 C．实力 D．地理位置
9．以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的内容是(CD
A．管理因素分析 B．经营战略分析 c．经济效益分析 D．技术分析
10．下列有关交易费用的说法中正确的是( ABCD )。
A．交易费用是一系列的制度成本 B．交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本C．随着企业生产规模的扩大，交易费用递减 D．企业之所以产生是为了节约交易费用
11．下列关于风险的说法错误的是(B )。
A．风险是客观存在的，无法回避和消除B．风险是不可测量的
C．风险伴随着收益，风险越大，收益越大 D．风险是不断变化的
12．下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是(CD )。
A．石化 B．钢铁 C．纺织品 D．副食品
13．家庭企业的创业成本低，主体体现在(ACD )。
A·融资成本低 B．技术成本低 C·用人成本低D．经营管理成本低
14·小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( C )。
A·能力测试 B．工作情景模拟C·面试D．品行鉴定
15．小企业工艺创新的原则是( ABCD )。
A·需求推动 B．量力而行C·持续创新D．综合效益
16．交易费用包括(ABCD )。
A．谈判成本 B．界定和控制产权的成本 C．监督管理成本 D．信息成本
17．以下不属于风险特征的是(BD )。
A．普遍性 B．偶然性 C．盈利性 D．消逝性
18．家族企业的主要特征是(ABD )。
A．管理过程中更多地体现人文主义色彩 B．创始人是企业主要决策者
C．创业者有良好的受教育背景 D．家庭与企业的长远目标和利益的一致性
19．法律规定公司制企业的法人治理结构中应包括( ABCD )。
A．董事会 B企业管理层 C．监事会 D．外部董事
20．向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在(C )中。
A．附录 B．主体内容 C．扉页 D．封面
21．小企业可以通过多种方法保持其竞争优势，如下哪些选项属于小企业常用的方法
( ABCD )
A．法律手段 B．人本管理与人力资源开发 C．加强外部合作 D．多利基市场营销
22．小企业常用的经营方式主要有(CD )。
A．规模化经营 B．集团化经营 C．利基经营 D．差异化经营
23．现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指( ABCD )。 、
A．库存现金 B．银行存款 C．其它货币资金 D．现金等价物
24．消费者购买决策过程的第二个阶段是( A )。
A．信息收集 B．方案评价 C．问题认识 D．购买决策
25．当产品生命周期进入成长期，企业的营销策略应该是( ABCD )。
A．进入新的细分市场 B．进入新的分销渠道
C．改进产品质量、增加特色和式样 D．适当降低产品价格
26．下列属于广义电子商务基本功能模块的是(ABCD )。
A．企业资源计划 B．客户关系管理 C．初级网络营销 D．供应链管理
27．( B )是人本管理的最低层次。
A．决策沟通 B．情感沟通 C．自主管理 D．企业文化
28．小企业工艺技术创新的原则是(ABCD )。
A．需求推动原则 B．量力而行原则 C．持续创新原则D．综合效益原则
29．按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机分为(ABCD )。 ．
A．突发性危机 B．战略危机 C．组织危机 D．职能危机
30．在企业的道德规范的建设中应主要考虑( ABC )。
A．企业文化的基本价值取向 B．领导的性质 C．对员工的引导 D．法律环境
31．与企业经营有关的行政立法包括：( ABCD )
A．行政处罚法 B．企业法人登记管理条例C．行政诉讼法 D．劳动法
32．下列选项中，最有利于企业节税的是(B )。
A．向金融机构贷款 B．企业间拆借和社会筹资
C．企业内部人股发行股票 D．争取财政拨款和补贴
33．企业进人成长期，其处理危机的主要策略是：( ABC )
A．调整企业战略 B．引进人才C．全面降低成本 D．不断创新
34．小企业管理制度创新的核心内容是(A )
A．产权制度创新 B．销售制度创新 C．决策制度创新 D．分配制度创新
35．家族企业的创业成本低，主要体现在(ACD )。
A．融资成本低 B．技术成本低 C．用人成本低 D．经营管理成本低
36．奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动包括( ABCD )。
A．使用新技术 B．生产新产品 C．开辟新市场 D．采用新的组织形式
37．小企业往往根据市场环境和自身条件可以选择下列哪些经营战略(ABD
A．地区资源导向型经营战略 B．产业结构导向型经营战略
C．无差异型经营战略 D．“夹缝”发展型经营战略
38．下列关于风险的说法中错误的是( B )。
A．风险是客观存在的，无法回避和消除B．风险是不可测量的
C．风险伴随着收益，风险越大，收益越大D．风险是不断变化的
39．创业资源包括(ABCD )。
A．客户资源 B．技术资源 C．财务资源 D．行业经验资源
40．以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式(B )。
A．专业化经营 B．垄断式经营 c．利基经营 ．D．特许叠营
41．对中小企业的划分没有( D )的限制。
A．行业 B．规模 C．人数 D．所有制
42．商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括(ABC
A．独特性 B．管理团队 C．财务规划D．内部的管理制度
43．小企业在创业阶段最为适用的战略是( C )。
A．不细分战略 B．多方位细分战略C．单一细分战略 D．组合细分战略
44．反映小企业流动资产管理能力的指标包括( ABCD )。
A．应收账款周转天数 B．应收账款周转率C．存货周转天数 D．存货周转率
45．小企业在市场中必须承担的风险的有(ACD )。
A．经营风险 B．突发性风险C．财务风险 D．投资风险

判断题
1．只有大企业才能从规模经济中获得好处。(X)    正：最佳规模不一定是最大规模，小企业一样可以获取规模经济
2．创业就是指创立自己的新企业。(X)    ‘正：企业的创立方式有很多途径，创建新企业仅仅是其中之一，还有买断现有企业、特许经营、继承家族企业等方式
3．商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者。(X)正：商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者
4．潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的三方面问题。((√    )
1．资产负债表是一种静态报表，可以反映企业在报表日的生产经营成果。(X)正：资产负债表是一种静态报表，可以反映企业在报表日的财务状况。
2．商业计划主要用于向政府部门说明公司未来发展战略与实施计划。(X) 正：商业计划主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划。
3．“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。因此创业机会是可遇而不可求的。(X)正：创业机会具有偶然性，但并不是不可以把握和利用的。没有“踏破铁鞋”就难以出现“不费功夫”的创业机会。
4．环境分析是小企业经营战略开发的基础。环境分析包括外部环境分析和内部环境分析，外部环境往往是企业不可控的因素，因此小企业只需进行内部环境分析。(X)正：环境分析是小企业经营战略开发的基础。环境分析包括外部环境分析和内部环境分析，虽然外部环境往往是企业不可控的因素，但也应该同时进行外部环境分析和内部环境分析。
1．小企业投资小、规模小，因而风险相对较小，所以在创业过程中可以忽略。(× ) 正：不论是小企业还是大企业，在创业阶段都存在巨大风险，必须进行准确慎重的权衡。
2．俗语道“合久必分”，因此创业团队在初始阶段就要预防分裂和保持稳定。( (√ )
3．实施电子商务就是搞网络营销。( (×)正：电子商务是利用因特网进行的各种商务活动的总和，网络营销是广义电子商务整体的一部分，以电子商务的规则和技术为基础，以顾客价值创造和提供为中心，主要通过网络营销的策略、方法和手段的运用，更有效地满足顾客需求。网络营销与狭义电子商务是相生相伴、相辅相成的一对“孪生兄弟”。网络营销属于电子商务的基本应用，电子商务的高级阶段还包括ERP、SCM及CRM。因此实施电子商务并非只是简单的搞网络营销，网络营销只是电子商务的一个最基本的应用阶段。
4．产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系。 (×)
正：任何一种产品都可以根据其功能、外形等特征划分为核心层、形式层和延伸层。产品的核心层、形式层构成了产品的实体，产品的延伸层就是产品的售后服务。也就是说，服务属于产品的一部分。因此，产品创新应是上述三个层次上的创新，包括产品功能效用的改善和创新，产品的包装、式样的改进和创新，以及售后服务的强化和改进等。
1．企业危机的最显著特点是其破坏性。( (×)正：企业危机的最显著特点是其突发性。 )
2·积极性节税就是运用节税策略减少纳税或免于纳税。(√ )
3·小企业在创业阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险低。((×)正：小企业在创业阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险高 )
4．特许经营模式是创业起步的最佳途径。( (×)正：特许经营模式不一定是创业起步的最佳途径，它也有缺点，选择哪种途径要根据企业自身的条件而定。 )
5．中小企业能在日益多变的环境下破产倒闭，其根本原因是小企业不如大企业具
有更强大的适应环境的能力。( ×)正：中小企业的破产倒闭是由多方原因造成的，小企业比大企业更具有适应环境的能力。 )
6．股份有限公司是迅速聚集资本的最便利的形式。(√ )
7．利基市场营销不仅能保证小企业可以获得可持续的竞争优势，而且可以使企业
通过发挥竞争优势而不断壮大。( ×)iE：利基市场营销不能保证小企业获得可持续的竞争优势)
8．小企业创新的一项制约因素是信息不畅。(√ )
9．垄断式经营是小企业通常采用的经营方式。( (×)正：可以采用专业化经营、利基经营或特许经营。 )
10．“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。因此创业机会是可遇而不可求的。(×)正：创业机会具有偶然性，但并不是不可以把握和利用的。没有“踏破铁鞋”就难以出现“不费功夫”的创业机会。)
11．就一个国家而言，尽管各个时期的政治经济条件不同，但其税收制度是相同的。( X) 正：就一个国家而言，各个时期的政治经济条件不同，其税收制度也有所差异。 )
12．人到了退休年龄之后，就没有再进行创业的机会了，故应安度晚年。( ×) 正：人到了退休年龄之后，仍有机会，往往出于个人爱好，会以平和的心态去做事，可收到意想不到的效果 )
13．家族式的管理在创业初期具有一定的优势。( √ )
1、试述小企业管理创新的优势与制约因素。
小企业管理结构的灵活性更有利于根据市场的变化迅速做出创新的决策，宽松的管理环境有利于创新活动的开展，有利于激发研究人员的创新激情，小企业更注意那些小的、不太重要的创新兴趣，从而获得成功。(2分)
具体来说，小企业的创新有如下优势：
(1)小企业创新是产业先导性创新。fl,企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富于创新精神，易于涉足新的领域和率先采用新的理念以及有效组织、管理方式，相对于大企业创新，小企业的产业先导性特点尤为突出。(1分)
(2)小企业创新更注重实效。小企业创新活动更多地接近市场和直接面向消费者，因而从各方面都体现出务实性。(1分) 、
(3)小企业创新有较好的组织保障。小企业组织变动的灵活性为小企业技术创新提供了体制上的保证，也为克服自身实力弱的缺陷，集中有限的人力、物力，高效地进行技术创新，迅速提高竞争力提供了组织、制度保障。(1分)
(4)业主支持是小企业创新的重要保证。小企业往往是业主制、合伙制或者准公司制企业，业主作为一个企业的主要经营者与管理者，业主是企业的灵魂，其思维方式与素质高低对该企业的经营管理活动有着重要影响，从而对该企业的创新能力也发挥着很大的作用。
(5)政府扶助是小企业的创新支持。随着各国经济发展，对小企业在经济发展中的作用的认识越来越清晰，政府和社会也越来越多地对小企业创新给予支持和认可。(1分)
小企业开展创新活动，有其特殊性，有其优势，也有其制约因素。具体如下：
(1)信息不畅的制约。信息流通不畅，技术搜索成本较高是中小企业创新的首要障碍。这里的信息不仅包括产品的供求信息，还包括技术信息、管理信息等。小企业往往通过本企业的销售部门获取必要的供求信．息，而对技术信息和管理信息的收集往往力不从心。这在很大程度上影响了企业的创新，进而制约了中小企业的健康、持续、稳定发展。(2分)
(2)资金不足的制约。大量的调研资料显示，资金不足是中小企业创新的最大障碍，这既包括企业自身实力较弱，用于创新的资金有限，也包括通过市场融资非常困难，政府的支持力度不够等。(1分)
(3)人才缺乏的制约。人力资源是企业各种资源中最具能动性的一种，现代企业的竞争本质上是人才的竞争。．但由于大多数小企业的工资和福利待遇较低，缺乏对人才的吸引力，引进人才、留住人才和培养人才都有许多困难。人才匮乏，没有科学有效的人力资源引进、培育和利用机制，这是造成企业技术创新、技术转移十分困难的一个重要原因。小企业不仅技术人员数量少，而且，每个技术人员往往又不得不从事多方面的工作，使得他们在技术的深度方面难以与大公司的同类人员相匹敌。(1分) ．
(4)环境不良的制约。尽管政府对小企业的创业和发展在法律法规、政策措施等各方面提供了许多的优惠条款，并且对小企业的技术创新给予支持和指导，但政府的许多管理条款和要求也给小企业带来一定的负担。
2、小企业如何进行人才开发?
(1)人才开发：就是把蕴藏在人身体之中的能量转化为企业生产的强大动力。
(2)小企业人才开发的优势与劣势 优势： ①不拘一格降人才。 ②报酬灵活。
劣势： ①知名度低。 ②条件差。 ③没有安全感。 ④对小企业的认识存在误区。
(3)小企业人才开发的途径
①聘请兼职专业技术人员。小企业可以与研究机构和大专院校等签订协议，聘请专业技
术人员和高级管理人员到小企业兼职，每年为企业服务一定的时间，为企业解决实际向题。小企业甚至还可以到大企业聘请各种专业技术人员到小企业兼职。
②与大企业协作。小企业还可以通过为大企业服务，生产配套零部件的方式，获得大企业在技术和人才方面的支持与协助，借以使企业的人员素质和技术水平得到提高，为企业的发展奠定基础。
③人才引进。尽管上述两种途径对小企业来说很重要，也很实用，但是小企业开发人才最重要和最有效的方式还是人才引进。
3、 试述负债融资的特点
负债融资可以分为长期负债融资和短期负债融资。(2分)
(1)长期负债融资的特点：
A．长期负债融资的优点：(3分)
a．可以满足企业长期发展资金的不足。如满足对固定资产的需要。
b．还债压力小，风险相对较小。这是因为长期负债融资的归还期长，企业完全可以对债务的归还做出长期的安排。
B．长期负债融资的缺点：(2分)
a．成本较高，即长期负债的利率一般会高于短期负债融资的利率。
b．限制较多，债权人往往会向债务人提出一些限制性条件以保证能够及时、足额偿还债务本金和利息，如规定债务人必须定期向债权人提供财务报表并接受债权人的质询。
(2)短期负债融资的特点：
A．短期负债融资的优点：(3分)
a．资金到位快，容易取得。长期负债的债权人往往要对债务人进行全面的财务调查以保护其自身的利益，因而所需时间一般较长且不易获得；而短期负债在短时间内就可以归还，债，权人顾虑相对较少，容易取得。
b．融资富有弹性。短期负债融资的限制相对宽松，因而使融资企业的资金使用较为灵活、富有弹性。
C．成本较低。通常短期负债的利率要低于长期负债，短期负债融资的成本也就比较低。B．短期负债融资的缺点：(2分)
短期负债需要在短期内偿还，这就要求融资企业在短期内能够拿出足够的资金偿还到期债务，如果企业资金安排不到，届时就可能会陷入财务危机，因而短期负债融资的风险相对较高。
案例：一、自主创业，曾经在大学校园中热过一阵子，也有没毕业就开了公司的，但时下似乎冷了许多。王永强是某高校的文艺尖子，毕业时曾一度受到用人单位的青睐，但他还是选择了自主创业这条路。
毕业不久，他与朋友一起开了一家文化公司，可真正干起来后，却发现现实情况并不像他想得那么简单，场地、演员、宣传都需要钱。好歹搞了一次小型演出还赔了。
王永强从被人羡慕的位置上一下子掉了下来，‘‘摔得挺痛的。，’他对记者说，但他不死心，能坚持还得坚持，租不起办公场地，他就把公司开在了家里，搞不了活动就写稿子、写剧本，免费给人家策划节目、活动，目的只有一个：东山再起。1·导致王永强创业失败的原因是什么?对原因进行解释?(8分)2·关于大学生创业，本案例给我们带来哪些启示?(8分)
答：国家已出台了减免税收等优惠政策，鼓励大学生创业。但创业毕竟不是闹着玩儿的，需要具备相当的条件，如社会资源、行业经验、资盒等等，缺少一样都不行，而大学生在这些方面一般都很欠缺
“创业有风险，入市需谨慎。大学生创业需要细思量，认真衡量自身条件后再做决定，不可只图一时之快。”
商机并不是随随便便就能变成财富的，只有当具备开发商机的条件时，才能够很好地予以挖掘和运用。现在很多人喜欢与比尔·盖茨比较，但是如果没有对软件开发经年累月的投入和敏锐的市场洞察力，他是不可能建成微软帝国的。观念偏差学生创业者一般有“初生牛犊不怕虎”的特点，能够在艰难环境中顽强地求发展。但由于刚从学校走向社会，缺乏社会经验和经营管理经验，在创业的过程中，遇到的挫折可能会很多。对于市场风险没有足够的认识还只是学生创业的潜在风险之一，不少学生创业者对于创业本身的认识就有较大的偏差。
一个人由学习知识、积累经验到输出知识、创新创业往往需要长期艰苦的探索和磨练，非一朝一夕之功所能成，绝不能急功近利，拔苗助长。管理问题许多学生创业企业在公司战略、市场营销、管理团队建设等方面还不同程度地存在一些问题。现在看，许多创业者虽然能够拿出一份商业计戈Ⅱ出来，但是很多时候投资人对于其中的财务部分不是很满意。而在成立了公司之后对于如何建立财务制度、人事制度、行政制度等等，学生创业者并不很清楚。缺少资金，缺少商务活动经验，内部管理没有严格体系，没有自己的市场渠道，人员流动快，这是创业企业普遍面临的问题。鼓励大学生要勇于创业同时告诫学生创业是艰难的。
案例：二、B公司是一家中型企业，多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪，B公司与其他企业一样，面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地，正确地进行经营战略和策略的选择，8公司对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率，但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势；现在市场需求增长率较高的是乙产品，而B公司的乙产品相对市场占有率较低。再进一步调查发现，乙产品的目标市场需求潜量很大，且公司有实力与竞争对手抗衡。
问题：请画出波斯顿矩阵图，在图中标出产品甲和乙的位置；并为这两种产品提出今后 经营领域发展的建议。(8分)如果B公司准备进一步开拓乙产品的市场，请你为该公司选择乙产品的市场定位策略和进市场的方法策略。(7分)
答：甲产品的相对市场占有率较高，需求增长率较低(下降)，处于“现金牛”区。对于这种产品，应严格控制投资，维持现有规模，设法获取尽可能多的利润，以支持处于“明星”区和“野猫”区经营领域的发展。
乙产品的相对市场占有率较低，需求增长率较高，处于“野猫”区。这种产品有发展前途，应加以完善和提高，促使其成为新的明星经营领域。

由于B公司规模大，实力强，有能力与竞争对手抗衡；同时，乙产品目标市场的需求潜量很大，所以，可选择雷同策略进行产品市场的定位。进入市场的方法可采用广告策略、服务策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法。
案例：三、BM公司是一家中型企业。多年来，随着实力的不断增强，其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪，BM公司与其他企业一样，面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地，正确地进行经营战略和策略的选择，BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发现，公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率，但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势；现在市场需求增长率较高的是乙产品，而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。再进一步调查发现，乙产品的目标市场需求潜量很大，且公司有实力与竞争对手抗衡。问题：(1)请画出波斯顿矩阵图，在图中标出产品甲和乙的位置；并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议。(8分)(2)如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场，请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。(8分)
答：(1)甲产品的相对市场占有率较高，需求增长率较低，处于“现金牛”区。对于这种产品，应严格控制投资，维持现有规模，设法获取尽可能多的利润，以支持处于“明星”区和“幼童”区经营领域发展。(4分)乙产品的相对市场占有率较低，需求增长率较高，处于“幼童”区。这种产品有发展前途，应加以完善和提高，促使其成为新的明星经营领域。(4分)
(4分)(2)根据BM公司规模和实力，它有能力与竞争对手抗衡；同时，乙产品目标市场的需求潜量很大，所以，可选择雷同策略进行产品市场的定位。进入市场的方法可采用广告策略、服务策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法。
案例：四、近些年，某小企业放缓了其增长速度，企业主这样解释他的做法：“我限制了我的企业的发展步伐，努力服务好现有顾客。也有一些专家向我提出建议，接受合伙或贷款以促使企业快速发展和增大市场份额。我也曾有过按照专家建议去做的冲动。当被这些想法所诱惑时，我就想想那样做我能得到什么，我可能赚更多的钱，但我将遇到更多的问题，而且还可能破坏我与家人的关系，而家庭关系对我来说是非常重要的。”
问题：1、这种对事业的态度可以认为是企业家对待事业的态度吗？这个业主能称得上是一个真正的企业家吗？2、你同意他的想法吗？这位业主所做的对他的家庭来讲是最好的吗？3、这个业主在避免什么问题的发生？
答：这里，我们所说的是企业家一个广义的定义。真正的企业家往往具有不断进取勇于