打造企业管理中的“地震防御系统”.doc
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-未雨绸缪 转危为机 打造企业管理中的“地震防御系统” 天元鸿鼎咨询集团 赵璐一、地震灾害突如其来2010年2月 智利8.8级地震,造成799人死亡。2010年4月14日,中国青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震,造成2220人遇难。2010年10月25日晚间,印尼苏门答腊岛发生里氏7.2级强烈地震。2011年2月 新西兰发生6.3级强震,遇难者人数为166人。 2011年3月10日云南盈江发生5.8级地震,地震已造成25人死亡,250人受伤,30万人受灾2011年3月11日日本发生8.6级特大地震,
2、死亡和失踪人数已经超过13000人死亡、伤痛、天崩地裂的毁灭!二、地震灾害的防范与应对地震作为一种地质现象完全避免是不可能的,但是通过建立震前预警系统、提高基础建设的抗震能力、配备完善的抗震救灾设备、培养严密的人员组织系统、经常开展抗震救灾的培训和演习、培训民众应对灾害的忧患意识和抗灾意识等等,使人类在自然灾害面前掌握自救、控制能力,尽可能降低灾害所带来的负面影响是我们能够做到的。三、企业管理危机在市场经济环境中任何企业都有可能出现突发性危机,所谓“突发是因为企业对危机缺乏必要的认识。如果危机处理不当,就会使企业多年辛苦建立起来的良好形象化为乌有。树立危机意识,防患于未然,是现代企业应该加以重
3、视的一个问题。中国式企业危机管理一书中曾提到,“一个企业的危机公关意识有多强,企业的抗风险能力就有多强;一个企业对危机的预防与处理的效率如何,就决定此企业能在波浪汹涌的竞争场上行多远。”企业不论规模、经营实力,或行业是否垄断,都面临各种不同危机发生的可能,一旦发生危机,倘若无法妥善的处理,不仅将为企业带来财务损失,进一步影响社会大众及消费者的权益与生命财产安全,连带的将破坏企业的形象,甚至撼动企业经营的基础。但是,随着外部环境的复杂化、市场监管的规范化、消费者对产品的要求越来越苛刻,各种各样的危机事件也随之而来:消费者投诉、媒体负面报道、产品质量问题被曝光许多习惯了成功的中国企业家,并不习惯面
4、对着危机。许多企业在危机来临面前要么惊慌失措应对失当、反应过激、要么沉默躲避忍受指责。而危机有如星星之火,错误的应对方式往往有如火上浇油,只会使其迅速燎原,最终一发不可收拾。所以,危机管理是中国企业管理急需补上的一课。(一)、危机管理的根本之:危机预警 未雨绸缪危机管理关注的不仅是危机爆发后的各种危害,还包括爆发前的征兆。危机的爆发对企业的损害是十分巨大的,而且危机对企业的影响只会越来越严重。因此,企业必须建立起健全的危机预警机制。通过危机预警,增强企业的免疫力、应变力和竞争力,保证企业处变不惊,做到防患于未然。就像2008年发生的三聚氰胺事件、2010年的霸王洗发水,还有今年刚刚发生的双汇的
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