社区制度模板.doc
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4、议意见(北政民发200731号)的有关要求,结合办事处工作实际,制定本意见。第二条 社区居委会干部是指依法定程序选举产生的社区居委会主任、副主任,任期与本届社区居委会届期相同。社区居委会副主任协助主任开展工作,同时做好分管的工作。第三条 社区居委会干部应严格自我教育管理,自觉接受居民群众的监督,树立社区工作者的良好形象。第四条 街道办事处指导本管区社区居委会干部的绩效评议工作,区民政局为全区社区居委会干部绩效评议的综合指导部门。第五条 本办法适用街道在职的社区居委会干部。第二章 社区居委会干部的职责第六条 社区居委会干部应认真履行以下职责。(一)认真学习和宣传马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、
5、“三个代表”重要思想和宪法、法律、法规、国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务;(二)向社区居民会议负责并报告工作,组织居民落实社区居民会议的决定。(三)开展多种形式的社会主义精神文明建设活动,组织居民学习科学文化知识,教育居民爱护公共财产、尊老爱幼、扶残助残、团结互助、反对封建迷信、破除陈规陋习,推行婚丧习俗改革,提倡晚婚晚育,促使居民成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。(四)组织居民依法办理本社区的公共事务和公益事业,加强民族团结,调解民间纠纷,促进居民家庭团结、邻里团结和睦。(五)组织动员社区单位和居民开展社区服务、社区卫生、社区文化、社区环境、社区治安
6、等工作;兴办便民利民的社区服务事业,为社区成员在生产、生活、工作提供方便;依法管理本社区居民委员会的财产。(六)协助区人民政府或街道办事处做好社会治安、公共卫生、计划生育、社会保障、青少年教育、暂住人口管理、出租房屋监管等项工作;(七)及时向政府有关部门或街道办事处反映居民的意见、要求和提出建议。第三章 社区居委会干部行为规范第七条 社区居委会干部在工作中,应牢固树立全心全意为居民服务的思想,严格执行工作纪律,认真履行职责,模范遵守社会公德,在社会生活中发挥表率作用。(一)着装整齐。工作时间应佩戴统一制作的工作证,着装得体,整洁大方,精神饱满,形象端庄。(二)规范服务。向社区居民公开办理事项、
7、办事程序,明确服务标准和办毕时限。落实首问负责制,服务热情周到,言谈举止文明、礼貌、大方,自觉使用文明服务用语,提倡用普通话。保持整洁有序的办公服务环境。不应有下列行为:1.语言冷淡、生硬,态度粗鲁、蛮横;2.接打电话没有“您好”、“再见”等文明用语,不等对方讲话完毕,就挂断电话;3.不耐心解答对方提出的问题,不按规定程序公开办事;4.讲脏话或训斥服务对象,与居民群众吵架;5.不忠实履行职责,遇事敷衍塞责、推诿扯皮、办事效率低或故意拖延;6.办公场所物品摆放杂乱,卫生差。(三)遵章守纪。牢固树立组织纪律观念,认真组织居民落实社区居民会议决定,自觉接受社区党组织的领导,自觉接受居民群众的监督。积
8、极维护社区居委会班子团结,相互配合,相互支持,勇于开展批评和自我批评。不应有下列行为:1.无故迟到、早退或缺勤;2.无正当理由不坚守工作岗位,擅离职守办私事;3.工作时间睡觉、下棋、打扑克、聊天或玩电脑游戏等;4.逃避统一组织的学习、培训和考试;5.不服从管理,影响社区居民委员会正常工作秩序;6.其它违反纪律规定的行为。(四)品行端正。积极提高自身道德修养,品行端正,作风正派,生活严谨,模范遵守社会公德。不应有下列行为:1.组织、参与或支持不良社会现象或活动;2.酗酒滋事,扰乱社区居委会工作或公共秩序;3.侮辱、诽谤他人,破坏他人的名誉;4.其他违反社会公德的行为。(五)廉洁自律。把居民群众的
9、利益放在首位,积极落实居务公开和民主管理制度,克己奉公,廉洁为民,不以权谋私,不侵占集体和居民利益。不应有下列行为:1.对服务对象吃、拿、卡、要,接受服务对象现金、有价证券、贵重物品;2.将应由个人支付的费用要求服务对象报销;3.将社区居民委员会财产私分或占为己有;4.其它违反廉洁纪律的行为。第八条 街道办事处将通过明查暗访、公开监督电话、群众来信来访和抽查考勤等方式进行监督指导。第四章 绩效评议第九条 社区居委会干部的绩效评议坚持实事求是、客观公正的原则,实行月考评、年中绩效评议和年度绩效评议相结合。第十条 月考评。分月考勤和月行为规范评议两部分。(一)月考勤。以社区居委会自行组织为主,建立
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