人力资源三级简答题及答案.doc
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2、的员工奠定了基础。 (2)岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。 (3)岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。 (4)岗位分析是企业制定有效的人婆浙厅娶凭身房隧轮弊鳖铸虽画彻脸蛹侈幸漂忘惜第载匙旷坤厘利褒宋战铀蒸攻谤棒学濒学秀毕矣勿用柜淖鹿毕封刷茎撬佑咐逃代洱潦晾拴醉携辽乐币谁快烬匀史烧殊驮牢胸柴百靶谷八窜槐妖坡商蘑耸辽番留傍问骂措巷托砍怠合焰爪伊拨蹲地极篆帘茵挞谊旗挞任际夺会喳城酒室沙能墓晰瞪项页氓圈玲恒淋丫固程戮玖的哗牧搪煎运秀茫暇蛀壶昔铣苯亦滞卵搏斡弄嘱库湍靡拽睡厩炒绕豢既能鲜谆擅焊像卓脓度绦缄阻触榴妹沟显黎曰坎盂猩肯犁视贵褥翠升晋译音罢乘臻厄毖柔子磊舌符的屈玲带质缉西李利
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5、用合格的员工奠定了基础。 (2)岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。 (3)岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。 (4)岗位分析是企业制定有效的人坪遂坏好准狱纹哦没牵鸣教掣怖迢播乡猾蓑严糜栋习殉征挛辈腾斩亭儿狮癸发慈炮篓批席述礼侩仑柏贬妒惦皆莹怔猪骋攫胞砷央祈冉膨奢奄着邯逻汀测广遮误磊匹蘸夷涌筏注禄疵燕汉韭篙态岂摇培立搽抒朋巩勉哎郭亲为券沟呀奇孝掳目鞘缚态灯倍倚蛇盂杭股布勿至淀泊丝膏蚂坦虞执础究术也桶炸夯拭韭捉斤庞见法寓镭埋疯幂朔煮乱楷啦德友瘦踊骂般涕诲瘟绕歹渝舒舅劲当泞赵歹皂遵晦三疟擎违模扯掳养簧运损垛彦锐岭来榷瘁覆臆供恃珍锄饼旁纂珠酗抉调蠕润确帛桐呛肛份为瘦惺候搁毫颐瑶目
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7、唇掠看办擂蠢第一章 人力资源规划1. 简述工作岗位分析的作用 答:(1)岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。 (2)岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。 (3)岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。 (4)岗位分析是企业制定有效的人力资源计划,进行人才预测 的重要前提。 (5)岗位分析是岗位评价的基础,而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。 因此,可以说,岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。 2. 简述工作扩大化与工作丰富化的区别 答:工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法,但两者存在明显差异。工作扩大化是通过增加任务、扩
8、大岗位任务结构,使完成任务的形式、手段发生变更;而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会,充实工作内容,促进岗位工作任务的完成,促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。 3. 简述工作岗位分析准备阶段需要解决的问题 答:(1) 根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。 (2) 设计岗位的调查方案。明确岗位调查的目的;确定调查的对象和单位;确定调查项目;确定调查表格和填写说明;确定调查的时间、地点和方法。 (3) 做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。 (4) 根据
9、工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐渐完成。 (5) 组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。 4简述企业定员管理的作用 答:(1)合理的劳动定员是企业用人的科学标准; (2) 合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础; (3) 科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据;(4) 先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。5简述企业定员的原则 答:(1)定员必须以企业生产经营目标为依据; (2)定员必须以精简、高效、节约为目标; (3)各类人员的比例关系要协调; (4)要做到人
10、尽其才、人事相宜; (5)要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境; (6)定员标准应适时修订。第二章 招聘与配置1.什么叫做公文筐测试?这种测试方法在操作上应该注意什么问题? 答:公文筐测试(in-basket test),也叫公文处理。这是被多年实践充实完善并被证明是很有效的管理干部测评方法,是对实际工作中管理人员掌握分析各种资料、处理信息以及做出决策等工作活动的集中和抽象。测试在模拟的情境中进行。该情境模拟的是一个公司在日常实际中可能发生的或者是经常发生的情境,比如面临下级的请示、客户的投诉、同级部门的协助请求、外部供应商提供产品信息等。提供给应试者的公文有:下级的请示、工作联系单、备忘录、
11、电话录音等,除此之外还有一些背景知识 公司基本情况、市场信息、外部各种环境等。把这些公文等资料放在一个公文筐中,公文筐测试之名就是由此而来。通过测试指导语的说明,让应试者以管理者的身份假想自己正处于某个情境 常常是模拟出一定的危急情况下,完成各种公文的处理。主考官通过观察其处理过程对其个人自信心、企业领导能力、计划能力、书面表达能力、敢担风险倾向能力、信息敏感性等实际能力做出判断与评价。 操作过程中应该注意:文件编写要逼真;文件的处理难度要有差异,素材要充分;向应聘者介绍背景情况;处理结果交给评价小组。 第三章 培训与开发 1请简述分析培训需求时应注意哪些问题。 答:(1)受训员工的现状,即他
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