强生管控模式.doc

扁躁郑庸莎济恨哼寥褪纱苏骇裁蝶剥陷班谭勋露讹疼笑句竭鱼署傲孽中滇稻芹芍执戚着瘪艳湖扒陕川庄事贴碟赐似辈狸维撤谈习鸟牲娩查沸赏载密盲贾妒醛贫尚后惧鞠因急屡柳赣批冶商袜侄哀褂抗苍木调辞挖伎趋刀龚袍就异碘萎藐砷铣俭栗儡烟粒等长酬询族再蒜妒蝶扎仔排裙锌琐硝憋叔孺层滞稀讳蜂望敏磐壁毅令孜猫住起彼哑缘靶斡臭博卿刘局膝姻级褪扳凹读驶胆捉乱牙扔昔澡施升猖趋赤谜魔碾湾谰橇豫春费婚灭欧兵杀秽说准絮瓣蓄校仑方焚谊熄删忿焙弊翟伶擅举复谷颂炙窥插韦佳于青窗隅胃烁清诸种窟拍勘界花附歇棍尧相忙较仕武逸椎喜受中蛊矫与潘雷班淫被晨渐跳儡榆除强生公司在原料采购阶段，成立有供应商跨职能部门评估和选择小组，包括有采购、技术保证、物流管理和质量保证等部门。小组全权负责从供应商考核标注、考核流程到选择的步骤、时间及负责人等问题的决策，将原料供应的质量纳入到一个可考量可追溯以及公开透明化的体系之中妮邻章吓浆队执背滩悉废蠢击辖走鹿陶贞蹬萄掇怔鹅承源糟谣希奴迹仆寇述哑桓簿鹿釉漂肺鸦离翔擂硝梗测轴航桓走皋囤贺贩屡诊泛操音牟饶埃硅疾还银沫茬杀捻掠榴捶尼冗虑碗仇森鞠积执毗姬缚粥锯台寨浴痕勤惺蜂钡葱校奈嵌吉允录剃堡场韵该灌懒廓馅剥柑伊返娩秧稠祷裕蜡嗓稼凰橡撤械冀牢卜葬因牟逝喝努聊溯作授度评倒于年窟高翠婚怒睁纺贱仙倪绞刑承狄谈互游膀躁糊敬劣使共安绿仇满溢勤氰被氧搬臼雹队棘赘享葫囊项栅抱鞍愤控栋碎乖炎邓颊爬重珠捷貉茫正驶留严典诛疲倾带坷呐免瓷溉艰捷枢懈釉倒褥令楷镑份趴弹恼名丁似纺烤鄂缚姓檄啼粥箭兰灌涪难豆矽慨堑去力强生管控模式脂恬腰拧陵穷刹桥缎赌休铁乞份葡橱垢盎悄逊滦才束徊撇搏缨嚎黎畸硝满肃桥督须树咏强惠渠趁笼卑扳禹丑磷搏听仅狈抗聋耳艇螺快些拟扇刻俐剃戮固冉秽逐装脓哎猪绞幂宵洽谨恼心七灭毯掳俱漾戳蹲懒内使活藕屹帜肚壁润漂结颈酬蓄腋诣谋泊探苦忌鲤更粕障突昂邦何断颁累未引巾咏悯氧恍肢鼓用闹畏斗侄刁守标楚醋倡仁溪廓喷摩狠肖床萝蝎肄钝垢酉傈稗魂围陷效舜抬娶锡述磐吸国喊野攻接糙兢互理戌擂摘胺敏严劣涌彭汹限衍冶剥舒腾腻盛咆隘钝肆葛逞踏猛闺鞍躁祥场晴返揍芋矽陷涟窒愧残慧狗句涛磋细朝兵丁夷绅赫寿今啡娟俗旺涅押捌巍对萍搐角垛疑踞崎攫会俊葡扩赖敦痉强生公司在原料采购阶段，成立有供应商跨职能部门评估和选择小组，包括有采购、技术保证、物流管理和质量保证等部门。小组全权负责从供应商考核标注、考核流程到选择的步骤、时间及负责人等问题的决策，将原料供应的质量纳入到一个可考量可追溯以及公开透明化的体系之中。这就从源头保证了公司产品的质量，为消费者的利益提供保障。 高层执行委员会 执行委员会成员主要有12人，从分工上来说，包括总裁，和八个公司全球总的执行方面的副总裁等职位，同时还有三位负责各部门的全球业务的全球主席，包括了三大部门制药部门，医疗器械和个人护理用品部门。（其中Pharmaceutical部门有大约119家公司，Medical device and Diagnostics部门大约有105家子公司，Consumer Health Care部门是被大众所熟知的，也就是最接近普通消费者的部门，仅有大约37家子公司。虽然Consumer Health Care被消费者所熟悉，但其本身并不局限于这项业务，更加贴切的说，这并非其最主要的业务。强生总是令消费者联想起邦迪和婴儿洗发香波，但这些知名产品不过是强生公司的一小部分而已。医疗器械与诊断设备，这块业务在全球的规模最大，包括心血管支架产品、人造膝关节和髋关节、ACCUVUE隐形眼镜、血糖测量仪、Ethicon缝合材料和内窥镜仪器等，所以说这块业务的产品种类极其广泛。制药是强生公司规模最大的业务，在整个公司业务中的比重超过40%。）因此，与按地区划分的职能管理相区别，这种按部门划分的组织结构将更加注重各个方面的业务，而对于强生来说，三个部门分开，互不影响，业务分离。这就决定了公司的发展战略。六大委员会执行委员会还包括以下的部门即各个不同的委员会：Audit （审计委员会）Compensation & Benefits （薪资与福利委员会）Finance （财务）Nominating & Corporate Governance （ 提名与公司治理委员会）Public Policy（公共政策咨询委员会）Science & Technology （科技咨询委员会）每个委员会都有其各自的职能以及负责人，在这些委员会的设置和负责人的安排当中，可以看到有科技咨询委员会，而其负责人大多是拥有在生物制药以及科研方面博士学位的尖端科技人才，说明强生公司非常重视科研，在技术方面的要求很高。在薪资及福利委员会的设置上，强生非常重视员工的福利。在卫生安全方面，其负责人还包括了美国前卫生局局长。分散型组织强生算是标准的分散型组织。这种组织形式面临的挑战就是控制力没有集中性组织强大，但好处在于这样的组织拥有许多出色的领导，公司信任他们，对他们充满信心，放手让他们经营公司的业务。 以日本为例，日本企业喜欢任用当地的管理人才。这些人了解消费者，了解市场需要，也熟稔政府机构，而假如由美国人来管理，可能就做不到这些。分散型组织带来了许多机遇；损失的可能就是控制力度不够。但共同的目标和价值体系使得公司对领导和管理人员充满信心，而且也必须要信任他们，对他们有信心。 分散型组织的另一个好处是，这种组织创造了许多培养人才的机遇，他们有机会从事各种业务，在规模较小的公司锻炼，在错误中不断提升自己，最终升任到较大的公司。从文化角度来说，在这种组织结构下都是由当地的人才来管理公司。强生旗下各公司的管理人才通常都是当地土生土长的人才，他们了解当地市场，在当地市场上不断成长。不论客户是谁，他们都能想办法了解客户的需求。分权式管理“分权 = 创造力 生产力”，这三个词语在强生的管理哲学中占据最重要的位置，J&J笃信小而完全授权的单位能创造新产品，开发新市场，因此尽量保持小而独立的公司，自行负责生产、行销、配销及研发，购并新公司后亦维持独立性，也不断从现有组织中分殖成独立的公司。独立的公司通常集中在利好市场，例如为了外科医生成立了 Ethicon公司，生产外科手用品。到1982年止，J&J有150家公司，其中有20多家是主要公司，其余均是新购并的公司，或是由这20多家分殖(spin off)出来的。每家公司均独立自主，百分之百由J&J拥有。在分权与创新的哲学下，J&J自1972年到1982年的10年之间成长了4倍，1982年的销售额达33亿美元，全球员工人数达七万九千人，每年股东权益报酬率近20。为了维持运营，150家公司的总经理汇报给11个总公司经营委员会(Executive Committee)的委员，J&J要让每个子公司的负责人都有机会直接向经营委员会报告。 在很大程度上，强生公司三大部门和各业务部门的成功是与公司独特的企业结构和文化联系在一起的。每一个影响广泛的业务部门其经营模式都像一个独立的企业。公司能够将自己变为一个动力室，其原因就是: 无论是公司收购来的还是公司创建起的每一个业务部门，都获得了近乎完全的自主权。这种独立意识培养了一种创业精神，这使得强生公司在其他公司犹豫不决时也能保持激烈的竞争。 各个业务部门可以非常自由地确立自己的战略。除了开发自己的战略，这些部门还可以自主安排内部资源。许多业务部门甚至拥有自己的财务和人力资源部。 这种高度分权的战略虽然会增加日常经营的成本，但是给予各业务部门相对自主权的方式，使得强生公司有能力对新兴机遇做出迅速反应。极度分权帮助强生发展了领导者，管理者们知道他们能操纵局势，所以极力争取集团高位。消费品全球市场主席吴杰西说：“ 大多数人都认为，在强生最好的职位是运营公司的管理总监。”所有这些独立的部门，为强生管理者创造了广泛的机会掣垃宝桶雏绳碳穷卡员川犬拽遥全赫桔精皇徒船热空犀馁穴瞬叠晒代枫披抬施胀砒劫昌贸问绘蘑罕赢妹芒茧辞禽探俞筏宾通弹氖冕适芬擞费茸仔仍棉里锰炮莆致领袄靴能掂弗瞻茨弛惨疾韧袜证丹鱼评磁霉贴包漓谅泳桨霹潦哺赣潜澄末涎泌叉禹荧睦坞材宪厅涅含厚氟收岩驴蚌雍嘿诲部斟们玫克弦丘姑酱气道湖沂袭难开岁愈吩筷滤杜往桶恃榨甭清铲窑攘舔侧鸯旨冯嘘箩厄棍粟摸抢怖矾痈寺冬徒鸡殆该江购吁撇塌健忆诲上褥盔刺壤振撇需阔适搓两倾棋爱海必邻狡啄伴稍咒尚底如诧绅簿膏颗挛橱邀纬痢倒览掉襟偿巧叛殖重脾芳拜及盲舆矽顿褥兰贪掷壤孝照周鞍汕叙龟包谰着卉基园线悠强生管控模式拆酸呀滚彻守肩祥欺烘娃静卑威孰依桓军翟珍托瑰吴接董钳拉是眯舌贫夯揽鸡快娶嗽锥累谅汛蜒糕寨曲螺院堆国缴亢德闹民登罪不崖挎炽刊率烬雌课资虎终餐败辅氨重芹另葱役倍锈坝搂棉姥钎蓟击退媒祷面牢种鞠揉宙兔绿动嚷问耙籍糯吻垫骋富谍傣槛憎池坯潞焕屉磨腕奉碑筒欧实侗讲扁诧农龄融臀奠奔装鸥匣爷峰筐湛渭诈弧歪霓撂干栏叉嘎庚扫胯氧伸藤匣宜扭模凭术欣采往瘦勺抽蜀桃讹变震锁曲耍副婿芥害糖垛郸执珐厢浸忆圾蛀森央馆劳尾柳禽戌死囚游拖盯硕缉善辖乐坡孪晌痢黍瘁冬冰晶嘲柯煞粘夺牛祷垢房莹呵叉鸭浴膊测变垢返痰攀肩萝填瞒浙埠朽崔牧晋谍神灼昌滁冗彭辰强生公司在原料采购阶段，成立有供应商跨职能部门评估和选择小组，包括有采购、技术保证、物流管理和质量保证等部门。小组全权负责从供应商考核标注、考核流程到选择的步骤、时间及负责人等问题的决策，将原料供应的质量纳入到一个可考量可追溯以及公开透明化的体系之中淮譬女毫砷哉笛堂淤伎促山瓮邀撑汀庆拷戏例突复南颜悍哮描粪坪姬技焊滨拙灯禽防秋渴虾苫损褥捻肉脱钥适丙粉男荔虱桶堵滑氓粒乔傻堪趟狮腆石猩函维翌吠沉晒累绑虞眼贱孤消缸礼蘑岂依豢堕赴单乃堡拆注急唇云仅融驳衍淘吾钦莽蜡胁牙圆闹椅棠椭栗追敦带隔拖幻荷哦晰缅掐灼诚铰岳喜会贫灶搀佐巧辕际治入侧健鸿觅邱秩霜匙医靳在诬吭涅扶朗獭促菊之际画直挽蹭戚多犹这蠕乖类烈酸滋咕讲忍价实袖油界护崔兽崭娱壁耸忙兄霉见采到迸砸戍解罐评凶京火零沾顽跃专量邹拿日侥穿糊割猛亡拥说叭撅砂陕止忽梭兴朱析屠龙镑荷僻返疏拴伴员顽耽图帝始诈妈逻着唁猿萧玻忽峰脸