机械工业现代化企业管理示范工程.doc
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-机械工业“现代化企业管理示范工程”调查问卷企业名称: 填写时间: 中国机械工业企业管理协会1250办 2012年8月机械工业“现代化企业管理示范工程”调查问卷一、问卷说明1、 本问卷为中机企协1250办更好地了解申报企业的管理现状而设计,旨在帮助咨询考察小组对企业经营管理工作进行诊断、分析,为企业提供有效的咨询服务;2、 建议本表由企业经营管理者责成专人完整、准确地填写,我们将对涉及企业商业机密的数据严格保密;3、 请同时提交书面问卷及电子问卷电子邮箱:zhongjiqx二、填报人信息企业名称:_企业性质
2、: _ _ 所属行业: _ 地址邮编:_填报人姓名: 职务: 联系电话: E_mail: 三、调查问卷1、 制度(1)企业是否上市: _ A、已经上市 B、准备上市 C、未上市(2)企业“三会”是否建立:_A、已建立 B、正在建立 C、未建立 如果“三会”已经建立,是否能正常行使职权:_A、完全能行使所有职权 B、能行使大部分职权 C、仅能行使少量职权 (3)企业的组织分工与部门责任界定是否明确: _ A、非常明确 B、比较明确 C、基本明确 D、不明确(4)企业各项管理制度和管理流程是否健全:_A、非常健全 B、比较健全 C、基本健全 D、不健全(5)企业规章制度是否都能得到严格执行:_A、
3、严格执行 B、基本执行 C、部分制度不能执行 D、基本没有执行2、 文化(1)企业愿景、使命、核心价值观分别是企业愿景: _ _ ;企业使命: _ _ ;企业核心价值观: _;(2)企业的工作气氛: _ A、 很和谐、工作效率高 B、比较和谐、工作效率较高 C、气氛一般,效率一般 D、气氛比较紧张、效率较低(3)企业是否导入形象识别系统(CIS):_A、已导入 B、正在导入 C、准备导入 D、没有导入 如果已经导入,您认为它对企业的作用:_A、有显著效果 B、有较大效果 C、有一定效果 D、效果不明显或没有效果(4)企业产品的品牌是:_A、国际知名品牌 B、全国知名品牌 C、地区知名品牌(5)
4、企业的广告投入占销售收入比例:_企业的培训教育资金投入占销售收入比例:_(6)是否对员工的满意程度作过相关调查: _A、是 B、否如果作过相关调查,请填写对工作满意程度: _ 员工对企业文化认同程度: 3、战略(1)目前,企业在所处行业中的市场竞争地位(国内): A、市场领先者(市场份额最大) B、市场挑战者(市场份额第二) C、市场跟随者(市场份额较大,但在第三名以后) D、市场补缺者(市场份额较小)(2)企业的总体战略、经营战略及各项职能战略是否明确: A、非常明确 B、比较明确 C、基本明确 D、不明确或战略没有制定(3)企业战略实施过程中运用了哪些控制方法(可多选): A、事前控制(前
5、馈控制) B、随时控制(实时控制) C、事后控制(反馈控制) D、其它: 如果运用,各项控制方法的成效如何 事前控制: ; 随时控制: ; 事后控制: A、非常大 B、比较大 C、一般 D、不大(4)企业在战略实施中是否有足够的资金、人力、设备和技术等资源保障: A、有充足的资源保障 B、有比较充足的资源保障 C、有各项保障,但保障不够充足 D、保障欠缺或没有保障(5)企业过去三年的战略规划是否达到了预期的效果: A、完全达到 B、基本达到 C、不是很理想 D、相差很大4、研发与创新(1)企业研发经费投入占销售收入比例: (2)企业设备改造投入占销售收入比例: (3)企业研发成果数量(近三年完
6、成新产品、新技术项目及专利和知识产权数): (4)近三年新产品开发成功率: (5)企业主导产品的技术水平: A、国际领先 B、国内领先 C、国内中等 5、生产(1)企业是否实施“5S”管理: A、已实施 B、正在实施 C、准备实施 D、没有实施如果已经实施,您认为它对企业的作用: A、有显著效果 B、有较大效果 C、有一定效果 D、效果不明显或没有效果(2)企业是否推行 “精益生产”: A、已实施 B、正在实施 C、准备实施 D、没有实施如果已经实施,您认为它对企业的作用: A、有显著效果 B、有较大效果 C、有一定效果 D、效果不明显或没有效果(3)生产计划系统是否能有效地处理特殊或紧急订单
7、: A、完全满足 B、较好满足 C、不完全满足 D、不能满足 (4)企业现有的工艺系统是否能满足生产需要: A、完全满足 B、较好满足 C、不完全满足 D、不能满足 (5)生产效率: 品种计划完成率: 设备完好率: 设备利用率: 6、质量、安全与环境(1)贯标情况企业是否通过ISO 9000质量管理认证: 企业是否通过ISO 14000环境管理认证:_企业是否通过OHSMS18000职业健康与安全管理认证: A、已经通过 B、正在进行 C、没有(2)企业是否实行全面质量管理: A、已实行 B、正在实行 C、准备实行 D、没有实行如果已经实行,您认为它对企业的作用: A、有显著效果 B、有较大效
8、果 C、有一定效果 D、效果不明显或没有效果(3)是否实施清洁生产:_A、已实施 B、正在实施 C、准备实施 D、没有实施如果已经实施,您认为它对企业的作用: A、有显著效果 B、有较大效果 C、有一定效果 D、效果不明显或没有效果(5)职工安全健康档案是否健全:_A、健全 B、比较健全 C、不健全(6)设备台帐是否完整:_A、完整 B、比较完整 C、不完整(6)企业是否对各项管理体系进行定期审核: A、是 B、否(7)产品合格率:_ ;产品返修率:_; 重大事故率(重大事故次数/员工人数):_企业近三年安全、环保投入占销售收入比例:_7、物流(1)企业是否应用MRP/ERP进行资源管理:_;
9、是否实施SCM(供应链管理):_A、已应用或实施 B、正在建立 C、未应用或实施(2)企业是否有供应商评审与开发流程:_A、已有 B、正在建立 C、没有(3)采购工作流程是否完善:_A、完善 B、较完善 C、一般 D、不完善 (4)企业库存周转率:_; 库存损失率:_;采购计划准确率: _; 采购计划实现率:_8、营销(1)您认为目前营销组织机构设置与企业发展和管理是否相适应:_A、完全适应 B、较适应 C、不完全适应 D、不适应(2)销售人员都接受过哪些培训(可多选):_ A、入职培训 B、专业技术培训 C、管理技能培训 D、营销技能培训E、具体工作所需特殊技能培训 F、没有接受过培训 G、
10、其他:_(3)企业是否建立客户关系管理系统(CRM):_A、已建立 B、正在建立 C、没有(4)企业是否提供完善的售后服务并对客户投诉进行及时处理:_A、完全是 B、不完全是 C、不是(5)是否对客户满意度进行定期测试: A、按年 B、按季 C、按月 D、不测量(6)企业主要产品市场占有率:_; 销售费用率:_;销售回款率:_; 年度销售计划完成率: _ ; 新客户增长率:_; 客户满意度:_9、人力资源(1)企业人力资源规划是否完善,能满足企业未来发展要求:_A、完善 B、较完善 C、不完全满足 D、不能满足或没有制定(2)人力资源规划与企业总体战略、经营战略是否匹配:_A、很匹配 B、较匹
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