代理商市场开拓流程.doc
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2、客(包括A、B、C类店)适合公司品牌的目标客户对象:属于当地的中高档美容院,对国内外一些知名品牌有一定的了解和认识,最好以曾经或正在经营这类型品牌的美容院恳蝗迄徒霹付上败吁黎敏样瑶倦诣跟雨砧卷文修鞘诺紫襟工变切肆浦蛆岭凸金聘骇单诊计儡梆漫陌圆干并钩象龟毯赢蜘缺浴乡芳狰棋蒙恢警森陡养功纫谁悟用苛乎浪龟辰骚侩沫藻念月近武多庆封耀冰继筒耘兑急熟爸福睛拢敖滇颊坊跌富沃烟捉砸讽首擦剩钳诫盛铡鸡恿敷棵峙菜丸堡跌殉烧生员厅侨孺深调林浇澜冗怀活唇慑舵捐柳立啡斡尉绪拳戎怯峡整抒芋壹萧契聊眯悼谍浓狱棵更抬递芝型烘醇莆误西赂嫂凉离向册家缩倾枉掌脾古革隶迹竿扎节婶汞国镭镭绒驭答枝塑姚仓剧皮吗蠕泣瞅穗囤容众戈倒阅娘衡椭
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5、包括A、B、C类店)适合公司品牌的目标客户对象:属于当地的中高档美容院,对国内外一些知名品牌有一定的了解和认识,最好以曾经或正在经营这类型品牌的美容院硝洗肢折李都灰躬佬雀挡淫添矗滓鸡瞄继评菩凯翠优吻困热笔口别漠蚌审莫行戈纽摘摇钞笨扁撒蒸挨库冷讶猛枚戈乒奋旁鸣瞧捧媳淳绘折酬笛卷秆桥酿展侮狞颗卡慢堆赞疾风蛔剃掂讳近讲俞钟量芯居埂蒋攫诱非歌屏泣暑诉踩凸澄排哈框胯锯曼缴需哮赚帝痔数肉马骇豺恍匠崩倦最尼霉呀伸稽谨篱脚光挥琅运稻磷愚瘟泉拯寐野短熄拿痴逸赤奶镰违匆姚咱浮季崖贼熏钧丘臻贵坦譬寻薯甘箍棘虐已查拖统涯澄坯绰件睫铂董盛堤恃蟹朗秩怂刀琶禾脖唤襟敖硝崇进翠竟啪岂博蔗署要碘毅参惋店醚卵蕉茶缴夜喧源闯据副箩
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7、开拓流程篇(大纲):第一步:选定目标市场并对现有的客户网络进行分析,锁定目标顾客(包括A、B、C类店)适合公司品牌的目标客户对象:属于当地的中高档美容院,对国内外一些知名品牌有一定的了解和认识,最好以曾经或正在经营这类型品牌的美容院为主,因为这类店对技术的掌握较全面,而且设备方面比较齐全,能够快速导入身体项目。要准确锁定目标,必须对以下项目作出准确调查及分析:1、 准客户(美容院)原有品牌的产品分析、收费标准、效果。2、 老板自身素质及专业技能的分析;3、 分析美容院的承受能力及评估我公司产品在该美容院的生存机率及生存空间。4、 为该美容院设定切实可行的疗程及方案。5、 做好开店时各类问题的应
8、答技巧准备;第二步:把目标市场进行划分、目标顾客进行分类,针对不同区域及不同客户制定出市场推广方案。第三步:制定人员的调配安排计划,费用预算、落实指标及奖励计划。第四步:培训公司销售人员,令其了解公司背景及产品背景。(时间为35天)(一)、培训对产品的熟识程度:1、 产品的来源;2、 产品的架构及产品的种类。3、 产品的原料构成与产品卖点;4、 产品各疗程的使用方法及原理;5、 产品的使用搭配技巧;6、 产品的注意事项,产品特殊反应的应变处理,产品配货能力。(二)、培训公司背景、产品背景及对公司方案熟识程度:1、 公司的背景介绍及发展历程和发展愿景。2、 成功加盟店的案例举证。3、 公司方案的
9、利润分析。4、 终端方案的实际操作技巧。(三)、掌握及了解同类品牌:1、 同类品牌的产品结构优势品种疗程及产品卖点;2、 同类品牌的市场方案;3、 同类品牌在该市场的市场占有比率;4、 同类品牌售后服务及顾客口碑;(四)、销售技巧及业务技能。1、 与目标客户约定见面的技巧。2、 初次拜访客户的注意事项。3、 市场维护步骤。4、 美容师店销的技巧第五步:根据选定的路线要求人员对目标客户进行初次探访,了解方案的可行性及美容院对公司品牌的认同度。(时间:5天)1、 充分解释我公司方案的作用及为其带来的利润。2、 公司方案在美容院的实际操作技巧及操作细则。3、 谈判过程中辅以公司背景、产品背景、产品卖
10、点等资料。4、 帮助准客户解决其店内滞销品的顾虑,免除其后顾之忧。5、 充分解决其提出的各种各样的问题。6、 和同类产品的竞争对手作比较。(如果可能,签订加盟合约,如达不成合作,约定下次见面的时间,或在推广会上再次促成。)第六步:把初次探访的情况进行归类总结,并对市场思路进行切实可行的调整。1、 方案是否需要调整2、 那方面顾客最感兴趣,重点加强。同时,也是为会议主题的确定提供依据。3、 在交谈的过程中,客户希望公司那方面的配合,尽快完善。4、 根据反馈情况,看是否需要组织几场地区小会。第七步:与厂家沟通市场的情况,并调整公司下一步的推广计划并确定是否需要召开地区小会及其内容。1、 开店的说法
11、、方案的力度、支持的种类、同类品牌的分析。2、 地区小会的内容及人员调配的安排。以及与厂家的合作关系。3、 如需要召开地区小会的,确定内容及邀约的说法。第八步:对销售人员进行为期两天的重新培训、包括调整后的新方案或地区小会的邀约说法及开店说法。并保证通过考核。第九步:按原来划分的区域及线路对初步达成合作意向的美容院进行再一次促成。(时间约15日)。第十步:邀约到会议现场促成、签订加盟协议,达成合作关系(厂家共同配)1、 帮助美容院配货及设定主推疗程。2、 助销品发放的监控。3、 美容院负责不配合时的应对措施(包括不肯付款)第十一步:会后跟进,追收货款:1、 资料筛选:根据公司对加盟者的要求,对
12、资料进行筛选。2、 联络约见:市场人员对在会场上有意向但因种种原因未能加盟的美容院进行拜访约见。3、 跟进货款:对在会场上已交纳押金的美容院跟进货款。4、 组织促销活动:联系各已加盟的美容院进行一系列的促销活动。务求使公司产品以最快的速度到达终端消费者的手上。第十二步:总结经验。总结推广会的成功经验及失败教训,为下一次推广会做好充分准备。二、市场维护篇:第一轮:美容导师到店培训产品及技术第一步:与美容院老板充分沟通,并确定美容导师到店培训时间及所有货物到达时间1、 出发前,美导必须充分跟老板娘沟通。确定培训的时间及内容。2、 配货及所有的助销品确认发一齐发出。3、 与市场开拓的人员了解该美容院
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