人事管理操作细则.doc

集团本部操作细则（2010版）

人事管理操作细则
(2010版)

※※※※※※※※有限公司
集团本部
二〇一〇年四月

目 录

第一章 总 则 3
第二章 人事成本预算和控制 3
第三章 招聘和晋升 3
第四章 录用管理 3
第五章 工号设置和管理 3
第六章 合同管理 3
第七章 试用期 3
第八章 薪酬管理 3
第九章 绩效管理 3
第十章 劳动管理 3
第十一章 国定假日和休假管理 3
第十二章 人事变动 3
第十三章 离职管理 3
第十四章 人事档案管理 3
第十五章 人事信息化管理 3
第十六章 附 则 3

第一章 总 则
第一条 宗旨
人事管理，是企业管理中的重要环节。为了使人事工作操作规范化、制度化，最大程度地实现人力资源优化，提高员工的工作质量和效率，特制订本细则。
第二条 依据
1. 《中华人民共和国劳动法》(以下简称《劳动法》)
2. 《中华人民共和国劳动合同法》(以下简称《劳动合同法》)
3. 《江苏省劳动合同条例》
4. 其他有关法律法规的规定
第三条 使用说明
以下，《人事管理操作细则》将简称为“细则”。
第四条 适用范围
集团各下属机构应参照本细则并结合本机构实际运营特点和所在地区的劳动政策进行修订，上报企管中心，经审批备案后执行。
第五条 权责
企管中心为本细则的制订者；有权根据国家法律规定以及实际运营情况适时地对本细则进行修订或补充。细则及修订版一经工会或职工代表大会通过，并经公布或发送员工的工作邮箱后，立即生效。
企管中心为集团本部人事管理的执行者。

第二章 人事成本预算和控制
第六条 人事成本预算方案的上报、审核和审批
根据※※公司的年度发展规划和经营目标，每年年末，集团各管理中心根据下一年度经营目标和组织架构，确定人员编制预算，经各管理中心负责人确认，在规定时间内上报企管中心，最终需由集团董事长审核批准后方可实施。预算方案应考虑到在用工过程中可能产生的不确定因素，可增加适度的风险成本。
第七条 预算执行的控制
1. 企管中心有责任对人事成本预算的执行情况进行控制。
2. 确因运营需要超出人事成本预算的，最终需由集团董事长特别批准后方可实施。
第三章 招聘和晋升
第八条 招聘原则
集团年度内的员工招聘与晋升工作，要严格按照经批准的《定编定岗定责》和预算执行(包括人数和职级)。
集团本部各管理中心所辖各职能条线人员的招聘与晋升，由各机构确认，所属各管理中心审核，企管中心审批，企管中心拥有最后决定权。

第九条 招聘审批流程
1. 编制内人员的招聘
由用人需求部门，根据需求填写《人力需求申请表》，按《※公司授权体系手册》进行审批，实施招聘计划。编制内的集团各管理中心所辖各机构职能条线人员的招聘（包括工程、营销、行政、人事、财务等人员）按《※公司授权体系手册》进行审批。
2. 编制外人员的招聘
按《※公司授权体系手册》进行审批。编制外的集团各管理中心所辖各机构职能条线人员的招聘（包括工程、营销、行政、人事、财务等人员）按《※公司授权体系手册》进行审批。

第十条 招聘工作流程
1. 招聘需求经批准后，可采取广告招聘、现场招聘、猎头招聘或内部推荐等形式。
2. 为突出人力资本的管理，加强人才培养，提升五洲国际核心竞争能力，集团将推行内部公开竞聘的模式，从内部选拔一批职业素养好、有潜力的员工，经过培养和锻炼，搭建成人才梯队。
3. 应聘者须如实填写《求职登记表》，并将相关资料送企管中心初审；企管中心根据不同的岗位要求，组织相关的考评小组，进行初试（笔试、测试等）和复试，签署初试、复试意见，并签名确认。
4. 企管中心将严格审核应聘人员的身份证明、学历证明和资历的真实有效，保留复印件备案。
5. 复试合格后，对拟录用的重要职位(如执行层以上人员)，企管中心将进行人员背景调查。
6. 拟录用人员由各管理中心填写《录用审批表》，按照权限审批后，报企管中心，办理相关录用手续。
7. 企管中心将保证应聘资料的保密性，未经许可不得将应聘资料透露给任何与招聘无关的人员。
第十一条 晋升审批流程
按《※公司授权体系手册》进行审批。
第四章 录用管理
第十二条 录用的审核权限
由录用需求的管理中心，填写《录用审批表》，按《※公司授权体系手册》进行审批后方可录用。
第十三条 实习人员的招聘录用
1. 集团将根据运营需要招聘录用实习人员。
2. 录用前，企管中心将对实习人员的身份证、学生证、学校证明进行核实确认，并保留身份证和学生证的复印件，填写《实习员工登记表》，签订《实习协议》，约定双方的权利义务和意外责任。正式实习前必须进行企业制度的培训并配备带教老师。
第十四条 见习人员的招聘录用
1. 集团可以根据运营需要招聘录用见习人员。
2. 企管中心负责职业见习制度及带教计划的制定、执行。
3. 录用前，对见习人员的身份证进行核实确认，并保留身份证的复印件（第二代身份证须正反面复印），填写《职业见习申请表》，列明见习岗位、见习时间，由见习人员及见习人员家长签字。签订相应的见习协议，约定双方的权利义务和意外责任。
第十五条 录用流程
1. 企管中心凭经过审核批准的《录用审批表》，方可办理人员录用手续。
2. 企管中心必须严格执行“收集员工资料à签订合同/协议à上岗工作”的入职流程。
3. 新员工报到时，企管中心需收集如下资料：用工证明（如有）、上一用人单位退工证明（如有）、社会保险账号（住房公积金账号）、身份证原件、居住证原件（如有）、学历证书原件、人事档案保管付款凭证（如有）、相关资质证书原件、1寸免冠彩色报名照片2张等。
4. 企管中心审核身份证、居住证（如有）、学历证书、相关资质证书原件后复印存档(其中第二代身份证需要正反复印)，原件退还本人。
5. 若员工提供的资料不齐全，企管中心需明确告知其所缺资料，待补齐资料并经审核无误后，方可签订合同/协议，再就职上班。
6. 如因工作需要须立即上岗，而应聘者又无法递交所有录用材料的，必须由所属管理中心负责人同意，企管中心审核后，允许其在签订合同/协议后先行上岗。但应聘者必须承诺在7个工作日将所需材料补齐，否则不得继续聘用。员工签字后的劳动合同/协议，由企管中心代为保管，待补齐材料后再发给员工。
7. 在办理录用手续时员工必须亲自填写《员工登记表》里所有内容，没有的项目应填写“无”，填写完毕后亲笔签名。企管中心应当严格审核人事资料的真实有效及完整性，如发现虚假，集团有权与员工解除劳动/劳务关系。
8. 员工在就职期间，发生《员工登记表》所记载信息发生变更时，必须在五个工作日内书面通知企管中心更改信息，因员工本人原因造成漏报、错报、瞒报或延误通知的，由员工本人承担一切后果。
9. 完成劳动/劳务合同签订后，企管中心向劳动部门办理录用登记手续。
10. 经批准后，在集团缴纳社会保险的下属机构或其他情况的员工，应有机构将该员工的各类人事资料原件，与《录用审批表》原件一并报至企管中心，经双方交接填写《人事档案交接签收表》后，由企管中心向劳动部门办理录用登记手续。机构可以保存该员工的各类人事资料复印件和《录用审批表》复印件。
11. 集团实行二级考勤，包括指纹考勤和所属中心考勤，办理录用时需录入员工本人指纹。
第五章 工号设置和管理
第十六条 工号的设置
办理录用手续时，由企管中心负责设置工号，并将工号告知员工。
集团员工工号由英文字母和四位阿拉伯数字组合而成，例“※”。其中阿拉伯数字由小到大以入职日期的先后为设置依据，依次设置，不分职位高低，没有职位级别区分。
第十七条 工号管理
工号管理遵循唯一性的原则，一一对应，不重复使用。
员工离职：其工号将被注销，此工号将不再使用。
员工复职：其工号重新设置，原在职时工号不再使用，五洲国际的工龄不累计计算。
员工外派和借用：其工号将不作变动。
员工调动：原工号作废，新工号按新用人机构入职处理，五洲国际的工龄累积计算。
第六章 合同管理
第十八条 合同形式
根据应聘者被录用性质不同，企管中心应与其签订劳动合同或劳务合同或实习协议或见习协议或小时工协议。
1. 集团所属地区从业人员、外省市从业人员应签订劳动合同。
2. 协议保留劳动关系、下岗等再就业人员、退休聘用、兼职人员等应签订劳务合同。
3. 未进入就业状态的在校学生应签订实习协议。
4. 具有集团所属地区常住户口，符合见习要求,自愿提出见习申请的失业人员并符合集团所属地区劳动部门相关规定的人员应签订见习协议。
5. 集团根据实际运营情况可以劳务派遣方式用工。
6. 劳动合同/劳务合同/实习协议/见习协议/小时工协议应由双方本着平等、自愿、协商一致、诚实信用的原则签订。
第十九条 合同期限
劳动合同期限分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
首次签订固定期限劳动合同的期限建议为3年，试用期6个月；劳务合同期限建议为1年，试用期2个月。特殊情况由相应管理中心同意，企管中心批准后确定。
第二十条 合同签订
1. 企管中心应当在员工入职当日或之前与其签订书面劳动/劳务合同。特殊情况，按照本细则第十五条第5款、第6款执行。
2. 企管中心应当按《录用审批表》里的内容完整、准确地填写用工合同中的空缺项，没有的项目应填写“无”，不留空白项。员工签字后，加盖公章和骑缝章。
3. 合同/协议中的员工签字必须是员工本人使用中文汉字亲笔签名，字迹必须清晰，不得代为签约。
4. 在办理录用手续时，员工个人必须亲笔按实填写《员工登记表》里的所有内容，没有的项目应填写“无”。填写完毕后必须使用中文汉字亲笔签名。企管中心应当严格审核人事资料的真实有效及完整性，如发现虚假，集团有权与员工解除劳动关系。
第二十一条 合同续签
劳动/劳务合同到期前一个月，由员工本人做期满小结，填写《员工续聘审批表》（《员工续聘审批表》也同时将作为试用期阶段性评估表，试用期内建议填写三次以上），并表明去留意向，报所属管理中心综合考评后签署意见，送企管中心，按《※公司授权体系手册》进行审批。双方均有续签意愿的，可办理劳动/劳务合同续签手续。
第二十二条 合同变更
合同期限内，在符合法律法规和有关规章的规定下，可以以书面形式变更合同内容。
协议保留劳动关系、下岗等再就业、退休聘用、兼职等特殊劳动关系发生变化的，员工应于发生变化后的五个工作日内书面通知企管中心。企管中心每三个月对此类用工性质人员的身份进行复核，若发现劳动关系状况发生变化的，企管中心有权变更劳动/劳务合同。
第二十三条 合同解除
员工合同续签按《※授权体系手册》进行审批。
任何一方解除劳动合同，除《劳动法》和《劳动合同法》中规定的可以随时解除的条件外，必须提前30天以书面形式通知对方，试用期内应提前3天以书面形式通知对方，劳务合同须提前15天以书面形式通知对方，并按照劳动/劳务合同的约定，办理相应的手续。
无论什么原因，员工离职时，均需填写《离职申请表》。
合同解除的书面通知应交由员工签署，员工不予签署或因擅自离岗而无法签署的，集团将以邮政特快专递方式送达，《邮政特快专递邮件详细清单》中“内件品名”栏应当写明“合同解除通知书”字样。特快专递寄送地址为员工在《员工登记表》上登记的信息。
第二十四条 合同中止
劳动合同期限内，员工应征入伍或履行国家规定的其他法定义务，符合法律、法规，而暂时无法履行合同的义务，但仍有继续履行条件和可能的，合同可以中止。
劳动合同中止期间，双方约定的权利义务暂停履行；待中止情形消失，继续履行。
第二十五条 合同终止
当劳动/劳务合同期满；或合同中双方约定的终止条件出现时；或员工达到法定退休年龄（男性满60周岁，女性满50周岁）；或国家法律、法规规定可以终止的条件出现时；或员工实际已不履行合同满三个月；或劳动/劳务合同中止期间，合同期满；合同即告终止。
合同期满终止前，企管中心将先行书面征询本人续订合同意向，若员工在合同到期前拒绝表达意向或在合同到期当日仍无书面反馈续签意见的，将视为员工不续签表达，劳动/劳务合同到期自动终止。
第二十六条 其他约定
劳动/劳务合同双方对有服务期、商业秘密保护、竞业限制、违约金有约定的，不因劳动/劳务合同解除、终止或中止而失效，除非双方协商另行约定。
第七章 试用期
第二十七条 试用期的设定
劳动/劳务合同期限
试 用 期
不满三个月的固定期限劳动/劳务合同
不得约定试用期
三个月以上不满一年的固定期限劳动/劳务合同
不得超过一个月
一年以上不满三年的固定期限劳动/劳务合同
不得超过二个月
三年以上的固定期限劳动/劳务合同
不得超过六个月
无固定期限劳动合同
不得超过六个月
以完成一定工作任务为期限的劳动合同
不得约定试用期
第二十八条 试用期管理
1. 符合下列情形之一的，视为试用期不符合录用条件：
1) 假冒学历、工作经历、个人信息等证明文件，用欺骗手段被录用的；
2) 求职登记表、员工登记表所列内容与自然情况不符的；
3) 填报虚假健康信息，包括但不限于隐瞒患有传染性疾病；隐瞒患有严重疾病可能影响工作的；
4) 未能按时、按量完成本岗位工作任务的；
5) 入职培训考核、试用期绩效考核未通过的；
6) 拒绝接受领导交办的临时任务的；
7) 违反授权体系，有逆程序或擅自越权的；
8) 违反公司规章制度，试用期内被处以2次（含）以上书面警告或1次（含）以上记过处分者。
9) 其他被证明不符合录用条件的情形。
2. 用人部门必须对新进员工在试用期间的各方面表现予以考察，制定试用期考核目标。
3. 试用期员工每月由直属上级对其进行面谈，就成绩、不足、改进方法和工作重点做好记录，并对试用期的工作予以综合评定，填写《试用期考察面谈记录表》，做好面谈记录，由本人签字确认后，提交各管理中心负责人审核并签署相关意见，由企管中心审核备案。
4. 各层级试用期员工的转正审批按《※公司授权体系手册》进行。
所属管理中心在试用期员工试用期结束前10天填写《试用期考察面谈记录表》，并对其是否予以转正签署书面意见，报企管中心审核。
管理层以上(含管理层)的试用期员工，用人部门或机构在试用期结束前10天填写《试用期考察面谈记录表》，上报企管中心审核，并经集团总裁批准。
外派员工的试用期转正，由派驻机构在员工试用期结束前10个工作日，完成《试用期考察面谈记录表》，报企管中心审核备案。
5. 员工在试用期间提出离职，可提前3天以书面方式通知所属管理中心，做好交接工作，并完成《离职会签单》的流转，交企管中心审核确认，即可以解除劳动/劳务合同。
6. 在试用期间，新进员工如被证明不符合录用条件的，所属管理中心应依据事实做好书面记录，并在《试用期考察面谈记录表》中填写 “拟辞退”，交企管中心审核批准后，在试用期结束前向该员工发出书面解除通知。
7. 员工接受解除通知后，填写《离职会签单》，办理相关退工手续。
8. 企管中心应当为按时或提前转正的试用期员工及时办理转正手续，《试用期考察面谈记录表》存入员工档案。
9. 企管中心有责任关心试用期员工的各方面情况，督促用人部门做好试用期考察及面谈工作。
第八章 薪酬管理
第二十九条 分配原则
1. 贯彻按劳分配的原则，以岗位劳动评价为基础，与员工的工作能级相结合，发挥薪酬的激励导向和调节职能。岗位不同，薪酬不同。
2. 以工作绩效为中心的原则，促进人员的合理配置，树立服务于业务第一线的思想意识，形成积极工作，奋发向上的氛围，从而使集团的分配制度走向良性循环。
3. 实行薪酬保密制度。薪酬属于个人隐私，任何人不得公开或私下询问同事的薪酬。
4. 集团薪酬分配方案中，员工工资不得低于劳动合同履行地政府的当年度最低工资水平，并随之调整。
第三十条 员工职级
1. 五洲国际员工实行职位级别体系，以适应集团内部流动，吸引人才，提升行业竞争力。
2. 五洲国际员工职位级别结构：
纵向分为五个层次，即经营层、管理层、执行层、操作层、员工层；横向分为四列，即管理线、专业线、业务线、职能线。
3. 员工职级根据员工任职岗位的职责与要求，以及员工的工作能力和业绩表现确定。提倡能者多劳、多劳多得。每个层次均有对应的基础年薪或基础工资，每个岗位均有一段薪酬幅度。
第三十一条 薪酬结构
1. 薪酬是员工劳动成果的基本体现，与业绩和能力密切相关。
2. 五洲国际实行岗位基本工资、效益津贴、职务津贴、各类补贴、五洲国际认证的职称津贴(或有)、五洲国际认证的技术津贴(或有)以及绩效奖金(或佣金)相结合的分配制度。其中岗位基本工资为员工假期工资计发基数。
岗位基本工资：按每个岗位要求确定，体现岗位之间的劳动强度、劳动技能、工作职责等差异，用来保障员工基本生活需要。
效益津贴：根据集团和各机构经营状况和完成任务情况确定，体现企业和员工共同发展相挂钩，用来确保企业文化的一致性。
职务津贴：根据员工行使的职务而发放的级别工资，职务津贴用来体现职务的价值。
各类补贴：按国家规定和各机构自定发放的各类补贴。
五洲国际认证的职称津贴/技术津贴：五洲国际根据员工专业技术水平而发放的级别工资，专业技术职称由集团统一评定认证，评聘结合，员工在职称聘期内方可享受相应津贴。
3. 薪酬结构
五洲国际薪酬结构，根据员工职位级别分为年薪制员工薪酬结构与非年薪制员工薪酬结构。
1) 年薪制员工的薪酬结构
年薪制员工是指经营层、管理层和其他经过五洲国际总裁批准的员工。
年薪制员工薪酬，由基础年薪和考核年薪两部分组成。
2) 非年薪员工的薪酬结构
非年薪制员工是指执行层、操作层、员工层的员工。
非年薪制员工薪酬，由基础工资和奖金/佣金两部分组成。
各管理中心所辖各职能条线的绩效考核奖金与季度/年度考核挂钩。
业务线员工根据绩效发放佣金或奖金。
专业线员工可以享受五洲国际认证的职称津贴或技术津贴，具体发放办法由各管理中心按照岗位性质、行业特点，遵循市场原则制定，并报企管中心审核，并经过集团薪酬绩效委员会批准后执行。

基础工资结构
1
岗位基本工资
2
效益津贴
3
职务津贴
4
各类补贴
5
认证的职称津贴(或有)
6
认证的技术津贴(或有)

薪酬结构
年薪制员工
(经营层、管理层)
基础年薪
考核年薪
基础工资
奖金/佣金
非年薪制员工
(执行层、操作层、员工层)

4. 薪酬计发
薪资按照员工实际工作日计算和发放。
计薪周期为：本月1日至本月最后一个日历日。
发薪日为：每月10日，遇法定休假日与休息日提前至上一工作日发放。
奖金按照考核办法规定的时间节点发放。
佣金按照各单位佣金结算办法规定的时间节点发放。
根据国家规定，员工个人应当缴纳的社会保险费、个人所得税等由企业代扣代缴。
员工履假期间，企管中心应当根据相关规定计发假期工资。
员工违反《员工手册》和相关制度规定，企管中心将根据处罚规定作相应扣款。
第三十二条 月计薪天数
根据国家规定，月计薪天数为21.75 天。
第三十三条 试用期工资计发规定
年薪制员工试用期薪资标准最低为基础年薪按月分摊金额的80%。若通过试用期考核，次月一次性补足20%差额部分。
非年薪制人员试用期薪资标准最低为基础工资的80%。若通过试用期考核，按照基础工资发放，试用期间的扣款不予补发。
员工试用期工资不得低于劳动合同履行地的最低工资标准。
第三十四条 假期工资计发规定
1. 假期工资基数
根据规定，员工岗位基本工资约定为假期工资基数。
假期工资基数不得低于劳动合同履行地的最低工资标准。
2. 法定休假日
每位员工每年可享受11 天法定休假日：新年1 天、春节3 天、清明节1 天、劳动节1 天、端午节1 天、中秋节1 天、国庆节3 天。根据法律规定，法定休假日带薪。
3. 病假
员工疾病休假工资或疾病救济费不得低于劳动合同履行地最低工资标准的80%。
员工疾病休假工资或疾病救济费最低标准不包括应由职工个人缴纳的社会保险费用。
员工疾病或非因工负伤医疗期间的工资待遇如下：

员工疾病或非因工负伤医疗期间的薪资待遇

患病六个月以内(疾病休假工资)
患病六个月以上(疾病救济费)
连续工龄
不满2年
满2年
不满4年
满4年
不满6年
满6年
不满8年
满8年
及其以上
不满
一年
满一年
不满三年
满三年
及其以上
本人岗位基本工资计发比例
60%
70%
80%
90%
100%
40%
50%
60%
计算公式：
病假应扣款＝(岗位基本工资×(1-计发比例)) ÷21.75×病假天数＋(效益津贴+职务津贴+各类补贴+五洲国际认证的职称津贴(或有)+五洲国际认证的技术津贴(或有)) ÷21.75×病假天数
4. 事假
事假期间，工资按实际缺勤天数扣除。
计算公式：事假应扣款＝(岗位基本工资+效益津贴+职务津贴+各类补贴+五洲国际认证的职称津贴(或有)+五洲国际认证的技术津贴(或有)) ÷21.75×事假天数
5. 婚假
婚假期间，按照假期工资标准计发薪资。
计算公式：婚假晚婚假应扣款＝(效益津贴+职务津贴+各类补贴+五洲国际认证的职称津贴(或有)+五洲国际认证的技术津贴(或有)) ÷21.75×(婚假天数+晚婚假天数)
6. 丧假
员工丧假期间，按照假期工资标准计发薪资。
计算公式：丧假应扣款＝(绩效工资＋效益津贴+职务津贴+各类补贴+五洲国际认证的职称津贴(或有)+五洲国际认证的技术津贴(或有))÷21.75×丧假天数
7. 生育假期
1) 产前检查
产前检查假期带薪。
2) 产前假（如劳动合同履行地政府无此假期规定的，员工不享受）
员工产前假期间，按照假期工资标准的80%计发薪资，并不得低于劳动合同履行地的最低工资标准。
计算公式：产前假应扣款＝(岗位基本工资×(1-80%)) ÷21.75×产前假天数＋(效益津贴+职务津贴+各类补贴+五洲国际认证的职称津贴(或有)+五洲国际认证的技术津贴(或有)) ÷21.75×产前假天数
3) 产假
集团所属地区实行生育保险社会统筹，女性员工产假期间由政府发放生育津贴，企管中心不再发放薪资。如果员工不符合生育津贴发放条件，企管中心将按照假期工资标准计发薪资。
计算公式：产假应扣款＝(效益津贴+职务津贴+各类补贴+五洲国际认证的职称津贴(或有)+五洲国际认证的技术津贴(或有))÷21.75×产假天数
4) 哺乳假和工间授乳假
哺乳假：员工哺乳假期间，按照假期工资标准的80%计发薪资，并不得低于劳动合同履行地的最低工资标准。
计算公式：哺乳假应扣款＝(岗位基本工资×(1-80%)) ÷21.75×哺乳假天数＋(效益津贴+职务津贴+各类补贴+五洲国际认证的职称津贴(或有)+五洲国际认证的技术津贴(或有)) ÷21.75×哺乳假天数
工间授乳假：带薪。
5) 晚育护理假
员工晚育护理假期间，按照假期工资标准计发薪资。
计算公式：晚育护理假应扣款＝(效益津贴+职务津贴+各类补贴+五洲国际认证的职称津贴(或有)+五洲国际认证的技术津贴(或有))÷21.75×晚育护理假天数
8. 工伤假
经过政府相关部门认定的工伤员工，可以享受工伤待遇。具体标准参照员工劳动合同履行地政府规定执行。
9. 年休假
根据法律规定，年休假带薪。
第三十五条 加班工资计发规定
确因工作需要安排员工加班，必须严格按《香港五洲国际集团投资有限公司授权体系手册》进行审批，经批准后方可加班。
1. 实行标准工时制度的员工加班
员工在休息日加班的，由所属管理中心在当月内安排补休，特殊情况可以适当延长，但延长期限不得超过两个月，逾期作废。补休时间等于加班时间。
员工在法定休假日加班的，按照小时工资标准的300%支付工资。
计算公式：
加班工资＝岗位基本工资÷21.75÷ 8×加班小时数×300%
2. 实行特殊工时制度的员工加班
按照政府规定，对获批特殊工时制度的岗位人员进行考勤和加班工资计发。
实行特殊工时制度的员工，若在法定休假日加班，按照小时工资标准的300%支付工资。计算公式同上。
第三十六条 迟到、早退、旷工等违纪行为的处罚规定
对于违反考勤制度的迟到、早退、旷工等行为，各单位必须进行相应处罚。具体标准见下表。
五洲国际员工迟到/早退处罚标准

迟到/早退情形
处罚标准
1
15分钟以内(不含15分钟)
每次扣款20元
2
15-30分钟内(不含30分钟)
作半天事假处理
3
30-120分钟内(不含120分钟)
作1天事假处理，并扣款100元
4
2小时-4小时以内(不含4小时)
作半天旷工处理
5
超过4小时
作1天旷工处理
6
当月累计迟到/早退5次以上
(不含允许的15分钟以内2次)
书面警告处分，作1天旷工处理
7
1年内累计迟到10次以上(含10次)
记过处分

五洲国际员工旷工处罚标准

旷工情形
处罚标准
1
旷工半天
口头警告处分。
停发其当日岗位基本工资、效益津贴、职务津贴、各类补贴、五洲国际认证的职称津贴(或有)、五洲国际认证的技术津贴(或有)，扣除当月绩效奖金。
2
旷工1天
书面警告处分。
停发其当日双倍岗位基本工资、效益津贴、职务津贴、各类补贴、五洲国际认证的职称津贴(或有)、五洲国际认证的技术津贴(或有)，扣除全年奖金。
3
1年内累计旷工2天者
记过处分
4
连续旷工2天或1年内累计旷工达3天者
辞退

员工旷工半天，口头警告处分。停发其当日工资和福利补贴，扣除当月绩效奖金。
计算公式：
Ø 旷工半天应扣款＝(岗位基本工资＋效益津贴+职务津贴+各类补贴+五洲国际认证的职称津贴(或有)+五洲国际认证的技术津贴(或有)) ÷21.75×1＋当月绩效奖金。
Ø 员工旷工1 天，书面警告处分。停发其当日双倍工资和福利补贴，扣除全年奖金。
计算公式：
Ø 旷工1 天应扣款＝(岗位基本工资＋效益津贴+职务津贴+各类补贴+五洲国际认证的职称津贴(或有)+五洲国际认证的技术津贴(或有)) ÷21.75×2＋当月绩效工资＋全年奖金。（年度奖金：季度/年度奖金扣除，但已发放奖金不再扣还。)
第三十七条 人员异动的薪资处理
人员异动和试用期转正按实际生效日进行薪资调整。
第三十八条 薪酬扣除
1. 根据国家有关规定，员工个人按规定缴纳的社会保险费、个人所得税等由企管中心代扣代缴。
2. 员工违反《员工手册》和制度规定，集团各管理中心将根据处罚规定作相应扣款。
3. 根据本细则“假期工资计发规定”扣除的相应工资。
4. 员工个人负担的工会会费。
5. 其他个人应负担费用。
第三十九条 社会保险
1. 集团按国家相关规定为员工缴纳社会保险和地区规定其他保险。
2. 外派员工或其他经过批准的员工，可以在集团所属地区的缴纳社会保险。由企管中心每月统一制单请款，年终由集团财务管理中心进行结算。社会保险金或其他保险的个人扣缴部分，由派驻机构依据本部的个人社保基数及比例，按月在外派员工的薪资中税前扣除。
第九章 绩效管理
第四十条 绩效考核的实施
企管中心是绩效考核方案的制订者和实施者。
集团各管理中心是所属员工的直接考核者；企管中心负责考核结果的运用、汇总和存档。员工的直接主管应建立定期和不定期与员工面谈制度，对员工培训计划的落实，并对员工的行为表现、工作能力进行督导。
第十章 劳动管理
第四十一条 工作时间
根据不同岗位的工作特点，实行标准工时制度和“不定时工作制”或“综合计算工时工作制”等特殊工时制度相结合的工作时间。
1. 标准工时制度
每天工作8小时，每周工作40小时的标准工时制度，每周工作五天，休息二天。一般管理人员工作时间为：8:30-17:00，其中午餐时间为：11:30-12:00，午餐时间不作为工作时间。集团和各机构可以根据自身运营需要适当调整工作时间和就餐时间。
2. 特殊工时制度
部分工作岗位因工作性质要求，实行“不定时工作制”或“综合计算工时工作制”等特殊工时制度。具体则根据劳动部门的批复、劳动(劳务)合同或附件的约定执行。
第四十二条 考勤制度
1. 集团采用二级考勤制度，即：指纹考勤和所属管理中心考勤。
2. 考勤计算起讫时间为当月1日至当月最后一个日历日。
3. 考勤作为对员工是否出勤的真实记录，并作为支付员工工资和奖罚的依据。
4. 各管理中心的考勤员应按照电子考勤系统显示的指纹考勤情况，对本中心员工进行考勤统计，汇总《月度考勤记录表》，经管理中心负责人签字确认后，报企管中心审核并存档备案。
5. 员工上下班必须指纹，如因公外出或遗忘指纹考勤，造成缺勤、迟到或早退记录，应当及时填写《考勤异常情况说明》，并按管理权限由管理中心负责人签字确认。未经管理中心负责人签字确认的，作旷工处理。
6. 各管理中心中如有员工因工作性质特殊，无法进行指纹考勤，可由管理中心提出申请，管理中心负责人签字批准，报企管中心备案，否则按旷工处理。
7. 员工在工作时间内，因公外出办事，应请示中心负责人或分管上级，获准后方可离开。
8. 员工请假不足四小时作半天处理；超过四小时作1天处理。
9. 员工未办理任何请假手续而无故缺勤的，作旷工处理。
10. 超假没有及时申报续假者，或续假申报未经批准仍继续休假者，超假天数以旷工论处。
11. 因本人原因打架斗殴致伤者，停工天数以旷工论处。
12. 若经查实开具虚假证明或无病假证明者，作旷工处理。
13. 迟到、早退、旷工等违纪行为按本细则第三十六条处理。
第四十三条 劳动纪律
1. 员工在上班时间内应努力工作忠于职守，提高工作效率，完成工作目标。
2. 员工在办公场所不允许喧哗、嬉戏、吵闹、说闲话、吃零食或做私活，不允许看与工作无关的书籍、报刊杂志，或做与工作无关的事情。
3. 员工必须坚守岗位，不迟到、不早退、不旷工；工作时间不随便离开岗位，不允许到其他部门串岗；凡擅自离岗者，作旷工处理。
4. 上班时间不得从事与工作无关的事项，一旦发现作旷工处理。
第四十四条 加班制度
1. 集团倡导“讲究工作方法，提高工作效率”，原则上严格控制加班，杜绝低效率的加班行为。确因工作需要加班，必须严格履行加班申请流程，按照按《※公司授权体系手册》进行审批执行。
2. 员工休息日加班的，所属管理中心负责人首先应及时在当月内安排员工按实补休。特殊情况可适当延长，但期限不得超过两个月，逾期作废。补休时间等于加班时间。
员工在法定休假日加班的，按照《劳动法》规定支付加班工资。
3. 按照《劳动法》相关规定，延长员工工作时间，一般每日不得超过1小时，因特殊原因需要延长工作时间的，在保障员工身心健康的条件下，每日不得超过3小时，但每月累计不得超过36小时。发生自然灾害、安全事故、突发事件，威胁劳动者生命健康和财产安全的，需要紧急处理的，不受上述时间规定，不作限制。
4. 实行标准工时制的员工，应当提高工作效率，在规定工作时间内完成规定的工作量，由于自身不能在标准工时内完成本职工作而自行加班的，不视作加班。
5. 严禁月加班时间超过36小时。如发生上述情况，应支付员工不低于本人岗位基本工资300%的报酬，此超额报酬，企管中心将追究相关负责人的管理责任，并由企管中心在年度的绩效考核中对相应责任人进行扣分。
6. 加班工资发放标准按本细则第三十五条执行。
7. 发放加班报酬后，不再发放误餐费等其它补贴；加班费按程序审批，企管中心审核后才可发放。
第十一章 国定假日和休假管理
第四十五条 法定休假日
每位员工每年可享受11 天法定休假日：新年(1 天)、春节(3 天)、清明节(1 天)、劳动节(1 天)、端午节(1 天)、中秋节(1 天)、国庆节(3 天)。根据法律规定，法定休假日带薪。具体休假安排，以公司通知为准。
第四十六条 休假
根据制度规定，所有假期，员工都必须书面申请，填写《请假单》，并附相关证明资料，经批准后方可履假。
1. 病假
1) 员工因病或非因工负伤须按国家医保规定就医。
2) 员工请病假必须递交由医保定点医疗机构开具的病假证明，填写《请假单》报所属管理中心负责人批准，由考勤员与《月考勤汇总表》一并报企管中心备案。
3) 员工病假，病假天数必须连续使用，包括休息日和法定休假日在内。
4) 员工在合同期间，因病或非因工负伤，确需停工医疗的，按国家及地方规定享受停工医疗期。病假工资支付标准按本细则第三十四条执行。
2. 事假
1) 员工因有重要私事需请事假，应事先填写《请假单》。按《香港五洲国际集团投资有限公司授权体系手册》进行审批。
2) 如遇急事，无法事先办理请假手续，应电话请假，口头允许后方可休假，事后应及时补办手续，否则以旷工处理。
3) 员工在事假期间患病或非因工负伤，仍按事假处理。
4) 员工事假期间工资按本细则第三十四条执行。
3. 婚假
1) 符合规定的员工可以享受婚假和晚婚假。
2) 员工在岗期间，凭《结婚证》，可以在结婚登记6 个月内向所属部门申请婚假和晚婚假，员工结婚登记时间必须晚于入职本单位时间。
3) 符合法定年龄结婚，包括再婚，可以享受3 天婚假。
4) 符合晚婚条件的员工，除享受国家规定的婚假外，可增加晚婚假，晚婚假具体标准参照劳动合同履行地政府规定执行。
5) 婚假与晚婚假必须合并连续使用。婚假与晚婚假包括休息日、法定休假日在内。
6) 请婚假者需提前两周带好相关证明并填写《请假单》，经部门负责人确认，企管中心审核后方可休假。
7) 员工婚假和晚婚假期间，工资的发放按本细则第三十四条执行。
4. 丧假
1) 员工的父母、配偶、子女、公婆、岳父母死亡时，经批准，可以给予3 天丧假，包括路程时间。
2) 员工的直系兄弟姐妹、祖父母、外祖父母死亡时，经批准，可以给予1 天丧假，包括路程时间。
3) 丧假包括休息日和法定休假日在内。
4) 员工丧假期间，工资发放按本细则第三十四条执行。
5. 生育假期
员工符合计划生育条件，方可享受生育假期待遇。
1) 产前检查
女性员工妊娠期间在医疗保健机构约定的工作时间内进行的产前检查，算作工作时间，一般每次半天，包括路程时间。履假需要递交医疗机构出具的证明。
产前检查假期带薪。
2) 产前假（劳动合同履行地政府无此假期规定的，员工不得享受）
集团规定女性员工妊娠期间，如工作许可，经本人申请，所属管理中心批准可请产前假，最长不得超过两个半月。
员工产前假期间，按照假期工资标准的80%计发薪资，并不得低于劳动合同履行地最低工资标准。
产前假期间，工资发放按本细则第三十四条执行。
3) 产假
符合规定生育的女性员工，产假和奖励产假(如晚育假)具体标准参照员工劳动合同履行地政府规定执行。
女性员工凭婴儿出生证明，可享受产假90天（其中产前休息15天，产后休息75天）。晚育（已婚妇女生育第一个子女，年满24周岁的）增加晚育假30天。难产增加产假15天。多胞胎生育者，每多生育一胎增加产假15天。
员工产假期间的工资发放按本细则第三十四条执行。
4) 哺乳假和工间授乳假
哺乳假：集团规定女性员工生育后，若有困难且工作许可，由本人提出申请，经各管理中心批准可请哺乳假，最长不得超过六个半月。
哺乳假期间工资发放按本细则第三十四条执行。
工间授乳假：女性员工生育后，可按国家和各地区相关规定，申请