信息安全及风险控制要求中国移动.doc
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1、中国移动通信集团福建有限企业互联网电视内容引入管理措施中国移动通信集团福建有限企业9月目录第一章 总 则3第二章 资质规定3第三章 引入原则5第四章 引入流程5第五章 商务模式8第六章 协议管理9第七章 考核管理9第八章 结算管理11第九章 退出管理12第十章 信息安全及风险控制规定13第十一章 附 则13附 录14第一章 总 则第一条 为规范中国移动通信集团福建有限企业(如下简称福建移动)互联网电视内容引入管理,增进福建移动互联网电视迅速、健康、有序发展,根据总部下发中国移动数据业务个人及家庭产品管理措施规定,特制定本管理措施。第二条 本管理措施根据福建移动互联网电视平台内容建设目,对合作伙
2、伴资质规定、信息安全、引入流程、商务模式、考核、结算、退出等有关流程进行了规定,愈加系统、科学、规范地指导合作伙伴引入和管理工作。第三条 福建移动互联网电视内容引入遵照 “多家选择、公平竞争、公开公正、诚实信用” 原则。建立科学引入流程和评估机制。业务内容合作伙伴引入成果决策遵照 “高效务实、分级负责、集体决策” 原则。第四条 本制度用于指导省企业开展互联网电视,包括IPTV、OTT平台及对应三屏互动客户端上提供家庭业务内容和应用合作伙伴管理。第五条 省企业市场部负责牵头组织互联网电视内容引入工作,市场部、政企分企业、信息技术部、综合部、品质管理部构成专家组负责互联网电视内容申请引入评审工作。
3、第二章 资质规定第六条 福建移动互联网电视内容合作伙伴包括在电视、手机等多屏互动平台上提供视频内容合作伙伴(如下简称“CP”)以及提供应用合作伙伴(如下简称“AP”)。第七条 CP/AP需满足如下基本资质规定:(一) 必须具有合法有效企业法人营业执照(或组织机构代码证)、银行开户许可证、税务登记证。(二) 必须为具有独立法人资格企业。企业注册成立时间需满一年;企业注册资金不低于50万元人民币;合资企业中资合作企业注册资金不低于50万元人民币,外资股份比例不得超过50%。(三) 提供具有竞争力产品,具有互联网电视业务内容运行经验,技术服务等能力。(四) 合作伙伴重要管理人员(包括但不限于企业法人
4、代表、总经理、市场、客服、网络技术重要管理人员)应具有相近行业一年以上管理经验,可以深入理解中国移动颁布各项管理措施,并熟悉各项合作伙伴合作流程。(五) 若该合作伙伴与福建移动已经有相近业务合作,则在申报当月前持续三个月在省企业月度考核得分都必须在70分(含)以上,局限性三个月则每月月度考核得分均规定在70(含)分以上。(六) 未列入中国移动不良信用记录,在全网或其他省运行过程中没有出现重大违约事件。第八条 CP/AP需满足如下专业资质规定:(一) 合国家有关管理规定,具有国家监管部门(工业和信息化部、文化部、新闻出版总署等)规定有关资质等资料。(二) 满足互联网电视内容在电视端、手机端等多屏
5、互动客户端运行政策合规性规定。(三) 具有内容运行所需有关资质,包括但不限于知识产权证明、授权证明、增值业务运行许可证。第三章 引入原则第九条 福建移动互联网电视内容引入必须严格遵守国家法律法规,维护国家和企业经济利益;有助于减少企业运行成本,保障企业运行和发展,做到“管理制度化、流程原则化、操作规范化”。(一) “公开、公平、公正”原则:符合引入基本条件合作伙伴,均可提交合作申请,以保证机会平等。(二) 专家评估原则:建立科学引入评估体系,构成评审小组,负责引入评审,量化考核指标,保证合作伙伴引入质量。优先推荐具有独家、排他等稀缺资源企业。(三) “高效务实、分级负责、集体决策”原则:合作伙
6、伴引入成果按照“三重一大”决策制度实行措施等有关规定规定提交总经理办公会或专题会进行集体决策。(四) 信息安全保障原则:建立完备信息安全保障体系,在内容审核、顾客信息保密、信息安全管理制度、系统(业务)安全防护等方面进行保障。第四章 引入流程第十条 为了做到“规范与效率”并举,引入类型分为积极引入和申请引入两种。第十一条 积极引入(一) 定义:我司根据内容运行创新规划和竞争需要,通过积极寻找合作伙伴,引入独创性、稀缺性、竞争性内容资源方式。(二) 原则:针对本省重要竞争对手或兄弟省份已上线具有关键竞争力内容,且订购收入排名靠前合作伙伴及其所提供产品包。(三) 流程:由于该类合作伙伴已具有运行资
7、质,其提供产品包在市场上(兄弟企业或竞争对手)获得了较高承认度产品内容。为加速成熟内容迅速上线,通过“三重一大”决策流程,及时按需召开,提交总经理办公会进行集体决策。第十二条 申请引入(一) 定义:内容合作伙伴积极提交合作申请,我司根据内容运行规划进行有关评审,按照规范流程及商务模式,长期化开展引入内容资源方式。(二) 流程:分为启动、评审、定价、决策、签约5个环节。1、启动:CP/AP提交申请表和申请材料。申请材料包括企业简介和产品简介。其中,产品简介包括但不仅限于产品优势,产品形态,内容数量(部数及集数)、更新频度、免费内容占比、合作案例和对应订购状况。申请表详见附件一。合作伙伴管理人员负
8、责汇总申请表信息。2、评审:市场部负责组织评审工作,由市场部、政企分企业(行业视频)、信息技术部、综合部(法律)、品质管理部(客服)构成专家组,进行评审。专家组先对合作伙伴资质进行现场审核,审核通过后对产品包进行打分评审。评审从内容、体验、创新、资费、运行支撑、信息安全六个方面综合评估,原则上只推荐评审得分到达70分以上产品包。评审评分表详见附件二。3、定价:市场部根据业务发展需要明确产品包名称、产品包内容。产品定价以各合作伙伴提议定价为主。4、决策:对于评审通过后新增合作伙伴及其所提供产品名称、产品包和商务模式,资源与否独家、排他,由市场部合作伙伴管理人员汇总拟引入合作伙伴清单及其提供内容产
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