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小米公司企业经营战略管理DOC.doc
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1、 组员:丁倩倩 张晨 杨璐 何忆涛 张澄 孟弈秋 小米企业企业战略分析 1、小米企业简介 北京小米科技有限责任企业由前 Google、微软、金山等企业顶尖高手组建,是一家专注于 iphone、android 等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运行企业。4 月正式启动,已经获得著名天使投资人及风险投资 Morningside、启明巨额投资。底推出手机实名小区米聊,在推出六个月内注册顾客突破 300 万。此外,小米企业还推出手机操作系统 MIUI,今年 6 月底 MIUI 小区活跃顾客达 30 万。7 月 12 日,小米企业媒体沟通会正式宣布小米将于 8 月推出小米手机。米聊、MIUI、
2、小米手机是小米科技三大关键产品。雷军简介小米名字由来,表达小米拼音是 mi,首先是Mobile Internet,小 米 要 做 移 动 互 联 网 企 业;另 一 方 面是 mission impossible,小米要完毕不能完毕任务;当然,我们但愿 用小米加步枪来征服世界。最终,我们但愿“小米”这个亲切可爱名字成为大家朋友。此外,小米全新 LOGO 倒过来是一种心字,少一种点,意味着让顾客省一点心。2、小米远景与使命分析 (1)小米远景:“小米为发热而生”小米 CEO 雷军 (2)小米使命:经营主线:小米重要专注于手机产品开发研究和生产,是目前国产手机几大厂商之一。经营目:客户忠诚度。小米
3、致力于向客户提供最高质量产品、服务和处理方案以及更多价值,以赢得客户信任和客户忠诚度。利润。小米手机开发,基本上用雷军自己话来讲就是零利润售机,不过必须也要保障后期获得足够利润来支持企业成长和为实现企业其他目提供必要资源。市场领袖。小米致力于不停改善和开发更杰出产品,拥有和其他品牌竞争能力,成为国产机领头羊,成为发热友最爱,带领国产手机走向世界。成长。小米将市场变化看做成长机会,根据不一样变化做出对应变化,深入满足客户新需求。对员工承诺。小米没有严格等级制度,每个人都是小米主人公,都要从工作中获得满足感和成就感。全球企业公民。要先成为好公民才能成为好企业,用小米努力去回报社会。3、小米五力模型
4、分析 (1)产业潜在新进入者威胁 ZTE 中兴、HUAWEI 华为对小米构成了一定威胁,其他某些想要进入手机行业企业也正虎视眈眈,不过由于手机产业进入障碍高,因此相对威胁要小诸多。(2)既有竞争者之间竞争程度 既有竞争者竞争也很剧烈,不停有旗舰机出现,手机更新速度非常快,都试图去减少成本、增长服务并争取扩大与其他品牌差异。已经成熟起来 SAMSUNG、MOTO、HTC、IPHONE、LG、SONY 等同产业竞争。(3)替代品其他企业 平板电脑普及和提高一定程度上减弱了人们对手机渴望,诸多功能被平板电脑锁替代,对整个手机行业均有很大威胁,在这种状况下,完全采用排斥竞争战略不如采用引进代用品战略更
5、有用,触屏手机大量出现和发展一定程度上就是这个原因。(4)购置者讨价还价能力分析 伴随公民消费水平不停改善和提高,同行业产品更新和发展,消费者讨价还价能力不停提高,购置商相对集中,购置商掌握供应商充足信息。(5)供应商讨价还价能力分析 同购置者行为同样,任何行业供应者都会在多种交易条件上竭力强迫使对方让步,让自己获得更多利益,不过在这首先,任何手机供应商都不具有很强讨价还价能力,尚有很大发展前途。4、小米 swot 分析 优势(Strengths)(1)团体优势 由前 Google、微软、金山等企业顶尖高手组建 。小米优秀技术团体组员有原 google 中国研究院副院长林斌担任企业总裁,原微软
6、中国工程院开发总监黄江吉、原 google 中国产品经理洪锋、原金山词霸总经理黎万强、原摩托罗拉北京研究中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德担任副总裁。用雷军自己话说,这是一支他一开始觉得“优秀得以至于不懂得该拿来干什么”豪华团体。以优秀技术团体作为支撑,是小米企业在人才力量上优势。(2)国产优势 MIUI 愈加适合中国人使用,其中诸多细节都是符合我们使用习惯。(3)价格优势 小米早早找到元左右主流价位,适应毛利率 15%生存,在这个价位把配置做到最高。对比市场同类产品,具有绝对优势,优惠价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力。小米手机之因此廉价是由于省掉渠道成本和市场成本(没有
7、实体店,现只有网络销售),没有巨额市场预算 。劣势(Weaknesses)(1)起步晚,缺乏信誉 由于小米企业起步晚,刚刚成立一年多,在 HTC、三星、iphone等智能机占领大部分市场份额时候,小米横空出世,在市场份额、拥有率上明显局限性,在大众心中口碑还没能建立。加上小米手机频频爆出漏光、掉漆、频繁死机、通话破音以及售后服务并不完善问题,对小米信誉更是一种挑战。(2)技术限制 由于小米科技企业之前一直专注与网络小区及手机操作系统开发,在面对国外苹果和三星,尚有被 google 收购摩托罗拉等强敌,更有国内华为、中兴虎视眈眈,虽然已经获得了 4100 万美元融资支持,不过在国内残酷环境下小米
8、竞争力还是略显局限性 (3)供货局限性 产量太低,供不应求。小米手机一下子覆盖 120 个都市速度实在太快很难保证其质量。并且单从资金方面来讲就十分有难度。售后问题将成为小米手机未来发展软肋。根据计划小米手机今年销售量有望突破 500 万台这使得整个小米网仓储、物流、服务系统面临着巨大挑战 (4)售后保障 售后问题一直是小米诟病最多一种方面,小米服务能否跟上,在最初开放预订之际,小米网站服务器就开始爆掉,持续多次。此外,伴随小米手机销售量增长,此后售后服务也将成为小米新挑战。机会 Opportunities (1)中国是巨大智能机市场 目前小米手机销售量和关注度在国内持续升高,其品牌影响力和著
9、名度都到达了国产手机顶峰。即手机将取代 pc。因此市场对于智能手机需求以及规定也会更高。仅仅在中国有 78 家做 RMCPU,价钱会直线性下跌,增进了整个智能手机计算能力,和成本优化。这是整个手机行业非常大驱动力。(2)竞争对手减弱 苹果企业面临巨大挑战,乔布斯去世,在一定程度减弱了苹果企业竞争力。(3)未来移动终端发展 伴随终端搭台、应用唱戏时尚席卷而来,国内 3G 市场迎来新格局。作为 3G 智能手机小米诞生无疑是运用了这个极其有利原因 。威胁(Threats)(1)竞争剧烈 在全球经济形势陷入低迷困境之际,移动互联网市场却是风景独好。在移动终端领域,苹果、三星占据高端市场,联想、中兴、华
10、为vivo 等国内厂商则与运行商联手推出千元级智能手机,小米科技等互联网企业也加入战局,不停升级竞争风暴奠定了智能手机市场多极化格局形成。小米品牌成立一年,虽然业绩不菲,不过仍有许多不成熟地方,市场拥有率也不大。在剧烈智能手机市场竞争中仍处在弱势。(2)自主产权不高 小米硬件应用互联化,除高通外,小米手机其他合作厂商也都是顶级元配件供应商,包括夏普、三星、TPK、Wintek 和德赛等。雷军打造“终端+内容+服务”移动互联网布局也轮廓初具。在各顶级供应商支持下,国产手机小米也显现出了自主产权不高一种缺陷,这无疑使小米手机未来发展一种重大威胁。5、小米手机企业战略选择(1)产品方略 第一,概念营
11、销就是将这些准备传到达消费者品牌文化,通过概念转换,概念传播,到达使消费者认知、购置品目。概念营销是一种杠杆,可以迅速启动消费认知、释放消费欲望,令产品在短短数个月内红遍市场。第二,定位于发热友手机,关键卖点其实是高配和软硬一体。这种定位是一种“伪”定位,小米手机第一批顾客应当是有两部手机,一贵一廉,小米是取代那部廉价手机。小米定位于发热,把手机一种简朴产品复杂化了,会让部分顾客望而却步。前期小米靠发热友带动没错,不过发热友带动,不等于是发热友手机。第三,产品研发采用了“发热”顾客参与模式,当然这也可以理解为一种炒作和前期预热噱头,但确实也是一种全新产品形式。这个问题关键就是小米想通过这种“手
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