XX事业部建设规划方案.docx
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1、XX事业部建设规划方案201X年X月X日目录一、成立背景及目的4二、主要任务及发展方向4三、组织架构4四、核心员工职能描述51.事业部经理52.产品策划经理53.产品研发经理64.产品美术经理75.市场商务经理7五、事业部运行步骤81.产品规划与市场调研82.确定产品形态与进度制定83.产品研发、生产与测试84.产品运营与运维95.部门间协作106.外包商合作10六、项目管理101.项目整体管理102.项目范围管理113.项目时间管理114.项目成本管理125.项目质量管理126.项目HR管理127.项目沟通管理128.项目风险管理139.项目采购管理14七、事业部员工奖惩制度141.目的14
2、2.适用范围143.项目评估144.职责155.提成比例156.奖励方案157.处罚方案16一、 成立背景及目的公司团队经过产品的磨砺,逐渐形成较为稳定的“策研产销营”流程,但公司现有管理机制不能很好的推动产品日后的发展和团队管理。为了更好的完成公司对系列产品的布局和管理,提高团队战斗力和凝聚力,提高管理效率,提升产品销量,优化策划、研发、生产、销售、运营全流程的管控,特提出成立“事业部”。事业部的成立基于大事业部理念,同时结合公司实际情况,所有业务相关事宜统一归事业部管理,公司上升为战略执行层,统管大战略规划制定、财务管理和人事管理。二、 主要任务及发展方向事业部直接对产品负责,包括产品策划
3、、研发、生产、市场营销、用户反馈与维系等全流程把控。成立事业部的任务主要有三项:1. 通过不断迭代,研发出高质量的系列产品,符合市场发展2. 实现系列产品盈利,逐步实现团队自养3. 与其他部门协调,逐步培养出有战斗力的团队事业部的未来发展方向主要有两个: 1. 以为核心品牌,通过战斗力强的团队,形成一系列产品组合2. 保证系列产品在市场中占有重要地位三、 组织架构事业部定位为综合型业务事业部,形成上述基本组织架构,实际的编制人员数量将根据公司规定和实际业务量的发展而定。考虑到成本和市场要求,事业部人员由三部分组成:1. 核心工作人员:以事业部经理、主策、主程、主美、市场经理为核心,下属各工种员
4、工构成。2. 内部借调人员:项目进行到一定阶段才需开始、且非一直需要的工种,如测试工程师、市场文案、运营设计等,需要从其他部门协调借调到事业部,工作期间归事业部统一管理。3. 外包人员:从人力成本和时间成本角度考虑,针对部分设计内容,如3D模型设计、动画设计、特效设计等将实施外包。外包通过公司间外包合同执行监管。四、 核心员工职能描述1. 事业部经理1) 直接上级:公司总经理2) 直接下级:产品策划经理、研发经理、美术经理、市场商务经理3) 工作概述:负责产品规划、团队建设、成本管控、市场定位和盈利。4) 主要职责:A. 负责产品总体规划和立项,各流程和时间节点的监督,以及各部门或岗位间的协调
5、;B. 负责团队建设和培养,以及绩效考核;C. 对项目成本和盈利负责。5) 主要管理权限:对本事业部一切业务相关事宜进行管理,可发表人事任免意见,无直接财务管理权。6) 工作基本环境描述:上班地点为公司所在地或项目所在地;出差要求指外出考察、学习、参观或特别任务(如配合业务);属高阶主管,加班参考公司现行加班管理制度。2. 产品策划经理1) 直接上级:事业部经理2) 直接下级:系统策划专员、关卡策划专员、数值策划专员、剧情策划专员等3) 工作概述:负责整体概念设计及各分支策划的实现,及策划的培养、监管与协调。4) 主要职责:A. 制定产品流程、产品设计框架、功能模块。B. 编写产品设计框架的相
6、关文档C. 各策划专员具体工作的分配D. 与主程和主美协作,保证开发进度;配合其他部门做好辅助工作。E. 对产品进行审核、测试,确保符合要求。F. 对上线产品不断优化,并跟进产品数据反馈。5) 主要管理权限:对策划组一切业务相关事宜进行管理,没有人事任免和直接财务管理权。6) 工作基本环境描述:上班地点为公司所在地或项目所在地;出差要求指外出考察、学习、参观或特别任务(如配合业务);属中层主管,加班参考公司现行加班管理制度。3. 产品研发经理1) 直接上级:事业部经理2) 直接下级:各类开发工程师,运维工程师3) 工作概述:负责产品程序部分的实现,及设计师的培养、监管与协调。4) 主要职责:A
7、. 制定开发流程,产品开发框架、主要功能模块程序设计与开发。并编写产品开发相关文档。B. 各开发工程师具体工作分配。C. 与主策和主美协作,保证开发进度;配合其他部门做好辅助工作。D. 对代码进行统一监管、审核、测试,确保符合要求。E. 对研发组成员进行技能培养。5) 主要管理权限:对研发组一切业务相关事宜进行管理,没有人事任免和直接财务管理权。6) 工作基本环境描述:上班地点为公司所在地或项目所在地;出差要求指外出考察、学习、参观或特别任务(如配合业务);属中层主管,加班参考公司现行加班管理制度。4. 产品美术经理1) 直接上级:事业部经理2) 直接下级:各类设计师3) 工作概述:负责产品美
8、术部分的实现,及设计师的培养、监管与协调。4) 主要职责:A. 制定设计流程和产品主风格,设计核心功能模块。B. 各设计师具体工作分配。C. 与主策和主程协作,保证设计进度;配合其他部门做好辅助工作。D. 对设计交付物进行统一监管审核,确保符合要求。E. 对设计组成员进行技能培养。5) 主要管理权限:对设计组一切业务相关事宜进行管理,没有人事任免和直接财务管理权。6) 工作基本环境描述:上班地点为公司所在地或项目所在地;出差要求指外出考察、学习、参观或特别任务(如配合业务);属中层主管,加班参考公司现行加班管理制度。5. 市场商务经理1) 直接上级:事业部经理2) 直接下级:事业部市场商务人员
9、3) 工作概述:负责完成公司业务指标,及商务人员进行培养、监管与协调。4) 主要职责:A. 对盈利结果直接负责。B. 制订市场营销计划,并跟进营销进度。C. 分解销售业绩任务,完成分配的业绩任务。D. 完成各市场人员的具体工作分配。E. 跟进监督产品生产进度。F. 对员工任务完成情况进行统一监管审核,确保任务完成。G. 提升本部门商务人员的业务技能,监督、帮助商务人员的成长管理。5) 主要管理权限:对市场组一切业务相关事宜进行管理,没有人事任免和直接财务管理权。6) 工作基本环境描述:上班地点为公司所在地或客户在地;出差除公司要求的学习参观或特别任务外,均属于业务出差;属中层主管,加班参考公司
10、现行加班管理制度。五、 事业部运行步骤1. 产品规划与市场调研针对市场需求和反馈,对新产品或新功能进行预期规划,确定研发大方向,即产品愿景。愿景规划应不多于3天。市场组针对产品愿景开展市场调研。调研以面对面、电话、问卷和现有调研报告信息收集等多种方式进行,要覆盖所有相关的人群和领域,市场调研至少保证2周有效信息收集的工作量,确保调研结果真实准确。之后通过收集大量的市场信息展开分析,描绘用户画像,锁定产品范围和限制因素,排列需求优先级,准备项目立项。调研结果分析控制在2周以内。整个市场调研中,结果分析是伴随着调研实时进行的,一般控制在24周,具体可依据愿景大小再进行增减。2. 确定产品形态与进度
11、制定在市场调研与分析结束后,依据调研与分析的结果,在事业部经理的组织主策、主程和主美召开产品会,由主策最终确定产品方向和游戏功能。之后进行研发优先级的排列,并于各业务组经理制定工作计划,确定进度及里程碑时间节点。项目进度确定之后正式启动项目立项,办理流程手续。期间各业务组开始准备资源积累和储备,待流程手续审批完成,正式启动项目。3. 产品研发、生产与测试确定进度后,产品进入研发阶段。本阶段共分为三部分:1) 准备部分:A. 策划组依据主策制定的产品形态不断完善细化各分支策划内容。B. 研发组开始技术储备并开始主框架及核心模块程序搭建,等待美术资源到位。C. 美术组在产品形态确定后由主美确定风格
12、,之后立即开始美术资源,特别是模型、动画和特效资源的制作。2) 研发生产阶段:A. 策划组不断测试、调整策划案,并与程序和美术商讨实现效果。B. 美术组不断交付并修改美术资源,在研发组主要功能模块开发的早期,完成模型、动画和特效的交付物。UI设计在研发任务完成50%前完成。ID设计在主美确定风格后包装盒、说明书及内含物的设计,在研发组开发完成前1周左右提交。C. 研发组在早期美术组提交交付物之前,完成主框架和核心模块的开发;之后随着全套交付物提交,依据进度逐步实现主要功能模块的开发。D. 市场组在立项之后由生产采购专员联系生产供应商,与事业部经理、主策、主美不断商讨,确定最终打样结果并完成打样
13、。3) 整合测试阶段:A 策划组依据最终策划案,不断测试、调整测试版本。B 美术组依据策划要求,不断调整各类美术资源,直至最终定稿。C 研发组依据策划要求,开发测试功能,不断调整各部分代码。D 市场组提供实物样品供测试使用,并整理反馈重新打样。同时,开始营销策划,提供内测用户,并对内测反馈进行收集和分析。4. 产品运营与运维A 策划组依据用户反馈开始调整产品功能模块,同时开始规划下一版本。B 美术组依据市场组要求,开始准备营销需要的设计稿。同时依据策划要求,开始调整当前美术资源,并准备下一阶段的美术资源。C 研发组依据策划要求,调整相应功能模块,并开始准备下一版本开发的技术储备。D 市场组开始
14、依据营销策划,分步骤开展各类宣传推广任务,同时销售按计划完成业绩任务,稳步提高产品和品牌知名度、完成业绩任务、及时保质处理用户反馈,最终实现预定的经济效益和社会效益。此外,客服需定期将用户反馈提交给策划,保证产品符合市场需求。5. 部门间协作事业部依据项目进度需要,将与其他部门或事业部进行跨部门合作,共同完成一部分工作。部门间协作由相关业务组经理提出,事业部经理与相关部门负责人商谈,由事业部经理的上级主管进行协调。部门间协作暂时分为人员借调和任务外包两种形式。人员借调是将相关职能人员直接调入事业部完成相应工作。在事业部工作期间,绩效由相关业务组经理评估,基本工资依据公司规定,但奖金依据绩效结果
15、随事业部成员统一发放,工作内容和评审均由事业部统一管理。借调结束后回原部门,事业部不再进行任何管理。任务外包是将任务整个外包给相关部门,依据事业部经理与部门负责人约定的时间和质量完成。成本可以依据约定的时间、交付物质量,并参考人力部给出的该部门人天报价进行综合计算,随事业部成员的奖金统一发放;也可依据事业部经理和部门负责人约定的分成比例,在项目盈利后参与定期的分成。6. 外包商合作所有公司间外包应由事业部经理向上级申请,由完成招标、监理工作,由律师审核流程手续与合同并出具有效法律证明文件。支付款项依据公司规定分批进行支付。事业部经理负责外包商务部分谈判,相关业务组经理负责外包业务部分谈判及正式
16、实施后的监督与反馈。六、 项目管理1. 项目整体管理制定项目管理计划:在项目立项后,事业部经理召集各业务组经理,综合市场调研结果、上级领导要求和团队情况,制定项目管理计划。计划一旦制定,事业部或相关项目组成员必须严格遵守,否则按照奖惩制度进行处罚。项目管理计划伴随整个项目周期,当新项目立项后,须重新制定。2. 项目范围管理1) 收集需求依据产品愿景对市场进行信息收集,并对收集的信息进行梳理,明确需求。2) 定义范围依据市场分析结果和上级领导要求,对项目进行筛选和界定,确定实施的范围。3) 任务拆分与创建用户故事依据项目范围和团队成员能力,将实施任务逐级分解到最小,以用户故事的形式交付相关业务组
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