四控三管一协调.doc
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1、四控三管一协调控制:1、 进度控制计划的安排:以时间为节点划分整个项目的进度(里程碑节点)需要注意的:a) 时间安排是否合理;b) 时间顺序是否合理(交叉安排);进度安排的执行:a) 日常检查(检查计划安排是否执行到位);b) 分析原因(与计划安排不合的原因);c) 改进措施;遵循的原则:Plan,Do,Check,Action.实际的进度不可能完全按照预计而发展,为了尽可能的保证预期项目的效果,PDCA的检查流程需要循环的执行。2、 质量控制项目质量的目标:以合同规定为准;以法规、行业规范为准;质量的检查:把握好质量控制点(里程碑节点);对风险的预控:a) 计划的合理b) 对于错误即将出现的
2、解决方案c) 测试(报告)d) 变更e) 里程碑节点的把控每个项目不完全一样,需要对实际的项目采取相应的解决办法。3、 成本控制监理对于成本的把控主要是在变更上:资金增加的控制原则:a) 必要性b) 可行性4、 变更控制目的:a) 减少误差b) 控制进度c) 稳定成本 变更控制原则:a) 必要性b) 可行性c) 对项目的影响变更三方(甲,乙,监理)均可提出,而监理需注意的是两点:a) 是否对项目有益b) 甲方是否完全赞成在可能出错的变更中,而自己又无法否定时,规避自己的责任。管理1、 安全管理土建部分可以借鉴土建监理的做法;硬件注意:作业安全,电、火、水的安全软件注意:密码安全、敏感数据、甲方
3、的行业秘密、乙方的技术秘密;具体实施方法:a) 施工过程的安全:安全责任书、免责书的签字确认,之处不足之处,进行整改,无人时断火断电,防火措施;b) 业务敏感数据:保密协议的签字确认,密码的使用,动态密码规范管理。2、 信息管理(档案、文档)信息系统监理现在还没有一个固定的文档管理模板。根据行业要求的不同而自成体系。文档的几大类型:计划文档、基本要素文档、需求开发文档、数据结构文档、测试文档、审计评审文档等等。因为信息监理的成果可见性低,所以文档时监理工作的一个重要体现。3、 合同管理基本要素:a) 合同的定义b) 合同的使用c) 合同的管理d) 合同的变更(附加)合同是付款的根本依据合同是争议发生时的断定标准协调 协调是贯穿整个项目的,从接受项目到最后项目验收都需要监理的协调。 协调的准则:以项目目标为准,多项目并发的协调,注重各方的配合。 协调的方式:a) 开会:目的、人员、做什么、怎么做b) 面谈:面对面、电话、网络邮件协调的技巧:与人沟通的技巧,让人接受你的想法a) 解决矛盾时要看清现象的本质,到底是什么造成了现在的矛盾b) 对甲方体现出自己的优势:技术专业性c) 对乙方体现出自己的优势:行业专业性、规范流程专业性提升自己的协调能力:a) 站在高度上看待问题,不局限与某一方面(当局者迷)b) 了解清楚甲方的运作细节c) 提升自己的专业知识技能 . . . .
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