如何做好行政管理工作.doc

浅谈如何做好行政人事管理工作

行政部作为公司的一个重要部门，肩负整个公司的管理重任。该部门运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化管理。那么下面我浅谈一下该如何做好行政人事管理工作。
一、 负责本部门的行政管理日常事务。
我认为，行政管理日常事务大致包括以下几个重要方面：1、负责公司内、外部各类公关、宣传、文体等活动的组织、安排工作（例如关于公司庆典、年终终结会等活动），负责公司各类会议的组织、安排、服务工作（例如安排季度、年度各部门经理的会议工作）。2、负责文书资料管理，包括印章管理、公文管理、档案管理、书刊管理等。3、负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备等的采购、登记、核查管理工作，做好分发、调配、保管工作。4、负责办理公司营业执照年检、组织代码证等相关证件年检。5、负责后勤管理。为保证生产稳定正常的进行，要制定并执行相关制度，加强对公司整体环境的管理。6、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。7、完成领导临时交办的任务。
二、注重信息的收集和整理，并及时提供给上级领导。
据我了解，行政人事管理部门应该特别注意收集企业内部各部门的内部信息并定期对上级领导作出汇报，而内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等，要重点从不同部门、不同岗位员工收集各方面信息。同时要及时了解企业内部情况发展变化，协助领导搞好各部门之间的综合协调，落实集团总公司规章制度，加强对各部门、各项工作的督促和检查。
三、加强全面沟通。
沟通分为纵向沟通和横向沟通。行政管理部门主要是实施纵向沟通，要充分领悟上级领导的意思，把握住方向，正确无误地传达给各部门，同时将自己和下级部门的观点很好的汇报给上级领导，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这就需要较强的应变能力和组织能力。因此，行政部门应着力打造一条畅通的沟通渠道，尽可能大量地收集信息。多争取与各部门经理沟通，以便获取更加全面的信息。
四、人力资源管理与开发。
据了解集团总公司尚未将人力资源管理独立成为一个职能部门，由行政部兼顾人力资源管理工作，人事工作是企业当中非常重要的一环，所以我认为行政管理部门在执行人力资源管理时，应该注重完成以下几个方面：
第一、组织架构的设计、岗位描述、考勤管理的工作。行政管理部门应针对不同的部门公司，不同情况设计看好组织架构，同时与部门公司领导一同完成岗位描述和员工管理工作。针对非特别岗位、特别情况，指定一套人事管理制度，提供给部门公司分别执行，尽可能力求人事工作管理标准统一。
第二、招聘使用。针对各部门公司不同的用人情况，行政部门应该为有需要企业提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试，按照公司制度予以录用或委派，对提升、调迁、奖惩和辞退作出建议，职务分析和工作分析的编写。
第三、培训开发与考核。集团公司应为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的高效经营。
五、注重企业形象建设。引导企业员工为企业和社会的发展而努力，企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力、感召力、引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感。强调企业精神，创建公司的企业文化，企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，还能增强企业员工的归属感、积极性和创造性。培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面，需要全体员工的参与。（1）组织结构清晰，战略导向明确。分工明确，这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、激励、开放、交流的特征，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。（3）注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，让员工成才教育人。企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。
总而言之，行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益。以上所述只是本人理论与实践相结合的一点体会，因为行政部工作包罗万象，短短的几句话是无法表达完全的，只有在实际工作中去领会和应用，才能使企业行政部真正发挥其应有的作用。