微信产品分析.doc
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1、微信产品分析报告目 录1.软件简介32.发展历程33.软件功能44.用户定位及特点54.1 用户定位54.2 用户特点65.产品分析75.1竞品对比分析795.2 SWOT分析96. 发展趋势及未来风口111.软件简介微信(Wechat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。2.发展历程以上是微信各个版本的主要
2、功能,从上图,读者可以清楚的看到每个版本的功能并不多,目的都很明确,并且步子也很小,但是每一步都很扎实。一步一步地朝着全人类、多功能社交产品方向迈进。比如1.0版本,只有消息和照片分享功能,并没有过多的复杂功能,其用户定位是熟人,而且是经常联系的熟人,实际上就是qq与通讯录的交叉用户,这就是1.0版本的核心用户群。目的也很明确就是为了能够方便熟人社交,用消耗流量的方式来替代短信功能,方便用户之间的移动通信。其他分析将会在之后的竞品对比分析中做详细描述。3.软件功能以下是微信功能图:随着微信6.0版本的发布,微信功能以涵盖人们生活的方方面面,其如今已是集社交、媒体、电商于一体的平台,媒体可以做广
3、告,电商可以做营销,社交平台可以做售前与售后的交流与服务,目前微信平台已完成广告、营销、支付、交易以及售后的完整闭环,无论对商家、用户还是对平台来说,都存在着无限商机。4.用户定位及特点4.1 用户定位根据腾讯公布了2015年业绩报告,截止今年第一季度末,微信每月活跃用户已达到5.49亿,用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个,移动应用对接数量超过85000个,微信支付用户则达到了4亿左右。从用户定位来说,微信的核心用户是熟人,即便其有搜索附近的人和摇一摇功能,其定位还是在熟人社交,如今引入公众号功能,将企业成功导入,但这种方式有别于微博的企业
4、认证,微博上的企业账号主要是为了营销,而微信上面公众号不仅可以投放广告,而且能够提供基本的服务功能,如同将企业网站核心功能集成于公众号的小型app,如乐视会员,你不仅可以了解其实时讯息,还可以直接通过公众号进入企业网站,看视频等,这就成功跳过了百度等一些搜索引擎,直接进入目标网址,这样微信公众号就相当于一个各大企业网站的进入点,使广告与营销投入更加有效,更加有针对性。目前微信并没有像微博一样对明星进行实名认证,我想主要原因是微信是一款熟人社交产品,与手机、qq这些私人号码绑定,一旦对明星进行实名认证,势必会造成微信的混乱;倘若真的要加入明星,我想不应该是类似于微博中大v的类型,应该是一个类似于
5、团队管理的公众号,这个帐号不应由明星个人管理,明星有自己私人的微信号,如那英的公众号,应该是一个由那英团队中的人来管理,这个公众号可以发布一些那英相关信息,如演唱会行程等,也可以与其他企业合作,销售演唱会门票等,这就是我对明星公众号引入的想法。4.2 用户特点2015年1月27日,腾讯企鹅智库发布了微信平台首份数据研究报告。从2011年1月份开始至今,微信已经走过了4年历程。报告指出:微信男女比例为1.8:1,男性用户占据6成多;群体年轻化,近一半用户年龄低于26岁,九成用户年龄低于36岁;微信渐渐成为用户生活的一部分,平均每天打开微信10次以上的用户占55.2%。从性别来看微信中男性比例占到
6、六成,将近是女性用户的两倍;而从年龄分布来看,18-35岁的用户约占86%,26-35岁相当于90后的一批人,18-25岁就是00后的用户,对于90后用户,其有一定的开放性和个性化,但是相比于00后又不是那么突出,因此,商家应该根据自身产品的特点,准确定位,把握商机。比如太过于个性化的产品就应该多面向与00后特点去推广等。5.产品分析5.1竞品对比分析首先对比米聊与微信发展历程,如下:从其版本的大方向看,其主要是发展国内市场,在微信拿下3亿用户,全力进军欧美市场时,米聊于2013年1月21号,与mface合作,进军东南亚市场,开始争夺海外市场。从细节上看,米聊在1.0版本选择无缝导入手机通讯录
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