销售人员必须思考的100个问题.doc
《销售人员必须思考的100个问题.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售人员必须思考的100个问题.doc(5页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、销售人员必须思考的100个问题1、 你如何做到保持全天的笑容(即使昨晚熬夜)?2、 你如何判断客户对你个人印象评分达80分以上?3、 在所有产品介绍,销售说词完毕后,你用什么方法来吸引客户多留三十分钟?4、 当你同事正与客户发生激烈还价情况,身为同事该如何介入协助?5、 客户向主管投诉某服务人员态度不佳时,身为同事的你该如何处理?6、 文接上题,身为主管的你又该如何处理?7、 客户基于冲动,家庭变故的原因,要求退户,该如何处理?8、 客户付出高于一千元以上订金,藉某种理由,要求退户该如何处理?9、 客户刚杀完价后,又要求再还价,你通常会如何处理?10、 发生一屋二卖之情况,且主因在你该如何处理
2、?11、 文接上题,身为主管的你又该如何处理?12、 你开具定单给客户,事后发现填错面积或价格该如何处理?13、 如果出现连续一周以上,同事都有售出业绩,唯独你没有,该如何保持自信?14、 在销售过程中,突然接到私人电话,该如何处理?15、 销售业绩突出,该如何在同事面前避免妒忌?16、 同事投诉你抢客户,争业绩之情事,不论你是否存在此行为,该如何修正态度?17、 老客户与新客户同时上门,你会如何做到两者兼顾?18、 你如何在同一张洽谈桌上应付两组客户?19、 接上题,当增加至三组客户处理态度一样吗?20、 同事业绩未完成遭到主管责备处罚,身为同事该如何协助,而又不造成对方依赖性?21、 老客
3、户被你叫错姓,造成对方不悦该如何处理?22、 老客户经常上售楼部,但从不下订,又该如何处理?23、 你是如何让老客户愿心甘情愿又热心帮你提高业绩?24、 客户与你谈判过程中,指名叫主管出面,你又该如何维护自己尊严?25、 在谈判过程中,对方暗示与你主管或最高领导的关系,你如何求证判断及处置?26、 在谈判过程中,突然发现对方与你有某些亲属裙带关系,你会如何兼顾两全处置?27、 谈判已到了接近底价,客户仍迟迟不决定,该如何处置?28、 总是没客户上门,经理仍要逼业绩时,你会如何处理?29、 你亲属与好友要求你争取更优惠购房的条件,如何兼顾两全?30、 你发现上门客户有偷取价值不大的公物时,该如何
4、处置?31、 同盟弟兄,他高升主管,直接领导你,你会如何调整心态?让别人不觉得你妒忌或消极?32、 你是如何快速记住每位上门与你接触的客户?你能保证在15秒钟内叫出他们姓吗?33、 你如何刺探得知与你谈判的客户拥有足够的能力支付房款?34、 当你客户表明无力购屋(现金不足),你如何激发他抗负债(按揭)的心理因素?35、 你如何管理个人的客户资料,让它成为有用的工具而不是开式性的报表?36、 你如何判断上门的客户群体,谁是购户的决策者?37、 一对夫妻与你谈判还价,一方认定你亮出的条件,但另一方表示还不满意,该如何处理?38、 上门客户在介绍过程中,总是表现漫不经心,你该如何引起他的注意力,并拉
5、近双方的距离?39、 你如何技巧得知客户的联系电话?并在他心甘情愿下给你真实电话?40、 价绍过程中,你发现客户是同行采盘的假客户该如何处理?41、 售楼现场只有你一人值班,客户突然大量涌进,你如何处理?42、 所有同事都带客户到工地现场,此时只剩你独自一人在售楼中心,而新进的客户又要求参观现场,该如何处置?43、 同事不注意得罪客户,造成客户立即性抱怨,身为同事如何介入化解气氛?44、 从客户下定到补足金,你是如何成功掌握客户的补足时间?45、 在成功销售后,客户突然上门暗示你,要求你更多馈赠行为,如何化解?46、 在所有同事销售竞争中,你是如何保持客户对你的印象最深刻?47、 客户总嫌你产
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售 人员 必须 思考 100 问题
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。