中国人大质量管理学复习题.doc
《中国人大质量管理学复习题.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中国人大质量管理学复习题.doc(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、3月质量管理学考前练习题一、简答题1简述朱兰在质量管理方面重要奉献。2简述活性化组织中人力资源管理工作。3简述六西格玛项目实行环节(DMAIC)。二、计算题1某部件清洁度规定是有关指标不不小于60mg,抽样成果得:=36mg,S=8mg,请计算过程能力指数,并判断过程能力。2设某螺栓直径设计规定为,从某车床加工螺栓中随机抽取样本件,其直径平均值为,原则偏差为。求过程能力、过程能力指数,并判断过程能力,提出提高过程能力措施。3某工厂对现场加工出零件轴进行随机抽样,抽得个容量为样本。得出平均值和方差均值分别是和。查表得知当时,。请计算图和图控制界线,并画出图示意图。三、论述题1由老式管理模式向学习
2、型组织转变表目前哪些方面?2试述产品设计过程一般环节。3试述质量改善流程。参照答案一、简答题1简述朱兰在质量管理方面重要奉献。解答:朱兰在质量管理方面重要奉献是:(1)朱兰主编朱兰质量手册是质量管理领域中最具有权威性参照书之一,被人们称誉为质量管理领域中圣经。(2)朱兰提出了质量即合用性概念,强调了顾客导向重要性。(3)朱兰质量管理思想中还包括质量管理三部曲、关键少数原理以及质量成本等。 2简述活性化组织中人力资源管理工作。解答:组织管理者可以在人力资源管理过程中各个方面做出努力,从而实现员工活性化。重要包括:(1)活性化组织设计;(2)招募适合组织文化员工(3)对员工进行持续培训和教育;(4
3、)建立增进活性化考核评价和鼓励制度。 3简述六西格玛项目实行环节(DMAIC)。解答:DMAIC是指:(1)定义:明确顾客需要,界定处理问题范围,确定项目目,设计项目任务书。(2)测量:包括明确测量目和详细测量工作。(3)分析:分析数据,验证因果关系,确定关键原因。(4)改善:提出改善意见,选择改善方案,实行改善方案,验证评估改善效果。(5)控制:在新水平上控制。 二、计算题1解答:这是给定上限单向容差。根据公式得出根据过程能力指数评估原则鉴定:1Cp0.67属于3级,阐明过程能力局限性。2解答:本题为双向容差,中心不重叠状况,其中 原则中心为10,容差范围T0.02320.046,原则偏差S
4、 = 0.007偏移量109.9970.003因此,过程能力为:B=60.007 = 0.042(mm)过程能力指数由于过程能力指数,可见该过程能力不充足。改善措施:在不影响产品质量状况下,放宽容差范围。3解答:根据公式,图上下控制界线分别是:UCL=,LCL=;R控制图上下界线分别是:UCL=,LCL=。将数据代入公式,图上控制界线为UCL=49.50640.5770.08049.5526图下控制界线为LCL=49.50640.5770.080=49.4602R控制图上界线分别是UCL=2.1140.080=0.169R控制图下界线分别是LCL=00.080=0三、论述题1由老式管理模式向学
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 中国 人大 质量 管理学 复习题
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。