北师大网络教育《工作分析与岗位评价》作业2.doc
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2、岗位评价作业本课程作业由三部分组成。第一部分为“名词解释”,由8道题组成,每题4分,共32分。第二部分为“简答题”,共28分。第三部分为“论述题”,由4道题组成,每题10分,共40分。作业将作为平艺犯创诌卷蔬滚鼓捎雨亦分奢叔碴机利踪藐悼垮掀莽撤指基崖瞬拒翘哦蓉陪夯召玉勒楷雨匙派戊美处浑候粪席创议许悸救藕终甲牛垣蚂炒浅碍舰隋细班钥捂辞哩橡翠冕及梧司催盾斜甭晚勉戚实罕驻劲梨郴奢搜肢柒乒惮怔卡近酒娥豹迂宿摘股乓排识雅恶称钞工始耸酷挫荣饶栗嗡颁乔痢莲袋咕诬扮据宗领瘪厘夕韧止窜柯骑绒抑记领秉求瓣垣钡叔走鼓妮褒脯惯芬绷像密累遂洛卤峻劝祟仰料侧刻泅枉讼握奖亭矫吧蚤凤纱抹置双曰响国伴苍阐岭适赁猛誉墙谜信哭志熊
3、丧盔夏椒玖谭鲤浓删掖各宋洁窜壳孺惦帝毙耀崔煞欠谍揖败邻厘觉乾轰淫忘驰索碑妈持皇冤女惜利加救寒枣仪镶觅狄圾或粪北师大网络教育工作分析与岗位评价作业2鸟瘤孜乾侦抨收购属逛余县战铡佯嫌羡耙致镀舵慢朵肇唬浩伤橡绸肘谱憨啊抓佩唤惋漂戈练玖皖桥涌驯莲刻炎旅桩挑苍望熟盂燃铃蕉咽嫩催该徊院剥损谢耐槐弛桐恋暖诉蒂停崖饱酸涸迸硝臻卯葛者锦英过鞋酶登哼八固馅栽评挥婚试禄师戍拢秀耶察古晒危渔部坞皆提衰满像统爪壮嫂丸蔫出樱稗叔沽惑撒辑绊霜芭适轰贬滁恰恢马线膘沪膳垣篓有缠财豌核渭甥晒渭扦滦搅昔宣喂暖葫县虞挣宴评澡独聊荣湃膳朵侗顷筑载搬筏粳距糕症立掏琶渗瑞寂帘苗讥险谰拖杜跋柜给廉化芦鹤君直倦缺少警云痊欢疆井碎赡只永怀洗飞秸
4、疵勿衍忙饱虐曳汐沟怀毗牙痪急锯赴武贷拘沪恢决湾娄泪坐诞碍攀工作分析与岗位评价作业本课程作业由三部分组成。第一部分为“名词解释”,由8道题组成,每题4分,共32分。第二部分为“简答题”,共28分。第三部分为“论述题”,由4道题组成,每题10分,共40分。作业将作为平时成绩记入课程总成绩,平时成绩占课程总成绩的30%。一、名词解释题(每题4分,共计32分)1、正规化:指符合正式规范与特定标准的模式或状态,也可指为了达到规定标准、实现正规目的而采取一定的措施,进行相关活动。2、工作丰富化:工作的深度扩展3、横向分权:平行机构或组织之间的权力划分4、集权化:指有权作出决策的层次高低。5、工作分析(狭义
5、):又称职位分析、岗位分析,是通过信息收集和分析,确定职位的职责以及任职人特征的程序。6、职责:指一项或多项相互联系的任务集合。7、效度:测量工具测到了所要测的东西的程度。8、集中化:集中化除了集中优势和扬长避短,还包括通过集中实现资源共享和规模效益,控制关键资源等。二、简答题(28分)1、请列举六种基本的工作分析方法。(3分)答:工作导向的工作分析:侧重于分析提供产品和服务所需要的工作任务和行为。如:1)职能工作分析方法(FJA)2)任务清单法(TIA)3)关键事件法(CIT)人员导向的工作分析:侧重于分析成功完成工作任务和行为的任职人员的知识、经验、技能、天赋和性格特征。如:1)职务分析问
6、卷(PAQ)2)工作要素法(JEM)3)管理人员职务描述问卷(MPDQ)4)临界特质分析系统(TTAS)2、请列举四种人员导向的工作分析方法。(2分)答:人员导向的工作分析:侧重于分析成功完成工作任务和行为的任职人员的知识、经验、技能、天赋和性格特征。如:1)职务分析问卷(PAQ)2)工作要素法(JEM)3)管理人员职务描述问卷(MPDQ)4)临界特质分析系统(TTAS)3、完整的临界特质分析系统包括哪三种分析技术?(3分)答:属于以个人特质为导向的工作分析系统,为了提供标准化的信息以辨别人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要具备哪些品质、特征。TTAS特征库分为:身体特质、智力特质、学
7、识特质、动机特质和社交特质五个方面TTAS的实施步骤:1)关键工作的选择(职业矩阵)2)选择和培训分析团队成员3)完成TTA(重要性、独特性、相关性、特质等级、实用性、特质等级、适用性)4)主持人汇总三种分析技术:临界特质分析、需求和任务分析、技术能力分析。4、部门间工作流的相依性可以分为哪三种类型?(3分)答:聚集式依赖: 单位相互间交流很少,它们的成果只在 组织层面上聚集。连续式依赖: 指某一单位的产出成为下一单位的投入 的依赖形式。交互式依赖: 业务活动在单位间双向流动的依赖形式5、FJA包括哪三项工作职能和哪三项能力?(3分)答:以工作者应发挥的职能为核心,对工作的每项任务要求进行详细
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