斯可馨家具导购培训手册.doc

斯可馨家具导购培训手册
目 录
一、 公司介绍
二、 品牌包装及公司文化
三、 经营理念
四、 品牌概述
五、 斯可馨部分竞争对手及同类品牌
六、 斯可馨产品总介绍
七、 介绍产品技巧
八、 导购礼仪与基本技巧
九、 全国导购员的定位和素质
十、 培训案例

一 、公司介绍：
江苏斯可馨家具股份有限公司成立于1999年，通过2023的努力，现在已发展成为集研发，设计，生产，营销于一体大型家具制造公司。目前有苏州、佛山、香河三大生产基地，研发，设计水平，生产能力，品牌价值均居同行业领先地位。公司重要生产意大利风格的沙发、寝具、金属玻璃家居用品。在全国二十多个省市拥有专卖店八百多家，出口量也逐年增长，迅速占领国内市场，公司所有的产品设计均源于意大利米兰设计中心。出自意大利著名家具设计师之手，产品坚持简约时尚，清新自然的设计风格，紧随全球时尚潮流，呈现出与众不同的文化气质。产品远销欧美，亚太，深受全球消费者的欢迎和爱慕。
公司以四大中心、四大基地为基本发展战略。四大中心：培训中心、研发中心、营销中心、制造管理中心；四大基地：华东苏州基地、华南佛山基地、华北香河基地、华西成都基地（在筹备）。
现我们公司形成了朗客品家，艾库，时尚，温馨四大知名系列，在同行业中具有举足轻重的地位。
“朗客品家”尊贵简约；“艾库”意大利原创设计；“时尚”意大利经典现代；“温馨”浪漫典雅。产品销中、港、澳、台、中东、澳洲、欧美等26个国家和地区。斯可馨始终坚持高设计、高质量、高水平的发展战略。同时为适应市场需求，树立品牌意识，以设计为先导，遵循技术是要，设计是魂的创新宗旨，以独具匠心的设计思维为龙头，结合自身特点，全方位的开发并生产出高品质产品。
二、品牌包装:
斯可馨公司品牌包装及设计理念
斯可馨源自意大利的设计理念，专业研究家居生活文化。时尚、简约、个性是我们的设计追求，品质、健康、环保是我们对产品的关注。在中国已有2023时间的历史，每套家居都运用全世界最顶尖的材料，以精湛的工艺和人体工程学相结合制作而成。
斯可馨旗下产品有四大系列：
①时尚：专业做时尚、简约、个性风格的布艺系列。
②温馨：专业温馨、浪漫风格系列。
③朗客品家：专业意大利尊贵简约风格系列。
④艾库：专业意大利原创设计系列。
斯可馨发展规模及概况：
斯可馨进入中国市场已有十一年时间了，在十一年的时间内发展到全国共有八百多家专卖店，并且还一直在稳步增长。
公司文化
[目标]： 将斯可馨打导致为最受行业尊重的品牌！
[经营宗旨]： 做精品家居,创百年斯可馨！
[追求]：斯可馨人追求在家居制造领域实现顾客追求高品质生活的梦想，发明舒适、温馨、宜美的居家环境；追求美学、人体工学的完美结合；制造合用、耐用、自然、健康的产品。不断地学习、研究和吸取国际睡眠家具设计、制造、管理领域的最新研究成果，发展领先的营销、设计、制造、管理技术，用我们卓越的产品和服务满足和超越消费者的需求和盼望。
[质量观念]： 持之以恒、精益求精、追求完美。
三.经营理念
凭借着公司超前的设计和创意，完美的产品品质，高效快速优质的服务，斯可馨品牌享誉海内外。产品设计，原料采购，生产加工，销售服务等各个环节都严格按照“ISO9001”的标准科学进行管理，工厂实行规范标准的“5S”工艺管理，使公司品牌在消费者心中形成了良好的知名度和美誉度。
公司在不断发展扩大的同时，一直秉承“质量第一、服务至上、以人为本、开扩创新”的经营理念，注重人才的发掘、培养、征集了业界优秀人才。高素质的管理队伍，加强了
公司管理水准承使公司有了较高的经营理念定位。本公司在产品开发、生产质量、市场营销等多个管理环节均达成较高的水平，由于国人经济高速发展、消费者生活水平提高，对家居生活需求越来越高，斯可馨致力于研究，学习，创新推出符合市场消费者高规定、高品位、高质量的产品。
十一年来斯可馨不断以科技创新突破高品质极限，以材质创新不断打造新的健康生活理念，对整个家居高端软体行业进行重新洗牌。斯可馨的设计风格和理念是家居行业的领跑者，斯可馨软床在不断扩大生产经营的同时，以高品质的产品及杰出设计，合理价格和持久耐用三者的完美结合的消费观念，来满足客户需求。斯可馨品牌在业界和消费者眼中有极好的口碑，足迹已遍布全球各地，产品远销意大利、西班牙、法国、澳大利亚、德国、俄罗斯、美国、比利时等发达国家。公司的产品以国内市场为重点。
目前斯可馨家居有限公司国内经销点遍布以下城市：深圳、北京、上海、重庆、天津、广州、珠海、成都、昆明、贵阳、南宁、南京、苏州、杭州、武汉、长沙、郑州、西安、沈阳、太原、兰州、银川、拉萨、西宁、大连、福州、厦门、温州、宁波、无锡、常熟、乌鲁木齐、长春、哈尔滨、石家庄、南昌、合肥、济南、青岛……
目前还在不断加盟中，随后如雨后春笋相继开业。
四，品牌概述
十一年来，斯可馨公司凭借独特的设计理念、精湛的工艺以及对产品质量近乎固执的追求，在2023年中国最大最具影响力的家具总凭榜中一举荣获了“中国家具10大时尚品牌”，“中国家具10大畅销品牌”，“中国家具综合实力百强公司”，“中国家具10大高成长性公司”。可以说，今天你选择了斯可馨就是选择了时尚，选择了健康和环保，选择了中国最具前沿的家居文化。斯可馨的设计风格融入欧洲文化的精髓，映射出现代工业文明对传统生活方式的挑战和反思，以高雅，尊贵的造型，简约时尚的线条，彰显时尚韵味个性风采，尽现浓郁的人文关怀，打破传统的设计，让斯可馨走在时尚潮流的前沿，引领着睡眠产品的流行趋势。斯可馨品牌代表着时尚和潮流，它的产品经受了岁月的磨砺成为真正的经典。真正的将意大利古典艺术与现代浪漫文化融为一体，传统中蕴涵时尚，优雅中蕴涵动感，在设计，面料和工艺上追求尽善尽美，从而造就出华美绝伦的家居典范。
斯可馨每一款产品都非常经典，每一件产品的面世，每个部门每个人都在做不断的否认、挑剔、建议等，要经历8道否认程序、10道改善程序、18次肯定的过程，而每道否认和改善，
都也许往返反复无数次，不批准见的冲突，有时达成不可调和的限度，一件产品不得不提成两种甚至数种方案往下研发，在以后的评审中再逐步淘汰合并。以产品整体形象为主，在把戏款式的表达上突出新意，整体设计上体现大方简洁并富有现代感，强调功能与结构、力学的融合，尺寸均按欧码设计，面料均采用高支高密特宽幅布料，是意大利宫廷产品的现代演绎，加上精选材料、工艺考究，结合现代人生活方式，将客厅、卧室变为一个美丽、温馨、有品位、有个性，富于情调生活区域，同时增长了促进身心健康、防止疾病等功能。
斯可馨的用料标准是环保、舒适、实用、耐用，过不了这四个简朴名词的限制，再有个性再便宜的材料也不会被使用。一般厂家也都会在选材上有所标准，但能彻底长期坚持这“四项基本原则”却不是件容易的事。
五、斯可馨部分竞争对手及同类品牌
非同 cbd 斯蒂罗兰 左右 慕思 顾家 爱依瑞斯等
六、斯可馨产品总介绍
沙发产品用材及工艺特性
第一部分 工艺流程
1、 框架制造

选料 烘干 开料 刨光 开榫组装 框架包装
选用优质大片东北落叶松板材，整棵树或整块木料。采用德国进口大容量全自动数码控制高温烘干机，高温蒸发杀菌杀虫，再通过烘干刨光以后达成防腐防虫的效果。含水率低于15.3%
卖点：1.三防：防腐、防虫、防霉变。
2.牢固性好，使用寿命长。
3.不断裂、不下榻。
2、多层板：框架包装，采用实木抽取压制而成的进口高压多层板，厚度达成12—15毫。能增长牢固度及整体沙发的平整度。一般厂家采用碎屑压制而成的合成板，厚度仅为3—5毫。
卖点：1.坚实耐用、货真价实、物超所值。
2.牢固性好、平整度高、饱满度好
★粘棉：在框架的外围粘上高密度的海绵，防止木料对其他材料的磨损，增强舒适度，完毕沙发的最基本造型。粘棉最低3—5公分。
粘棉之后套上一层拉毛布（黑、白两色）也叫“魔术布”。
蛇簧特点：弹性好，回弹力强，不断裂，不下塌
◆绷带特点：采用进口加宽加厚高弹力牛筋绷带，坐感舒适，平整度好，不变形，弹力好，不断列，不下塌。
★一般厂家采用薄型橡胶带
功能沙发的框架包装
●在功能沙发制作中我们采用的是礼恩派动能机械结构。礼恩派公司是全世界生产沙发动能机械装置最佳的公司，是世界500强公司之一。
●基本木架制作好后，将礼恩派动能机械结构与木架固定，完毕基本框架。
●每一款功能沙发动能结构都是通过三万次以上的弹出收缩实验，保证精确的机械的性能。
3、 坐靠垫制造
分割海绵 粘合
坐垫分为全海绵坐垫和弹簧内芯坐垫。
全海绵分为高、中、低密度海绵，区分标准为：10-20KG/M3低密度，20-30KG/M3中密度，30-50KG/M3高密度，
斯可馨沙发采用高密度全海绵，三层结构设计，中层为粗孔高回弹海绵，柔软、透气性能佳，回弹力强、不易变形；
• 斯可馨沙发采用高密度全海绵，三层结构设计.
• 上层采用高密度细软海绵，可以保证坐垫的柔软度；
• 中层为粗孔高回弹海绵，柔软、透气性能佳，回弹力强、不易变形；可以保证坐垫的弹力。
• 下层采用高密度中硬海绵，可以保证坐垫的平衡和力度支撑。
弹簧内芯坐垫采用独立包装结构设计，采用优质特殊加锰材料，上中下直径相等结构，不变形，不生锈，回弹快，可根据人体不同部位重量提供不同的的支撑力，将压力减为“0”，并能使座面套平整、丰满。
3、 外套制造
一、布料篇
布料分为棉、麻、绒三种。均为混纺面料，均加入了粘胶成分，使得手感更舒适，呼吸更自由。
●混合纤维：是将天然纤维和化学纤维按照一定的比例，混合纺织而成的织物，可用来制作各种服装。它的长处是既吸取了棉、麻、丝、毛和化纤各自的优点，又尽也许的避免了它们各自的缺陷，并且在价值上相对较为合理，所以大受欢迎。
★棉：质地柔软舒适、回弹力强、轻松保暖，柔和贴身、吸湿性、透气性甚佳易褪色、易缩水
★麻：强度极高、吸湿、导热、透气性甚佳、吸水率高、不缩水。它的缺陷则是穿著不甚舒适，外观较为粗糙，生硬。
★毛：质地柔软、保暖性好吸水、吸尘性好、色泽度差、易褶皱
★麂皮绒面料是运用海岛纤维生产出的仿麂皮绒织物做成的，性能优越，成品织物具有垂悬性好，质地轻薄、立体感好；湿热收缩变形小，也具有良好的透气性、耐磨性、柔软性等特点。麂皮绒不仅是制作服装、休闲的时尚面料，并且又是汽车装饰、家纺的时兴面料，很早就被用于擦拭精密仪器，如眼镜布等。
★雪尼尔纱学名螺旋长绒线，其外观酷似灯芯绒，因其手感柔软、织物厚实、质地轻盈、色泽纯真、的特点被广泛应用到家纺面料中。 绒线自身具有透气性和极好的保温性能，享用起来感觉温馨柔和。
★植绒：将纤维粉末（由废纤维通过磨碎或切断得到的短纤维，长度一般为0.03—0.5厘米）垂直固定于涂有胶粘剂的物体或基材上。这种将短纤维固定的方法称为植绒。
植绒面料的优点：
抗菌 ：不支持细菌生长
非常耐用：抗撕裂、不起球、耐摩擦、不掉毛、耐光照、保证使用数年仍依旧舒适。
抗污 ：大多数溅落在表面的液体会形成珠液状滑落。
容易清洗：对于严重污染区域，使用市面上最常见的洗洁剂即可清除。
易保养 ：单独清洗、水温适中，机洗或手洗均可；勿扭绞、平放晾干。
柔软时尚：表面非常柔软，具有广泛的色彩配置和自然特性。
生态型 ：对皮肤无刺激。
四防：防水、防污、防静电、防虫螨
二、皮革篇
★超纤皮全称是“超细纤维增强PU皮”,超纤皮表面层是采用与天然皮革的网状层结构相近的聚氨酯层组成，其结构和天然皮革的网状层极其相似，因而超纤皮和天然皮革有着极其相近的结构和性能。他具有极其优异的耐磨性能，优异的耐寒、抗碱、抗酸、抗霉变、透气、抗撕裂性、耐老化性能。
★西皮是属于人工制造类的皮，用真皮的边角料混合加工而成，其手感非常好，耐磨限度高。好的西皮贵的比牛皮贵得多，大部分都用在高档汽车上。西皮的好坏还取决于底布的密度。
★仿皮，则是布料和合成材料合成的皮。重要用在人体接触不到的部位，节省成本。
三、羽绒
我公司采用的是白鹅毛片，除菌和脱脂达成国家羽绒行业强制性规定一级标准。
1、可以排除人体湿度，由于人体无时无刻都会经由各部位皮肤的汗腺中排出水蒸气，即使是在最不会散热的睡眠状态下，每8个小时也会排出将近200毫升左右的水份，而羽绒具有特殊的吸湿功能，在吸取水分后，会不久散发出去，可使人体保持干爽，可达成防止风湿病的效果。
2、日本的研究报告甚至建议患有失眠症、风湿病、肌肉及肩部疼痛与慢性便秘的患者，可以尝试使用羽绒制品，不仅可防止这些疾病的产生，同时还可以增长血液的循环。 
3、纯天然材料健康环保
4、使用寿命长
一套羽绒沙发的使用寿命是12-2023，普通沙发5-8年
沙发内在材料质量对比表
为使我们可以更加的知己知彼，在了解了沙发工艺流程后，我们将斯可馨与其他一般厂家所使用的重要原材料做一个对照表：
材料名称
斯可馨
产生效果
一般厂家
产生后果

木料
采用选用优质大片松木板材经高温杀菌杀虫烘干解决切割刨光
不会产生变形，生虫霉变，开裂等现象
采用杨木或小圆木或包装箱板未经烘干解决
变形，断裂，虫蛀，霉变等

绷带
采用加宽加厚牛筋绷带和进口卡式皮
不断裂下塌，坐感舒适协调，回弹力强
采用薄型的橡胶带
长时间坐后下塌，回弹不到位，感觉不舒适

海绵
采用高密度全海绵
回弹力强，不变形，坐感舒适
采用普通海绵
易变形，回弹力差

弹簧内芯
采用优质特殊加锰材料，独立簧结构
不生锈，不变形回弹快，无摩擦，座面平整饱满
一般材质
易变形，回弹力差，张力不够

面料
织染布
染色渗透力强，不易褪色，立体感手感好
印染布
单色浸透力差，易褪色

产品使用及保养知识
布艺沙发保养知识：
1、 单色布：样布同定做沙发也许会有色差，请在订货时告知顾客
2、 平常清洁：只须经常用软布、软毛刷轻掸沙发表面，不要直接用湿布擦，以免导致色差；
3、 因沙发布面料一般都是粗纺面料，凹凸感比较强，有些是用粘胶定型，所以一般不宜水洗，更不可机洗，以免收缩、散边；
4、 运送过程中也许会导致沙发一些不规则的折痕和角部不到位，请予以整理，有助于恢复原状；
5、 展位出样商品应定期更换，以免时间太长影响出售；
沙发知识简介
沙发：Sofa沙发就其字面而言，并没有实际的意思，它属于泊来语。人们把沙发誉为客厅的“主角”。
沙发家具应用的范围很广，从豪华的高层宾馆、商贸大厦，国家办公机关到大众的居室，几乎所有的公共建筑和民用建筑的会客及休息空间，都离不开沙发。使用广泛的沙发不外乎两大类，即单人沙发和常沙发。这类家具虽然款式和造型各有不同的特性，但就总体造型结构和款式来讲，同其它类型的家具相比更具有自己使用的特殊性。
一方面，从沙发的造型与款式的特点上而言，沙发家具具有新奇、大方、美观和比例均匀的特点。在设计构图形式上多采用对称和非对称的自由式造型，并且经常与沙发的使用性质结合，并附加一些装饰形式。沙发的色彩设计也规定与之相得益彰，无论在色调和色彩关系上都十分强调对比效应，在视觉上具有很强的冲击力和吸取力。
另一方面，沙发家具的造型还表现强烈的装饰性。除沙发家具造型自身非常重视结构的美感之外，对于重要造型展示面的艺术解决和细部装饰皆求精细、细腻，特别注重强调沙发材料精细质感的表现，在感观上使沙发展现出华丽和高贵之感。
此外，沙发家具由于其使用性质决定，往往还表现出显而易见的艺术性和美学性。不仅从沙发的造型和装饰形象中表现出来，并且尚有独特的构思中加以显示和表达出来。有些种类的沙发造型以艺术美为目的。设计师们不惜挖空心思去标新立异。例如，为了满足用户和消费者猎奇心理，有的设计师和制造厂家故意将沙发的造型以各种花形、动物形和植物形进行设计，甚至在色彩装饰上也可以与实物相同的色彩来进行设计，进而达成制人入胜的目的。有的沙发索性设计成一个大问号的造型，既别出心裁，有具有强烈的艺术辨认性。总之，沙发家具造型的这种艺术和美学特性是颇为普遍的。
随着社会的发展与进步，在设计人员和生产厂家的努力下，沙发家具的造型与款式设计一定会有更大的提高和奔腾，并且由于其在室内布置中的重要作用，人们会赋予其特有的风姿，使之发明出一种特有的轻快、活泼、清新、洒脱、亲切和光彩照人的形象。
沙发又分为真皮沙发、仿皮沙发、布艺沙发、木沙发及铁架沙发等等。
2、布艺沙发
布艺沙发和真皮沙发比较，他有此外的一种气派。假如说道花式的选择，布艺沙发要比真皮沙发更加丰富多彩。假如说真正名贵，不是皮质沙发，而应是织花细致，做工精致的布制沙发。布艺沙发具有不同于真皮沙发的魅力和品味。
布艺沙发和真皮沙发在视觉和舒适度方面比较的话，优质的布艺沙发更见精细的编织艺术。它不同于真皮沙发颜色单调，它颜色不限，千变万化。
布艺沙发在欧洲、中东和东南亚一带极为盛行。象这些地区的皇室贵族招待来宾的客厅、宴会厅摆放的全是布艺沙发。由此可见，最名贵的沙发不是皮制沙发而是布制沙发。香港不少大富之家，由于羡慕皇室贵族家庭的摆设也多选择了布艺沙发。这点人们在影视画面上经常可见。
寝具知识
软体套床由三大部分构成：床架+床垫+床上用品
① 床 上 用 品
《布料篇》
斯可馨的床上用品布料所有采用比利时进口高织高密的天然纯棉布，在纺织过程中将绵纤维通过精梳整理，然后运用染色和色织解决，加以提花和绣花效果制成的高档寝室用品。
100/100天然纤维+精梳+染色（色织）+提花（绣花）
布料的成份 密度纱支数 整染技术 外观效果
1、 布料成份
纤维：布料的基本组成成份是纤维，先用纤维纺织成纱，然后用纱织成布料，纤维按来源可分为天然纤维和化学纤维两种。
A天然纤维是在自然环境中产生的一种纤维，天然纤维的生长环境与人类生长环境基本一致，所以对人类没有什么副作用。如棉花、麻、蚕丝等都属于天然纤维。
B化学纤维是指人工合成的一种纤维，对人体健康有一定的的副作用，容易引起皮肤红疹,骚痒等过敏症状,化学纤维如：晴纶、锦纶等。
斯可馨产品所有的布料都用的是天然纤维，有的面料是100%全棉布料，有的面料是100%的蚕丝布料，也有由棉，麻混纺成的布料和棉、蚕丝混纺的布料，由于都是天然纤维，所以是健康的、环保的产品。
为什么说天然纤维是环保健康材料
1）吸湿性:正常情况下,天然纤维吸取空气中8%-10%的水份,吸取水份与人的体表所需水分基本吻合,所以全棉或麻质布料松软而不僵硬,手感柔和而舒适.
2)恒温性:由于纤维导热系数小,因而不会由于夏天太热而温度过高,也不会由于冬天太冷而温度太低,冬暖夏凉.
3)纯天然纤维与人体接触没有任何不良反映和副作用,并且可自然回收快,不会留下有害物质或气味而污染环境.
2:密度、纱支数
为了保证棉纱面料均匀、光泽细腻织成布料后不易起毛球，斯可馨产品的布料所有采用进口的优质精梳棉纱（布料采用比利时进口的高针织纯棉）。
布料的密度，纱支数决定了布料是否缩水，变形。
布料的密度：指单位面积内，面料的经向或纬向纱线排列的紧凑限度。
纱支：指单位面积内所排列纱线数量。
缩水率；指面料在洗涤和浸湿后收缩的百分数,由于纱线在织成布后无论排列再紧密还是会有一定空隙，绵纤维在吸水后会发生膨胀，横向膨胀、竖向就会缩短，导致缩水。
一般来说布料的密度越高，纱支数量多，就不容易缩水和变形，斯可馨布料密度达90*90，纱数高达350*350以上，是高支高密布料，所以不易缩水和变形。
整染
整染：是指棉纱在织成布料过程中的上色解决过程，斯可馨的布料取染色布和色织布料。
染色：指棉纱织成布料以后再进行上色（先织后染）。优点：色彩 鲜艳、图案丰富。
斯可馨采用染色和色织两种布料，方便了消费者的选择。
外观效果解决：
斯可馨产品用用欧洲最流行的提花效果，然后配以最具中国特色的传统绣花工艺，将流行与古典配合的完美无瑕，将现代美与传统美体现得淋漓尽致。
填充物
绿色高弹棉：天然环保，弹韧性好，透性好，通常用于床头包位置，保证长期使用后弹力强，不变形，踏陷。
日本九孔棉；透气性好，散热性强，冬暖夏凉，一般用于床头或床上用品，经日本特殊工艺制作的九孔棉纤维呈三维罗旋转曲状，使产品更柔软，舒适而富有弹力，并能及时散发颈部热量，有助于全身精神的放松，使人的睡眠更舒适、科学。
何为日本九孔纤维棉？日本九孔纤维棉有何优点？
A九孔纤维棉指我们将其中一根纤维通过显微镜观测，可以看到该纤维横切面有九个孔道，制成九个孔道重要是为了减轻纤维的重量，并保证纤维的透气性。
B日本九孔纤维棉在生产时都通过高温消毒解决，在制作过程中没有附加任何的化学定型胶水，对人体不会产生副作用。
C纤维制成的三维罗旋转曲状是为了增强纤维的弹性，保证纤维回弹力高、不容易变形、塌陷和成团状。
D日本九孔棉表面洁白、手感细腻、保暧性强多用于高档的床上用品，目前国内市场中除斯可馨使用该产品外，尚有湖南梦洁、广东雅芳婷、富安娜等厂家也使用该产品。
95%天然白鹅绒：用于床上用品羽绒为球状纤维体，占全身羽毛的10%，质地轻柔、弹性好，95%天然白鹅绒是羽绒中的极品，其轻柔感、保暖性、蓬松性度都达成极致水平，是寝具产品最佳材料，具有贴身性、不占空间、重量轻、干爽、不闷热等特点。
100%天然蚕丝：用于床上用品
据国际生化学各医学专家研究证明，纯天然蚕丝具有特殊的丝胶“SERICIN”和18种人体所需的氨基酸成份，具有轻松柔软保暧舒适、滋养肌肤、养颜美容、透湿透气、抗菌除螨、安神保暧、防静电、延缓衰等特效。是美国联邦政府建议首选的天然环保贴身材质。
澳洲小羊毛：用于床上用品
澳洲小羊毛是由美利诺种生产支数较细的羊毛，属羊中的极品，澳洲小羊毛经澳大利亚的抗微生物、抗除臭、除臊解决，其保暖性高、吸湿性强、弹性佳、易保养、防虫、与其它羊毛相比、更轻柔、蓬松、卫生、环保、健康与舒适。其羊毛富含羊脂，对美容护肤及皮肤健康有益。
② 床垫材质
为了提高床垫的使用功能和耐用限度，保证床垫的舒适度，人们在每张床网上除了采用了如弹簧，记忆棉，乳胶等主料外还添加了一些填充物，涉及平衡网、山棕、绿色高弹棉、九孔棉、抑菌棉、无纺布等。
填充物的作用
无纺布：将床网与填充物分开，并能缓冲床网与填充物的磨擦力。同时无纺布的吸水性能好，可以保护弹簧不受湿气，防止生锈，延长弹簧及床垫的使用寿命。
平衡网：将床垫每个弹簧所受的压力均匀分布到整个床垫。可以防止人体在某一位置长期施压导致下陷，并且可以保护床垫，延长床垫的使用寿命。
棕： 直接来自于大自然的环保材料，吸水性强，透气性好。市面上的棕分为山棕和椰棕两种，而斯可馨采用生长在海拔2023米山地的山棕制作，它具有长纤维，弹韧性好的特点，
比椰棕具有更好的透气性和耐用性，并且通过特殊解决之后防虫防腐。
绿色高弹棉：保证整张床垫柔软舒适，并具保暧，透气的作用。
其它填充物：如纤维棉、羊毛等，重要为增长床垫的立体感和起保暧作用。
面料：采用了澳洲小羊毛面料，手感亲肤性好，防虫防螨，防过敏，由于人在睡眠时与床垫直接接触，因而可以很好地保护皮肤，并且澳洲小羊毛中富含羊脂，对美容护肤有益。
高猛钢弹簧：通过两次热解决和含锰元素的弹簧，使得弹簧更具弹性韧性，并且不易变形生锈，高锰钢弹簧的防锈能力是一般不锈钢的4-5倍，一般用于火车减震及铁轨材质。
乳胶：采用了亚热带橡胶树汁液提炼，环保，透气，贴身。根据人体七区设计后，可以很好地支撑身体，保护脊椎，并且保持床垫干爽，所采用的天然材质对人体没有任何伤害。
抑菌棉：可以杀死人在睡眠时排放到床垫中的汗液中的细菌，保护人体健康，延长床垫 的使用寿命。
隔音棉：由于人在睡眠时的活动会使床垫自身内部弹簧发出各种噪声，影响到人安静睡眠，而隔音棉可以很好地隔绝声音，不会影响到人的睡眠。
九孔棉：由于九孔棉的透气性，可以很好地排出床垫在使用过程中吸取的人体湿气，保持床垫干爽。
记忆棉：被称为太空技术的两大发明，由于具有感温粒子，因而可以很好地根据人体的体重体型特点，提供不同的支撑和柔软度，具有极强的塑形功能，并且其中的感湿粒子可以很好地起到恒温效果，冬暖夏凉。
③ 床上用品的配置及功能
配置：被套、盖被、枕套、枕芯、床笠
功能
被套：
1、 比利时的纯棉布色，色彩鲜艳，手感舒适。
2、 超宽布幅245*240，无需拼接
3、 采用拉带与被胆连结，方便实用。
4、 隐形拉链设立既美观又安全。
被盖
1、 采用日本九孔纤维棉。
2、 舒适保暧
3、 比利时纯棉布外套，感觉舒适。
枕套（抱枕套）
豪华美观，使用性强
枕芯：
九孔棉枕芯回弹性高，透气性好。
裥棉床笠：
1、 保护床垫，内填充日本九孔棉
2、 使用更舒适
3、 增长床套的保暧性。
床上用品检查、制作工艺
斯可馨床上用品美观、高档专业，产品符合国家绗缝标准，质量上乘。
布料质检
涉及布料尺寸、色泽、色差、染料环保性以及面料色牢度、密度、缩水率等。
斯可馨所有产品的面料以上各指标都符合国际标准，并且在布料制作前通过四大工艺解决：
① 缩水解决：通过缩水解决后，床品不管干洗机洗，都不易缩水，国际缩水标准为3℅，而斯可馨布料通过缩水解决之后可以达成1℅以内。
② 烧毛解决：即为清除面料中的多余纤维。由于人体睡眠时毛细孔张开，通过烧毛解决之后的床品不会有多余纤维刺激皮肤引起骚痒和皮肤过敏。并且通过烧毛解决的床品在机洗和手洗的过程当中不会有多余纤维引起起毛球的现象，保持床品美观。
③ 拉幅解决：所有布套由一整张面料拉幅制作而成，当中不存在任何驳口，因而可以保证整套家具用品不管使用多久，都不会有影响美观和整体性的色差出现。
④哑光解决：通过哑光解决后的床品，色泽安静，不耀眼，不强烈反光，可以减少灯光照射时的光线对眼睛的刺激，使人可以安静睡眠，并且通过哑光解决后的床品，由于解决掉了不稳定色素，因而可以很好地保持床品的色泽度。
制作工艺
1. 绗缝车速、针号大小、针距等严格按照国际标准执行。
2. 绗缝线路规定笔直、顺畅
3. 绣花采用全国最佳的绵蝶线，对斜线、驳边、纹队纹、格对格、花对花通过了精细解决。
4. 对成品通过细心解决，剪除线头和杂线。
棉产品保养及据理知识
斯可馨产品采用进口于比利时的高密度布制成，通过前面的产品介绍大家知道斯可馨所有产品具有不起毛球、不缩水、不褪色等特点，因而在正常使用情况下，我们建议消费者采用水洗的方法洗涤斯可馨产品，由于若采用干洗，则必须在洗涤过程添加化学药剂，影响了人体健康，而水洗则是真正健康的、环保的方法。
水洗产品；涉及手洗和机洗，但必须注意以下几个事项
1. 不能用40度以上的水洗涤或浸泡，否则会破坏面料性质，致使缩水率变大，容易使产品褪色，变形等。
2. 不能与其它印花面料一起洗涤或浸泡，由于印花面料容易褪色，会影响到本面料。
3. 洗涤后不能在太阳下暴晒，也不能用火烘干，否则会导致产品严重褪色或变形。
④ 材质
朗客品家系列：专业做皮系列。
面料：采用意大利进口头层小牛皮：意大利由于气侯因素，牛的生长周期特别长，因而造就了意大利牛皮的高纤维结构，弹韧性和抗拉性极佳，因而意大利出产的牛皮为世界上最佳的牛皮。并且意大利的小牛圈养非常专业，整个饲养过程中的工作都只为生产出世界上最佳的牛皮，甚至在圈养的圈栅栏都用软包包裹，防止牛在擦痒时擦伤牛皮。牛皮可以分为八层，市面上采用的多为二层皮，而斯可馨采用的是头层皮，不仅韧性及抗拉性好，经久耐用，并且由于头层皮富有毛细孔，因而具有极好的透气性。
软包填充物：采用绿色高弹力棉，不仅绿色环保，并且透气性佳，弹韧性好，可以给人以最舒适的支撑，并且长期挤压不变形，不会失去弹性。
木材：采用最环保的天然木材制作，具有以下几个特点：
① 耐用：支架采用整块木材制作而成，木材材质硬密，耐磨，使用寿命长，抗虫防腐，稳定性好，支撑力强。
② 环保：由于取自自然，没有放射性，不含甲醛，对人体没有任何伤害。
③ 控温性好：由于木材导热系数低，因而不会由于冬天气温过低而使得整床温度过冷，也不会由于夏天温度过高而使得家具温度过热，与金属制品和其他制品相比具有极好的控温效果。
时尚系列：专业做布艺系列。时尚简约风格。
面料：采用棉麻混纺面料。综合了绵的亲肤性和透气性，麻的稳定性和耐磨性特点，因而能给人非常舒适的手感，不会对人体皮肤导致任何刺激，庇护皮肤，又能使整床能很好地保持外观美感，经久耐用，不易破损。
填充物及支架：采用了绿色高弹力棉和实木制作。具有同朗客品家的同等作用和特点。
艾库系列：专业做布艺系列，意大利原创的设计风格。
面料：采用了棉加丝的面料。综合了棉的亲肤性和丝的柔滑性，可以给人以非常舒适柔滑的亲肤感受，并且不会对人体皮肤导致刺激，庇护皮肤。丝中具有对人体有益的十八种胺基酸，在使用中可以被人体半张开的毛细孔吸取，起到美容养颜的功效。
填充物及床支架：采用了绿色高弹力棉及实木制作，具有同朗客品家同等作用及特点。
温馨床系列：专业皮床系列，浪漫典雅，采用意大利进口头层小牛皮。整体设计风格温馨典雅，充满浪漫的现代主义设计风格。
④排骨架
意大利进口多功能电动排骨架
材质说明：1。排骨条：采用德国榉木制作：
特点：ⅰ防虫防螨。ⅱ弹韧性好，经久耐用。ⅲ单根承受力好，15KG/条。
2．边框：采用钛合金制作：
特点：ⅰ质地轻巧。ⅱ稳固性好。
3．软硬调节尺，调节扣，缓冲扣：高分子树脂制作：
特点：ⅰ弹韧性好。ⅱ环保。ⅲ经久耐用。
4．电机：德国进口密封无声双马达：
特点：ⅰ无声。ⅱ双马达。ⅲ储电功能。ⅳ防幅射。ⅴ经久耐用。ⅵ安全。
设计理念：运用人体工程学，采用七区设计：头 肩 背 腰 臀 大腿 小腿七区。
1． 头部：头部可以从0°自由抬升75°，这样可以满足不同人群对躺在床上不同舒适度的规定，并且当躺在床上看书看报看电视时，可以使眼睛与所看到的物体保持在同一水平线上，这样不仅可以保护眼睛，缓解眼部疲劳，并且还能保护大脑。
2． 肩部：四根排髓条相对要细，柔软度相对较软。根据人体肩部宽出臀部六公分的特点，当人侧睡时，肩部排骨条可以很好地下陷六公分，可以解决侧睡时身体给肩部带来的压迫感和疼感，使人整个身体处在零压力状态，减少翻身次数，保护脊椎。
3． 背部：背部及整个排骨条采用弧形结构，这样不仅能像拱桥同样起到稳定性的作用，并且还能增长整个排骨架的柔韧性。同时弧形设计可以很好地贴合人体背部曲线，对人体背部起到有效的支撑及保护。
4. 腰臀部：根据人体重量68％集中在腰臀部位的结构特点，腰臀部位的排骨条都采用了加固设计，并且设计了软硬调节尺和调节扣，可以运用扛杆原理对腰臀部位的软硬限度进行调节，满足不同体形的人对床软硬限度的需要，也可以满足人在使用床过程中体型变化而对床软硬限度的变化需要。
5. 大腿小腿部：采用了可以自由抬升0-45°的设计，这样设计可以满足顾客躺在床上时缓解腿部疲劳，同时，医学证明，当膝盖略高于心脏时有助于促进血液循环。
6. 电机：采用密封设计，可以保证安静噪音，防止电机幅射和使用安全。双马达设计可以保证一台停止工作时另一台可以正常动作。储电功能可以保证停电时排骨架仍然可以正常工作。
7. 缓冲扣设计：可以对整张床起到减震减压的作用，增长整个床的舒适度，延长床的使用寿命，减少睡眠时床发出的噪声。
8. 头尾两根排骨条采用突出的设计，不仅美观，并且可以保护床垫，避免人坐在床边时对床垫边沿长期挤压导致的伤害
9. 调节扣：可以对腰臀部位的基本软硬限度进行调节，满足不同人群的需求，同软硬调节尺相辅相成，可以调节不同的软硬限度和适合度。平衡带排骨架说明
材质：1。排骨条：采用德国榉木制作。
特点：ⅰ防虫防螨。ⅱ弹韧性好。ⅲ单根承受力好。15KG/根
2．边框：采用钛合金制作。
特点：ⅰ质地轻巧。ⅱ稳固性好。
3．平衡带：采用比利时进900D织带制作。
特点：ⅰ织带纤维紧密，不易拉伸，经久耐用。ⅱ绿色环保
4．腰臀部位软硬调节尺及两边缓冲扣：采用高分子树脂制作。
特点：ⅰ弹韧性好。ⅱ环保。ⅲ经久耐用。
特点：1．边框采用钛合金，可以很好地稳固排骨架，质地轻巧，方便搬运。
2．缓冲扣可以起到对整个床减震减压的作用。使整张床更加舒适，此外可以防止睡眠时发出的噪音影响。
3．软硬调节尺可以对腰臀部位的排骨条软硬限度进行调节，满足不同体形的人舒适度和软硬度规定，并且可以满足使用过程中体形变化带来的对床的软硬限度变化的规定。
4．平衡带可以将排骨条所受的压力均匀分布到每一根排骨条上，使之受力均匀，保护排骨条，延长排骨架的使用寿命。还能使床更加舒适。
5排骨条采用弧形设计，能如同拱桥同样增强排骨架的稳定性，并且弧形设计能使排骨条弹韧性更佳，舒适性更好，同时弧形能极好地贴合人体背部曲线。花朵形排骨架说明
材质：1.托盘所有采用高分子树脂制作。
　特点：ⅰ安全环保。ⅱ弹韧性好。经久耐用。
2．花朵托盘分为黑红两种，红色较硬，黑色较软。
特点：1．托盘可以360°式自由旋转，在人体给排骨架施加压力的同时，托盘能对人体起
到间接性指压按摩作用，同时360°旋转可以更好地贴合人体各部位，使人达成
睡眠。
2．根据人体肩部宽出臀部六公分的结构特点，肩部采用黑色软盘，针对人体侧睡，
使肩部有效下陷六公分，缓解侧睡过程中肩部所受的压迫，使肩部处在零压力状
下达成舒适睡眠。
3．腰臀部位根据人体重量68﹪的结构特点，采用了红色的硬托盘，可以有效地支撑臀部重量，使整个身体处在同一水平线，有效地保护脊椎。
标准排骨架说明
材质：1．排骨条：采用西南桦木制作，并且通过特殊工艺解决。
特点：ⅰ弹韧性好，经久耐用。
ⅱ通过封闭解决后防虫防螨，防潮防裂防变形。
2．缓冲扣：采用高分子树脂制作。
特点：ⅰ天然环保。
ⅱ弹韧性好，经久耐用。
3．边框：采用钛合金制作。
特点：ⅰ质地轻巧。ⅱ稳固性好。
特点：1。缓冲扣可以对整个床起到减震减压的作用，增长整床的舒适度，保护床垫，延长床的使用寿命。
2．边框采用钛合金制作，质地轻巧，方便搬运，稳固性好，经久耐用。
3．排骨条具有防虫防螨功效，能很好地保护人体皮肤，并且弹韧性好，经久耐用，长期使用仍然极富弹性。排骨条采用的弧形设计不仅稳固，并且还能很好地贴合人体背部曲线，使背部得到有效的支撑，保护脊椎。
4．排骨架具有传统垫板没有的透气性，可以很好地排出人体睡眠时排放在床垫里的湿气汗气，保持睡眠干爽，防止细菌滋生及寄生虫导致健康伤害。
十字扣托盘排骨架
材质：
①托盘：采用高分子树脂制作，天然环保，弹韧性好，经久耐用，反复使用不易变形和失去弹性。
②边框：采用钛合金制作，质地轻巧，稳定性好，方便搬运，经久耐用。抗蚀性好，其抗生锈性能是一般不锈钢的3-5倍，此外钛合金的导热系数小，不会由于夏天温度过高而导致
整个排骨架