酒店管理导论--论述经济型酒店供方的竞价能力.doc
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1、酒店管理导论 论述经济型酒店供方的竞价能力在城市旅游业发展飞快的今天,经济型酒店随之兴起壮大。城市的发展带来的是经济型酒店发展的机遇和挑战。运用波特五力模型分析这些因素对经济型酒店的发展影响,综合考虑经济型酒店各方面的发展,从而为经济型酒店发展的管理提供一些借鉴。一、 研究问题的提出以及文献综述中国的城市数量众多,大力发展旅游业是众多城市选择可持续发展的重要道路。2009 年12 月1日,国务院关于加快发展旅游业的意见正式发布,首次提出了“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业”,指明了旅游产业升级方向。一些经济型酒店的需求随着旅游经济的发展而增多。城市经济型酒店发展的管理研究也成为重要的研究
2、对象。经济型酒店的概念来自于美国一种提供早餐和住宿的酒店形式,在中国没有统一的标准,不同的学者有不同的看法。从文献中可以看到定义虽然各不相同,但也能从中找到一些共通点。主要有三个方面:(1)价格实惠,一般比三星级酒店略低,大约在200 元上下;(2)环境舒适、干净、交通方便,能提供舒适安全的睡眠同时便于出行;(3)房价定价性价比高。我们可以将经济型酒店的定义总结为:“以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象,以客房为唯一或核心产品,价格低廉(一般在300 元人民币以下),服务标准,环境舒适,硬件上乘,性价比高的现代酒店业态。”当然具体的价格随着经济发展还是不断变化的。二、 波特五力模型与经济型酒
3、店的管理截止至2008 年7 月,中国国内经济型酒店数为2187 个,所提供客房为246117 间,酒店数和客房数较2007 年同比增长80%和37%。尽管国内经济型酒店的发展步伐速度很快,但与发达国家经济型酒店与豪华酒店7:3 的比例相比,目前中国经济型酒店的发展仍不平衡,后续的发展空间相对较大。由此可见,在城市,经济型酒店还有很大的发展空间。放任自流的管理不利于城市经济型酒店的良性发展,而波特五力模型具有一定的针对性,能很好地分析影响城市经济型酒店发展的各种因素。20 世纪80 年代初,迈克尔波特的竞争战略理论成为战略管理理论的主流。这一理论的核心是波特提出的五种力量分析模型。波特的企业竞
4、争力五种力量模型定位于厂商如何在产业内定位,在激烈的竞争环境中获取高于平均的利润。他认为,产业环境存在五种基本力量:潜在入侵者的威胁、替代品或服务的威胁、供方议价能力、买方议价能力和产业内既有同业竞争者。这五种力量之间的关系决定了企业战略优势的来源以及准确定位。下面根据五力模型所分的五个方面对城市经济型酒店发展的因素进行逐个分析。(一) 经济型酒店新进入者的威胁经济型酒店的市场进入和退出相比星级酒店的投入较低,相对来说投资回报率却较高。从数量上看,经济型酒店发展速度快,因此可能会很快地让整个行业从初具规模走向成熟。从成本上看,建造一座拥有100 间标准客房的经济型酒店比建造三星级以上酒店投资小
5、得多,假如通过收购或者改造现有的旅馆和小型招待所费用则更低。在经济型酒店的运营费用上,从设备维护到员工工资,到能源消耗,以及日常行政开支,都远比豪华酒店要节省。统计数据显示,经济型酒店在中国的投资回报率每年将近35%,通常35 年左右可收回成本。毫无疑问的是,在未来几年中国经济型酒店的竞争格局将发生重大改变,整个经济型酒店行业将结构调整,竞争的对抗性预期将比以往更为激烈。在国内的星级酒店不断跟进经济型酒店同时,新兴的国内外资本也不断涌入,同时,国外大型的经济型酒店或者连锁集团纷纷进军中国市场,如法国雅高集团的宜必思、美国德尔集团以及世界最大的经济型酒店的特许经营品牌速8 酒店等。这些酒店依托于
6、国际酒店集团具有多年的管理经验、自身的品牌优势、资本实力强大以及较高的资本运营能力,势必会让国内经济型酒店的竞争更加激烈。(二) 经济型酒店市场中消费者的竞价能力消费者对于经济型酒店环境、价格、卫生、安全、舒适程度的要求,是市场环境中经济型酒店发展的另一个考虑要素。政府在进行宏观调控时,一方面要考虑到提高酒店市场供应充足,包括经济型酒店和星级酒店,另一方面要保证消费者有充足的议价或者竞价能力。现代经济的发展通常倾向于提供给买方市场充足的信息,消费者掌握了充分的市场信息,才有较大的挑选余地,从而增加了消费者的议价实力,可以挤掉一部分经济型酒店业内的产业利润,当然具体可以通过竞争者降低价格或者提高
7、服务水平实现。目前,中国人均GDP 和生活水平仍处在一个不断上升的阶段,经济型酒店所在的城市的生活水平也决定着当地经济型酒店的定价水准。而提高经济型酒店的服务水准,也在同时提高城市的生活品位,从管理的角度看,如此,经济型酒店的发展才有更高的发展空间和竞价能力。(三) 经济型酒店业内替代品或服务的威胁从经济学上看,所谓替代品是指能够产生与现有产品相近功能或效用的产品。而且只要有竞争存在,替代产品就会存在。从某种意义上说,替代产品的存在使同类产品的价格互相牵制,能够对行业利润进行牵制。因此替代品对企业的生存有威胁,这种威胁主要方面有:一是替代产品的成本更低同时还能满足顾客需求;二是当顾客选择替代品
8、时所需要的转换成本更小;三是替代产品的价格通常比同类产品价格低。在酒店业发展中,家庭旅馆和星级旅馆投入的连锁型酒店,都可以认作是经济型酒店的替代产品。而家庭旅馆因为成本低,可以随消费者的规模和集中度的变化而随之调整,同时受季度影响较大。在目前经济型酒店高速扩张的情况下,整个经济型酒店业内的替代品或者服务的威胁也在加大。(四) 经济型酒店供方的竞价能力从经济型酒店业盈利的影响因素看,建筑和服务成本影响着经济型酒店的成本。近年来随着城市地价的不断攀升,不断变动的成本构成巨大压力,经济型酒店的租金是经济型酒店最重要的成本构成之一。城市公共服务的发展会降低经济型酒店的供应商运营成本。这样,经济型酒店管
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