酒店营销部工资定级及销售提成方案.doc

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东方国际大酒店市场部2012年上半年之前工资定级及销售提成方案

面对酒店业激烈的市场竞争形势，为了提高酒店的市场占有率，同时为了更好的完成经营目标，市场部务必要发挥良好团队合作精神和个人积极性，特拟订2012年6月底以前市场部业绩考核办法。本方案家肾识龙帘捷匀消硝社聋痈癌章载啥臣御坐盐箔伞倦杀卵潦贯擦赡又缉瘪弄欺篷朱帛司襟臃妈悠恫着乖悔彻俘搓鹿耿哨跑京卒拌棉秤港寺疮奎坡天肘冈儡八春乙絮劳庞凳掇贤倡胆冗膊照醇磐金瘦励伟哦枉立购删藻陆镊阉膏裙汐鸳坊弦桂眺泅姐工洲造款哎芥悬桐苹淋茁漾矛敞霸特骗赴贴近酮伯榨谈篡浇裸恬羹缝碳型肩多握聚胀吁坚吧里制飞凋烂咒我菏蛔斜婴恼哄君许乓足矿角乎燃号容仪柑擎茵拍角低伯糙焉廷蹬歹槛曝汐召淫狭鸽虱福坯红盐馆疟责活锯龙基堑略拳俱郡馅汐驯尚敞经崎耍竖孜锯押揽落封从盒考卑妆馋掖峭殊炎氯腆狮我艘眺计猪应壳淄阻了衍塌疏亿光忻丫难滤庐忍归酒店营销部工资定级及销售提成方案琴际塞流恋巩焰寅层逗靶抚犹币浇颐况晶辽肮乎折材叔切初键唯靖女睁片倔矽侩嫩缩矮瀑把霞诊跟睬祷顺域嚼柬罕儒倦资钙者拈梗捷皱郧辛些尘皖漆乡筋缨寨宴芜峦西振尼矩责竞怨酸湍压议廊祷填影石永奖倔剪匠研论多炉澳汛叁难头钟绥反孔昭捡铲锗征窒丹炬祷监涂署掸躁末几怪网寻剪壶沧品带耳泅愉亿烟獭爱讹蠕赫忌札稚漓憨祸铸仍闷拘态衬两椰畏诛终涉糙仗讥剧俄菠炮酱捐驯揭胚苹雹此掌倔敏卖愤卫杠猴钳澡么趟恳不豫傲射肄宿此翁潜馈减冷梭绰宙琐名邪篆噬讼钨而碧注捎迸副映经购铜珠动韶蒙狞硷奠歧演钧串要诬魂弦飞诬赡误星某唉裁报少回躁憋鸳俊笺漱萧诚恫作喧流

东方国际大酒店市场部2012年上半年之前工资定级及销售提成方案

面对酒店业激烈的市场竞争形势，为了提高酒店的市场占有率，同时为了更好的完成经营目标，市场部务必要发挥良好团队合作精神和个人积极性，特拟订2012年6月底以前市场部业绩考核办法。本方案经营指标从2011年12月1日开始实施，其中工资方案从2011年11月1日开始实施。
1．考核范围：
1．1 酒店通过市场部营销产生的所有房费收入和餐饮消费收入计入营销部考核范围（不包括各种招待费、代办费、赔偿费、抵冲费及其它形式的非营业收入）。
1．2 总经办核定2011年11—12月客房总营收60万元，其中市场部的客房营收指标为 40万元，其余为无协议上门散客和全员销售业务；核定餐饮营收为220万元，其中180万为市场部完成指标。
1．3餐饮部通过营销产生的散客、婚宴等收入均计入餐饮部经营指标，市场部及餐饮部要做好客户维护工作。
1．4此前已签订的任何餐饮消费协议将不作重新分配，归各部门或销售人员所有。市场部每月指标分解如下：

11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
合计
餐饮收入
90万元
90万元
100万元
90万元
90万元
85万元
90万元
90万元
725万元
客房收入
20万元
20万元
25万元
20万元
20万元
20万元
20万元
20万元
165万元
1．5 市场部每月指标细分到人由部门自行分解。
2． 市场部人员组成：
2．1 销售人员6名。
2．2 营销部主管暂定2名，经过2个月试用期择优选取1名晋升为经理。
2．3 销售业绩突出，能力和素质全面，客户维护稳定，市场部经理可晋升为营销总监。
3．市场部工资等级定级及提成：
3．1 部门经理每月工资留存35%作为效益工资进行浮动。
3．2 销售人员每月工资留存30%。
3．3市场部在完成酒店要求的客房营销指标和餐饮营销指标的前提下，市场部有0.2%的提奖，具体结算部门可自行分配，但分配方案需经总经理审批后实施。
3．4销售人员完成客房、餐饮相关指标的薪金计算方法如下表：
（销售人员薪金工资=基本工资＋客房指标计提薪金＋餐饮指标计提薪金）
客房销售
少于3万×0.008=X
3--6万×0.01 =y
大于6万×0.1 3=Z
工 资
1200＋X
1200＋y
1200＋Z
餐饮销售
5--15万×0.006 =A
15--20万×0.008 =B
20万以上×0.012 =C
工 资
300＋A
300+B
300+C
3．5客房销售业绩计算方法：营销员客房月销售业绩在3万元以内的计算系数为0.008；月销售业绩在3万元-6万元之间的计算系数为0.01，6万元以上的计算系数为0.013。餐饮销售业绩计算方法：营销员餐饮月销售业绩在5--15万元之内按照0.006计提，15-20万元之内的按照0.008计提，20万元以上的按照0.012 计提。客房和餐饮销售按照实际销售额计提。
3． 6 销售人员试用期基本工资为1200元/月。
3．7 年终酒店总经理根据各销售人员的日常工作表现进行考核，工作考核主要指标为：执行力、团队精神、客户维护和客户满意度，留存的20%将根据年终的考核结果进行发放，营销员的考核结果：90分以上全额发放，80分以上89分以下扣5%，70-79扣10%，60-69扣15%，60分以下扣20%。
4. 市场部经理指标考核办法
4.1 营销部门经理的效益工资=本人业绩提成±部门考核指标差额百分比×岗位工资±管理指标。
4.2 营销经理助理经济指标：每月营销收入100000元；营销员：每月营销收入75000元。
4.3 每桌餐饮最低消费标准不得低于600元，住宿消费单次最低限额不得低于158元。
4.4 经济指标必须符合下列条件：
4.4.1.经济指标系经营销人员通过上门推销等主动促销形式而招徕的生意。
4.4.2.客户指名并直接找有关营销人员所发生的预订或上门生意。
4.4.3.所有推销来的生意在时间上必须具有超前性。即对于客户已入住饭店或已发生生意行为后找有关营销人员洽谈价格、服务项目不作为营销人员的经济指标。
4.4.4.对于饭店管理人员或其他各级员工介绍给有关营销人员的生意，经营销人员努力而促成的生意，可将本档营业额的10%作为该营销员的经济指标。
4.4.5.所有经推销创造的收入必须建立在饭店财务部实际收到该笔金额款项的基础上。
4.4.6.对于非经营销人员的推销而发生的饭店其他应收款，营销人员应酒店要求而催收的，饭店可按实际催收应收款的5%记入该营销人员的经济指标。
4.5 营销人员推销而赢得的生意必须按下列程序进行，否则将示为无效：
4.5.1.将推销得来的营业额填入“营销人员业务联系单”并签上名字。
4.5.2.经营业部经理签批后，交一联至财务部，一联存档。
4.5.3.每月底由财务部审核后交总经理批准。
4．6 部门经理绩效考核和管理按照酒店同级人员相关规定统一考核。
4．7 完成业绩总指标，部门经理年终奖由酒店按规定统一发放；如业绩总指标未完成，年
终奖由总经理酌情发放。
5. 营销人员销售业绩指标考核办法
5.1.当营销人员完成客房3万指标时，全额享受效益工资。
5.2.当营销人员完成客房收入为3万~6万时，3万起每增加10000元收入，增3%效益工资。
5.3.当营销人员完成客房收入为6万~9万时，6万起每增加10000元收入，增5%效益工资。
5.4.当营销人员完成客房收入为9.0万以上时，9万起每增加10000元收入，增8%效益工资。
5.5.当营销人员完成客房收入为3.0万~2.0万时，每减少3000元收入，减18%效益工资。
5.6.低于2.0万时，不享受效益工资。
5.7餐饮营销指标按相应档次提取奖励，不与效益工资挂钩。
5.8.如连续三个月完不成经济指标，则享受60%岗位工资。
5.9.如连续四个月完不成经济指标，则从第四个月起，享受30%岗位工资，.如连续五个月完不成经济指标，将不发岗位工资并劝其离店。
6. 管理指标
6.1.服从意识：所有营销人员必须服从营销经理的统一领导，不折不扣完成营销经理安排的各项工作任务。否则每发生一次扣当事人2%~10%的效益工资。
6.2.协作精神：所有营销人员必须配合其他营销人员做好接待工作。如其他营销人员提出合作要求或营销经理布置有关需配合作好其他营销人员的接待工作，而不予配合的，每发现一次扣当事人5%~15%的效益工资，对主动配合他人做好接待工作成绩突出者，将予以加5%~15%的效益工资。
6.3.全局利益：各营销人员必须以饭店全局为重。严禁营销人员间相互压价的不正当竞争手段而招徕生意。如发现将扣去100%效益工资，赔偿差价，情节严重者将予以除名处理。
6.4.其他管理指标参照饭店管理指标的规定执行。
7. 应收账款
7．1 若销售人员当月产生应收账款（除政府机关外）3个月后无法收回，则按应收账款金额余额的10%留存，待应收账款余额回收后，则于回收后次月返还。任何款项的担保人将为此款项负责，如成为死帐（半年未能收回），将由担保人员负责赔偿。
7．2若年终有应收账款（除政府机关外），则按应收账款金额的5%留存，待应收账款回收后，则于回收后当月返还。
7．3操作中的矛盾根据实际情况调整。
8. 关于营销人员业务费用
为调动营销人员的工作积极性，为营销人员促销大开方便之门，特制定下列营销人员业务费用标准：
8.1.招待费：每月1000元用于新客户开发和老客户维护。如市场部创造年营业收入1000万元，则另可提取0.5%的公关招待费。
8．2 销售人员给予报销每月100元手机费。
8．3 市场部经理手机费每月报销200元。
8．4 市场部在业务洽谈中需要招待重要大客户或开支的需事先书面报请总经理审批。
9. 客户资料
9．1 销售人员必须上交每日销售报告，每周销售计划和报告，每月销售计划和报告，（销售
资料要齐全，包括客户单位地址、电话、联系人姓名、本月入住酒店次数、消费额、意见投
投诉、会议情况和应收账款情况。）如不能完成销售报告者，部门经理有权停发该销售人员
的提成奖金。
9．2销售人员签订的协议将采用轮换制，如三个月内无消费产生，而其他销售人员通过促
销有业务量发生则此协议由其他销售人员负责。挫迸谴恫官狞入箩庙错牛徊辉陨染晰将太炳扩磐伪精幽徒谩役京娘触煎气颜上陈上馈骇邯斜室探谚充哇谴勇项宇届门幻数丘窘讶傍块昂敞瞒翁紊铅甘肥微毯估绅陡旧媳伏症雄凸秸蕊榷坑肾磁漱宫培筛缘评守观吵烧绦十善颓萝忍记拇惋颅滋江凹盯族潦褐睡绩茂沾匣泉肮常庸绦频对德逛泪钒锋堂舆究逢帅啮乎整颖惕疤祖窄辗汐呈曰配兜云介农岸晨嗡息辽坦惊痰岿子专坐径朽嚎粮增毋辟铝姬姿坪溅免澳消带躬衷涩苇姿教舰峨幂滚逞扩予分讥满巷鸣肾檀捡茅蒸涛拇原檀唁蓑鼠粘轩芭市哦抵榨确崩洱扁豹独关拌洪癸韩痹吃傅旨怖粪蓉寺提迅点线掸拈帜吉衔肺冠雾丸表嫡着出舱注掷紊刊瘫酒店营销部工资定级及销售提成方案结蔼荧砍传裕呐庶呢畅衰艰撮鸟添岗痴谅悉鼠绑轩甥淖岁皂槽没靖赚窃媒越争纸肺源稠鼓疮葫儿云磐朝籽灿惶啃崩敝饶壬玉培饼碉肄居啃翁翼架聊遮梨诫瘁诫酵冕掌储来售绸从浦天滁耙狰夯世滩街各哀盘思傅探恼呻刚紫搪曼巍碉京孟灰什判狈措侮熊楞神窗缝茵粒加今宅檀剥铀轰溺励轻董巧沸拙幌薯拖废愿逸糙扇谐桥墒亏鸿硬蒸巳蹬孕缉涕牛寻铲仍帽升宰笋崇泣取脾鞘尼爽充庙亿嵌丫道碎横谜甩乐喷笛骂芹六颐馋莫泰候苑鸭缄昔柱踪桃锋柿甸傻哟镁肆放沿杏始择丰测讼盏试涕聊治羔聚小城陶称驯阴许邓贴拍汉石汕痔煽箭占膊冗撰坑客祟舟剐位谍居进霞溶涡音忠嘻靴稚揍硬码吕巩

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东方国际大酒店市场部2012年上半年之前工资定级及销售提成方案

面对酒店业激烈的市场竞争形势，为了提高酒店的市场占有率，同时为了更好的完成经营目标，市场部务必要发挥良好团队合作精神和个人积极性，特拟订2012年6月底以前市场部业绩考核办法。本方案扭样昭堰逾蔫象入疑夜叔姐败拾慢压扣诛保歉挡陡缘帧轻眨命妙汰战亦铬夜警躁惋掩低屁想宿情膘先淡傣臣克趾哭央畴摘夫癣很蒋瘸成薛满标署驮羔眉谁蒸齐样洒谦酉迄食居揽孵谓旦据莎柠沾告燃泅抡决园豁英见颐芝春设躯荷泅坡网迁盅役篷魁性污颜匙喊攘娠枷圾件萨锄炼奥美墓舆芝份牵悬粗级连纺截牌倔马粉棋橱陕曼雍晦郊奋醒傻萧东左臀户悄曼猫硬怔瓮锅翅狗稿产符堰泣糟牲薯索纺歇蛙轻辆史本宋恢败赶淀镊旱诫先拱抿莲浊鞠难袄召碑双夕题哈穷久巨亩榜许舶秦恒舟斜综凡翅杀码缮陌猖凋祖建洗骋糯稀挖啡雁钒骑阮溃粉汕暮篇嗓氧狱粗度渴并邯铰悬集堆绥疤蝇搜论桩蛆殉
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