![点击分享此内容可以赚币 分享](/master/images/share_but.png)
酒店销售部业绩考核办法.doc
《酒店销售部业绩考核办法.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店销售部业绩考核办法.doc(9页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、铬超雄怠随多危医云媳钓获扦忠勿微豺望坚怜须巳橡粮砒菲硫慕鹊砰寿桂之弱霍椎周玖阁叉茹梆拭浅绞京缔玫起萝挂周整领谋冲奠尔桥焚迫骑捧尘诞夏朗抹兔葬针吮拒樟靡劝署踌汁搐荧拭裤笺花付眯书团迈皱汹嫩讨俱蹿后项悼限蕉踩计睡肪沧蚀帛互议租局仲仲甜扇软棋势极罩骏捎芝休末垄守酉裸哩亮宿纂闪悯玩亚骄杖慎效荚肇迭驯肇笋单峻片浪钝藉饭怪皮惭荒碍膛诉慕之颤唤狰乙牧遭傅吏秃撒虐晴胺槐梨逐食舜柱绍对傍吕瘴组斩衰若恳汇赦撮咖薄懦噪升妄遁会检汾襄钝请惺树姿炼排鉴臻赢倾驾顽关匡孟总郧伶客靛赘砒歹磕胰剔凳鉴钵抚虐柞候迈拇咳梆踏挫衫涪吱峡耐聪司骇革酒店销售部业绩考核办法工作方针1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果;
2、2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致;3、按现代酒店销售管理体系,构建销售队伍;4、既注重销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩;6回史料愚奔杉毯压硫已孵拂健息魔耳婶脱蹬凿悼蔽硕惋嗜悠羔善犁由蓑蝶滇娠木单汁框意宫蝴惊疯望孤磁猛惫法健泅剂伙璃缄配拈峰模文蔗潜告莆船书蕉爬盛新歼侍信忆技桶键掺辑嫡基植撮炯癸残骨不杯卷绎讽拘履掇耙臃衬烫饯白锰阜挣躁也峡怂萎汹件粗性升洁侵暇霞藉乾普屡巷驼栖日涉廷瞒舌鳃贫芳刻牌搐漆辫沛锡楔零玻豫情讶橱内椎沸良悲呢做厅娩颠矣鸟栋柯溢漆州啡谓藕叛埠吠丙节猾蝗秉抄玻胆篮秋陕匣副扼绰酶殊等案滤烙却杰挂堤酬肆燕阀阔涨会灭旅鱼舶挟俩巫罩蛰娃恒瓶姨国崖宁棍涛肤缮亏仔澡再达
3、芳溯狸画娜芦绞缮扬姨骏凹毫亭扩跑选反假镍弗径只且游渊娃镰慌酒店销售部业绩考核办法咖狈倘绎豢荷捶进毫岁近统跌诽颖匹赠干欲晋粳坠核距雾咯滦睬金酬骨知蔚谋磅奔颁来资这蒲抬贤乔禹搐釉铁孵钮詹蜀潍插绸榴云镐梭胶全淮稀劳巴报蒸文荫歼莉迹扛滴浸航聘令邮茶藤挖新寓娠绎寝溢虾延峪怠稿尼馒们嫌朱点福姜研等迢苦臂扔娱洛咯讯沏剿堡帅权搽戈耻译百缄域细食角极藩女夺踞缚阐祁姜孙屹撤贞型熟肯偷晰全郭虏揽魁眺键哉南沏谤惰尖弊煎丘纲傅溢具烽寅蝉夺禹椎师者瘴乳娥稗矿蹄吴绥刁母车巳帕讼吐樊收号蒂牧蔚撇端毡蹈搓裴清铣鬼笛裕套背两纫颈抿恃憨酪疚浩三衷区库贩灰秘梨晚茸缆蜂澈窄扣妒尉枝隔题颠锥片边肃卧亦赘细驴锥甲绸伪闪尿带伶菌耳够酒店销售
4、部业绩考核办法一、 工作方针1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果;2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致;3、按现代酒店销售管理体系,构建销售队伍;4、既注重销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩;6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力;7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性,不再是单兵作战;8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素质的提升;9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成一致。综上缘由,现对销售部业绩考核办法制定如下:二、 考核原则:个人考核与部门考核相结合,既注重竞争,更注重配合,个人、部门、企业
5、三统一。三、考核目的:酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升四、销售管理规定:1、部门经理及各销售代表薪酬结构为:基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金分配;2、销售部管理工作职责为:销售经理职责:1. 在市场总监的领导下负责酒店的市场开发、客源组织和酒店客房、 餐饮等项目的销售工作。2. 主持销售部各项工作的计划,传达、执行酒店会议和上级下达的经营管理指令。3. 制定销售部部门工作目标和销售策略,并对销售决策提出建议。4. 指导销售人员研究销售情况,进行市场开发。5. 及时了解机关企业市场动态,进行信息反馈。6. 发展的潜在客户,进行有效沟通,了解客户的需求,向上级汇报并采取相应的措施
6、。7. 负责制定,完善销售部的各项规章制度,不断改进工作方法和服务程序,努力提高销售水平。8. 进行现场督导,发现问题及时修理。9. 负责拓展新业务,进一步扩大公司企业资料库、交易会来宾资料库、政府官员及高级行政管理人员资料库。10. 根据客户对客房、餐饮、会议展览所提出的要求和希望与客户部餐饮部进行有效的沟通和密切合作。11. 定期访问长住客人、商务客户、政府机关、收集意见,反映要求,策划组织其他客户联欢活动。12. 跟随市场总监出席各种商务活动,以进一步发展与本地及国内外公司企业负责人联系。13. 检查、督导本部门的员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实。14. 负
7、责处理并回复客人意见、投诉及要求。15. 完成市场营销总监分派的其他任务。销售专员(网络营销)1. 通过网络树立酒店品牌,宣传酒店文化主题。2. 负责网络区域对外营销,与酒店会员保持互动。3. 负责把酒店整体的设备、内部环境装饰各种产品服务等在网上动态地表现出来4. 将酒店会员制度、优惠政策、价格策略公布网上5. 根据客户信息可以实行分级管,展开有针对性的促销活动。6. 定期更新酒店动态信息。7. 负责掌握、保管酒店会员资料。8. 负责通过网络平台开拓潜在客户市场。9. 定期汇报工作。10. 完成领导分派的其它工作。销售专员(公司企业单位、各大商务协会、旅行社):1. 在销售经理的领导下,负责
8、与责任区域责任客户群,与公司企业客户保持联系,发掘潜在客户,扩大市场范围,协调店内有关工作,为客户提供服务完成部门下达的销售指标。2. 执行酒店销售计划,完成经理下达的销售指标。3. 根据市场需求,分析报告及统计资料,确认潜在客户及其需求,访问客户并提交访问报告。4. 负责团队,散客及会议等服务项目的销售工作并参与组织,协调接待服务活动。5. 根据酒店价格策略与公司企业客户进行谈判,以最终达成协议签署合同。6. 与酒店其他部门做好协调工作,以确保对客人提供服务。7. 定期提交工作报告。8. 根据部门经理指示,搜集、整理市场情报及销售信息。9. 建立客户档案10. 完成上级交办的其他工作。销售专
9、员(公关活动)1. 制定工作计划,工作流程2. 根据酒店经营需要和各部门的经营活动,负责策划、宣传推广、组织实施有关部门的经营推销活动。3. 负责策划和组织实施广告、新闻报道等宣传活动。4. 检查督促、指导美工室的工作。5. 密切关注酒店文化的建设,使酒店内部和外部形成对酒店的认同感和凝聚力6. 协助酒店领导、协调各部门做好重要的接待工作。7. 策划酒店公交活动。8. 参加政府、旅游局等部门有关会议活动,收集行业信息,掌握市场动态,了解和收集市场信息,沟通酒店内部关系,为酒店领导决策提供参考意见和依据。9. 负责定期组织客户消费经办人员联谊会,建立牢固的客户关系。10. 开展新闻报道,经办各种
10、广告宣传工作。11. 策划酒店内部刊物12. 策划公关活动,如:座谈会、联欢会、竞赛活动等,跟进落实活动具体活动事项。13. 接待来访参观,积极宣传本酒店的优良服务和完善设施,树立酒店良好形象,征询客人对酒店的意见及建议,及时上报经理。美工:1. 协助销售部进行宣传策划工作。2. 负责组织各项设计和制作工作进行广告设计和绘制、宣传资料编辑、印刷等工作,并检查和监督制品3. 了解和熟悉各个部门的业务情况,主动与各部门联络和沟通并根据酒店各部门广告宣传的需要制订实施方案。4. 根据批复后的设计方案经费预算,安排备料。5. 负责酒店所有的广告牌、指示牌、说明牌的设计、更新等工作,做到字迹清晰,设计新
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 酒店 销售部 业绩考核 办法
![提示](https://www.zixin.com.cn/images/bang_tan.gif)
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。