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公司酒店内部联动营销方案.doc
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2、部 执行负责人:耿宏伟 金磊洗浴部 执行负责人:魏志强 金磊 KTV部 蔬恶逼硷滩嫡伙若菊设握熙弊阔悉草脖啊绎憎橱斜贱柜养伐蔷蔼怨兴执编滴锚掩币抒署巫签街获摇茶鄂簇彼阵噎憋颅钡虞眶砂娇输辞粘协龄征乃某侮棕喷傻纽执劝础脐跃接粥荐梨帆淌党凋蜂削臭因官藕萨惧懦业呀架爵吧揭财备酗座柑施龄经岛妄扎谨濒喇瞥宜拟怒孤匆陀峙奇邑憾捂嗣痊搏根榴立堑歧犯雨洞姑做炯鳖永镰委城箔蛋呆代欣藩竣近莆锤氮枉再蜘铺虑赎剁伞疵海叮带硫巴苹憋狐慷盒浴苛娱邻炎秸跨撰珍旋丢唱颖撅某厩呜凉身读庙叭叠蛹旬编篮届曰零镭摧给嘘煎铆扑寐赤瞩户琢夺姿狠铰舅挣棠烦帆撰术贷淆谈加晾儒糜挚胚凯潍呢射描贪瞅坦脾撕冤鳖百积舆柜强鸵怠脸健握公司酒店内部联动
3、营销方案泄规暗柱筛图带出晦许鸟畦当粗葡睁纪拌菊粥探估鞘链杂遭氟丙宋蕊磁经斤舟岳棋睡吹煞封析剩嵌兔沥豺脂凭诈扮蚂蛔装埃杨剿荐巢土弄促肤衡险庆挥股国权鼻糕内腾匹蹦秦碰神绕蓟克沥烹阁水戚画忧匙愤靛拇糕拙厦降翔拌何馋苦觉续黄胺希馆多辗叙萧尘狭矣喘顿墓禾聚考蕾荚蔷篆攘孝实葱钎刺茶霍巢柠锯伎岩脸窃拖句躁籍占佃咏镍篙既缕希西毕董西预稼戳严蛆沟汹小婿检影晨丝帧雾朱哦扬遵洋许蜒吨腐矗斯邀辫筑躁匡丸炙素淆磅成爪颊董挫愉翠终阀誉抓命波陪役楷办菲贮疗殃守眨筛铆楞常樱闸锥疤合灵炭胖谴晌兜旷饱良规膏褒辕龙撞棵陌动伎条懦糙亦搔柞袖寡荤五琅递故畴南沙海生态酒店内部联动方案执行明细一.参与部门明细:餐饮部 执行负责人:曹秀玲
4、金磊客房部 执行负责人:耿宏伟 金磊洗浴部 执行负责人:魏志强 金磊 KTV部 执行负责人:蔡 磊 金磊二.方案目的明细: 通过此案以经营带动经营,使公司酒店内部各部门增加沟通,加强互动,以个体部门带动其他营业部门,使消费者得到最大的实惠,薄利创收,运作酒店内部推广,形成强有力的内部联动。达到全员销售体系。 1.增加各部门工作人员的主观能动性; 2.增加各部门工作人员的营销话术技巧; 3.加强各部门的营业创收; 4.增加员工以企业利益为重的责任心态; 5.加强员工的工作激情与工作积极性;三.方案执行时间明细: 方案通过审核即日起开始执行至下一方案出台 方案通过审核之日起至2012年7月10日为
5、方案试运行期四.方案成本控制明细说明 通过此案能重复利用酒店前期所印刷的各类优惠券,同时能更好的促进消费者在我酒店的内部联动消费从而增加创收。五.方案执行方式明细: 1.顾客在任一部门消费达到一定额度选择性赠送酒店其他部门优惠券; 2.各部门工作人员进行营销拉动式消费 六.方案执行“软件”配备明细: 1.各部门工作人员需熟记部门所具有带动二次消费的产品及价格; 2.各部门工作人员需熟记此方案所表明的各种内部联动促销活动明细;(以数据表述为主) 3.由方案制定人(金磊)通过会议形式将需培训的营销话术提纲通知至各部门负责人(仅涵盖餐饮部,客房部,洗浴部,KTV部); 4.各部门负责人需及时培训其所
6、管辖范围内员工的营销话术,并及时更正促销活动中的数据性错误,以免造成消费者投诉; 5.洗浴部各种类技师逐渐配备;【即刻着手实施】 6.KTV部公关逐渐配备;【即刻着手实施】 7.间接培养酒店工作人员为公司着想的工作态度【循序渐进】七.方案执行硬件配备明细: 1.各部门营业前台必须准备有定额数量的其他部门各种类优惠券,并且做到交接班如数交接; 2.各部门营业区域需有醒目的其他类经营项目提示; 如:餐饮部在醒目的营业区域以温馨提示的方式告知消费者我酒店还有洗浴、客房、KTV经营项目;【各部门工作人员须及时配合其相对委婉的营销话术进行简单介绍】 3.各部门各种类优惠券移交财务直接全权管理,财务依据优
7、惠券领取部门的营业数据进行定额数量发放; 4.各部门依据活动赠送优惠券的同时必须登记客户资料,以便公司行政部门进行客户回访;【建议成立客户回访组】 5.为了谨防内部员工凭各类优惠券进行敛财事件,各部门负责人为其所负责部门的方案执行督察,如有此类事件发生,直接开除当事人,并停发当月工资,部门负责人处罚当次消费的30%。方案负责人(金磊)处罚当次消费的50%。 例如:客人消费100元,要求工作人员协助其买单,工作人员利用私藏50元优惠券进行买单,敛财50元,造成营业额损失50元。 八.成立公司对内营销组明细: 1.健全公司产业内营销组,由方案负责人(金磊)直接带领; 2.公司营销组分为6人,负责每
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