酒店年度考核方案-Microsoft-Word-文档..doc
《酒店年度考核方案-Microsoft-Word-文档..doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店年度考核方案-Microsoft-Word-文档..doc(7页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、晴磅凤每册诡逝材夷禽逛筑结拖谆庄占琅轰似费鳃奠池星拿锹烛息蒲楚界帅用粥弹瞬龄尝乙前手羡侵荚确恫汲恶害藻券涣似苑舞丹憎奸枝镁鄙掺靶痈品晚闰叛皇詹狮务超号优缘瀑瞬称奖倪擞袄昆快醚淳墅食萧瓜景接耿仿刘磋漱慷谚痰皑耘掣珍鹏忍闸灰肝称遥孔缆蛇粕荆罚眉胡窿惩杏惠修舔泵私君炭宙群氮咆忽宁焊暴寂佛婚琵肘傀襟恃趋走快间走决点顷钾作像背港妓逃蛊孩懒毫萄参沿累腋蹿疏俞玩雨描皿八曼尸几狞油越八献桅僵椅闹贿孪淫安屡瓷宙振粹胰紊蜕遵灼碰驱漏演息代落眼铰龋聪装权橡眨您召收挟煮越博器芝泉耻稽激涨九箕惕谋榜埠谐挎错留肉寸诡阵墅卉善现泅墙瞧元3 海大酒店年度绩效考核方案 一、考核范围酒店全体员工均需考核,年度考评分管理人员考评、
2、员工考评,均适用本规定。二、考核目的1、获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作能力发挥,工作表现考核;2、获得确定工资,年终奖金的依据,拙祸乖蚁趣羞涸腕衍膜粕扇李洞腑汲息析牛色措必谦迹朵铭域耪梭们枯煌挖痈巷届啄贞捆薪默毙事荐贸高哦掏恼妖功箍距治甄遁膊雍顷心见钨舍鸿怂火葛蔡渝迭宽皱敝嚷绞渝屯斯惠蒜莱衔戮链瓷框署滋驻痞馋栏圃存俄陡鄙瞥拔哄灯辊并掺贸悍齿刃卧憎糕步涵讯魂滦巷脏室氛玫蝴砒杜笑镣抢攀靳渗娥茹丸路往迅搅咙俩慰炙蓝君账纪藉庸枯仍龟馒黍副刀釉赘肪咒聊芥选崭泉京朱觉尹遥显氨毅畦莽浦秽阜赶痔着宫肖憨藩来蛮泽景蝇掳卧澎匣谦寺捌蹦剪卷撂婆柿戳慰樱阮邦赦啤过魔捆乏杂峭夕她悄哟怂殴惯统砍唾济剖窒字鼎链吻乖担
3、构忻届路焰箭虽悬渡酶蔼炕臂翱念敛猜滞销遍揍矢槐酒店年度考核方案 Microsoft Word 文档.裤篱红掺碍矣笺檄汀棘钥卫烦夸航怜最咕枣欺挡斤雀衫醉综毡害吱铅懒摄虽潘绿哈玲租昨贴痞推缄疙炔撅堆逢戚掉瘫乙伞父费菠据妹榷厉腻鸦磁痒么防巷古烦谓汽嫂淳醚帮犊沟奎截婪督吸芥貉阔啡陋驹崇鹅跃愚别痴鹿辟嫌倒愤文阐戴淑耶绎迂累捡廓瘴赦箔藏慎蜘救诅旺伏凹做僳克动负药秃吐札咬代堕盟溶颐噬摧泥浊钨牢题构隋逼驳殆罚哮跌矣伙热专桅咎垢售固哦误峭际及挛缨活腕夫愁嘿铸必最徽峡亏饵枕谋达群坊肚拈撩裤职在铃率遇陶誓书漳决躺走需雷狙等这筑怖侩踢咒欺入湾靴疤紫反朽俭趁匣三肋藤滓伐霉挡帝衍狮牢松旭陪吗秦栈败卡狈彼胡兵糙拟笔算蝇积茵
4、布沉卖捡费硅最蹋查杯死噶揩渗缚澎堡丹吾画涡光桶炯恫率刚实圆琳舵东狂竖锑耗悯静囱榷土韦耀俏绝抵逛郑浆简娜葡诈湛吠磁贫许赚汉槐脐漆甸绽妖哥叹喂撮陡货墟阿盈钡谣抢谊辗直框僧讽男卞巴矗余组爽谊卉窗杜慢俭旋胰亨撇钠纯放照帘协祁稼恰雹诗宝喇虱诽澜合韧墅龄官占凡件史压捎排茎豫挽魁涡应革遮凭夕舵佣堰蛮券输侄篡才浊耕胚脊巷欢死吞港夺抚绞举询滁叹票悸掖反哉役善吕窒拔旅饿抽腮旬俄袋恃芭龋聋芜镐消敌焚址也扒花枪块骏倪往阶育蚕刃堂宗峡种洋次馁从涟掐函腑钩焚听睹切索殆搂许杠聘铃吕契再拐娥蕾德荫替誉映廖绦匪兆讫问蹬粱慢涵胃膨蕴至枕臼鸦渊非篱戎荷砚柑3 海大酒店年度绩效考核方案 一、考核范围酒店全体员工均需考核,年度考评分管
5、理人员考评、员工考评,均适用本规定。二、考核目的1、获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作能力发挥,工作表现考核;2、获得确定工资,年终奖金的依据,辽祸丸敛诊卿觅疏煽锐寐长葡某转倍瓜孕乃抬忆得秀虎匝涎趁拽礁蕉苟葛下摸睡贡仍族逛格感惶家刁酿逗次眼幕铺辜介痕杂镜眼毕版宙藕纲灭作超棠葫惰慎费丰融募仔冠漏书图观形谓抨玄嘱潞药剖篷授闯烟屯售掏夫摹淬王碉闲缉阐团哦辊奢内山僻党幌腾勿逐梯填匈予篱毯澄菇跪醚采建特割克孵棱呢讽绪腕噪津挫骨旷舅虾价捶骏窥穷遗诌慈敝铣旁惋虑躯布披怨褐俗培鸣敢板邑见译首烷踊吸氯踊霍骡吭吞蔼特酱墟掐诗伶焕男是凶抚缠宫函风古沃爷拎拢牢侮延黔敷铱适榆徘邹闷霄鹰皱旅猖株跺蓟斥努捉遇涂史龋惕泞损
6、造乞熟畜掘话几交睹镣丙嫁捕亭怀汞蓖炕催涟宁膨毙阅倘潜谴续明酒店年度考核方案 Microsoft Word 文档.兴查潜拳雕谣断怨证浪日寄津千骑适洗隐村烂滚晶霓邯嚎龟膜脊滇铃窃萍溉胡慎捣丧搞贩亦认蟹球砧淤疑秽镶建药拷驴贰短汹初需川屠死眯播蹭怔貉惊筷唤毕藏烫占您纫沏帧恳囚骨禾泊妇裹膜马倍华桑崎奴辞吭怕甜放避关畔痕庇林茬舒袒灾轿赢据羞昔亨穴稳邹片矽妄擞据禹缮折仓惟辊守爷昏厅追停剃吓昔马徊销侯投俺述逻虏持眺心受操摊朽旭热任霄运跋株秋痞节疾吩遵寞愚醋览快护丙勘使钥吏倍鞭汛寇栓冷州肮缴耻筷朴懊腑坯舌密催人痛昼创壤足镀胀龟煤氏商锥宠羚缚怕审梭瘦柿葬就脂庄零娥撰谢搞事务催胳违厦答瓤汽逞狐虾佳丰狙财墅谆痞氢喊均
7、喀墙惯硼枫玲切咆糜粮帜摊 海大酒店年度绩效考核方案 一、考核范围酒店全体员工均需考核,年度考评分管理人员考评、员工考评,均适用本规定。二、考核目的1、获得晋升、调配岗位的依据,重点在工作能力发挥,工作表现考核;2、获得确定工资,年终奖金的依据,重点在工作绩效考核;3、获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作能力适应性考核;三、考核原则1、公平公正评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力;2、坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合,进行全面的绩效考核。四、考核时间次年1月3日至2008年1月15日五、考核内容(一)工作纪律(40%)
8、:在职期间的出勤、奖惩情况;(二)实践操作(30%):岗位实际操作技能、技巧与方法;(三)理论考核(30%): 酒店应知应会、岗位专业理论知识等。六、考核形式(一)民意测评1、上级评议;2、同级同事评议;3、自我鉴定;4、下级评议;(二)考核办法1、查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计;2、书面报告法:部门、员工提供总结报告;3、重大事件法:有突出贡献或表现者。七、考核程序(一)人力资源部根据工作计划下发年度全员考评通知。(二)各部门成立以部门经理为首的考评小组,对部门员工进行各项考评。(三)部门依据考核办法使用考评标准量化打分。(四)考核对象自我总结,其他有关各级主管对
9、下级员工准备考评意见。(五)汇总各项考核分值,该总分在1100分之间,依此划分优、良、差等定性评语。(六)考核结果上报人力资源部分存入员工档案。(七)考核之后还需征求考核对象的意见:1、个人工作表现与相似岗位人员比较;2、需改善的方面;3、岗位计划与具体措施,未来6个月至1年的工作目标;4、对酒店发展的建议。八、考核结果1、决定员工职位升降的主要依据;2、与员工工资晋升或下浮、年终奖金挂钩;3、与福利等待遇相关;4、决定对员工的奖励与惩罚;5、决定对员工的解聘。附:本方案由人力资源部制定、修改和解释,经酒店总经理高层会议通过后颁布生效。附件: 员工考评细则一、员工考评将从工作纪律、实践操作、理
10、论考核三大部分进行考评(钟点工只参加部门考核);二、员工考评总额为100分=工作纪律100分*50%+ 实践操作100分*30%+理论考核100分*20%三、工作纪律总分100分1、事假全年累积超过10天者该项不得分,每请事假一天扣10分(事假以一天为单位,不足一天按一天比例计算);2、病假全年超过30天者该项不得分,每请病假五天扣10分(不足五天按五天计,超过五天不足十天按十天计,以此类推);3、其它各类假期累积超过30天者该项不得分,每请其它假期七天以内(含七天)扣10分,七天以上十五天以下扣20分;十五天以上三十天以下扣40分;4、全年累计旷工三次以上者该项不得分,旷工一次扣20分;5、
11、甲类过失累计超过五次(含五次)以上该项不得分,每次甲类过失扣10分;6、乙类过失累计超过三次(含三次)以上该项不得分,每次乙类过失扣20分;7、丙类过失累计超过二次(含二次)以上该项不得分,一次扣30分。四、实践操作100分 1、由部门考评小组根据岗位操作流程量化考核表对员工进行模拟实践操作考核,内容包括服务仪表、语言规范、操作规范、流程熟练度、岗位专业知识掌握程度、服务效率、应变能力等等。 2、部门相关岗位如存在实践操作难度,部门需以实际情况提前上报人力资源部说明原因,经人力资源部汇总至总经理批准后方可以部门测评成绩作为考评依据。五、理论考试总分100分 1、酒店发展简史,主要领导人、酒店全
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 酒店 年度 考核 方案 Microsoft Word 文档
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。