项目试验室质量管理体系手册.doc
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1、中铁十二局集团有限公司第二工程公司*工程项目实验室质量体系管理手册 中 国 铁 建二*年*月*日关于公布的公告中铁十二局集团第二工程公司XX工程项目部实验室检测人员:为了更好服务所承担项目的建设,贯彻公司计量实验中心质量方针,完善实验管理制度,本室在公司计试中心质量管理体系的指导下,编制了,简称.汇集了本室的各项规章制度,对影响检测质量的各种因素进行了控制.它是保证实验检测质量的重要手段,是开展各项实验检测活动的依据和大纲,是本室全体检测人员从事各项质量检测管理和实行检测全过程的共同准则.现郑重公告:凡本室工作人员均应严格遵守执行,各相关单位和人员均有权监督.本手册分质量、程序、作业指导书三部
2、分。重要描述本室的质量体系及实行质量体系要素所涉及的各职能部门的活动,以及作业指导书、检测细节等。本手册自XX年X月XX日起实行。中铁十二局集团第二工程公司计量实验中心一、 工程概况XX隧道1标标段位于XX境内,是2023年我公司新上项目。管段全长XXkm,其中XX隧道长XX,路基长度XX协议工期XX个月。起讫里程为XXX二、质量手册的编写:1、 编写目的 本手册是阐述XX项目实验室质量方针、质量目的和关键岗位职责、权力以及互相关系,展示服务能力和良好的职业行为,描述质量体系各要素控制要点的基本文献。2、 编写依据 中铁十二局集团第二工程公司计量实验中心质量手册。3、 合用范围中铁十二局集团第
3、二工程公司XX项目实验室的所有质量活动。4、编写规定1 、 明确达成质量方针、目的以及良好的工作水平,并向业主及监理做出应有的承诺。2 、 规定出项目实验室的内部关系、工作分工和质量职责,特别是界定技术管理和质量管理的作用和责任。3 、 展示项目室开展检查的服务能力及资源配置情况。4、 具体地描述项目实验室质量体系所包含的所有要素。三、中铁十二局集团第二工程公司XX工程项目实验室质量方针:科学 公正 准确 及时 质量目的: 1、全面贯彻本中心的质量方针,逐步完善质量体系并始终保持体系运营的有效性,不断提高检测服务的质量。2、 检测报告合格率100%,检测活动履约率100%。 质量承诺: 1 、
4、本中心所从事的一切实验检测项目,均严格按照国家标准、行业标准和有关部门技术规范及实验规程进行。2、 检测人员要严格执行技术标准和程序文献,对同一类样品保证相同的检测程序和时间,并有权抵制一切背离质量方针的行政干预,维护检测结果的真实性、公正性。3、 用于检测的所有仪器设备均经计量部门检定合格,并能溯源到国家基准。4、 我们承诺为用户承担保密的法律责任和义务,未经用户允许严禁评价、公开、复印、转借受检样品的技术资料和检测数据。5、 鼓励员工严守纪律,积极进取,一切以数据说话。 公正性措施:1、一切检测工作要自觉接受国家认证认可委和上级有关部门、本地质量技术监督部门的监督。2、一切检测工作不受行政
5、及委托单位的不良影响,检测人员要廉洁奉公,坚持科学态度,严格按章办事,一切用数据说话,不得弄虚作假。3、严守保密制度,对规定保密的技术资料和数据要做到保密。与检测无关的人员不得随意查阅用户资料、试样和检测数据.4、工作人员有权抵制来自各级背离检测质量方针、不恰当的行政干预和压力.四、组织机构及人员中铁十二局集团第二工程公司XX工程项目部中心实验室受公司计量实验中心委托全权负责XX工程的实验检测工作。是该项目部的职能部门,业务上受公司计量实验中心领导。本项目实验室人员共有X人,其中工程师X人,技术员X人。五、质量体系审核评审1、 质量手册质量手册描述了本项目实验室的质量方针、质量目的、组织结构、
6、检查能力和质量体系的各个要素,是项目实验室开展检查作业的大纲性文献,亦是向业主、监理说明服务质量保证的证明文献。2 、 程序文献程序文献描述了开展质量检查活动各控制环节的过程,是项目实验室质量手册的支持性文献。 3 、 作业指导书 作业指导书是检查活动的技术工具文献。包含了安全规定、内务管理、各类工作制度、检查细则、样品的解决和制备规定、其它辅助作业规程(规则)、数据解决方法、自校仪器的自校方法、仪器设备操作规程、设备保养维护等作业文献。4、质量体系的内部审核每年有计划地安排,审核范围包含项目实验室质量体系的所有要素。项目实验室在碰到质量问题时应及时安排有针对性的审核。5、管理评审项目实验室对
7、体系中不相适应的部分进行调整。必要时进行评审。评审由项目总工主持,项目室全体人员参与。可以邀请业主、监理等人员列席。具体实行形式见公司及计量实验中心质量手册。六、设施和环境环境条件是关系到检测结果有效性和准确度的重要因素之一,具有必要的设施和环境条件,并进行有效的监控是保证检测工作正常进行的先决条件。1、 水泥检查室温度控制在202,相对湿度大于50%(安装空调);2、 标准养护箱温度控制在201,相对湿度大于95%。3、 混凝土、砂浆试件标准养护室温度控制在201,相对湿度大于95%4、 项目实验室应保持整洁、有序、安静、卫生、对检查中形成的废气、污水、有害物质应实行严格的控制和管理,达成环
8、境保护的规定。七、设备和标准物质1、标准物质应按其性质规定单独保管存放,切实保证不遭受任何外来污染,使用标准物质时,器皿要干净、量器要准确、称量要精确、取出的标准物质不得再返回原 盛装袋(瓶)中。2、项目实验室要对仪器设备校准状态进行标记管理。标记分绿色;黄色和红色。3、项目实验室应建立设备档案(名称、型号、接受与启用日期、开箱调试记录、说明书、鉴定证书、履历书、维护计划)。八、测量的可溯源性和校准1、项目实验室所有在用仪器在投入使用前必须对其量值溯源的有效性进行审查和确认。项目实验室主任制定所有在用仪器的检定计划。检定计划应涉及:仪器设备名称,规格型号,量值使用规定和水平,检定/校准周期,检
9、定/校准依据,检定机构,检定/校准的时间安排。并负责监督仪器检定的执行情况。仪器设备的检定/校准和测量量值的溯源执行检查设备的校准和量值溯源程序。自校仪器设备的校验方法按照TGX0010602023工程实验专用仪器校验检查方法执行。校验用的标准物质和专用计量器具必须溯源到国家计量基准。2、对于某些测试仪器设备如不也许溯源到国家计量基准,项目实验室主任应提供结果相关性的满意证据,并及时反馈到公司计量实验中心。3、项目检查人员应对在用仪器设备实行运营检查,以便在两次校准或检定期间内可以及时的发现失准问题,使仪器设备的准确性处在控制之下。若发现失准要查明因素并采用消除措施,并重新校准合格后方可使用4
10、、标准物质应溯源到国家计量基准。应使用有证标准物质并保证在有效期内。九、检查方法及记录1、检查方法是为进行检查所规定的技术依据和程序,项目实验室的基本职责是使用符合标准规定的检查设备和检查方法进行检查。1、制定检查细则及仪器的操作规程。2、作业表格的制定。3、项目实验室应尽量采用标准方法(国家标准、行业标准、地方标准)进行实验。4、 项目实验室主任对检查原始记录的填写、标记、保存和管理进行指导和监督检查。 项目检测人员都应根据自己承担的工作和职责,及时、认真地填写质量记录和检测原始记录,并对记录的真实性、可靠性负责。5、项目检查人员应认真填写检查活动中的所有原始记录,原始记录应涉及足够的信息以
11、保证检查活动可以再现。原始记录填写应笔迹工整、清楚、内容齐全、不得涂改。原始登记表格中与本次检查活动无关的栏目要用斜线填充,以示此栏目无效。 如发生记录填写错误需更改时,更改人应在原记录错误的数据上划“”橫杠,然后将对的数据填写在废止数据的右上角,并在废止数据上加盖个人印章标记。审核人应对检查人员填写的原始记录进行认真、仔细地复核,保证原始记录内容对的无误。6、检测记录由项目资料员整理归档保存。十、样品及检查报告1、项目实验室样品分管人负责样品的保管,处置等工作。2、项目实验室所出具的检查报告应清楚明确、客观公正、科学准确地反映检查过程,检查数据和评价意见,其内容应涉及为说明检查结果所必须的、
12、以及采用方法所规定的所有信息。项目实验室主任对检查报告的质量全面负责。 3、检查报告包含的信息应符合工程业主、监理等统一规定。第二章: 程序文献一、管理评审程序1、项目总工定期主持对项目实验室质量体系进行评审。2、正常情况下每年进行一次管理评审; 当内部质量体系审核中发现有多项不合格、外部监督评审发现不合格、上级或政府部门颁布新的法规对质量体系有较大影响需立即贯彻等情况时,应追加评审。3、评审的实行参照公司计量实验中心程序文献。二、内部质量体系审核程序1、由项目实验室主任主持,并向公司计量实验中心报告。2、项目实验室主任对审核的不符合项的纠正完毕情况进行检查和验证、跟踪,并向公司计量实验中心报
13、告。三、文献控制和维护程序1、资料管理员负责建立所有文献、资料的目录清单。文献的收发、复制、归档均应统一编号,并有负责人签字。2、 资料管理员建立保存有效的文献发放清单,防止使用失效的文献,使下发的文献始终处在受控状态。3、 资料管理员负责文献资料有效性的确认,项目实验室主任负责跟踪标准或规程的最新出版信息。4、过期作废的文献资料应及时从作业现场收回,防止误用。如需保存一段时间,应有明显“作废”标记,以示区别。特别在合订本的有关标准中,作废文献应予以标明。5、 资料管理员应对淘汰的文献及时清理、集中管理。四、检查工作的管理程序1、检查方法应按国家有关规定进行。2、检查所用的设备应处在正常状态,
14、并能做到有效的控制(应有设备的使用记录)。3、检查人员应纯熟操作设备,并对的按检查规程进行工作,认真填写检查记录,互相校核原始记录。若检查过程中发现问题,应及时向项目实验室主任报告。五、检查方法控制程序1、检查人员在开展检查工作前,一方面拟定所采用的检查标准是最新的铁路标准。2、检查用的标准和方法由检查员负责保管,资料员负责归档。3、项目实验室主任负责对执行的标准和方法有效性进行监督检查。六、检查环境的建立、控制和维护程序1、检查 工作环境的规定:天平室、精密仪器室宜控制室温在20左右,相对湿度小于80%。水泥室温度控制202,相对湿度大于50%(安装空调),养护箱温度控制在201,相对湿度控
15、制大于90%; 混凝土、砂浆试件养护室温度控制在202,相对湿度控制在95%以上; 其它各检查室的设施按检查标准规范的规定,保证检查工作的正常进行。各工作室面积应满足工作需要,室内清洁整齐,无与检测工作无关的物品;各工作室采光充足,利于检测工作的进行;各工作室的水、电、线路布置整齐,供电采用不同电源220V、380W、50HZ,接地电阻小于2,并设配电箱。2、项目实验室主任应负责保证各检测室设施资源配制符合规定,对监控手段和措施有效性进行检查。3 、检查员负责各自检查工作室的环境维护,检查工作开始前应调试环境控制设施,当各设施运转正常并达成检测规定期,方能开始工作;在检测过程中,按规范规定的频
16、次记录环境数据,检测完毕应再次观测环境数据,并做好记录。 4、检查员要对温、湿度测量装置定期校准或检定并贴状态标记。在检查过程中由于环境条件发生偏离而不能满足规定期,检查人员应终止检查,报告技术负责人,并采用措施,调整环境控制设施,使之恢复正常。七、检查设备的校准与量值溯源程序1、项目实验室对检查结果有影响的仪器、设备(涉及新购置和修理过的)在到达检定有效期或投入使用前均应检定或校准合格,并贴上合格标志。很少使用的仪器设备可在每次使用前送检,对超过检定有效期限且平时不用的仪器设备贴上停用标志。2、项目实验室主任要检查并保证仪器设备标记对的和不超期使用。3、量值溯源图参考公司计量实验中心程序文献
17、。八、现场检查管理程序1、检查员应根据所用仪器设备的使用条件和对被测对象的测量规定制定出现场检查时的极限环境条件和条件保障。2、在确认环境符合检查规定后,检查员提出对配合条件与保障进行核查,当确认各种环境和条件已满足规定后,即可组织实行现场检查。3、检查过程中应注意观测和记录环境条件的变化情况,当环境条件超过了规定规定期,项目实验主任应责令停止检查作业,直至环境条件恢复到符合规定期方可再继续检查作业。4. 对难以控制的环境条件,应采用措施,将检查活动的地区实行隔离,并选择恰当的时间进行检查作业。5、 检查活动中,检查人员除了应当记录检查数据和环境检查结果,还应记录被测对象的具体情况。 6、 当
18、环境监测结果显示环境条件达不到检查规定期,检查负责人应决定停止检查。对不能间断检查活动的检测数据宣布数据无效。九、验证实验和内部质量控制程序1、项目实验室主任应在同类实验室中选择水平相称或较高的实验室作为比对实验室。2、项目实验室主任对比对结果评审,找出偏差,采用纠正措施。3、项目实验室主任负责组织有关人员结合本室的具体情况,对不同检查项目可以采用不同的校核方法。并负责对校核方法有效性进行评审,研究此项工作的改善措施。十、样品的管理程序1、样品的辨认涉及不同样品的区分辨认和样品不同实验状态的辨认; 样品区分辨认指样品的唯一性编号,可贴在样品上或贴在样品袋(器皿)上。2、 样品的实验状态,用“未
19、检”、“在检”、“检毕”标签加以标记。3、对规定在特定环境下贮存的样品,应严格控制环境条件,环境条件应定期检查、记录。对于成型未到龄期的混凝土试件、水泥砂浆试件和混合砂浆试件,收样后应立即送进标准养护室进行贮存养护。4、检毕样品留样期不得少于报告申诉期,留样期一般不超过60天,特殊样品根据规定另行商定。十一、抽样管理程序1、 一般应执行国家行业部门有关检查标准规定的抽样方法。2、 抽样工作要有监理认可,所有参与抽样的人员应遵守抽样纪律,应严格按抽样的有关规程、标准进行取样。3、 抽样人员应亲自按标准的抽样方法取样,不允许由无关人员代为取样或随意按未经批准的方法取样。4、 需现场装封的样品应现场
20、包装密封并注意样品的保存环境。5、 抽样完毕后,抽样人员应按规定填写抽样单一式两份,同时请旁站监理签字确认。十二、记录和档案管理程序1、 所有的原始记录应按规定的格式填写。应使用钢笔或签字笔书写,笔迹端正,笔迹要清楚,不得涂改,不需要填写的栏目应用“”占位。2、 原始记录有错误需更改时,不得随意涂抹,在需要修改的位置上画上“”杠,然后在上部写上对的的内容,在修改处加盖更改人的印章。3、 如使用电子设备进行记录,在硬盘上的原始记录要打印一份用书面形式保存,并有书面签字。4、 资料员负责原始记录的保管,对记录进行整理,按类别及编号顺序分别装订成册后,集中保存和管理。5、 检查人员协助资料员收集各种
21、检测标准和技术规范,交资料员统一保管。检测现场要使用需办理借用或复印手续,并加以标记。过期无效的外来文献交资料员标记后解决。 6、 各种记录保存应分类,按日期或序列号存放,以便查询。应保存在适宜的环境中,未经主任批准,各种记录不得借阅、复印。7、 原始记录的内容以业主或监理规定为准。十三、检查报告的控制程序1、检查报告一般应采用行业或业主规定的统一格式,如无统一格式的报告表,项目实验室应按实验项目的准的通用规定自行设计,并报业主审核批准后使用。2、编制打印好的检查报告,应由项目实验室主任进行复核并签字;3、检查报告的内容以业主或监理规定为准。十四、设备和标准物质管理程序1、检查人员按照作业指导
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