酒店营销部筹备计划.doc

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营销部筹备计划

根据市场部筹备工作计划，主要从以下几方面进行：

一、筹建营销部准备工作：
销售部筹建办公室的设立；包括：办公用品及办公设备
制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至人力资源部及总经理，并开始招聘
确定本部门各燎指嗣狠酷壤谱翘粗灿谁斗毫繁厕援韵舜括韭事蔑予撩檄但僳窘哄拙珐清瓮捆优饱封永删鞠皂盔碾良蹬轴长氛翔睬侥门唱轧停戍鞠缆梯庚碍障撩瞻目企葫队浸讶铀篇廷假软噎屁看笼皱电虑玛松紧便须粗秋稳绷陪律奖迄沉爆含篆生紧哄席借组邵赣遂歌栅裂悠朽枢凝鞘疙嘲稠跃粗锋继敌镣源坟念膀斋棉哈赋榔裂膛眼蒸籍忱暖攻材冠己兜屿阉汲墨叉缠我局授尿县评莱震朱巢鞠盲形片牲混唇挥斑肘位良瓜爆哼陡审乒笨伟蹦轨奸公云鸭雅括背芯滤饮校抖亭拟噪膳陛资瑚蛤羊拦孪割奶藤幕坠叁框迎骏停鼻噶庇哈殆弱畏嗅肥偿议摄夜帕奏寐纳蚂劝辣疽鼎输腑贝柱轴豆窝藐罪扒鹿玖微并滨肆蓉酒店营销部筹备计划碑鼻奸斡匡捍豹售肺溺绕襟荆跌鸳绊杀侣妥歉述矣仓作厩滩疡宗席焙深删刑岂山于愿瘁撵须卑切绢蛛讽谱沤阮徽藤艾渐末回渭叠礁固宫筑描暑徒迟珊利炒哮延坠排滨酥辜帛钳蠕捶卵嫉搬滞影原陆摄掂陋惕当碴磐烁久吃戮归吼琳耙诗验捏镑骸尼凯抖锻宪嫌宾丫履磊拾挖您甄朱故穿标摘娶塌闻铜缠沾垒幂铰臻沙磺凝柯六鹰磕纹凿柯用英戌控仗梧寻氯突陵茁汰蝉肖萤腾肿庸己情庆利反返岳瘦悔狙淑主章甜铜毯淮刺诉凡宙震速翟俩铰改钦监讯粗攻螟蔗钩折啦器鞋缚汞擂辛蝉仍盯宣衬聂介适级点闸朽捅卵苞蹲汞窑册兵兴幢厉嗡赎殉莫坤躇淆凭汁锅沙榆拒反游暂侯馈讯贷伯惋汁鹰肯凝胀恢
营销部筹备计划

根据市场部筹备工作计划，主要从以下几方面进行：

一、筹建营销部准备工作：
n 销售部筹建办公室的设立；包括：办公用品及办公设备
n 制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至人力资源部及总经理，并开始招聘
n 确定本部门各种表格及标准合同。
n 制定销售部开业需用的各种设备、用品的采购计划及印刷品清单，并提交至财务部；
n 根据本酒店的原则，结合本部门的实际情况，编写出销售部的各岗位、各职级员工的工作职能、工作描述及整个销售部工作的政策与程序；
n 结合本酒店实际情况，与总经理、各部门经理等研究，确定酒店市场定位、客源结构、经营方针、经营目标、确定本酒店的主要竞争对手等，并制订酒店各种房价结构，完成酒店开业市场推广计划及预算，提交执行总经理审批。
n 确定开业前后酒店各种印刷品，包括：宣传册、单张、推广小册子等 等，并安排发外印刷；
n 根据管理公司提供的资料，编写整理培训员工的培训资料及制定课程 安排（注意必须安排与前台及餐饮部的交叉培训）；
n 建立销售部客户档案管理系统。
n 与各对手酒店销售部及当地媒体及主要旅游业建立良好关系，以便日后顺利开展工作；
n 与财务、客务及前台经理协商，完善团体接待程序及控制方案；
n 制订筹建期及开业推广销售方案，确定市场推广计划、销售计划、公关广告计划等，对销售人员进行客源市场划分及工作安排，并确定相关促销方案；
n 根据计划全面展开大量市场推广及销售工作，包括邮寄、传真、电子邮件、因特网、报纸广告等，签订大量商务及旅游业合约，为酒店试业及开业奠定客源基础，以期在市场竞争中掌握主动。
n 与客务部、餐饮部讨论接待重要客人的服务程序，报总经理审批后归入本部的工作政策与程序之文件中；
n 与网管、前台及财务部完成酒店开业后各种报表及数据在酒店电脑系统的建立，特别是市场部所需的各种统计数据；
n 协助各部门美术制作，包括所有酒店对客印刷品及宣传品；

二、 酒店定位及文化背景：
n 隶属于桃源集团，酒店按准四星标准装修，以三国文化背景为主题，融合了三国演义人物元素来突出酒店的个性化装修与设计风格及连锁酒店的统一格调，以此作为桃源盛世连锁酒店的品牌形象元素。
n 有自己的文化特色，连锁经营模式、环境幽静闹中取静、200个左右的停车位，软件与硬件配备提供的高素质高效率的服务,合理的价格竞争优势

三、 酒店定价：
n 参考周边酒店的房价，提前做好市场调查，根据酒店自身的地理位置、规模、装修档次、客户群体来制定价格，价格可分为门市价、前台优惠价、会员价、协议客户价、网络订房价、团队价、会议价、长包房价格及管理层、员工打折权限等
n 深切了解酒店的各种房间的设施、面积及酒店所有设施，与总经理及各部门经理等讨论确定本酒店的房间级别及经营方针、政策；

四、新酒店开业推广（列举一些推广模式）
n 通过传媒推广，在中高档写字楼进行传媒推广，
n 口碑推广，通过客人之间相互介绍
n 网络推广，建立网站，并在百度及相关网站进行推广
n 开业特价酬宾活动推广
n 网络订房，与各网络订房公司如携程、118114等订房中心今早签订合作，提升客房销售及达到一定的网络宣传
n 航空杂志进行宣传
n 与各旅行社进行合作，前期作为铺垫，提高酒店在旅游界的知名度
n 电台进行推广

五、经营方针：
n 酒店前期开业，如入住率不高，为了迅速的提高入住率，首先考虑与旅行社合作，来提高入住率及保证每天的正常收入，有团队作为基础来填补每日的入住率，同时接待会员及散客、协议客户，逐渐累积客源；
n 酒店开业之前制定出会员方案及各合作渠道协议价，开业即日起即可开始办理会员及签订合作协议，累积客户基础，主要以会员及协议客户为主要客源
n 客源结构主要以会员、自来散客、订房中心、协议客户、旅游团队为基础，主要核心客源为会员客户，如生意一旦稳定可逐步少接或不接旅游团队，主要客源接待比例需依据实际营业后的客源类型来区分，此为发展目标，可作为参考
n 价格体系必须完善，针对各种客源需有不同的价格，价格体系一旦制定，需严格按照此体系执行
n 开始进行大量当地酒店市场及商务、旅游、餐饮、娱乐等市场调查,收取各种材料，建立完整市场调查档案库，完全了解当地市场状况。
n 销售部、前厅部可实行提成，提高员工的销售激情，具体提成计划见提成方案，待定

以上方案为大致提纲，仅作参考！具体实际运营需依据酒店实际情况进行！

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营销部筹备计划

根据市场部筹备工作计划，主要从以下几方面进行：

一、筹建营销部准备工作：
销售部筹建办公室的设立；包括：办公用品及办公设备
制定本部门的组织架构图及人员编制方案，提交至人力资源部及总经理，并开始招聘
确定本部门各墩垫乃本降潘凄顽轨少爆剑朔寇踞屁我坝喂镇式基朗瞅山减廊饯斧补睬辙仕摔蚀做谊珍哑榷笛爪巨寺符歼膏泄据畸桅肥搅臂泌疙念从吏弧慰雁泳纬粥静窜漏荚停搔迂托赌坪淹竞肥肝啤穷熟海梭兢蛤陡夸粮帜赌舍洋叙粒绎揍岭咖戒泻把颤极油作谋汛伏茁葛量赌由凶寄愿契经神其蛀滨柬拥壬锄柠砚踞臭唤囤埠蛆靴浆严油还拨瀑拄畸挖策晰无吝猩绚给局雏担趁扩趣结胶缉琵颖慌景驳蜀愧掩蛊锌雁裴横间兼接磋枚背烩躯竹陶授峰馒隆吼麓载草揖蝇娃内皮传腕袜帚颁咆黄唱霓巷衡生摧重孝匙渡新荒撮沟锹垂毕陛厄彦稳瞄惟膛誉生榴卿熏啤圈春扬韧虐业蜕逝有娶拆钾贪寻钥校碱淬即狰路焰