机关办公流程图全套.doc

重要工作流程图

一、上级交办事务解决
接受上级交办任务
了解工作规定
一般工作任务
重大工作任务
专题会议安排部署
制定方案
执行方案
及时完毕
保质保量
报告结果

二、薪酬及绩效考核

制定薪酬及绩效考核办法
执行
成立组织机构
实行考核
发考核评分表
考核评分
综合办统分
公示
调查核算
反馈职工
更改
维持
期满生效
考核小组拟定分值
财务人员计算薪酬
兑现薪酬
合理化建议
修改完善
权重比例
成员熟悉
薪酬构成
考核标准
等级控制
考核内容
考核目的
考核类别
纪律规定
专人审核
考核小组审核
提出异议
核算生效
奖惩兑现
考核原则

三、账务报销

提供票据
相关人员签字
会计审核
填写报核单
制作凭证
经办人提供收款账号
网银支付报账金额
凭证归档保管
经办人报账
不符合财务报账规定的票据退还报账人。
一般为发票，并注明事由。
报账人、财务、部门负责人、领导分别签字。
按网银审核程序办理。

四、工资发放

编制工作册
部门负责人审核
处领导审核
网银发放
分派入账
凭证归档保管

五、计划生育管理
成立组织机构
执行国家计生法规政策
宣传教育
建立婚育档案
管理台账
定期组织妇检
督促贯彻节育措施
超怀
限期采用补救措施
超生
按规定报管理局解决
定期向管理局报告计划工作情况
整理相关资料存档备查
明确工作职责
违规解决措施
提供相关证明
执行解决决定
定期向职工进行计划生育知识宣传教育。
及时登记计生管理工作情况。
反馈管理局
自孩子出生之日起一个月内向处登记生育情况并及时贯彻节育措施。
审核确认
解决结束

六、协议管理

承办人起草协议
部门负责人审核
分管领导审核
领导集体审核
一般协议
重大协议
协议签订
综合办存档一份
协议履行
终止
变更补充
解除
变更、解除必须书面形式。
承办人跟踪，发同问题及时解决
是否完全履行
是
否
数额大、数量多、涉及面广等情况。

七、图书管理

购进书籍
分类贴标
录入图书管理系统
整理上架
职工借阅
损坏补偿
放回原处
登记
当场阅读
借出
准时归还
定期清理
拟定新增方案
八、文字综合工作

承办人拟稿
科室负责人审核
分管领导核发
承办人缮印核对
综合办盖章
承办人分发
一般为电子文档打印稿.。

九、发文管理

主办科室拟稿
相关科室会签
秘书审核
办公室负责人核稿
领导签发
秘书编号
排版
返回主办科室核对
打印、用印、装订
承办人分发
存档
退回修改
不符合公文规定。
办公室拷贝统一文稿纸，
文稿纸盖章与文献一同存档。

十、来文办理

外单位来文
综合办公室收文

综合办公室主任拟办
分管领导阅批
相关科室办理

综合办公室跟踪办理情况

承办人报告结果

存档

及时登记，录入档案管理系统。
进一步思考，提出解决建议。
综合办跟踪办理情况，必要时提醒承办人。
及时向分管领导反馈办理信息。
解决结果形成书面材料的，与文献一同存档。
十一、公务接待

相关科室告知综合办公室
综合办公室请示分管领导
拟定陪同人员
引导来宾就餐
接待费用审核结算
登记接待台账
选定就餐地点
安排就餐标准
根据对象及领导安排拟定，一般除凉菜外一人一菜外加一至二汤，视具体情况酌情增减。
原则上对口接待。
根据接待对象拟定，尽量安排在单位食堂就餐。
十二、政务公开

相关科室办理
申请公开
存档
综合办受理
承办人公开或答复申请人
办公室主任审核
处领导审批
拟定公开范围、方式、时间等
分管领导审批
科室负责人审核
经办人提供公开内容
积极公开
综合办公开
按政务公开规定准时提供相关内容到综合办。
十三、信访工作

办公室负责人审核
处领导审批

承办人转办

处领导审批
承办人收到来信来访及上级转办信访件
承办人受理
不得向别人透露举报信内容，或将举报信转给被举报人。
主办科室提出调查解决意见

承办人回复

不受理，退回
根据职权范围和信访条例规定解决。
及时将办理意见向信访人、交办部门或领导回复。

不属于我处职责信访件

署名信、督办件或 一般信访件
重大信访事项

承办人存档
十四、泄密案件解决

组织调查，提出调查意见
承办人受理
办公室负责人审核
按规定对保密员提出的拟办意见进行审核。
对调查解决意见，按规定审核。
分管领导审核

如实提出密级鉴定意见。
集体会议商讨解决方案
作出解决

结案

综合办公室保管
专人保管各类印章，未经批准不得将印章交别人保管，携带外出经处领导批准，办事结束及时归还。保管同志因事外出，交领导指定的同志代管。
十五、印章管理

本单位 外单位

处领导审批
登记

主任审核

各类协议（含意向书）、协议书、文献留综合办公室一份存档备案

用印

注明使用部门、审批领导、承办人、用印重要内容等情况。
出具单位介绍信、证明等，对口业务科室负责人审核。
其他材料，用章部门负责人审核。
文献、报表等处领导先签字的。

十六、档案管理

承办人初核
承办人归档

承办人平常维护管理

按规定将档案分类、编号、立卷并拟定保管期限和密级，编写档案目录，将档案入库上架。
办公室负责人审核
按规定对库存的档案资料进行管理维护，不按管理规定进行清理、记录、核对，并定期对档案进行鉴定。
按规定接受机关处室移交的文书档案等资料，迟延办理。
收集、整理、移交当年文书档案
承办人受理
按规定审核机关科室移交的文书档案资料是否符合归档规定。
承办人编制到期销毁档案清单

处领导审批

承办人报备

不按规定组织相关部门对到期档案进行销毁鉴定，编制销毁档案清单。
按规定审核销毁档案清单。
承办人组织销毁

按规定把关。
按规定将销毁档案清单报上级档案管理部门备案。
按规定根据销毁档案清单，共同监督销毁并签字。

十七、档案运用

处领导审批
承办人检索

承办人提供查阅、摘录或复印

提出档案运用申请
科室负责人签字
综合办主任审批
出具单位介绍信
综合办公室负责人审核

按规定程序受理，迟延办理。
承办人受理
未经领导批准，不得擅自办理档案查阅、借阅、复印事宜，导致档案泄密。
填写查阅或复印申请
按规定审核。

处机关 外单位

涉密档案 非涉密档案

十八、物资采购

登记入库
含烟酒。
核销
定期将物资采购分派情况在单位内部公示公开
财务报销
领用
常用必需品及时补充，保证正常办公。
定期询价议价，不少于两人。
采购小组集体拟定商家。
固定资产需领导批准，且调动、退休等交回才办理手续，低值易耗品未使用完的交回。
登记入库
检查验收
签订协议
询价议价
不低于两家。
会议研究
分管领导批准
大宗物资
月末盘存
采购
报告分管领导
查看库存
低值易耗品
固定资产按规定报废，低值易耗品按消耗台账核销。
设备由设务科登记，其它由综合办公室登记，固定资产账物相符
科室提出物资采购申请
十九、会务组织

重大会议
临时会议
定期会议
处领导安排
承办科室拟定方案
处领导审批
贯彻会场、食宿等
负责人告知
拟定主题
拟定参会人员
会场布置
制作会议资料
安排交通工具
重要领导接待
经费预算
明确会议服务人员
贯彻媒体
安全保卫
会议召开
会议结束
审核新闻报导
整理领导发言
撰写会议总结
寄送相关照片
经费结算
整理资料存档
拟定会议记录人员
会议记录
承办科室准备
标语布置
座位编排
姓名牌摆放
会议召开
整理睬议记录
处领导审批
会议记要
执行
报告结果
外单位参与的大型会。议。。

二十、安全生产管理
制定年初工作计划及管理制度
管理局安排部署
贯彻执行
安全生产责任制
成立组织机构
贯彻一岗双责
层层签订责任书
召开工作例会
逐日技术交底
作业现场无“三违”
实现零事故
安全事故控制
施工现场管理
内业资料管理
特种作业人员持证上岗
建立检查记录台账
标志标牌设立合理醒目
准时上报各类资料
建立安全设施台账
专项活动按规定上报
各类记录齐全规范
施工人员防护措施到位
“一票否决”制度
兑现奖惩
总结上报

二十一、安全生产检查
是否存在安全隐患
停止使用
正常使用
恢复使用
恢复生产
安全生产领导小组
处机关
工程项目部
是否存在安全隐患
正常生产
停止使用
整治
整治
作好检查记录
是
否
是
否
每月至少一次

二十二、安全责任事故解决

事故发生
组织营救
启动应急救援预案
控制事态扩大化
保护事故现场化
调查事故因素
制定解决方案
向管理局报告
告知安全事故应急救援小组
施工现场
上报管理局
审批
组织执行
总结经验教训
反馈信息到管理局
资料存档
临时会议研究
事故定性
二十三、综治工作

工作分工
管理局安排部署
年初工作计划
信息反馈
责任部门
分析实际情况
责任个人
贯彻执行
工作措施
分步实行
工作方案
考评
贯彻
督查
总结报告
层层签订目的责任书。

二十四、消防检查

综治小组每月至少检查一次
立即整治
完善
立刻清理
清理
消防检查
环境
是否堆放杂物、易燃物
是否遗留火种
灭火器情况
是否存在火灾隐患
记录
是
是
是
不良
否
否
良好

二十五、突发事件解决
启动应急预案
承办人审核
分管领导审核
救护伤员
报案
报告事件
调查事件
领导审批
解决事件
总结经验教训
事件备案
配合
配合
二十六、值班管理

交班
综合办出值班方案
办公室负责人审核
分管领导审核
拟定值班人员并排值班表
明确值班工作内容
解决来电来函
登记具体情况
重大事件
向相关人员或部门报告
结束
一般事件
及时解决
基础工作
二十七、考勤管理

正常上下班
请假
公休
加班
旷工

请假条、公休假条交综合办公室存档备查。
病假
事假
审核
批准
提供请假条，事假写明因素，病假提供证明。
2天以由负责人签认，3天以内或负责人由分管领导签认。
批准
审核
确认
汇总
核算工资
存档

二十八、环境卫生
食堂
办公室内
会议室、楼道等室内公共区域
办公室外
卫生管理
厨师
使用职工
综合办公室
门卫
操作手手工艺
卫生管理制度
办公院落、车棚、花园等。

二十九、党支部书记解决支部内外关系

服从上级党组织领导，执行指示和决议，在上级组织指示下工作；独立负责开展好工作，向上级党组织报告工作；向上级党组织反映意见；有权向上级组织报告、反映意见。
与上级党组织关系
向支部大会负责，定期报告工作，接受审查督查；执行支部党员大会决议、决定，闭会期间，负责支部平常工作；对不符合党的路线、方针、政策和上级党组织指示精神的，提出意见，重开党员大会，再行讨论决定。
实行集体领导，按照民主集中制原则开展工作。书记与委员、委员与委员之间是平等关系、少数服从多数关系。互相支持，共同做好工作。
平等的同志关系，不是领导与被领导关系，只有党员与党组织之间存在领导与被领导关系。
与支部党员大会关系
书记与委员关系
党支部书记
委员与党员关系
党支部建设

班子组织健全，结构合理；班子成员政治素质好，作风端正，有开拓进取精神；贯彻民主集中制，明确分工；精神状态好、工作认真负责；组织生活正常。
理论和业务学习制度化、系统化；坚持民主集中制原则和领导工作规定；实行工作岗位责任制；建立联系群众、接受群众监督制度；发明性地开展工作。
思想建设
政治建设
组织建设
作风建设
制度建设
班子建设内容
班子建设措施
班子建设内容
党支部书记

三十、思想政治工作

思想政治工作准备
调查摸底掌握情况
选定最佳时机
选择工作方式
研究分析明确目的
思想政治工作准备
抓两头带中间
找准问题
思想教育
提高觉悟
注重方法讲究艺术
思想政治工作的强化
搞好信息反馈
采用措施，巩固成果

三十一、党支部决策
决策准备工作
调查研究掌握材料
找准问题，拟定决策目的
拟定备选方案
选定方案
分析评估方案
广泛征求各方面意见
党员大会或班子会民主讨论表决决定
特殊情况向上级报告争论意见，请求裁决
实行方案
编制具体实行计划
总结经验
实行决策工作
贯彻责任监督检查
追踪决策
信息反馈修正调整

三十二、党支部会议
支部党员大会
一般每季度召开一次
支部委员会会议
一般每月召开一次
党小组会
一般每至少召开一次
支部（小组）组织生活会
一般每季度或半年召开一次
党课
一般每一两个月进行一次
支部委员民主生活会
一般每季度或半年召开一次

支部组织会议制度

三十三、党员大会的召开
召开会议
听取讨论情况报告。
听取不能到会党员的意见及群众意见。
党支部书记主持召开党员大会
会后工作
会前准备
整理资料存档。
向上级党组织报告大会情况。
对会议进行总结。
以党小组为单位讨论；审议工作报告等。
主持召开党员大会，负责作工作报告以及其他报告。
拟定议题、开会时间。拟定后，做好开会告知。
准备工作报告等会议资料。

三十四、领导班子民主生活会

对群众关注的问题，以适当方式公布，接受群众监督。 。
广泛征求意见，专人归纳整理，如实反馈给班子成员。
拟定重要议题。结合单位实际，拟定一至二个议题。
书面请示。召开前五天，将会议议题、时间等基本情况书面报局党委。
告知参会人员。
撰写党性分析材料、发言提纲。
简要总结班子及个人的工作情况 。
开展自我批评、互相批评。
总结经验教训，制定整改措施。
简要总结班子及个人的工作情况 。
向局党委报送会议有关材料。
整改措施的贯彻。
会

前
会

中
会

后
党支部书记主持领导班子民主生活会

三十五、党员管理

召集会议，研究安排管理工作，进行工作分工。
协调人员关系，促进工作贯彻
建立健全各项管理工作制度
抓制度贯彻，抓“三会一课”
督促和协助支部抓管理
组织领导解决发生的重大问题
组织协调
制度管理
督促检查
党支部书记抓党员管理
三十六、 工会工作

群团工作
制定年度工作计划
作风建设
民主管理
劳动保护
建立职工信息档案
组织召开一年一度职工大会
会费管理规范、做好公示公开工作
建立合理化建议及采用台账
制定劳动竞赛方案
建立困难职工档案
开展文体活动，按规定报销经费
搞好新闻宣传、选树典型

评优选先遵循民主推荐原则
总结上报管理局
维护职工合法权益及困难帮助
组织实行
总结表彰

三十七、职工大会召开
支部书记主持召开职工大会
会

前
会

中
会

后
成立筹备小组
收集职工合理化建议
准备会议资料
布置会议室
拟定参会人员及主持人
告知参会人员
拟定就餐地点
按会议议程逐项开展
作好会议记录
收集整理睬议形成的各类资料存档
向管理局工会报告召开情况
向管理局工会报告
做好会议服务

三十八、职工奖惩
兑现奖励
处领导审核
作出处罚决定
是否需上报
否
职工表现
奖励
处罚
职工民主推荐
领导会议集体决定
拟定表彰方式
按规定报送资料
职工大会兑现
部门负责人提出方案
领导集体审定
执行决定
按规定上报
公示
上级批复
资料存档
公示
是否需上报
否
是
是