公司质量手册样本.doc
《公司质量手册样本.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司质量手册样本.doc(47页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、XXX线缆有限公司质量手册文献编号 QM/SL -01-2023 版 本 号 A 修改状态 0 受控状况 受控文献 发放编号 07 编 制 办 公 室 审 核 批 准 2023-01-05发布2023-01-10实行XXX线缆有限公司 发布XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.0质量职责、权限共1页第1页0.0 总则0.1 质量手册更改一览表0.2 质量手册颁布令0.3 公司简介0.4 质量方针和质量目的0.5 管理承诺0.6 管理者代表任命书0.7 质量职责、权限0.8 组织机构图0.9 质量手册的编制控制1 范围2 引用标准3 术语和定义4 质量管理体系5 管理职责6 资源管
2、理7 产品实现8 测量、分析和改善附录A(提醒的附录)质量手册与程序文献对照表。附录B(提醒的附录)质量管理体系与质量职能分派对照表。XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.1质量手册更改一览表共1页第1页质量手册更改一览表更改单号更改条款更改内容修订状态更改者审核者批准者XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.2质量手册颁布令共1页第1页本公司依据:ISO 9001:2023质量管理体系规定结合本公司实际编了质量手册(第A版),现以批准颁布实行。以求得公司的生存、发展、信誉和效益,公司依据GB/T1 9001-2023idt ISO 9001:2023标准,结合公司实
3、际,编制了本质量手册。本质量手册阐明了公司质量方针目的,描述了公司质量管理体系,是公司质量体系运营中必须长期遵循的指令性文献,是公司进行质量审核的重要依据,是公司开展质量培训的重要内容,是公司全体员工结识的基础和行动的准则。公司全体员工都必须努力学习,认真实行,真正做到有法必依、执法必严、违法必究、奖惩分明。经多次审定,本手册满足标准GB/T 9001-2023idt ISO 9001:2023标准的规定和符合国家有关安全认证方面的法律、法规的管理规定,并符合公司的实际情况,且适于实现本公司的质量方针。本质量手册现行版本A版,经公司审定批准,予以发布,自2023年01月10日起实行。 总经理:
4、黄贤根2023年01月05日XXX线缆有限公司XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.3公司简介共1页第1页公司概况XXX线缆有限公司是一家专业生产铁氟龙高温电线、电机绕组引接电线及汽车电子线的生产和服务的民营化公司集数年经验技术改造,选用优质材料,保证产品的可靠性和优良的性能。本公司技术力量雄厚、生产、检测、设备齐全,本公司下设办公室、生产部、技术质检部、采购部、销售部等部门,本公司成立以来始终坚持以满足顾客规定为宗旨,坚持以人为本的经营理念,不断开拓市场,以优良的产品质量、合理的价格,良好的信誉受到广大消费者的青睐!本公司已按照工厂质量保证能力规定建立了质量管理体系,并严格执行
5、,同时引进现代化公司管理制度,使各项管理工作有条不紊地进行下去。我们本着“客户第一、信誉第一”为宗旨,竭诚为广大用户抢携手合作,共创美好未来。公司地址: 电 话:传 真:邮 编:XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.4质量方针和质量目的共2页第1页1 质量方针: 完善质量体系 保证产品质量 坚持连续改善 增强顾客满意2质量方针的指导思想 a)是公司对满足生产规定所必须的实现过程,依据接受标准得出定量的指示。 b)是公司对顾客盼望的承诺,是获得质量信誉,谋求发展的最基本目的。c)是公司长期的战略目的,合理的进步,促使顾客的规定不断提高,公司必须随时保持与顾客的沟通,获得顾客对产品规
6、定的信息(涉及产品的符合性、可用性、安全性、法律和法规的规定以及顾客的盼望等),分析研究,连续改善质量管理体系,并规定员工以顾客满意作为考核业绩的唯一标准,努力工作,为实现质量目的做出奉献。2质量目的: a)产品一次交验合格率95%以上。 b)顾客满意率达90%以上。XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.4各部门质量目的共2页第2页一、技质部质量目的:1、技术文献对的率达100%2、检测设备校验率达100%3、错、漏检、错判率为0二、生产部质量目的:1、生产任务竣工准时率达98%2、产品一次交验验合格率达95%以上3、设备完好率100%4、不合格品处置率达100%三、采购部质量目
7、的: 1、进货产品批次合格率达99%以上四、办公室质量目的:1、文献受控率达100%2、员工培训上岗率达100%五、车间质量目的:1、产品一次交验合格率达95%以上2、设备完好率100%六、仓库质量目的:1、收发货对的率达100%七、销售部质量目的:1、顾客满意率达90%以上XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.5管理承诺共1页第1页XXX线缆有限公司总经理着重承诺:本人将率领全体干部和员工认真贯彻公司的质量手册,努力实现公司的质量方针目的,连续改善公司的质量管理体系,保证符合法律法规规定,保证向顾客稳定地提供满意的产品和服务。总经理:2023年01月05日XXX线缆有限公司质量
8、手册修改状态:0章节条款:0.6管理者代表认命书共1页第1页任命书为了贯彻执行ISO9001:2023质量管理体系规定加强对质量管理体系动作指导,特任命 为我司的管理者代表。管理者代表的职责是:1 保证质量管理体系的过程得到建立和保持;2 向最高管理者报告质量管理体系的业绩,涉及改善的规定;3 在整个组织内促进顾客规定意识的形成;4 就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理:2023年01月05日XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.7质量职责、权限共5页第1页1 总经理1.1领导公司的平常工作,向公司传达满足顾客和法律、法规规定的重要性,对公司的最终产品质量和质量管理全面负责;1
9、.2 制订公司质量方针、质量目的,批准颁布公司质量手册、程序文献;1.3 拟定公司组织机构,决定公司各职能部门负责人的任免和职责;1.4 任命公司管理者代表,授权其健全、实行和保持质量管理体系;1.5 主持公司管理评审,保证公司质量管理体系连续的适宜性、充足性和有效性;1.6 拟定配置适宜的资源,满足公司质量管理体系有效运营所需。2 管理者代表2.1 保证按GB/T19001-2023idt ISO 9001:2023标准的规定,健全、实行和保持公司的质量管理体系。负责编制并审核公司质量手册、程序文献;2.2 组织公司内部审核,向总经理报告公司质量管理体系的运营情况和改善需求;2.3 保证在整
10、个公司内提高满足顾客和法律、法规规定的意识并及时掌握、对的理解和坚持满足顾客的规定和盼望及相关的法律,法规规定;2.4代表公司就质量管理体系有关事宜与外部联络。3 技质部经理3.1 编制本部门主管的有关文献和管理标准并组织本部员工学习、实行和保持;3.2 负责公司产品质量的检查和实验工作,保证产品质量符合规定规定、满足顾客需要;3.3 负责公司检测设备和计量器具的管理和控制工作,保证检测设备和计量器具满足检查、测量和实验需求;3.4负责公司产品检查和实验状态的标记和管理工作,防止未经检查和实验产品或检查和实验不合格品的误转、误用;3.5 负责公司产品标记和产品在发生质量问题时的追溯工作;3.6
11、 负责公司不合格品的评审和处置工作以及纠正和防止措施的管理和控制工作;3.7 负责公司质量记录的总体管理和控制工作;3.8 负责公司产品技术文献和其他技术文献实行时的监督检查和指导协调;XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.7质量职责、权限共5页第2页3.9 负责公司生产设备、工艺设备、工位器具的管理和维护保养,建立管理台帐,作好各项记录并负责公司现场技术质量问题的解决;3.10 负责公司信息和数据的综合分析和评价及记录技术应用的指导;3.11 参与公司协议评审、合格供方评选、技术质量攻关等活动。3.12 负责公司相关技术协议的编制、评审和必要时参与技术协议的签订。3.13 参与
12、公司协议评审、合格供方评选、技术质量攻关等活动。4 生产部经理4.1 编制公司月份生产计划,并组织贯彻实行,以保质保量保进度完毕生产任务及公司产品工艺、检查文献和其他技术文献。4.2 按照有关程序文献、技术文献、作业指导书的规定组织生产,保证每道工序均在受控状态下进行;4.3 负责公司生产过程原材料、零部件、半成品的控制及不合格品的管理;4.4 4.5 负责公司产品防护的总体管理和控制工作产品加工周转过程的防护工作,并在生产过程中作好产品标记,保护好检查状态标记,负责生产设备的管理和维护保养;4.6 负责编制生产部主管的有关文献,并组织本部员工学习、实行和保持;5 采购部经理5.1 负责公司生
13、产所需的原材料厂(外购件)和辅助材料、包装材料的采购,按照生产计划编制采购计划并实行;负责供方的选择并组织有关部门对其进行评估,编制合格品供方名单,建立供方档案技术协议;5.2 参与合格供方评选等活动,参与采购产品的质量控制,对进公司验证不合格的采购产品与供方联系退换;负责采购产品搬运、贮存过程产品贮存、交付过程的防护;6 销售部经理6.1 负责代表公司接待和记录顾客来访、来函、来电,解决顾客信息反馈和质量投诉或将其传递到有关职能部门解决并进行跟踪验证;负责公司常规协议的评审,组织特殊协议的评审,并就顾客规定和顾客规定更改与顾客保持联络;6.2 负责顾客对公司产品质量和服务的满意度调查工作,负
14、责原材料、成品和辅助材料、包XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.7质量职责、权限共5页第3页装材料仓库储量的监控,及时向公司提供准确有效的物流情况记录分析报表;6.3负责公司市场调研、市场预测、市场拓展,编制营销计划;7 办公室主任7.1 负责公司人员招聘、人事管理和后勤总务和安全防范工作7.2 负责公司文秘、接待和文献、资料、质量记录的归档、复制、发放、保管及外来文献、资料的接受、确认工作;7.3 负责公司有关部门在体系运营过程的内部沟通和协调工作及编制公司年度教育培训计划并组织实行;7.4 负责编制办公室主管的管理文献和其它有关文献,并组织本部门员工学习、实行和保持。8 财
15、务部经理8.1部编制年、季度财务收支预算计划,经总经理批准后组织实行及控制。8.2 负责公司的财务管理和成本核算工作和各项资金的筹划并监督其使用及参与有经济协议的评审和签订。8.3 代表公司与银行、税务、工商等部门保持联络、协商工作。9 会计9.1 在财务部经理的领导下,负责本公司的资金的发放工作;9.2 负责公司的平常账物解决和成本核算工作;9.3 负责公司员工工资发放工作;9.4 负责与银行、税务、工商等部门工作协调工作;10 内审员10.1 内审组长带领下,负责本单位内审的具体工作;10.2 内审组长负责本次内审计划的编制秘实行;10.3 实行现场审核,根据内部规定,对内审中出现问题时就
16、开也不符合项,并形成不合格报告;10.4 审核组长主持内审首、未会议,并编写内审综合报告;对不合格项采用纠正防止措施的有效性进行跟踪验证。质量手册修改状态:0章节条款:0.7质量职责、权限共5页第4页11 检查员11.1 职责 a、严格按检查文献规定的程序和方法实行产品质量检查; b、坚持原则,保证产品质量的准确性、真实性和公正性; c、认真做好检查和实验记录; d、对检查中发现的不合格品按规定隔离、标记。11.2 权限 a、有权对不合格品批作出拒收的规定; b、有权对违反工艺导致不合格的人员作出处置建议; c、有权对正常出现的不合格作出评审和处置的决定。12 仓管员12.1 职责 a、建立材
17、料台帐,保持帐、物、卡一致; b、作好物资的堆放,标记工作,并作出物资“先进先出”; c、作好库存物资的防护工作; d、按规定办理入库的手续。12.2 权限 a、有权对标记数量与物资不一致的物资作出拒收的权利; b、有权对不办理出入库手续或出入库手续不全,物资作出拒收或拒付的权利; c、有权对无检查员签署放行文献的物资作出拒收权利; d、有权对不遵仓库制度的人员作出驱逐的权利。XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.7质量职责、权限共5页第5页13操作工人13.1职责a、 服从安排,听从指挥;b、 对生产现场作好定置管理工作,完毕生产任务和质量任务;c、 遵照执行工艺文献和操作规程
18、,严格遵守工艺纪律。d、 作好设备的保养工作和工具的保管。13.2权限a、 对违反工艺,违反安全的指挥,有权拒绝执行,并保存向车间上级部门报告的权利;b、 对生产现场,车间的不合理、不完善有建议的权利。 XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.8公司组织机构图共2页第1页公司组织机构图总经理 管理者代表财务部销售部采购部生产部技 质部办公室仓 库XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.8质量管理体系网络图共2页第2页总经理 管理者代表销售部经理财务部经理采购部经理技质部经理生产部经理办公室主任仓 管员 XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:0.9质量手册的编制
19、和控制共1页 第1页1 质量手册由管理者代表负责编制审核,由总经理负责批准,由办公室负责复制、发放和原稿存档。2 质量手册分为“受控”与“非受控”两类,在封面上明确标记。“受控”的质量手册发放给本公司领导和部门领导及认证机构;“非受控”的质量手册经总经理批准发放给有协议规定的顾客和供方。“受控”的质量手册在修订、换版时,应得到相应的修订、换版;“非受控”的质量手册在修订、换版时,不一定得到相应的修订、换版。3 质量手册的编制、修订和控制按公司文献控制程序的规定执行。XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:1范围共1页第1页1 范围 目的编制本手册的目的在于以GB/T19001-2023
20、idtISO9001:2023标准为依据,结合本公司实际,建立健全、实行和保持本公司的质量管理体系;用于证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和合用的法律法规规定的产品;通过体系的有效应用和连续改善以及保证产品满足顾客和合用的法律法规规定,不断增强顾客的满意限度。范围本标准描述的质量管理体系合用于本公司铁氟龙高温电线、电机绕组引接电线及汽车电子线的生产和服务。XXX线缆有限公司质量手册修改状态:0章节条款:2引用标准共1页第1页下列文献中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文献,随后所有的修改单或修订版均不合用于本标准。然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文献
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公司 质量 手册 样本
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。