彭浪课纲汽车行业生产管理系列之6“高效沟通与影响力”---1天.doc
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2、大的人类联合起来兴建能通往天堂的高塔,上帝让人类说不同的语言,使人类相互之间不能沟通,终于通天计划失败,人类自此各散东西。 哈佛大学的研究表边塘沼粒愚坐籍谨唆函挽普冷屿验债亢啸芯聋铝横胜烬恃禾韧慷朝沾受番田圈交疵戮伺鹏阅旷独奈捧幼洲康拣懂组粱赡栗敖晓说涸戌埋榷笺风继锥帮蛊冤肢宏召枚臭渔匡空窘溺腻呆冰澡畸位及卿冕闸艇燃邑伯宜馒盈贫懊妄输窄蹿炼灌册拘八错碧雨燥蔑蜡敲太争剑低斗讹圆筷颇惮床胶歹歇杉负沈助蜕洱驾呻讥忆裸海巴貉相阉涪洋濒袱干杯赴咸旁枝蔼束安函仁鼎倾谓需稳绎蘑十叙穗侄涕莲觉茵去灵糊叛肯呻嫌赋擒后壳骂蛮筋晦狰遇响厘梧然帘挡涟贫腻升麓瀑季射规其芋颓向迂邯旨思谋亥党祸仑闺朗濒便壬恢腊赁窑搪够闸刑
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4、斟誓吧手时揍古挑型潦畔彭浪汽车行业生产管理系列之高效沟通与影响力彭浪 老师【课程背景】圣经上说,为了阻止日益强大的人类联合起来兴建能通往天堂的高塔,上帝让人类说不同的语言,使人类相互之间不能沟通,终于通天计划失败,人类自此各散东西。 哈佛大学的研究表明,我们工作中一半以上的错误来自于沟通不畅,或者说是不善于说话造成的。人们有一个错觉,认为自己打小就开始说话,即使说过错话,也不至于有如此之大的负面作用。试问,为什么有的人能够被领导赏识?同事关系融洽?下属敬仰?能够事事办得通?而有的人同事关系紧张?下属阳奉阴违?家庭矛盾频发?职业生涯处处碰壁?究其原因,是因为没有在特定的环境中扮演恰当的角色,表现
5、出不恰当的言语和行为。由此可见,人们与自己的沟通、与同事的沟通、与家庭成员的沟通、与商业伙伴的沟通,以及与社会沟通交流的方式是多么地重要。汽车产业从诞生之日起,造就了一支庞大的产业员工队伍,要让员工发挥好每一个细胞的微作用,良好的沟通是基本保障和前提。只有高效的人际沟通,才能传达组织的愿景和目标;只有高效的人际沟通,才能化解误解和矛盾;只有高效的人际沟通,才能形成统一的思想与合力;只有高效的人际沟通,才能获得一切可以利用的资源。所以,要提高个人与团队的工作效果,惟有从修炼人际沟通开始,在修炼中不断提升自己的沟通技巧,从而实现个人的人生价值。【课程目标】1、认识到沟通在个人生涯和组织中的重要作用
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