养护品销售计划.doc
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1、养护品销售计划 篇一:护理工作计划范例参照 护理工作计划范例参照 在20xx年新一年里,我们坚持把”以”病人为中心”人文护理理念融入更多实际详细工作细节。在管理形式上追求”以病人需求为服务导向”,在业务上重视知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、遵法、文明规范服务和为病人营造良好修养环境,逐渐把护理人员培训成为病人健康管理者、教育者、照顾者和研究者角色。特制定20XX年护理工作计划: 一、加强护士在职教育,提高护理人员专业素质 1.强化有关知识学习掌握,定期组织护士讲课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业培训。如遇特殊疑难状况,可通过请医生讲课等形式更新知识和技能。互相学习增进,并作
2、记录。 2.重点加强对护士考核,强化学习意识,护理部计划以强化”三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资护士轮番出题,增长考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考核客观根据。 3.做好低年资护士传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。 4.伴随护理水平与医疗技术发展不平衡现实状况,有计划选送部分护士外出学习,提高护理人员素质,优化护理队伍。不停更新护理知识。 二、护理安全是护理管理重点,安全工作长抓不懈 1.护理人员环节监控:对新调入护士以及有思想情绪护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保
3、障病人就医安全。 2.病人环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险病人要重点督促检查和监控。 3.时间环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作环节监控:输液、输血、注射、多种过敏试验等。虽然是平常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天大事,作为护理管理中监控重点之重点。 5.护理部不定期进行护理安全隐患检查,发现问题,处理问题,从自身及科室角度进行分析,分析发生原因,吸取教训,提出防备与改善措施。对同样问题反复出现科室及个人,追究有关责任,杜绝严重差错及事故发生。 三、转变护理观念,提高服务质量 1、培养护理人员树立”以病人
4、为中心”观念,把病人呼声作为第一信号,把病人需要作为第一需要,把病人利益作为第一考虑,把病人满意作为第一原则。加强积极服务意识,质量意识,安全意识,在深入规范护理操作基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,保证护理工作安全、有效。 2、重视搜集护理服务需求信息,护理部通过理解回访意见、与门诊和住院病人交谈,发放满意度调查表等,获取病人需求及反馈信息,常常听取医生意见及时提出改善措施,同步对护士工作予以鼓励,调动她们工作积极性,从思想上,行动上作到真正积极服务。把”专心服务,发明感动”服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度,强调二次查对执行到位,加强安全管理责任,杜绝严重差错及
5、事故发生,坚持每周进行两次护理大查对。在安全基础上提高我们护理质量。. 4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士平常礼仪基础上,深入规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好职业形象。 四、合理运用人力资源,防止人浮于事局面 我科护士比例搭配未到达规定,护士人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人状况和护理工作量合理分派人力资源,弹性排班,增长高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人提供满意护理服务。 五、树立法律意识,规范护理文献书写 伴随人们法律意识提高,医疗事故处理条例颁布,怎样在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理一种重要
6、环节。严格按照省卫生厅护理文献书写规范规定,护理记录完整、客观。明确护理文献书写意义,规范护理文献书写,并向上级医院同行请教,明确怎样才能书写好护理文献,以达原则规定。结合我院书写护理文献实际状况,进行总结和分析,提出对应对策,为举证提供法律根据,保护护患合法权益。 六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,防止和控制院内感染发生 加强医院感染只是培训,学习医院感染管理措施,采用行之有效措施,防止院内感染爆发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采用合理诊断治疗措施使用抗菌药要有放矢,开展医院感染监测工作医院感染监测目是通过监测获得第一手资料,分析医院感染原因,
7、发现微弱环节,为采用有效措施提供根据并通过监测来评价多种措施效果。医护人员和清洁员做好自身防护,防止针刺伤和其他利器损伤。篇二:工作计划 药剂科工作计划 即将过去,在新一年里,我科将根据医院创立等级医院总体目以改革创新意识,求新务实精神,脚踏实地作风,做好我科各项工作。为提高药物质量、提高科室创新发展、争为我院树立模范窗口科室。如下是我科工作计划: 1、全面贯彻党风廉政建设精神,加强科内纪律制度执行力度,认真贯彻实行“八严禁,九不准”精神,认真执行院内一切规章制度。 2、全面贯彻并执行国家基本药物政策,加强基本药物使用管理,所有采购配置基本药物,倡导临床医师使用国家基本药物,争取国家基本药物使
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