连锁配送系统设计方案.doc
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1、连锁配送系统设计方案一、 系统总体结构连锁配送系统按照总部、总店、分店、配送中心四级模式进行规划设计,总部与各分店间互换各类业务信息,分店之间不直接发生业务关系,系统网络结构图如下: 系统硬件设备的配备重要依据门店的数量、门店的大小来考虑,一般遵循以下原则:2023平米以上门店:配备服务器两台,门店与总部应专线连通300平米至2023平米门店:配备服务器一台,门店与总部可用电话线连通300平米以下门店:不配备服务器,收款机兼作服务器,门店与总部用电话线连通二、 系统设计目的1、 系统内核可以适应不同的管理模式,通过可配置的业务流程和模块来满足不同经营单位、不同业态、不同门店的需求。系统合用于配
2、送中心、百货商场、大型卖场、标准食品超市和便利店;系统既可按单店模式运营,又可按连锁模式运营。系统支持多级分层体系,分店也可作为总部继续下挂分店,分店数量和层次不受系统限制。2、 严格、全面的单品管理,对经销、代销、联营、租赁等经营方式进行全面管理。精确的保质期管理,按照先进先出的批次核销方式,系统可以有效预警临界保质期商品和滞销商品。3、 科学完善的盘点业务。系统提供科学、完善、严格的盘点业务流程,科学的盘点方法真正实现不断业盘点;系统支持各种条码采集器进行盘点录入,同时支持前台POS机的盘点功能,提高盘点的效率和准确性。4、 多种灵活的优惠、促销方式,系统支持限时促销、捆绑促销、限量促销、
3、会员促销和有权限控制的前台折扣或折价,每种促销都可进行时间限定,可细化到天天的哪几个时间段有效。促销完毕自动计算各项优惠额、厂家承担额;对促销效果进行评估,对比促销前与促销后销售额及毛利额的增长情况,为加强促销管理或者变更促销方式提供参考依据。5、 完善的协议管理和应收、应付款管理,针对自营、联营、专柜等不同经营模式,提供多种结算方式,如先款后货、货到付款、延期付款、销后整单、销售拆单、扣点结算、租赁、预付款;提供完整、科学的结算流程,及时扣除协议规定中各项费用和各项厂家承担额,减少商家损失。6、 系统支持一品多供应商、多种经营方式、一品多条码、多规格、多包装、多价格,使商品可以按照不同的包装
4、单位进行采购、验收、调拨、批发、配送及销售,系统自动进行换算,减少工作人员的工作量和失误率。7、 先进的生鲜核算模式,支持鲜肉分割、配菜、熟食加工。系统可依据加工方案核算销售成本,也可按计划毛利率核算销售成本。8、 商品采购的智能化与人工相结合,根据进货周期、日平均销售量、现有库存量、安全库存量和在途库存量等项进行计算、分析和比较,拟定最佳的采购时间、采购数量和供应商,产生建议采购表,经修改确认后,产生正式的采购表。9、 稳定的前台POS收银系统。采用最新的通讯监控手段,后台可以实时监控前台的收银状况和设备状态;前台实时自动侦测网络连接状态,即使网络故障也不会中断或影响前台的销售工作,真正实现
5、前台全透明、自适应的工作。10、 细致周到的会员管理。支持会员卡、积分卡及储值卡等的多卡消费模式;支持批量发卡;一人多卡;支持卡的挂失、解挂、禁用、启用;支持跨店、异地消费;卡号软件加密;会员消费跟踪、邮寄快讯、积分奖励、服务提醒等。11、 准确的员工绩效考核,从采购情况、库存情况、销售情况进行采购员考核,从销售情况,物品丢失情况进行营业员考核,从收款笔数、金额、长短款进行收款员考核,从出入库笔数、体积、重量、盘点盈亏情况进行保管员考核。12、 提供常见实用的分析报表,如销售排行、客单分析、商品ABC分析、周转分析、保质期分析等;系统还为高级管理人员提供智能分析工具,指导平常的经营管理。13、
6、 提供标准通用的财务接口(如金蝶、用友),将各种业务数据导入到财务软件中,实现从业务核算到财务核算的无缝连接。14、 支持多物理库、多虚拟库管理,建立正常库、残次库、加工库、样品库、赠品库等虚拟库区分不同性质的商品库存数量;支持货位管理,按区、排、架、层、位组成货位码,商品货位相对固定,商品入库微机自动拟定存放位置,商品出库按最佳拣货路线发货;系统自动给出供应商送货和客户提货月台号和结算窗标语并实现在库商品货位的动态显示。15、 完善的权限控制,针对于系统所有功能项,可设立多层权限控制(查看/更改/审核/打印/输出);针对于系统数据,可按品类、部门等设立数据级的权限控制,在整个系统中,保证每种
7、角色和每个员工只可操作自己权限范围内的商品品项。16、 全方位的商品管理控制。实现统购和分购相结合,总部可控制门店的商品采购权,门店可在总部允许的情况下,自行采购某些商品,自行结算。总部可以控制门店商品的变价权,总部的变价权优先于门店。三、 系统功能划分按照设计目的,系统共划分为 21 个功能模块1、 计划管理1、1周计划录入与考核1、2月计划录入与考核1、3年计划录入与考核2、 进货管理2、1协议录入与查询2、2采购订单录入、查询、审核2、3采购订单自动生成2、4入库单录入、查询、审核2、5入库调整单录入、查询、审核2、6退货告知单录入、查询、审核2、7退货单录入、查询、审核2、8未到货订单
8、作废2、9入库汇总查询(按单品、供应商、品类、部门)2、10退货汇总查询(按单品、供应商、品类、部门)3、 新品管理 3、1新品采购定价单录入、查询、审核3、2新品销售定价单录入、查询、审核3、3新品试销计划录入、查询、审核3、4新品试销跟踪(引进、淘汰)4、 补货管理4、1补货单录入与查询4、2补货单自动生成4、3配送单门店确认4、4配送调整单录入、查询、审核4、5配送退货单录入、查询、审核4、6配送退货调整单录入、查询、审核5、 配送管理5、1配送单总部生成5、2配送单录入、查询、审核5、3配送调整单录入、查询、审核5、4配送单打印(自动、选择、重打)5、5补货订单打印(自动、选择、重打)
9、5、6配送退货单审核5、7配送退货调整单录入、查询、审核5、8配送退货单打印(自动、选择、重打)5、9缺货单查询(汇总、明细)5、10配送汇总封面5、11配送退货汇总封面6、 团购管理6、1团购单录入与查询6、2团购单审核6、3团购单打印6、4团购汇总表7、 库存管理7、1损溢单录入、查询、审核7、2移库单录入、查询、审核7、4当前库存数量查询7、5当前预留库存查询7、6当前批次库存查询7、7商品备查簿查询8、 盘点管理8、1盘点初始化8、2盘点表生成(按类别、部门小组、货区)8、3盘点单录入(收银台录入、后台录入、盘点机载入)8、4盘点结果调整8、5盘点盈亏表打印(按商品、类别、部门小组、进
10、价与售价)9、 加工管理9、1加工领料单录入、查询、审核9、2加工验收单录入、查询、审核9、3加工工艺单录入、查询、审核9、4内部采购单录入、查询、审核(面制品加工、配菜、肉类分割)9、5类别报废单录入、查询、审核9、6加工商品备查薄查询10、 价格管理10、1促销商品进价变动单录入、查询、审核10、2库存商品进价变动单录入、查询、审核10、3零售商品调价单录入、查询、审核(永久、促销、限量)10、4商品时段调价单录入、查询、审核(永久、促销)10、5削价商品定价单录入、查询、审核10、6会员价批量设立11、 应付帐款管理11、1预付款录入与查询11、2发票录入与查询11、3供应商待扣费用录入
11、与查询11、4联营成本调整单录入、查询、审核11、5入库价格调整单录入、查询、审核11、6联营建议结算单生成11、7普通建议结算单生成11、8建议结算单确认11、9合作(租赁)销售时段表11、10供应商付款情况查询11、11供应商折让承担汇总/明细表11、12帐期付款预警11、13供应商应付款明细表、余额表11、14供应商已销未付额查询11、15商品购销协议付款汇总表12、 条码电子称管理12、1条码、标签打印格式定义12、2条码、标签打印(自动打印、选择打印)12、3条码检查12、4电子称数据生成、下传13、 问题商品管理13、1滞销商品解决(退货、削价)13、2超临界保质期商品解决(退货、
12、削价、报损)13、3有问题商品手工录入解决13、4已解决有问题商品跟踪14、 对帐管理14、1供应商对帐(购进、退货、应付款)14、2客户对帐(销售、销售退回、应收款)14、3门店对帐(配送、配送退回)15、 基础资料管理15、1商品基础信息建立与查询部门字典、小组字典、大类字典、中类字典、小类字典、品牌字典、经营方式字典、商品字典15、2供应商基础信息建立与查询结算费用字典、供应商类型字典、供应商区域字典、供应商结算方式字典、供应商经营方式字典、供应商字典15、3客户基础信息建立与查询客户类型字典、客户区域字典、客户结算方式字典、车辆字典、运送路线字典、客户字典15、4分店基础信息建立与查询
13、分店类型字典、分店业态字典、分店字典15、5其他基础信息建立与查询虚拟仓库字典、货位类型字典、货台字典、货位字典、员工字典、计划类型字典、员工类型字典、时段字典、退货因素字典、记录指标字典、记录品种字典15、6分店商品设立分店商品资料引入、商品资料批量修改、商品资料检查16、数据通讯16、1前后台数据互换(手工、自动)员工信息、商品信息、操作权限、配置信息、变价信息、销售数据、操作日记16、2前台参数设立操作权限设立、小票打印格式设立、顾客结算方式设立16、3总部门店数据互换基础信息发送、基础信息回收、总部单据收发、分店单据收发、商品字典发送、分店商品回收16、4联网供应商信息发送订单、退货告
14、知单、建议结算单16、5联网客户信息发送报价单、促销信息、催款告知单、商品库存17、权限管理17、1用户设立17、2用户组设立17、3用户所属用户组设立17、4权限目录设立17、5按用户/用户组分派模块权限17、6按用户/用户组分派品类权限17、7按用户/用户组分派部门权限18、系统管理18、1系统结账(日结、月结、年结)18、2系统操作日记日记查看、日记删除18、3在线用户信息用户编码、登录时间、工作站IP地址、数据库连接号、当前操作窗口18、4系统初始化18、7系统数据维护18、5系统备份与恢复18、6系统参数配置参数类型、参数名称、参数值、参数说明19、报表管理19、1商品销售报表商品销
15、售日报、商品销售月报、商品销售年报、商品销售流水表19、2类别销售报表类别销售日报、类别销售月报、类别销售年报、类别销售分析表19、3部门销售报表部门销售日报、部门销售月报、部门销售年报、部门销售分析表19、4品牌销售报表品牌销售日报、品牌销售月报、品牌销售年报、品牌销售分析表19、5分店销售报表分店销售日报、分店销售月报、分店销售年报19、6供应商销售报表供应商销售日报、供应商销售月报、供应商销售年报、供应商折让表、供应商经营业绩表19、7财务报表部门销货日报表、大类销货日报表、分店销货日报表、商品进销存报表、类别进销存报表、部门进销存报表、分店进销存报表19、8员工报表采购员报表、理货员报
16、表、验收员报表、送货员报表19、9收银报表收款机报表、收款员报表(日报、月报)、收款员交款表、分店交款表、收款员差额表、收款员操作登记表(总清、减操作、挂帐)19、10分析报表商品周转分析(单品、品类、部门)、库存结构分析(部门、品类、供应商、分店)、商品销售排名、商品奉献分析、时段顾客购买分析、时段品类销售分析、商品异常分析(久不销售、久不采购、最低库存报告、最高库存报告)、品类销售业绩分析、商品ABC分析、保质期商品分析、残次商品分析、销售图形分析(商品、类别、部门、供应商、品牌)20、会员管理20、1制卡管理20、2会员卡管理新会员注册、发放会员卡、会员卡充值、会费收取、会员档案查询20
17、、3会员卡变更管理会员卡挂失、会员卡解挂、会员卡注销、会员卡变更记录查询20、4会员积分管理积分规则设立、积分清零、积分记录20、5会员消费查询消费流水查询、充值记录查询、收款记录查询、会员积分查询、会员卡余额查询21、前台POS系统21、1前台销售销售收银、小票打印(重打)、折让、折扣、变价、会员销售;支持多种结算方式(钞票、银行卡、储值卡、代用券、支票);屏幕锁定、挂帐解挂;辨认多种编码输入形式(商品码、条形码、称重条码、捆绑条码、变价条码)21、2数据查询销售流水查询、商品信息查询、收银员报表、营业员报表21、3磁卡查询查询商场发行的各类磁卡信息(会员卡、储值卡、积分卡)21、4系统设立
18、设立POS机号、客显、打印机;数据备份清除四、 关键业务流程描述41采购管理采购管理包含协议管理、订单管理、入库管理、退货管理,其数据流图如下:411协议管理协议管理的目的是为了加强采购控制,由协议控制订单,无协议不能下订单。协议记录了与供应商的结算方式、结算帐期,提供的发票类型、供应的品种、单价及协议有效期内各种费用的解决方式。协议管理的另一个目的是给进货结算员在结算时提供参照依据,系统可随时调出协议内容查询有关信息。协议管理涉及协议的录入、查询、修改和协议注销四项功能,其数据流图如下:l 协议录入重要功能:将签约后的正式协议文本录入微机存档,协议原件可用扫描仪输入微机,也可以文献形式与系统
19、关联。系统保存的是协议上的重要信息,该类信息可以由系统进行查询、解决,其余信息必须通过浏览协议原件或扫描图片获取。输入元素:协议原件或复印件内容输出元素:协议主文献 协议商品文献 协议费用文献l 协议查询/修改重要功能:按照条件查询出协议条目,并可打开协议具体内容查看,也可进行修改输入元素:协议号、大类编号、供应商编号、结算方式、协议类型、原本标志、协议截至日期、签约人、注销标志、商品编号、商品名称、费用编号、费用名称输出元素:协议主文献 协议商品文献 协议费用文献l 协议注销重要功能:协议注销分人工注销和自动注销两种方式,人工注销由操作员将协议置成注销状态,自动注销由系统日结时自动解决,自动
20、注销的依据是协议截止日期已到。人工注销的过程如下:1、 按照输入条件查询出需注销协议2、 确认注销输入元素:协议号、供应商编号输出元素:注销后的协议主文献注销后的协议商品文献注销后的协议费用文献412订单管理订单管理的目的是为了控制进货的商品品种、数量和价格,订单可以作为收货和供应商结算的依据。系统规定,无订单不能入库,数量超过订单约定部分拒收,未订购商品拒收。订单按用途可分为普通订单、直供订单、经由订单、长期不可变价订单、长期可变价订单。各种订单类型区别如下:普通订单:总部或门店给自己下的订单,只能入一次库,入库时不能修改入库价,作入库帐务解决直供订单:总部给分店下的订单,货品直接送到分店,
21、总部将订单下发到分店,由分店入库,若分店不是独立结算,入库后分店需将结算信息上传给总部。直供订单只能入一次库,入库时不能修改入库价。经由订单:总部同时给多个分店订货,货品送到总部仓库,总部入库后自动翻录出各个 分店的配送单,配送人员按配送单分拣配送,总部下传配送单到各分店,分店收到货后,抽单确认。经由订单只能入一次库,入库时不能修改入库价。长期不可变价订单:可以多次入库,其余同普通订单,适合日配品的订货。长期可变价订单:可以多次入库,可以修改入库价,其余同普通订单,适合生鲜订货。订单管理涉及制作订单、订单查询修改、订单审核、订单作废、订单打印/发送五项功能,其数据流程图如下:l 制作订单重要功
22、能:1、提供人工输入和自动生成两种方式,自动生成的数据还可进行人工修改。2、商品输入后要提醒该商品在指定期间段的销量、上年同期时段的销量、当前库存和最低最高库存,采购员依据上述信息拟定采购量。3、 自动建议订单计算方法:采购量=最高库存当前库存 且 当前库存小于最低库存输入元素:大类号、供应商号、协议号、结算方式、订单类型、要货部门、收货仓库、约定到货日期、分店编号、联系电话、传真、联系人、帐期、发票类型、有无退货标志、送货地点、制单人、制单日期、备注、商品编号、订购数量、不含税价、含税价输出元素:1、屏幕或打印输出大类号、供应商号、供应商名称、电话、传真、联系人、协议号、结算方式、订单类型、
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