山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统.doc
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1、山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统初步解决方案(草案)北京科讯立达网络技术有限公司2023年12月 目录 1背景现状42发展方向43系统设计方案53.1设计目的53.2设计原则53.3硬软件规定73.3.1运营环境73.3.1.1硬件系统规定73.3.1.2软件系统规定73.3.1.2.1服务器端73.3.1.2.2客户端73.3.2开发环境73.3.2.1软件系统规定73.3.2.1.1服务器端73.3.2.1.2客户端73.4结构设计83.4.1硬件结构83.4.2逻辑结构93.4.2.1系统逻辑结构图93.4.2.2系统逻辑结构说明93.4.3系统功能结构113.4.3.1系统功能结
2、构图示113.4.3.2系统功能结构说明113.4.4系统用户结构113.5功能设计123.5.1用户管理123.5.1.1组织结构图及说明123.5.1.2人员权限情况说明143.5.2办公工作流143.5.2.1功能结构图143.5.2.2功能描述143.5.2.2.1流程定义143.5.2.2.2文档的流转审批143.5.2.2.3文档的起草编辑153.5.3项目管理153.5.3.1功能结构及流程图153.5.3.2功能描述153.5.3.2.1功能模块描述153.5.3.2.2工作流程描述163.5.3.3项目部制定项目计划163.5.4邮件管理173.5.4.1功能描述173.5.
3、4.2用户描述173.5.4.3数据描述183.6管理信息系统183.6.1功能结构图183.6.2功能分述193.6.2.1人力资源193.6.2.1.1员工信息维护203.6.2.1.2绩效管理223.6.2.1.3员工培训信息管理243.6.2.1.4员工福利信息管理253.6.3经营分析263.6.4文档管理263.6.4.1档案管理263.6.4.1.1功能描述263.6.4.1.2用户描述273.6.4.1.3数据描述273.6.4.2设计文档273.6.4.3其它文档273.6.4.3.1功能描述273.6.4.3.2用户描述293.6.4.3.3数据描述293.6.4.4决策支
4、持294系统实行时间进度计305售后服务316初步报价31山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统初步解决方案1 背景现状 随着中国加入WTO的临近,作为传统行业的电力行业也将面临着越来越严峻的市场竞争环境。一方面,传统公司积重难返,经营方法、管理模式不能完全适应市场经济的需求,经营和服务的种类还不够多样化,经营管理的自动化、信息化限度还没有完全赶上信息时代的发展步伐,科学的经营管理的理念和手段还不够普及。所有这些,导致了电力公司生产效率不高,公司效益低下,甚至亏损。另一方面,国外的一些相关的竞争公司等即将进入,他们有十分丰富的市场竞争经验,科学的管理理念,高度自动化、信息化的经营管理手段,必将
5、对我们的某些服务甚至对整个行业导致冲击,使我们电力公司的发展面临越来越大的困难。在这样的背景下,为了提高经营效益、增强公司竞争能力,山西电力勘测设计院的领导高瞻远瞩,制定了全局经营和管理系统的发展战略,逐步实行电力勘测设计管理的自动化、网络化,向管理和经营的科学化要效益。2 发展方向 客户是服务行业的上帝,为客户提供更多的方便的服务窗口、发明优良,惬意的服务环境,吸引更多的客户,争取更大的效益,是公司经营的一个重要手段。因此,建设工作流及项目管理系统是电力行业网络化、信息化的一个非常重要的环节。它不仅可为公司领导提供一个管理、监督和服务的窗口,为公司提供更多的信息交流和共享的渠道,并且有助于电
6、力公司宣传自己的服务内容、公司文化和经营手段,从而,达成提高业务收入,服务社会用户,扩大公司影响,完善公司形象的目的。3 系统设计方案3.1 设计目的一个功能全面的基于B/S(浏览器/服务器)模式的,界面美观、使用方便、功能强大的工作流及项目管理系统。它将实现 实现办公流程的计算机辅助管理; 实现人事信息管理及人力资源的绩效考核; 实现固定资产台帐及状况信息的管理; 实现工程项目流程信息及资金使用的管理; 实现经营信息化的计算机辅助管理; 实现基于Web的领导信息查询; 公司内部的信息流畅通及最大限度共享;公司内部的人、财、物、事的有序管理;对员工,系统将成为一个方便、实时而美观的进度控制和工
7、作交流的网上环境。对公司,系统将成为一个全天候的、和谐的项目管理窗口,高效的信息采集和分析工具,经营决策的数据仓库。随着管理信息系统的逐步实行,山西电力勘测设计院必将成为我国电力行业信息化建设的典范。3.2 设计原则 山西电力勘测设计院工作流及项目管理系统作为大型的公司级应用系统的一部分,为保证其圆满达成设计目的,在设计、建设中遵循以下原则:n 实用性 本系统遵循的重要原则是应用系统的实用性,在系统的设计中一定要根据山西省邮政客户服务的特点,开发出真正满足其需求的应用。在应用的开发中一定要满足界面和谐、使用方便,并且要有长期服务的思想。并考虑到现实工作的特点,本系统充足体现计算机自动化与人为干
8、预相结合,网上和网下相结合的特点。n 先进性 采用的设备和技术必须是先进成熟的,在开发应用系统时不仅要满足当前的工作需求,并且要考虑到此后的发展规定,做到系统性能和可扩充性方面的先进性。n 安全性 数据的安全性对于管理信息系统尤为重要;故在操作系统的选择上、网络结构上、应用软件上要格外注重其安全性的设立和开发。n 规范化 在应用系统的开发过程中,应考虑系统要长期稳定运营这个特点,以及计算机、操作系统及网络系统升级这一事实,故从项目规划开始,要保证系统的模块化、规范化及可维护性。n 运用原有资源 应用系统要充足运用现有的软硬件资源,尽量做到原有设备及数据的再运用,节省系统费用,避免反复投资。3.
9、3 硬软件规定3.3.1 运营环境3.3.1.1 硬件系统规定3.3.1.2 软件系统规定3.3.1.2.1 服务器端 Windows2023 Advance Server Lotus Domino Server Jboss Application Server Oracle Database Server3.3.1.2.2 客户端 Window 9x/2023 MS Internet Explorer Java Runtime Environment 1.33.3.2 开发环境 操作系统:Windows2023 Server。 Web服务器:IIS 5.0。 活动页面:JSP(开发工具:Mi
10、crosoft InterDev 6.0),NSF(开发工具:Lotus Domino Designer R5),DLL与ActiveX插件(开发工具:Visual C+6.0)。 数据库:SQL Server 7.0,Lotus Domino R5 Application Server。3.3.2.1 软件系统规定3.3.2.1.1 服务器端 Windows2023 Advance Server Lotus Domino Server Jboss Application Server Oracle Database Server3.3.2.1.2 客户端 Window 9x/2023 MS
11、Internet Explorer Java Runtime Environment 1.3 Lotus Notes Designer 页面制作工具 J2EE 开发工具3.4 结构设计3.4.1 硬件结构 3.4.2 逻辑结构3.4.2.1 系统逻辑结构图图4.2-1 系统逻辑结构图INTRANET工作人员工作人员工作人员工作人员工作人员Domino & WEB服务器数据库服务器INTERNET出差工作人员出差工作人员3.4.2.2 系统逻辑结构说明客户/服务器模式(即C/S模式)作为一种流行的分布式数据解决体系结构在技术上已日渐成熟,在此基础上发展起来的浏览器/服务器模式(即B/S方式)也逐
12、渐为人们所接受,并日益发挥出其强大优势。 本系统选择B/S的体系结构,由WEB服务器和数据库服务器组成系统的核心,提供面向INTERNENT和INTRANET的WEB服务,存储在WEB服务器上的脚本程序,形成系统的应用逻辑层。 所有的使用者(涉及一般客户和工作人员)都是系统的用户,但他们的权限是各不相同的,通过为客户安排权限来控制用户可以看到和使INTERNET一般客户其他用户出差工作人员地市县局工作人员一般客户INTRANET工作人员工作人员工作人员工作人员工作人员WEB服务器数据库服务器图4.2-1 系统逻辑结构图用系统的不同功能。3.4.3 系统功能结构3.4.3.1 系统功能结构图示山
13、西电力勘测设计院工作流及项目管理系统经营分析子系统系统管理与维护决策支持子系统文档管理子系统项目管理子系统人力资源管理子系统办公信息子系统用户管理代码表维护数据库维护在建工程项目管理物资采购管理资产配置管理信息查询记录资产运营维护公文管理会议管理档案管理邮件管理信息采编与发布经营指标维护经营报表查询经营政策管理用户申告申告解决查询记录员工信息维护员工绩效管理培训信息管理流动信息管理福利信息管理人力资源查询记录图5-4.1山西电力勘测设计院系统功能结构图设计文档资料办公管理3.4.3.2 系统功能结构说明3.4.4 系统用户结构 系统的用户结构如图4-4所示,分为一般用户(注册客户)和系统用户(
14、工作人员)两部分。 一般用户具有最低的权限,只能完毕其权限所限的浏览等功能。 系统用户具有更高的权限,可以使用系统提供的文档信息录入查询记录,项目信息解决查询记录等功能。系统用户中又有不同级别的权限。具有最高级别权限的用户是超级用户系统管理员,他可以增长其他系统用户并分派其权限。在这些用户中有各处室的系统管理员,他们将可以注册其所在处室的系统用户并分派权限。 系统用户处室级一般系统用户员工级一般系统用户超级系统用户一般用户(客户)权限图4.4-1系统用户结构 一般系统用户权限的区别在于两方面,一是,是否可以看到其他地区的信息,一是,是否有对信息的增长、删改的权力。3.5 功能设计3.5.1 用
15、户管理3.5.1.1 组织结构图及说明系统重要供山西电力勘测设计院各部门领导和员工使用,其用户结构如下图所示。院长计划财务部会计室出纳室信用、审计组计划、记录室采购部供应室人力资源部劳资、档案组教育培训组考核组通讯建设部质监站设备室线路室土建办综合办公室秘书室证照法规室小车队市场经营部营业部计费帐务中心客户服务中心计算机管理中心线路中心运营维护部网管维护中心互换中心传输中心电源中心区域维护支援中心备品备件库党群工作组纪检检察室机关党委数据多媒体局信息中心服务监督部工会图 山西电力勘测设计院假想组织机构图3.5.1.2 人员权限情况说明3.5.2 办公工作流3.5.2.1 功能结构图3.5.2.
16、2 功能描述3.5.2.2.1 流程定义 流程类型定义 基于流程类型级别的自由定义。用户可以自己新增定义收发文、申购、等流程类型。 路由选择 提供了在流程中定义条件环节(Conditional Step)的功能,判断的参数可由系统管理员预先设定。 流程跳转 提供了在当前流程根据一定条件向相关流程跳转的功能,从而实现了流程的分割,一个具体的流程可由几个子流程组成,同时提高了流程的运用率,使得流程的定义更为轻松自由。 重定位功能 提供了由于某些特殊因素,流程中的文献不能流转下去时,可由该流程管理员人工干涉,重新将其定位于某一环节的功能。 委托功能 提供了委托人机制,当用户出差、休假等因素不能解决工
17、作事务时,他可以事先指定委托人,在委托时间里,所有待解决事务文献将此外发送一份到委托人的事务待办箱。从而保证了流程事务文献的顺利流转。 非固定流程的实现 工作流程的应用市场重要分为“生产型”和“特别型”,“特别型”相对于“生产型”来说,其特点是非固定的、非结构化的、难以预先定义的,因此很难实现。本系统提供了拟办实办功能,加上流程的跳转功能,实现了非固定流程的定义,铸就了“生产型”和“特别型”的完美结和,从而实现了真正的流程智能流转。 3.5.2.2.2 文档的流转审批 文档流能按照预先规定的规则和过程自动进行流动 通过密码和数字署名拟定用户的身份和文档的来源,以决定何人可以看到何类文档,文档在
18、传输过程中,是通过加密和署名的,保证文献的机密性和不可伪造性 进入系统一方面应看到所有的待解决文档,加以醒目的记,必要时,可以声音等方式提醒3.5.2.2.3 文档的起草编辑 对一般的文本文档,可实现B/S模式下,在浏览器内集成Word等Office工具的功能,保存编辑审批的痕迹,涉及改动的内容、作者和时间等;对于其他类型的文献,可通过控件等,把浏览器和文献编辑器结合起来,或者运用附件的形式,传递文献,尽最大也许方便用户使用3.5.3 项目管理3.5.3.1 功能结构及流程图3.5.3.2 功能描述3.5.3.2.1 功能模块描述 制定计划、资源管理及排定任务日程u 用户对每项任务排定起始日期
19、、预计工期、明确各任务的先后顺序以及可使用的资源。u 根据任务信息和资源信息排定项目日程,对每项任务安排相应人员执行,并随任务和资源的修改而调整日程。u 里程碑的设定。 可以把项目进度安排中的关键节点设为里程碑,可以设定为由重要的事件或任务的完毕来标志此里程碑的到达与否。u 项目内嵌流程,项目中某一任务,也许包含着流程,那么由流程的开始和终结,自动标示这一任务的起始和完毕,从而自动生成相应图表 质量管理体系的嵌入 项目的里程碑或某些节点的完毕条件可以设为某些任务流程的完毕,而流程的完毕可以体现在某些文档的完毕,假如,这是某些质量标准所规定的文档,那么就把质量控制标准嵌入了项目和流程管理之中 方
20、便的资料互换手段 允许用户从其他应用程序中获取资料,这些应用程序涉及AutoCAD、Word、 Excel、Access等。 虚拟工作区的建立 同一个项目组的成员根据专业小组的不同和权限设定,可以浏览查询相关项目的信息,使用本工作区的流程和通讯工具等。 灵活的沟通手段u 除浏览项目信息外,还可以通过电子邮件发送项目信息,项目人员通过电子邮件获取信息,如最新的项目计划、当前任务完毕情况以及各种工作报表。u 项目虚拟工作区内任何变动,可以自动以弹出窗口方式提醒相关人员,直至解决为止。u 公告栏实时发布公共信息 监督和跟踪项目 跟踪多种活动,如任务的完毕情况、费用、消耗的资源、工作分派等。 图表报表
21、生成 根据用户定义的基准计划,在实际执行过程中,根据输入当前资源的使用状况或工程的完毕情况,自动产生多种报表和图表,如资源使用状况表、任务分派状况表、进度图表、甘特图、网络图、资源图表、日历等。在进度图表等时间相关的图表上,表达实际执行情况与计划的差异。 安全性 具有安全管理机制,可对项目管理文献以及文献中的基本信息设立密码,限制对项目文献或文献中某些数据项的访问,使得项目信息不被非法之徒盗取。3.5.3.2.2 工作流程描述1.1.1.1.1. 任务单的下达 市场部根据协议,制定任务单,输入项目的名称、工程号、类别、事件进度规定、协议额等信息,然后用邮件或必要时按预先设定好的流程,提交到项目
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