营销管理流程表格.doc

膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈羇蒁蒇薄聿芃莃蚃膂葿蚁蚂袁节薇蚁肄蒇薃蚁膆莀葿蚀芈膃螈虿羈莈蚄蚈肀膁薀蚇膂莇蒆螆袂腿莂螅羄莅蚀螅膇膈蚆螄艿蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃袀袃蒀蕿衿羅节蒅衿肈蒈莁袈芀芁蝿袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇袄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆薈羂膁膈蒄羁羀莄蒀羀肃芇蝿罿膅蒂蚅羈芇芅薁羈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第一章 销售管理细化执行与模板
一、销售政策制订流程与工作细化
（一）销售政策制订工作流程
工作目的
知识准备
关键点控制
细化执行
流程图
1．规范市场销售行为，完善营销服务网络
2．在维护销售商利益的同时，实现双赢
1．熟悉销售政策制订的原则
2．明确销售政策制订的方法
3．熟悉销售政策的构成
4．清楚销售政策制订的流程
1．市场环境分析
销售部在制订销售政策前，需对公司和产品面临的市场环境进行分析，涉及社会经济、政治、行业环境等
《产品销售政策汇总表》
1．市场环境分析
2．制订产品政策
3．拟定渠道政策
4．制订价格政策
5．明确服务支持政策
7．制订销售制度
8．形成完整的销售政策
6．拟定客户服务政策

2．制订产品政策
销售部根据市场环境分析的结果拟定产品销售政策，涉及产品组合销售、产品线销售政策等
《产品销售政策》
3．拟定渠道政策

3．1 销售部需要拟定渠道成员加入的条件，涉及注册资金、客户资源、商业信用等
渠道成员相关资质材料
3．2 销售部根据国家行政区域的划分标准，综合各地经济发展水平的差别，划分代理级别设定代理权限

3．3 销售部根据“双赢”的原则，综合地区差异，拟定具体的，可供选择的合作方式
《渠道政策》
4．制订价格政策
销售部负责编制价格政策，涉及商品名称、渠道成员价、建议销售价、双方维护价格政策的义务等
《价格政策》
5．明确服务支持政策
销售部拟定的服务支持政策涉及提供产品支持、营销与广告支持、信息平台支持等
《服务支持政策》
6．拟定客户服务政策
销售部拟定客户服务政策涉及发货和回款等内容
《客户服务政策》
7．制订销售制度
销售部制订具体的《销售制度》以保证上述政策的施行
《销售制度》
8．形成完整的销售政策
销售部负责将上述政策整理成具体的文献，按照《销售政策制订控制程序》的规定，由销售部经理签字后，交总经理办公会讨论后施行
《销售政策制订控制程序》
二、销售政策制订执行工具与模板
（一）销售政策总表
生产厂商
功能概述
进价
零售价
渠道政策
服务支持
目前促销活动

三、销售业务管理执行工具与模板
（一）销售日报表
月 日
品名
规格
单价
数量
金额
备注

合 计

（二）销售计划表
地区： 单位：元
产品编号
产品名称
产品规格
产品单价
上月完毕量
本月计划量
备注
数量
金额
数量
金额

合 计

主管： 填表人： 制表日期：
（三）销售分析表
销售员姓名
本年销售目的
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
金额
比重（%）
金额
比重（%）
金额
比重（%）
金额
比重（%）

合 计

四、订货管理执行工具与模板
（一）商品订货单
订单号码

客户名称

客户地址

品 名

规 格

批号等级

订货数量

分批交货数量

用 途

包 装

完毕日期

出货日期

色 号
箱 数
箱 号
毛 重
净 重

总 计

主管： 制表人：
（二）订货登记表
接单
日期
制造单号
客户名称
产品名称
数量
单价
金额
预定交货日期
信用情况
生产
日期
装运
押汇
日期
运费保单
退税凭证
月
日
月
日
月
日
月
日
月
日

（三）订货登记表
客户名称

负责人

地 址

联系方式

品名
规格
单价
数量
订货月份
总额

合计

五、发货管理执行工具与模板
（一）商品发货单
编 号： □一次交货 □分批交货
客户名称

交货日期

订单号码

客户地址

序 号
产品名称
产品编号
数 量
单 价
金 额

仓管员： 主管： 核准： 填单：
（二）商品装箱单
箱号
长×宽×高
（cm）
每箱重量
内装货品
名 称
商品
编号
数量
单价
总价
其他
毛重
净重
1

2

…

总 计

（三）发货日报表
填表日期： 年 月 日
序 号
客户名称
品 名
规 格
数 量
单 价
金 额
备 注
1

2

合 计

（四）发货月报表
填表日期： 年 月 日
订购日期
提货单编 号
单
价
上月结欠
本月订货
本月发货
本月结欠
备注
数量
金额
数量
金额
数量
金额
数量
金额

复核： 填表人：

六、回款管理执行工具与模板
（一）催款告知单
致 公司财务部：
贵公司下列欠款已经超过借款期，请尽快安排汇款事宜。
货品名称
规格
数量
金额
发货日期
欠款期
到期日
超期天数

合 计

注：1．我公司已是第 次向贵公司催款。
2．贵公司已是第 次未按协议规定准时结款。
公司财务部
年 月 日

（二）收款告知单
编号： 时间： 年 月 日
客户名称
发货单号码
摘 要
金额
备 注

合 计

出票人
银行名称
账 号
票据号码
到期日
金 额
附 件

合 计

主管： 经办人：

（三）回款计划书
编制部门： 年度： 单位：万元
月份
项目
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
合计
备注
销售目的

回款目的

应收款

预收款

其 他

核准： 制表：
（四）应收账款表
编号： 填写日期： 年 月 日
项次
客户名称
统一发票
货单编号
预定收款
日期
金额
收款情况说明
月
日
字号

主管： 会计： 制表人：
（五）应收款分析表
年度： 填写日期：
月份
销售额
累计销售 额
未收
账款
应收
票据
累计
票据
未贴钞票 额
兑款
金额
累计
金额
退票
金额
坏账
金额

财务部分析及建议

领导意见

复核人： 初核人： 制表人：

七、销售协议管理执行工具与模板
（一）销售协议评审表
编号：
客户名称

联系人

预备协议编号

联系电话

联系地址

邮政编码

协议类型
□一般 □特殊 □传真 □口头
评审方式
□传审 □会审
评审内容
评 审
部门
评审人
日期
各项规定是否接受

技术规定
□是 □否

质量规定
□是 □否

交货期
□是 □否

交货方式
□是 □否

付款方式
□是 □否

验货方式
□是 □否

其他
□是 □否

是否具有满足订单规定的能力
□是 □否

评审结论：
审批人：
年 月 日
注：预备协议为未签字盖章的协议。
（二）销售协议登记表
序号
销售专员姓名
协议编号
签订日期
货品编号
数量
单价
成交金额

合 计

（三）协议履行跟踪表
协议号： 客户名称：
履行时间
商品名称
数量
金额
履行情况说明
未发
已发
总量
未付
已付
总额

八、销售费用控制执行工具与模板
（一）销售费用预算表
部门： 单位：元
品 种
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
总额
工资

办公费

通信费

水电费

差旅费

修理费

销售佣金

运送费

广告费

招待费

仓储费

租赁费

包装费

保险费

其他费用

合 计

销售部经理： 销售主管： 填表人：
（二）销售费用分析表
月份：
费用项目
预算数
实际数
差 额
原 因
金 额
占总费用比重
工资

办公费

通信费

水电费

差旅费

修理费

销售佣金

运送费

广告费

招待费

仓储费

租赁费

包装费

保险费

其他费用

合 计

销售部经理： 销售主管： 填表人：

第二章 渠道管理细化执行与模板
一、渠道管理流程与工作细化
（一）渠道管理工作流程
工作目的
知识准备
关键点控制
细化执行
流程图
1．保证产品或服务安全、迅速的被消费
2．实现公司营销目的
1．熟悉渠道选择方法
2．掌握渠道管理的技巧
1．分析客户需要
营销人员通过对客户的调查，了解目的客户“喜欢购买什么商品”、“在哪里购买”、“何时买”等，为渠道设计提供必要的支持
《客户调查问卷》
3．制订《渠道选择方案》

4．渠道选择方案评估

5．选择渠道成员

6．激励渠道成员

7．评价渠道成员

8．实行渠道改善

2．拟定渠道设计目的

1．分析客户需要

2．拟定渠道设计目的
渠道设计目的因产品的特性而异，重要涉及预期达成的客户销售水平及中间机构要发挥的作用等
渠道设计相关资料
3．制订《渠道选择方案》
渠道经理负责制订渠道选