技术方案文档.docx
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1、 HZQT-8000数字程控调度机技术方案杭州强特科技有限公司 2023-9-10(1)产品组成系统说明,产品重要技术数据和性能的具体描述及提供产品样本;一、总体技术方案1、系统整体结构设计1.1系统整体结构图如下:此调度系统符合国家通信标准。IP调度互换机是系统的互换中心,采用IP语音通信,同时支持模拟用户、SIP用户、H.323用户间的通信,实现在一个网络上传递语音和数据。集成全套的语音、数据等多种通信功能,满足贵方的调度通信规定,并能适应未来的发展。 IP数字调度程控互换机采用模块化结构,便于扩充,并能容纳新业务和新技术:公共部分采用冗余配置,热备份方式工作,主机所有线路板均支持带电热插
2、拔:单机系统容量最大可达成上千门。 系统分为四部分,一为调度互换系统主机部分,二为调度台调度键盘或触摸屏部分,三为各类终端控制部分,四为各类接口电路、分机部分。 12系统可靠性硬件上可靠性 CPU板采用先进的贴片技术,并配置超大规模集成芯片,具有高速解决数据能力;整体设备冗余量大; 主控备份功能:配置两块主控板,在第一块主控板出现故障时可切换到第二块主控板上运营; 分机故障自动诊断; 会议调度功能强大:采用DSP技术,音质清楚,设立灵活;二次电源技术:可实现停电自动切换,保证通信连续性;中继、用户接口电路具有抗雷击,具有过流、过压保护功能;系统采用模块化结构,可实现灵活扩容;硬件结构模块化设计
3、,可扩充性强。软件上可靠性采用模块化、层次化、规范化的软件设计方式,程序设计采用C语言编程,两个功能模块间信息交互由操作系统监控管理,使软件上具有优越性和可维护性;软件设计运用了容错技术,检错及纠错等可靠性措施,使软件系统不公在正常条件下,即使在异常条件下(如话务过载等)也能正常运营;用户模块接口电路所有装有三元件保护器件,对雷击、高压有优异的保护性能;维护管理模块对系统各部分设备不断进行监视和测试,具有快速故障诊断和维护能力。13先进性本系统提供所有传统的调度功能及程控数字互换机、汇接机功能:如多方电话会议、一键直通、一机多号、强插、强拆、号码显示、保持、转接、手工拨号、闹钟、热线、智能出局
4、、多种中继方式互汇接、语音智能接续、等位拨号、语音查询等功能; 增强专用调度功能 强大的多优先级强插、强拆 全面的监听功能 全双工会议发言达128方 系统最大有会议200组(内外线混合)同时时进行(每个调度台可独立达64组会议) 内外线呼喊等待 等级呼喊 优先呼喊 三警合一 2组0-12位不等长的全分机编码,通过设立可达成更多组 中继接口全面混合汇接,NO7,PRI,ETSI,NO1,R2,环路,磁石等之音任意汇接 中继汇接字头管理完整,主叫号码加发,扣发,变换,被叫号码加发,扣发 全面中继专线功能 完整的呼喊信息 强大的拨号预解决功能 允许内外线所有或部分重号 先进的全通道数字录音系统及管理
5、系统,保证调度总机优先录音 弹性系统功能编码,保证系统升级后用户的使用习惯不变硬件 本系统硬件采用超大规模通信专用芯片,专用DSP数字信号解决芯片,FPGA可编程逻辑芯片等,保证了系统的低功耗、高效率、长寿命,高可靠; 并且做到公共单元所有热备份,无缝隙切换工作;所有单元板所有支持热插拔; 系统采用三级防雷击保护,并所有通过K20抗雷击测试,完全可以满足重雷区环境的特殊规定。14产品优势1、公司为调度通讯行业的专业厂家,自成立之日起一直致力于调度通讯系统研制,产品销售于全国各地,深受用户好评。公司有专业的生产流水线,有专业的检测设备。2、我公司生的调度通讯设备,吸取了以往所有调度机的优点,突破
6、以往常规设计,达成国内领先水平。采用高集成度设计,所有板卡都可带电插拨,可靠性强,设计灵活,功能丰富,接口种类多。整机有自检功能,都可实现双套热备份,甚至连软件上也实现自检及备份解决。所有用户板都设有独立CPU,所有插槽可以互换通用,每个槽位有一收一发两条PCM母线控制,以便软件进行局部封闭。用户板具有过流过压保护,接口在遭雷击等大电流、强电压侵袭的时候,只在本板产生无焰损害,不影响整个系统的正常运营。3、强大的组网功能。可以与任何制式的互换机,调度机,无线系统进行组网。E1中继信令齐全,如NO.1、NO.7、PRI等信令,并且整合了VOIP中继,可为用户提供多种组网。汇接方式多样,涉及实现数
7、字中继(或VOIP)与环路中继语音汇接或人工汇接,数字中继(或VOIP)与数字中继(或VOIP)之间语音汇接或人工汇接,还可以实现数字中继(或VOIP)之间直接汇接。4、全通道数字录音功能,完美实现整个系统的数字录音。5、嵌入式工业级触摸屏及号称1000万次按不坏的丹麦键盘随意选择。 我公司生产的触摸屏优势非常明显:2、调度系统主机调度主机实现了所有呼喊互换功能、调度功能及组网功能,同时可以根据用户需求采用不同的配置。系统主机均由一二次电源、主机框、数字录音系统等组成。系统主机能在下述环境条件下长期稳定工作:温度:1530相对湿度:4070%短期工作条件(48小时)温度045相对湿度2090%
8、直径大于5m灰尘的浓度3104粒,灰尘为非导电、导磁性和非腐蚀性的场强140dbuvm,频率范围为0.0110000MHz的电磁干扰。系统重要单元板如下系统公共部分主控制板MCU可热备二次电源板PWR可热备一次电源板AC/DC可热备用户接口部分环路用户板FXS根据数量来定中继接口部分环路中继板FXO根据数量来定数字NO.1信令NO.1根据数量来定数字R2信令R2根据数量来定数字NO.7 TUP信令NO.7根据数量来定数字NO.7 ISUP信令NO.8根据数量来定数字PRI(ETSI)信令PRI根据数量来定4线制EM中继板E&M根据数量来定录音系统接口部分数字录音服务器可热备调度台接入部分触摸屏
9、调度台可热备丹麦键调度台可热备3、调度台调度键盘触摸屏键盘为我公司新一代调度操作键盘,内嵌液晶触摸屏,具有按键式丹麦键盘的所有功能,相比与电脑触摸屏式键盘,我公司的触摸屏调度键盘优点一目了然: 类型 功能HZQT-8000多媒体调度平台触摸屏工业级专用定制电阻触摸屏,触摸寿命大于1000万次显示屏22寸 16:10,当前最新的OLED类型,20230小时主板工业级主板, 双核4线程1.8G,无噪声,低功率内存和硬盘内存2G,采用固态硬盘16G,完全抗振内置扩音器8W,音频也可以输出最多按键数量2048个可编程按键,可设立内线,外线,中继.等等显示的最多字符字母或数字符号14个,或中文7个(1个
10、汉字占用2个字符位),能同时显示(号码,名称,状态)公共信息显示能力8-32条,可任意筛选或保存要显示的项目,比如未接来电显示,最后的通话记录保存显示,普通的分机呼喊不显示,只显示调度有关的信息等等,各种功能支持调度一键呼喊的项目1.本地分机 2.外线号码或跨局号码 3.指定中继端标语方式加外线号码 4.指定中继路由组加外线号码 5.中继状态监视功能 6.会议组呼功能7.调度系统服务功能 8.支持任何一个用户一键到位的控制功能(强插,强拆,监听,通话,保存,开会,拆除等等),通过鼠标右键选取功能直接进行电话会议组数量内外线混合型电话会议64组,每组最大128方最多调度台数量256个键盘同时工作
11、,后台账号安全管理支持连接方式串口RS232,网络口以太网通信,默认支持整机功率小于50W,配置的电源为120W供电模式交流220V或12V/6A供电可显示角度170角度可调整位置0-85角度外观尺寸930CM*288CM*7CM整机净重量带木箱包装重量4、维护终端维护终端系统:此系统可以通过以太网络本地或者远程维护、测试、检修;也可以通过RS232串口进行本地维护设备,也可以通过MODEN拨号方式进行远程串口维护。5、 全通道数字录音系统全通道录音系统具有统一录音服务管理,话单维护等功能,方便用户的录音查询,数据下载、备份等工作。具有远程在线播放功能。全通道录音系统:录音系统是用于实现调度主
12、机的录音功能,用户可在PC机上安装配套的录音系统软件实现录音回放、录音查询、录音监控等功能。若用户无需对各通话进行录音监控,则无需配备录音系统。录音系统为选配系统。录音系统还具有互换机内部分机录音查询功能,即在任一开通录音查询功能的分机电话上,运用内部命令实现电话机播放录音的功能,方便使用:假如配合我公司嵌入式液晶触摸屏调度键盘使用,可在调度键盘上方便的查询录音内容,查询界面等。 类型 功能HZQT-8000全通道数字录音服务器主控CPUAMD或INTER, 双核4线程1.8G,低功率内存4GB,DDR3-1333主板工业级主板,无噪声,低功率软件操作系统WINDOWS 7(看后面备注1)硬盘
13、2023G,录音时间可达6.7年1个通话量时,所以大话务量可以同时满足10个月以上,可以模块方式叠加增长通道并发量通信接口一般RS232用于连接调度主机,网络接口作服务器用最大录音并发数一个模块16路并发,一般足够使用,如需要更大,则可以叠加到32,48,64256等各种规格录音文献格式WAV,64Kbit位/秒录音音质非常好,采用电话会议合成技术,将主叫方和被叫方的声音相加后再除以2得到,这样,音质将非常完美,不会一边轻另一边重,以前很多录音都是只录音一侧查询速度1-10S,容量从2万条到100万条以上,最大10S,一般2秒钟就足够了录音通信方式数字录音协议方式主被叫号码非常齐全,涉及数字汇
14、接,调度的号码,呼入号码等通话时间误差0.1秒范围内远端听取录音支持,配有专门的客户端软件,只要有LAN网就可以供电模式交流220V,50HZ服务器功耗小于30W是否可以热备完全支持热备份智能化限度1.系统上电自动开机运营 2.录音硬盘满时,自动删除最老的录音文献,始终保存500M空间 3.功耗低且无风扇 4.海量通话话单数据库永久保存,占用空间很小,可以日后查证 5.远程登入方式管理服务器 6.客户端用户必须在服务器软件授权管理才可以登入,保证安全使用 7. 服务器端使用动态密码,所有的信息都按照DES标准进行加密后传输 8.即点即播放当前录音,方便使用温度-10到55度使用湿度20%-95
15、%大气压86KPA-106KPA配件方面1.录音服务器1套(1U高度) 2.主机专用录音通道配套板卡2块 3.专用录音连接用电缆1条 4.AC220V电源线一根备注1 :(非正版,请客户通过合法自行获取授权正版,打击盗版)录音查询界面,服务器端(可以拖动放大看仔细些)二、系统组网设计1、系统调度、行政、会议、有线无线等组网图如下:2、系统调度电话组网设计说明调度电话组网方式图:2.1组网说明: 对于距离比较近的其他互换设备,可以通过2M或环路中继来进行直接联网;对于距离较远的其他互换设备,可以通过光端机传输2M等信号,进行联网,还可以用VOIP宽带网络组网; 分机电话部分:近距离分机电话直接通
16、过总配线架到生产现场;对于相对距离较远(一般在15KM以上)的分机电话可以借助电话光端机来实现; 调度台调度电话部分:调度台距离主机比较近的一般4000M内的,可以直接用一对的普通电缆即可实现数据的可靠传输,也可以通过光端机实现功能; 功能部分:分机电话能一键无阻塞呼喊调度,并具有组呼功能;调度电话也能通过调度台一键直接呼喊各个分机电话;调度电话具有强插、强拆、多方通话、会议电话等功能; 用户能通过RS232(加MODEM远程拨号维护)、RJ45接口上网进行远距离故障诊断;3、产品重要功能(1)调度台功能;调度直呼分机(单键无阻塞)强插,、强拆、监听,一键到位键权自动跟踪设立夜间服务功能时间及
17、用户来话号吗显示、来话单位中文显示中继来电显示功能用户状态双灯多态显示调度台控制的用户及中继可任意设立中继多向出局,且多种中继呼入连续调度多席复联、中继多方汇接调度可按键出中继显示呼喊状态,实时提供操作提醒可以同时呼喊多个用户,多方通话调度可有选择接听用户可以与其它互换机实现等位拨号缩位拨号(2)分机功能分机直呼调度热线服务分机呼喊分机分机转接分机分机呼喊转移分机闹钟设立分机转接中继分机免打扰分机用户代答分机自动振铃特权分机可以强拆、强插任何一对正在通话的用户呼出限制设定用户权限(3)会议电话功能弹性电话会议,可集呼所有用户可分组召开电话会议,每组用户可设定可提供64个全双工会议电话(主席)或
18、者全单工会议电话会议电话可由调度员组织,可由维护终端设定调度员可随时增删会议人数语音清楚,无杂音、不失真、稳定中继可参与会议会员可申请发言,申请方式为拨一键用户可随时进入会议(4)指令呼喊终端的特点有指令对讲功能具有指令扩音电话机具有自动摘、挂机控制功能,能自动转入、退出扩音呼喊状态。具有忙音检测功能具有反极性检测功能具有路线静音检测功能呼入铃声次数可调话机待机时,零功耗(5)录音功能具有多路数字录音、录时系统,可连续录音5000小时可选择人工或自动录音操作有灵活的录放音搜素模式,能同时进行多路语音的实时录音,具有语音播放、资料备份、删除等功能可准时间段查询、查找、排序、贮存、打印、播放音质清
19、楚无杂音循环录音 录音功能无需配备终端计算机(6)VOIP应用功能根据用户需要可配置IP调度功能,公司软互换系统可以帮助不同规模公司快速灵活部署智能的VOIP办公电话系统,实现真正的两网合一,达成运营成本的最小化。此方案结构简朴,部署快速,在原有的数据网络中部署HZQT软互换系统系列产品,不需要再综合布线,仅仅需要把软互换系统和IP电话终端通过以太网络接口接入公司数据网,即可实现数据和语音的两网合一。该方案可实现公司或者集团内部通讯的“0”话费,分部打总部所在地PSTN电话,长途话费可以完全节省。同时提供丰富的话务功能,如自动话务员、语音信箱、呼喊转移、呼喊转接等功能,还可以在公司网站部署“点
20、击呼喊”,完毕真正“0”丢话率,通过中继(数字、模拟)接入PSTN,同时也可以通过核心软互换系统完毕接入PSTN。(7)具有灵活的组网功能与计算机联网可与通讯网组网可与数字网组网配置丰富的接口(8)完备的信令系统数字、模拟E &M信令系统中国1号及R2CAS信令系统中国7号信令系统Q信令系统DTMF、MFC记发器信令系统(9)具有电脑话务员功能同时可多种语音提醒调度忙时会提醒,且有催挂功能(10)终端维护功能和远程维护功能维护终端用来设立,修改显示调度机的各种参数,监视调度机的呼喊状态,保证调度机的高效稳定、可靠运营。维护终端采用先进的开发软件,可在WIN2023、WINXP、WIN98等平台
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