运营商适用的手机合作协议.doc

XXXX公司终端采购合作协议甲方：XXXX乙方：XXXX 第一条 合作说明基于最大化满足甲方工作需要、推进双方深入合作，提升服务质量，拓展未来信息化开发空间的考虑，经过双方慎重协商，并签署本协议。第二条 协议标的物乙方向甲方提供XXXX手持移动终端XXXX部。第三条 协议标的物合作注意事宜1.甲方从乙方统一办理XXXX个手机号码，号码为集团户名，但需提供实际使用人身份证资料，当实际使用人发生变更时需及时告知甲方并及时更改。 2.手机办理规则：客户需一次性预存XXXX个月的话费，即XXXX元，话费分XXXX个月返还，机卡绑定为XXXX个月，若发生人为分离，话费将无法返还。若甲方在使用中因消费超出XXXX元而导致欠费的，由甲方自行承担欠费缴纳事宜，待欠费补齐交清后继续履行本协议。3.本协议期内，该协议与乙方开展的其他购机活动互斥。4.协议约定机型的合约计划为移动通信服务与通信终端绑定产品，依据本协议绑定使用所购买的通信服务、SIM卡、用户号码以及合约终端的情况下，方可享受乙方提供的终端优惠政策。第四条 甲方权利和义务1、在协议期内，甲方拥有乙方所提供手机的使用权。2、协议到期后，本协议所涉及手机终端（不含号码）的产权归甲方所有。3、甲方须制订内部监督管理制度，督促工作人员合理使用乙方提供的手机，防止人为因素引起的故障。同时，确保使用人员不用乙方号码实施发送违法短信、登录违法网站等违法、违纪行为。4、甲方有妥善保管、合理使用终端的义务。甲方持有使用终端期间，如发生终端丢失、人为损坏至无法维修或造成无法返费的情况，相关责任应由甲方承担。第五条 乙方权利和义务1、乙方须确保协议约定终端及配套的号码、SIM卡按期到货。2、乙方所提供的手机必须达到国家相关产品质量标准以及质量要求。3、乙方须严格执行国家针对移动终端的相关三包法规和双方约定服务及质保标准。4、乙方须保证甲方所支付款项及时缴入甲方手机号码。第七条 乙方质量承诺1、乙方终端产品在销售及售后服务环节严格按照国家手机三包法执行如下服务标准：1) 移动电话机主机三包有效期为 1年，人为及过失因素损坏除外。2) 乙方所提供终端配件三包有效期为：电池6个月，充电器12个月。3) 自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，甲方可以选择退货、换货或者修理。4) 自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，甲方可以选择换货或者修理。5) 在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，由乙方负责为消费者免费更换同型号同规格的终端主机。第八条 技术支持和售后服务 1、按照国家手机三包法规定，下列对保修的限制条款适用于主机和一切附件，乙方将取消保修资格：1) 未经乙方许可和授权，擅自拆卸和维修。2) 浸液、摔坏3) 超过协议约定保修期4) 机械序号IMEI/SN背贴被撕去或模糊不清或改造背帖。2、下列情况不属于保修范围：1) 由于最终用户使用不当引起的损坏。2) 由于意外事故或不注意保养引起的损坏。3) 由于不正确的测试、保养、调试或其他变更引起的损坏。4) 不是由于材料或生产质量引起的天线折损。5) 使用中引起外壳或其他外部元件折损。6) 使用不正确的连接件。第十三条 免责条款因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告之对方，并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行协议。（签章页）甲方: XXXX法定代表人(或授权代表人)：签约日期： 年 月 日乙方: XXXX法定代表人(或授权代表人)：签约日期： 年 月 日5