小企业管理制度及考核.doc

小企业管理制度及考核
一、生产车间技术管理岗位责任制度
1、自觉遵守、推行公司的各项管理制度，有责任检查监督公司管理制度的执行情况。发现违反制度的情况需立即记录，告知违规者，并根据考核规定提出处理意见，经主管领导批准后公布。
2、根据业务订货情况做好月、周生产计划并及时报交总经理批准执行。
3、按照设计资料及订单情况及时分解、填好生产计划工时表、物质采购通知表，并随图交送到生产班组长和库房管理员。
4、对于零星、急需的生产用材料有责任直接通知采供购买。
5、对急需发货或现场配套的设施材料经总经理批准后有责任安排及时发送。
6、准确掌控每道工序及外作业的具体工作进度情况，于每日下午四点前编制《次日生产计划》，经领导批准后在生产看板上公布或调度单告知相关班组长，第二天的工作计划。
6、跟踪检查每日生产完成情况，对未能完成计划的情况进行分析，并填制《生产延误日报表》。
7、由于设计更改、物料供应或生产部指令等原因，应根据要求及时调整作业计划，同时报领导审批。
8、协助班组长与技术、物供等相关部门进行协调沟通，努力解决影响生产进度的问题。当确认问题无法解决的时候，必须及时向总经理汇报。
9、和负责生产线的检验人员保持密切联系，及时了解生产线各类质量问题，并协助检验人员分析质量问题产生的原因。对人为原因造成的质量问题应做好记录，并根据质量管理的相关规定对责任人提出处理意见，报总经理审批后公布在看板上。
10、根据检查发现的质量问题以及质量保证部提出的质量整改要求，及时安排整改责任人，规定整改完成时间，并负责监督、检查整改完成情况。
11、每周一负责组织生产周会：传达公司的工作精神、总结前一周的工作得失、安排当周的工作。必须反复强调生产过程中的重要问题，正确引导员工，帮助其树立和公司步调一致的价值观。
12、统计好各种产品的实际生产工时，对每种产品的生产工时做详细记录，在生产完毕后填制《车生产工时报表》。作为生产基础数据，以便确定工时定额及工资分配。
13、在生产过程中值得表扬和宣传的先进行为，有权提出具体的奖励建议，经总经理批准后实施。
14、每月对当月生产情况进行统计、分析，并向总经理交书面的《月生产总结报告》。
15、负责车间现场5管理工作，保证生产车间的整洁有序。检查现场管理的实施情况，凡发现不符合要求的必须要立即告知责任班组负责人，并要求限期整改。同时根据相关考核办法提出处理意见，报总经理批准后公布。
16、协助公司编制生产线各类管理制度，负责给员工讲解制度要求并推动制度的实施。
17、根据每月工作安排、考核情况和工资分配管理办法，计算、填制《月工资分配表》，报总经理批准后交财务。
18、负责生产车间员工的考勤工作，月底将考勤表汇总报财务。详细记录员工的加班情况。
19、负责生产现场的安全管理工作，对员工进行经常性的安全教育。当生产现场发生安全事故时，必须在第一时间采取妥善措施进行抢救，同时向总经理报告。
20、根据生产具体需求，售后维护等情况，应灵活调配车间人员并做好工作记录以便计算工时。
21、完成领导交办的其他工作。

考核：
1、 不按照公司规章制度违规调度及知情他人违规不报告负责；
2、 没有按照订货需求及时分解图纸、资料并及时交送采供部和生产班组，影响交货时间负责；
3、 对生产安排失误造成质量问题及影响交货时间负责；
4、 对工时分解、统计及安排的合理性负责；
5、 对技术资料的理解与生产班组协调的准确性负责；
6、 对外出安装制造和售后维修的调度安排负责；
7、 对安全生产负责；
8、 对及时完成领导交给的其他工作负责。

二、技术质管员岗位责任制度
1、遵守公司的各项规章制度，有责任协助公司管理及整编各项技术制度和要求。
2、负责公司产品与部件设计图纸、工艺图纸的制作、修图，协助工程师做相应的产品开发。
3、根据客户的要求，结合自己厂的设备等工人条件，合理的安排合适我们厂加工的工艺。如客户有制造工艺，读懂客户工艺并指导生产。在此过程中如有不明确或工艺调整应及时与经营部联系或与客户沟通协商。
4、按客户的要求及时整理出制造工艺，确保在第一时间内准确的为销售人员提供可靠的生产及材料的需求资料。
5、将工艺图纸交于总经理签字后，交给生产调度并交代加工的难点，按生产安排，及时下车间去跟踪工艺是否工艺可以改进等。
6、负责图纸的解释及技术指导。
7、了解和掌握国际国内新技术、新材料的发展与运用信息，熟练掌握好相关标准的应用，对所辖工装设施提出改进措施与方案，报领导批准并组织实施。
8、做好图纸资料的搜集及建档工作。
9、负责生产上新进员工的职工培训工作。
10、做好产品规格说明书及相关技术资料的编写工作，搞好质量手册、程序文件的归档整理工作。
11、结合公司实际的质量管理、产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。
12、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准。
13、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观。
14、及时处理产品实现各过程中的品质工作，牵头组织质量问题的调查分析，提出处置建议，防范类似质量问题的再度发生。
15、负责公司所有原材料的进厂检验；负责公司外加工的外协件的进厂检验。有责任对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议。
16、负责公司所有工序产品的检验工作，对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督检验。有责任对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议。
17、按时完成检验任务，防止漏检、少检和错检，确保生产顺利进行。
18、认真填写质量检验记录，做好数字准确、字迹清晰、结论明确，并将检验记录分类建档保存。
19、搞好首检，加强巡检，特别要加强质控点的巡检，发现问题及时纠正。对于将不合格品混入下道工序的行为有权制止和批评。发现重大质量问题立即向总经理反映，以便及时采取措施，减少损失。
20、负责公司产品的出厂检验工作。
21、妥善处理工序产品的不良品及报废品，并清理登记造册。

考核：
1、 对公司要求、规章制度的执行情况负责；
2、 对相关标准的理解及应用负责；
3、 在客户与公司生产工艺的协调中，对所出图纸、工艺的可行性负责；
4、 对所设计图纸，工艺资料负责；
5、 对图纸所提供的材料参数、工艺提供的功效参数负责；
6、 对公司所有技术图纸的安全性负责；
7、 对原材料、外协加工入厂的质量检测负责，
8、 对各工序段的产品生产质量检测负责。

三、行政管理员岗位责任制度
1、 辅助决策。深入调查研究，广泛联系职工，及时、全面、准确地发现新问题、新情况，本着实事求是的原则，及时向公司总经理提出解决问题的意见和建议，为领导决策提供参考，当好领导的参谋。
2、 督促检查。协助公司总经理对重大决策、会议决议、重要工作以及总经理批办的工作执行情况进行督办，抓好落实，保证政令畅通。
3、 综合协调。协助总经理做好生产、业务的周程安排；做好总经理与机关部门和外单位的协调工作；协调全公司的业务签订、生产进度、后勤保障等各部门（人员）的工作；负责指导本公司内各部门（人员）办公室的业务工作。
4、 会议管理。协助领导组织办公会议及公司的其他会的议召开，做好会议记录，整理重要的会议纪要，做好会议决定的传达工作。
5、 建章立制。协助公司领导组织拟定全公司的规划、章程和制度；建立和健全各项规章制度，实行科学管理；负责检查各项规章制度的落实与实施。
6、 公文管理。负责起草全公司行政方面的综合性文件；负责全公司公文拟稿、核稿、打印。负责公司内各单位（人员）的请示、报告、汇报的送批、送阅；负责外单位来文的处理工作。
7、 事务管理。负责公司的公务活动安排；负责本公司的宾客接待、假期值班、公司办公文具配备等日常工作；负责书报信函的收发工作；协助做好公司内小号电话的办理工作；负责本公司的综合性报表等统计工作；会同有关部门统一安排、通知本公司的作息时间，放假时间。
8、 信息搜集。做好本公司的信息收集、整理、传递、存储等工作；
9、档案管理。做好公司的机密文件、资料的有关内容的保密工作。负责全公司档案的收集、整理、保管、统计和提供利用等工作；协助公司内其他部门建立相应的档案管理制度。
10、印章管理。负责保管公司印章，办理对外介绍信及证明；
11、设施管理。负责公司会议室、收发室、通讯设施和汽车管理。
12、财务出纳。做好公司业务往来票据的开出及登记汇总工作。
13、员工招聘。按公司发展需求，负责公司的员工招聘，及时刷新相关信息，随时向公司领导汇报；新进员工要做好上岗培训，建立健全档案资料，并及时向有关部门通知新员工上岗时间。
14、完成公司总经理交办的其它工作。

考核：
1、 对贯彻执行公司的各种规章制度、决议的宣传、督促不力负责；
2、 对公司内外文件的处理不及时，影响公司工作的办理负责；
3、 对本公司内的综合协调工作不及时负责；
4、 对公司召开的会议软（会议纪要等）硬件管理负责；
5、 按公司发展要求，及时建立或完善各类制度负责；
6、 对公司的公务活动、宾客接待、节假日作息安排、办公文具管理、通信报函管理、综合报表统计负责；
7、 对公司档案、信息、印章管理负责；
8、 对办公设施管理负责；
9、 对财务票据负责；
10、 对公司员工招聘，培训管理负责。

四、事员岗位责任制度
1、 遵守公司规章制度，服从总经理和办公室领导，积极工作，对本职工作认真负责；加工烹调食品菜肴精心操作，保证口味和质量。
2、 食品要烧熟煮透，烧好的菜要及时遮盖，生熟严格分开， 隔餐要回锅要烧透。
3、 按时、按标准做饭，确保准时用餐；严格把好食品卫生关，积极落实卫生岗位责任制，保证饮食卫生，防止食物中毒；认真做好厨房内清洁卫生工作。
4、 开饭时，要及时掌握员工人数情况，及时补充，确保供应；严格执行用餐规定，杜绝浪费；冬天要做到三热（热饭、热菜、热汤）。
6、 厨师不得允许任何人在非吃饭时间进入餐厅。
7、 保持灶面和环境清洁卫生，调料盆放在固定位置，做到清洁卫生，操作工具用毕洗净擦干，放在架上。
8、 每天剩余的成品、半成品，妥善处理，安全存放。
9、 注意个人卫生，定期体检，不留长发、长指甲，搞好个人卫生和环境卫生；虚心听取意见，认真改进工作。
10、注意搞好防火工作，安全使用燃气，防止火灾。 节约水、电、粮、油，爱护食堂设施。严格按操作规程使用机械炊具，避免伤亡事故发生

考核：
1、 对坚持公司规章制度，认真完成公司领导安排的各项工作负责；
2、 对公司食堂的食品安全负责；
3、 对食堂的环境卫生和个人卫生负责；
4、 对食堂的操作安全负责；
5、 对食堂的水、电、气使用及安全负责。

五、班组长岗位责任制度
1、组长在车间主管领导下，以身作则参加生产，严格执行下达的生产计划，负责组织全组工人，全面地、均衡地按质按量按期完成生产任务。
2、坚持“质量第一”的方针，对全组人员进行“质量第一”思想教育，开展质量“信的过”活动，努力提高产品质量，做到优质高产，低消耗。
3、教育全组工人认真执行安全操作规程，遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，搞好环境卫生，做好文明生产。
4、坚持在班组里开展技术练兵，互学互帮，不断提高现代生产操作能力。
5、合理安排班组工作，提高生产效率，严格控制工程成本，严把质量关，严格按照图纸和技术人员的指导生产，严禁盲目生产，若有不清楚地方应及时向相关人员汇报。
6、参加车间生产协调会议，召开班组生产管理会议，布置和贯彻生产工作决议，并根据生产情况在车间主管领导下，调配本组工人的工作。
7、定期开好班组会议，月初开好各项工作安排会。每旬开好各项工作完成情况分析会，月末开好各项工作总结评比会，每日开好班前后会。
8、根据公司统一规定和要求，健全原始记录，按期，按班组公布个人完成的产量、质量、定额工时利用、出勤、材料消耗，安全生产等情况，记好个人台帐。
9、做好产成品（半成品）原材料（毛坯）质量检验以及领发转移工作记录，做到数字准确，记录及时，月底汇总。
10、参加公司、车间有关消耗定额的制订，修改会议，负责检查定额执行情况，收集研究有关定额的修改的资料，提供职能部门参考

考核：
1、 对班组员工遵守公司各项规章制度负责；
2、 对班组生产进度和质量保证负责；
3、 对领用、入库的原始记录、班组生产情况，工时完成工票记录负责；
4、 对本班组的安全生产、技术学习负责。

六、门卫岗位责任制度
一、严格执行公司各项规章制度，有高度的责任感和事业心，对工作认真负责、热爱本职工作，具有较强的责任心。
二、 忠于职守、严格管理、热情服务，遵守上下班时间，认真填写值班记录。                      
三、时刻坚守工作岗位，不得随意无故离岗、脱岗、打瞌睡、空岗。
四、来访客人必须登记备案，接待要热情主动，时刻维护公司利益和形象，送货客户入门须记录，指导外来车辆要在规定区域停放，不得乱停乱放。
五、出门查验发（送）货单，查验所装数量与出库单是否相符，并检查车辆是否夹带本公司产品及配件等，有问题立即滞留并报告厂办室处理。
六、正在上班人员外出，要把出厂时间、原因、返回时间作好记录。
七、严禁小商小贩及闲杂人员入厂，更不可入生产区；
八、晚上不得随便放员工出厂门，回家返厂的员工必须在晚8点以前回厂，加班进出按相关部门通知办理。
九、负责打扫大门前的卫生及厂区绿化，保证环境干净，整齐，绿化成活、美观。
门卫是公司对外的第一窗口，因此工作人员必须保持个人和工作现场的干净、整洁、卫生，维护好公司的良好形象。  

考核：
1、对没有严格执行公司各项规章制度、工作马虎负责；
2、因服务态度不好，而造成的不良影响负责；
3、对无故不遵守作息时间、上岗没有做好值班记录负责；
4、对进出公司车辆、货物单、物不符，核对不清，检查不细造成损失负责；
5、对厂区内安全环境观察巡视不力，而造成的损失负责；
6、对厂区门卫周边绿化、卫生不力负责。

七、清洁工岗位责任制度
1、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，认真执行公司的各项规章制度。
2、每日清扫公共区域（厂区内车间周围通道、楼前坝、楼梯、楼内过道、办公室等）两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。
3、每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
4、每天打扫员工宿舍一次，包括扫楼梯、拖楼梯、擦扶手，必须保持宿舍公共区域的卫生清洁。
5、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。不得私自收捡公司垃圾、纸皮外出谋取私利。
6、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
7、对违反公司卫生管理规定的行为，应及时向公司管理人员反映。
8、不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。上下班时间必须到指定地点签到。
9、完成好公司领导按排的其他工作。

考核：
1、 工作时间内不服从安排，工作不认真，不遵守公司规章的行为负责；
2、 对每日应完成的区域卫生工作质量负责；
3、 对使用工具管理、卫生渣归集归集负责；
4、 对下班后所属工作范围的水龙头、电照明开关，办公室门窗关闭情况负责；
5、 对所属工作范围的卫生管理负责；
6、 对上班时有脱岗、做与工作无关的事情负责。

合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用文件
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责
合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责