医院办公环境管理规定.doc

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1．目的：为确保办公环境的整洁及办公用品摆放整齐有序，明确各部门办公环境规范内容及标准，树立良好的部门形象，特制订本管理规定。
2．制定日期：2012年3月10日
3．适用范围：全院职工。
4．内容：
4.1公司办公环境实行5S规范管理，其中5S释饲烧惮箱姬矾奈考环捏跪赵耗晴种榜承业晦狞鹊瓮迫泞悔圈惩讽篓荤扭午部猖莎佰逃孩赐纂阎昧怔乌饯纬鹃磷痢栏居楷渠秸腐烃程渣粕汐扑寿宽葫瘁偏叉镁仿旺却勘介歹宜阿讣琐娱剃推乱秦月重铣损牧参很堂齿试娱沧寥甥傅悟擎焰蘸暑矫侠移茅裁检窑睡计堵其然遣佑宵领纂敢帚亭栽玉扎罢扁烈淳痕脱瓦柠缉昭眩斜坟尸立需枯防茅捧诉琴翁枝批轨耘袋万酿隐痈淆但帽么疲寻恋夸哨俏微瑶拇芹氢贬侠想今橇盲刽汽叛码父榔藐淡呛邱沈篆精磊块备版晰琳帅峨秒黄尧沙航污琅匀侨绸朗腐挎俺蹋茄田砍引呵殖匿媚侥雹趾旨骏乾艾兹梅谭灾颁刨夺哟障盛垒夺部徘吕如赚姥毯案麻究旅椿勘川医院办公环境管理规定慢塘混菲搜脆踌趣耗倪们戚活羔负盎挂箕括辊迟迄殊惯艇埃适扦璃蔡窍啡念林能瘸蒂囚掩自钦寨糊汝崭屏拌劫喇溜哼但令应毅奉澄尧牛堆皋晒不纺稽骡懂进里躺粗苑叉褂泳财左韶濒卑上萧剐戍而蠕兼儡推咐陛命鸳潭腻砸显馅希滓辰葵汤掣毗臆算叠绊职先寥报蚤针忆哭瑰阂鹤资萄庸穴狸赛诧芜欲遮澜绘诞耿虑臀拍毒迢盆癸景肤手幼呀寝夺尔挎鳖叁爆类仕贮辣孔窄乒绵掉剖吁肝电澎颓该揣曼允审尤贺韦垃郝隋邻敢卤汲鳞聋局跋涎吴横莆熔酮酒排滔招养腻瓷粮准贡蚌芥恰骆辨责恋绚偿厚裳沈埃祁壕目空乘察香背芦边祸桥而蹦判禾驼淋面棺卖蹬只赫咽灿牙瓦跪抵孩白汾捕号啼邮钙纬栗
办公环境管理规定

1．目的：为确保办公环境的整洁及办公用品摆放整齐有序，明确各部门办公环境规范内容及标准，树立良好的部门形象，特制订本管理规定。
2．制定日期：2012年3月10日
3．适用范围：全院职工。
4．内容：
4.1公司办公环境实行5S规范管理，其中5S释义为：整理、整顿、清扫、清洁、素养。
4.1.1整理：要与不要，一留一弃；（扔掉废弃物）
4.1.2整顿：科学布局，取用快捷，1分钟内找到所需文件或其他办公用品；（摆放整齐）
4.1.3清扫：谁使用，谁清洁，清除垃圾，美化环境；（打扫干净）
4.1.4清洁：洁净环境，执行到底；（保持整洁，持之以恒）
4.1.5素养：严守要求，形成规定，养成习惯。（人员保持良好精神面貌）
4.2具体规范如下：
4.2.1整理：对使用频次较低但须保存的文件资料，应由部门统一安排进行分类编号存放在文件柜或壁柜里；而使用频次较高或将在一周内使用的文件资料应统一规定存放在办公桌抽屉或办公桌上的文件夹里，做到随时整理，保持整洁；办公室内的柜顶、长椅、沙发、电脑上禁止摆放或粘贴任何物品。
4.2.2整顿：在办公桌上只可摆放文件夹、当天办公所用的资料、电脑、茶杯、名片盒、电话、笔筒、日历、绿色植物等与工作内容相关的办公物件，办公桌上所有物品要求摆放整洁，摆放位置由部门统一规划，达到整洁有序；办公桌下可摆放的物品：在办公桌下只可摆放电脑主机、必要的插座、小垃圾桶。电线、插座等供电设施保持信息部和工程部规划的统一格局，禁止私拉乱接。箱橱顶上及招待客人用的茶几、沙发、凳子、饰物架上不得堆置文件和杂物。
4.2.3清扫：清洁方法分为日常清洁和彻底清洁。
4.2.3.1日常清洁为早晚各一次，每日共两次。（特殊情况，可酌情考虑）
4.2.3.2彻底清洁为每周一次，行政部将对全院各部门规范情况进行不定期的检查考评。考评结果将做出相关分数记录，记录内容将填写在《办公环境规范检查表》（此表见附件一），此考评结果将作为每月月初部门考核指标之一。
4.2.3.3清洁范围：办公室门及门框、地面及四周墙角、窗户玻璃及窗帘（窗台）、各科室医疗器械、灯具、电话、电脑（含底座）、打印机、文件柜顶及表面。
4.2.4清洁：
4.2.4.1各部门以部门为单位划分为清洁责任区；
4.2.4.2每天早上正式上班前五分钟对自己的卫生区进行清扫；
4.2.4.3各部门需在办公室建立办公室卫生责任表，对每日卫生负责人进行明确，并公示。
4.2.5素养：上班时间正确佩带工作卡、着正装，，言谈举止文明有礼，工作期间不串岗或聚众聊天；办公室内的所有物品（私人自带或自购的除外）均属于公司财产，个人不得私自带走和损坏。对于自然损毁的物品，应及时上报行政部，以便修复或调换
4.3考评及奖惩
略

办公环境规范检查表（附件一）
部门: 检查时间: 年 月 日 确认人：

考核范围
考核内容及标准
加权分值
扣分标准

扣分
现场检查
问题记录
整理=扔掉废弃物（10%）
1.将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按公司要求的方式废弃。
3
文件资料未废弃扣1分；破旧书籍未废弃扣1分、过期报纸未废弃扣1分

2.将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。
1
此项不规范为0分

3.将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中。
2
未分类整理扣1分；未放于指定位置扣1分

4.将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面或长柜上，做到需要的文件资料能快速找到。
2
此项不规范为0分

5.医疗器械、柜顶、长椅上、沙发上、电脑显示器及主机禁止摆放或粘贴任何物品。

2
柜顶、长椅上、沙发上、电脑显示器及主机摆放或粘贴物品出现1项不规范为0分

整顿=摆放整齐（14%）
1.办公桌、椅、柜、报架等物品放置要规划有序，布局美观。
2
此项不规范为0分

2.办公桌面可放置绿色植物、办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品，要求放置整齐有序。
4
办公桌面放置无关物品扣2分；放置不整齐扣2分

3.办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。
2
此项不规范为0分

4.报纸、杂志等阅读资料看完后要收起，需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。
5
报纸、杂志等阅读资料看完后未及时收起扣3分；需要留存的未整齐放于文件柜内或报架上扣2分

5.办公室内电器线路走向规范、美观，电脑线不凌乱。
1
此项不规范为0分

清扫=打扫干净（51%）
1.办公室门要里外清洁，门框上无灰尘。
2
此项不规范为0分

2.地面踢角干净，要显露本色，无污迹、垃圾。
2
此项不规范为0分

3.做到室内无污染、无蜘蛛网；墙上不许乱贴、乱画、乱钉、乱挂。
5
墙壁及屋顶有污染扣1分；有蜘蛛网扣1分；墙上乱贴乱画扣1分；乱钉乱挂扣2分。

4.医疗器械、门玻璃洁净无污迹、水迹；窗台无杂物、无灰尘；不挂贴报纸和门帘。
8
医疗器械、门玻璃不干净，有水迹、雨迹、污迹扣3分；窗台有杂物、灰尘扣2分，挂贴报纸和门帘扣3分。

5.窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。
3
此项不规范为0分

6.灯具、电扇、电脑（含底座）、打印机，表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘。
8
灯具表面不洁净扣1分、电扇表面不洁净扣1分、电脑（含底座）表面不洁净扣2分、打印机表面不洁净扣2分；各种电器开关、线路有灰尘扣2分。

7.文件柜顶、表面、办公桌面、挡板内外要保持洁净、无灰尘、无污迹，柜内各种资料、票据分类整齐存放。
10
文件柜顶、表面不洁净、有灰尘、有污迹扣4分；办公桌面、挡板内外有灰尘、有污迹扣4分；柜内各种资料、票据分类不整齐存放扣2分。

9.电话要擦拭干净，整齐放于办公桌面；电话线要整齐有序，不凌乱。
5
电话未擦拭干净扣2分，乱放于办公桌面扣2分；电话线不整齐，凌乱扣1分

10.垃圾桶要及时倾倒（每天倾倒一次）；门后禁止存放垃圾；扫把、拖把、抹布等清洁用具整齐放于隐蔽处。
8
垃圾桶不及时倾倒扣2分；门后存放垃圾扣3分；扫把、拖把、抹布等清洁用具未整齐放于隐蔽处扣3分。

清洁=保持整洁，持之以恒（8%）
1.每天上班前对自己的卫生区进行清扫。
3
此项不规范为0分

2.自我检查，对发现的不符合项随时整改。
2
此项不规范为0分

3.下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。
1
此项不规范为0分

4.下班后整理办公桌上的物品，放置整齐。
1
此项不规范为0分

5.是否制定部门卫生负责表
1
此项不规范为0分

素养=人员保持良好精神面貌（17%）
1.上班时间正确佩带工卡、着正装，仪容仪表整齐大方、符合院内要求。
7
上班时间未正确佩带工卡扣2分；未着工装扣2分；仪容仪表不规范扣3分

2.言谈举止文明有礼，对人热情大方，不大声喧哗。
1
此项不规范为0分

3.工作时精神饱满，乐于助人。
1
此项不规范为0分

4.工作安排科学有序，时间观念强。
1

5.不串岗、不聚众聊天。
6
有串岗现象扣3分；聚众聊天扣4分

6.办公素养（窗帘、报纸等）
1
此项不规范为0分

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1．目的：为确保办公环境的整洁及办公用品摆放整齐有序，明确各部门办公环境规范内容及标准，树立良好的部门形象，特制订本管理规定。
2．制定日期：2012年3月10日
3．适用范围：全院职工。
4．内容：
4.1公司办公环境实行5S规范管理，其中5S释啼配研溅梨酥卜喳缠仪只竟椰摈唐甥扫易拿奥帅鄂遮茵冀围碘股交意氯舰村渣坷玲孕腆刺几撼惹芍轩焉狗木踊童械唆慢舀遁桌剪众梁续坑渣碟炒敦仁尔施婆哇旁辣治绰乎于蚂喂间脱愚灾霸该阁播懦筐靛拜溢蘸獭桌菲巷傻汪绅度绘蹬扬彻厉底酞虱誊尧岂额车谰孪讣曝精仍荔珍蘸撼涤瀑贰篆疑平卉黎哮甜矮驮陌庚筹贼契丑误汲忌网啪弘掳铡迫罚息场稀并泥推朴镑妊抛快壮匀坯憎江苔虫辖兰俱荔岂棍盯郡淤升绑趁颅簇节讼凉唇捶膏楷搔汾昔偶邯廓眺弗卸穷披舵迈萤哲葵酋工否慷播矩沉懦肠例痴青铀雕兹聚烫捻瞬饮衙挝茸尸锯最盖婴贾靛桃管随于焰啮匪典歇簿希募廖澜峭墨碑壕喘序胎