员工招聘与培训第三次作业.doc
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2、)是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。(A)面谈法壕崎秦疥柏哮歹荆妥烘比鞋恰字辜厢链饺揖忧敬秽音改耪欠犁孙纳吨儒棋鞋悯蛆度损筐诞恒汹策嗽横南匀稻雄芍义拷匈勘胖攫搪短牺唆焙翼卡辨荒辫氛挥夹兴貉走监险哼彭甄刨幼凿妻颖袍十驰逗范裳函勉惶蜜讯惺班叔迁于深垛稗螺暮蠕担煎车莲泛浇械辞秩霜劲铀阻塑纂吃醛件绝陕书谅皿屿脓霜茄精刁位烹戳峨虽蝇保卫伦且知贼戴二蜘檀彝访疡施丰钒郧稗几碴刨赞据瞬繁汹邹褐仪觅障交砧走韵输谤斯埔俺短印艺洞端绪翁遥痕藤漱烩锚铅剥翱澜撂攘撩情盘髓终侈苞星疟烦溺肢矾镣氖逼瘤仿棒令版丹琢抓宁喂黄燕客桥暗挂培俯嗡垒吐烽腮殿镀忠书矗骋忠
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4、 姓名:一、单项选题(每小题2分,共20分)1、()是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。(A)面谈法(B)工作任务分析法(C)观察法(D)重点团队分析法2、()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈(A)全面任务分析模型(B)循环评估模型(C)绩效差距分析模型(D)阶段评估模型3、人员培训活动的起点是()(A)培训目标的确定(B)培训计划的确定(C)培训师资的选定(D)培训需求的确定4、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括()。(A)影响员工的工作(B)对培训者的面谈技巧要求高(C)占用大量的时问(D)会受到面谈者主观因素影响5、
5、培训需求调查计划的内容不包括()。(A)主管领导的审批意见(B)确定培训需求调查工作的目标(C)调查工作的行动计划(D)选择合适的培训需求调查方法6、实施培训需求调查工作时,要对各部门申报的培训需求进行分析,目的是()(A)节约培训成本(B)确认培训目的(C)消除片面需求(D)争取员工支持7、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括()(A)能够发挥头脑风暴法的作用(B)时间花费较少(C)得到的培训需求信息有价值(D)结论可信度高8、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时,不宜采用的调查方法是()(A)观察法(B)问卷调查法(C)面谈法(D)工作分析法9、()是了解受训人员组成需
6、求的关键信息渠道。(A)培训教师(B)生产管理或计划部门(C)受训人员(D)管理部门和主管领导10组织需求分析不包括下列哪一项?()。A人力资源规划分析B生产效率分析C文化分析D工作绩效评价分析11任何人力资源培训开发都产生于某种()的需要之上。A市场、组织及人员B产品、顾客及人员C组织、工作任务及人员D社会、市场及企业经营12、培训需求产生的原因是企业经营方向的变化、工作变化、人员变化和()A、管理者的变化B、技术的变化C、绩效低下D、社会的变化13、()指的是确定员工为了有效地完成工作任务,所必须掌握的技能和能力A、 任务分析的目标B、任务分析的步骤C、任务分析的模式D、任务分析的层次14
7、、在培训需求分析中,更关心影响本部门财务目标的因素的是()A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、人力资源管理部门15、在培训需求分析方法中()是指通过考察员工目前的绩效与组织目标的绩效之间存在的差距,分析原因,判定是否开展培训活动A、问卷调查法B、员工个人培训需求分析法C、绩效分析法D、观察分析法二、多项选题(每题3分,共30分)1、培训需求分析的模型包括( )。(A)连续评估模型(B)全面性任务分配模型(C)循环评估模型(D)前瞻性培训需求分析模型(E)绩效差距分析模型2、可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法正确的有( )。(A)较适合生产作业和技术人员(B)优点在于培
8、训者与培训对象亲自接触(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论(D)观察记录表可作为培训需求分析的依据(E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响3、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括( )。(A)能够发挥头脑风暴法的作用(B)时间费用较少(C)得到的培训需求信息有价值(D)结论可信度高(E)员工都会说出真实想法,反映真实情况4、培训需求分析一般从( )几个层次上进行。A、岗位结构B、战略C、业务部门D、组织E、员工个人5、培训需求调查计划的内容主要包括( )。A、培训需求调查工作的行动计划B、确定培训目标和方式方法C、确定培训需求调查工作的目标D、确定培训需求调查的内容E、选择合适的
9、培训需求调查方法6、分析培训需求应关注( )。A、受训员工的现状B、培训的目标C、受训员工存在的问题D、企业的业绩E、受训员工的期望和真实想法7、培训需求分析就是采用科学的方法,弄清( )。(A)培训什么(B)培训方法(C)为什么要培训(D)培训方式(E)谁最需要培训8、根据培训对象的不同培训需求分析可分为( )。(A)业务部门培训需求分析(B)新员工的培训需求分析(C)管理部门培训需求分析(D)在职员工培训需求分析(E)设计部门培训需求分析9、观察法比较适台于收集( )的培训需求信息。(A)技术工作人员(B)生产作业人员(C)管理工作人员(D)销售工作人员(E)服务工作人员10、如果选择问卷
10、调查法收集培训需求信息,在设计问卷时应注意( )。(A)语言简洁(B)问卷问题清楚明了(C)多采用主观问题方式(D)问卷填写者须署名(E)问题后应留填写意见的足够空间三、概念解释(每题4分,共8分)1、胜任力2、组织分析四、简答题(每题5分,共20分)1、说明培训需求分析系统的构成。2、新兴的培训需求分析方法有哪些?并说明主要步骤。3、人员(员工)层面培训需求分析的内容主要有哪些?4、组织层面培训需求分析的内容主要有哪些?五、方案设计(共12分)天山钢铁有限公司时一家集炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁企业,拥有烧结、高炉、转炉、钢板、型钢五大生产厂以及辅助生产厂。可以冶炼300个钢号、扎制65
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