浙江工商大学2014-2015年第一期管理咨询作业题目答案.doc

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2014-2015年第一期管理咨询作业题目答案
第一题 财务管理咨询题目
案例讨论一：成本中心与利润中心
回答下列问题：
1、根据资料1-3，总结利润中心的功能与作用。
2、案例材料1-3中利润中心是一个什么类型的利润中心？建设这样的利润中心需要突破或创新哪些机制？
3、企业财务部可否建成利润中心（探讨银行或制造业）？
4、资料1-3中的利润中心，你认为还可从哪些方面进行完善。
5、建立利润中心的条件有哪些？银行网点具备建设利润中心的基础和条件吗？若不具备，可否创造条件？
6、资料4中，内部转移价格考核银行客户经理业绩，你认为还可从哪些方面进行完善。
7、根据资料5思考：华润集团的很多子公司都具备建设投资中心，但是集团选择了利润中心。

8、企业内部转移价格的确定有哪些方法？谈谈中小商业银行应如何确定内部资金转移定价体系？谈谈你的的构想和思路。
【参考答案】
银行内部资金转移定价有哪些方法？结合四川农信社实践，四川农信社应如何确定内部资金转移定价体系？谈谈你的的构想和思路。
答题要求：答案仅供参考，学员应根据相关理论，结合本社实践，重点讨论其中1-2个环节。
（一）银行内部资金转移定价方法
银行内部资金转移价格的确定，要充分考虑银行当年的战略目标、资金结构、资金成本、资金运用成本、实现目标利润的存贷款总量、存贷款利率以及资金供需双方的利益等因素影响，在考虑银行内部资金供求形势及有效贷款的扩容空间的基础上，在国家利率框架范围内，以基准利率为依据，确定内部资金转移价格。
常见方法有：
（1）平均成本法
（2）边际成本法
（3）固定利差法
（4）内部资金收益率曲线法
（5）现金流匹配法
（6）利差区间法
（7）产品类别法
（二）构想和思路
1、完善内部资金转移定价机制的思路
（1）按照期限、产品、科目、地区四纬度定价
（2）按照逐笔与批量相结合定价
2、构建资金全额集中管理的组织架构
3、重整商业银行内部条线管理模式
（1）构建商业银行资金管理中心
（2）构建总行级的业务利润中心
（3）拓展资产管理表外业务领域
4、其他需要注意问题（学员应根据相关理论，结合本社实践，择重点分析）

案例讨论二：财务共享
财务共享服务中心（Shared Service Center）是近几年出现并流行起来的一种新的财务组织管理模式，实质上是企业财务管理流程再造的一种创新手段，被公认为当前最佳的财务集中实现方案。请你谈谈浙江农信联社财务共享服务中心的建立构想。
答题要求：答案仅供参考，学员应根据相关理论，结合本社实践，重点讨论其中1-2个环节。
【参考答案】
（一）财务共享管理理念
将“财务共享” 的理念引入到财务管理及核算的体系中， 以实现标准化、 精细化和差异化的集团管理模式。
财务共享标准化管理建设思路如下图：

财务共享精细化管理建设思路如下图：

财务共享差异化管理思路图：根据管理部门的要求，将预算控制实行差异化管理，通过预算规则，由系统自动完成预算的执行、预警、控制、分析，达到了差异化管理。
（二）财务共享模式
财务共享是一种管理变革，是企业发展战略、业务战略、组织战略、人才战略、技术战略、经营战略等综合变革的产物。银行的财务共享通过财务集中核算、集中支付和预算控制三大功能，加强财务管理力度，满足管理部门多元化经营管理需求。

（三）如何推进财务共享服务中心的建立
1.控制速度，由简入繁，先试点后推广。先选择某些日常操作性业务，以利于培养信心和提高成功率。对共享服务范围的界定可以不断修正，时机成熟后再扩展范围，加入更高层次的服务。
2.用渐进、同步推进改革的方式推进财务共享服务中心建设。
3. 加强理念的宣传贯彻和沟通，获得支持。
案例讨论三：财务数据解读与分析
杭州联合银行案例：根据2013年财务报表，计算2013年净资产收益率，并查阅其他相关资料，解读这个净资产收益率，提出你的分析意见。

【参考答案】
（一）净资产收益率与杜邦财务分析
1、向企业最高领导者说明每个数字背后的故事。在故事的阐述中发现问题，找出解决问题的方法、具体措施，逐层挖掘。净资产收益率是更加合适管理层取得的经济业绩衡量指标。公司经营管理业绩的最佳衡量标准，是净资产收益率的高低，而不是每股收益的高低。
2、杜邦财务分析：杜邦分析很好地帮助个人投资者理解如何提高净资产收益率ROE。
净资产收益率=资产净利率×权益乘数
资产净利率=销售净利率×资产周转次数
净资产收益率=销售净利率×资产周转率次数×权益乘数
三个驱动因素中，销售净利率是对利润表的概括，代表企业的盈利能力，反映企业产品和服务的竞争优势；总资产周转率是资产负债表中左栏资产方面的概括，代表企业的营运能力，反映企业的管理优势；权益乘数是资产负债表右栏权益和负债方面的概括，代表企业的财务状况，反映企业的外部筹资能力。
（二）比较分析与标杆分析
因此，利用杜邦公式和过去年份进行纵向对比，很容易找到公司净资产收益率提高或降低的原因，和主要竞争对手相比，有助于弄清企业的优势和劣势。
（三）重庆农村商业银行净资产收益率的驱动因素分解。

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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